Konut Durumu 2022: Garip ve Olağanüstü Bir Yıl

2022'de kurum içi pazarlamanın durumu tamamen normallik veya en azından “yeni” normal ile ilgilidir. 2022'de konut içileşme hem hızlanıyor, hem olgunlaşıyor hem de stratejiyi benimseyen birçok markanın ihtiyaçlarına uyum sağlıyor.

Bannerflow ve Digiday, üst üste dördüncü yıl için, 2022'de kurum içi pazarlamanın nasıl geliştiğini araştırmak için üst düzey Avrupalı ​​pazarlamacılarla anket yapmak için bir kez daha ortaklık kurdu. Bu yılki rapor, çeşitli farklı sektörlerden bir dizi işletmeden gelen yanıtları içeriyor. Ve bugüne kadar kurum içi pazarlamaya ilişkin en yetkili ankettir.

Raporu doğrudan indirmek isterseniz aşağıdaki bağlantıya tıklayın. Ya da rapordakilerin tadına bakmayı tercih ediyorsanız lütfen okumaya devam edin.

Bu makalede, Konut Durumu 2022'den aşağıdaki dört ana alanı kısaca ele alıyoruz:

1. 2022'de kurum içi pazarlamanın durumu nedir?
2. Pazarlama ekipleri yeni zorluklarla nasıl karşılaşıyor?
3. Dijital dönüşüm neden önemli olmaya devam ediyor?
4. Konut içi değişikliklerin öncelikleri nasıl değişiyor?

1. 2022'de kurum içi pazarlamanın durumu nedir?

Tam dijital yetkinlik bildiren kurum içi ekipler artıyor ve bu, bu yılki ankete verilen yanıtlarda çok açık. Bununla bağlantılı olarak, kurum içi ekiplerdeki personel sayısı da artıyor - ancak tüm sektörlerde değil. Örneğin, tüketici teknolojisi markalarının %40'ı çalışan sayısının arttığını bildiriyor. iGaming gibi diğer endüstriler çalışan sayısını azaltırken, %23'ü bunu yaptığını bildirdi. Cevapsız kalan bir soru, bu düşüşün daha gelişmiş şirket içi ekiplerde teknolojik olgunluğun bir göstergesi olup olmadığıdır.

Başka yerlerde, ekiplerin nerede ve nasıl çalıştığı, katılımcıların neredeyse yarısının uzaktan çalıştığını bildirdiği pandemiden büyük ölçüde etkileniyor. Geleneksel ajansların rolü değişmeye devam ederken, finansal hizmetler gibi bazı endüstriler yetenekler açısından daha bağımsız hale geliyor. Ancak, daha ilgi çekici olan ajanslar ve müşteriler arasındaki ilişkidir, birçok katılımcı ajans ilişkilerinde daha fazla esneklik ve bazı sektörlerde son 12 ayda belirli pazarlama görevleri için ajans kullanımında artış olduğunu bildirmiştir.

2. Pazarlama ekipleri yeni zorluklarla nasıl başa çıkıyor?

Konut içi yeteneklerin merkezileştirilmesi ve birleştirilmesi, bu yılki raporda süregiden bir zorluk olarak vurgulanıyor. Her zamankinden daha hızlı çalışma ve daha kişisel hale gelme ihtiyacı, içerik üzerinde daha fazla kontrol talebine ve kanal formatları arasında daha da hızlı çalışma ihtiyacına yol açıyor. Şirket içi ekiplerin görev ve üretim hacmi de artıyor ve bununla birlikte yeni teknoloji ve becerilere ihtiyaç duyuluyor. Doğru yapın ve raporumuzun pazarlama ekiplerinin çoğu için bulduğu gibi, sonuç yatırım getirisinde (ROI) bir artıştır.

Ancak, karar vermek ve daha sonra şirket içi getirmek için doğru beceri setlerini bulmak ekipler arasında bir öncelik olarak görülüyor. Ve bu çok gerçek bir meydan okuma. Bununla birlikte, başka bir yerde bildirildiği gibi, Avrupa markaları, kurum içi olsun ya da olmasın, işe alımda benzer ikilemler yaşıyor. Personeli nasıl yönettiğiniz ve elinizde tuttuğunuz, kurum içi ekipler için de önemli bir konudur.

Gerçekten de, 2022'de yetenekleri memnun etmek çok daha karmaşık. The Observatory International'ın iletişim ve pazarlama danışmanlığı Kıdemli Danışmanı Rob Foster (rapordaki bir röportajdan) şöyle diyor: yetenek. Özellikle ajans dünyasında birden fazla markada çalışmış üyeler arasında. Ve şimdi kim tek bir marka için kampanyalar üzerinde çalışıyor olabilir”.

3. Dijital dönüşüm neden vazgeçilmez olmaya devam ediyor?

Başarılı iç konutlaştırmanın merkezinde dijital dönüşümün etkisi yatmaktadır. İyi yapın ve açık faydalar var. Gerçekten de pandemi, döngüde daha ileride olan markaların daha çevik çalışma yöntemlerine geçmek için daha iyi konumlandığını açıkça gösterdi. Bu, daha hibrit veya dijital bir çalışma biçimine geçmeye hazır hisseden pazarlama ekiplerinin sayısında görülebilir.

Pazarlama ekipleri ayrıca daha olgun dijital dönüşümün başka faydalarını da gördü. Gerçekten de, son iki yılda, daha gelişmiş ekiplerin daha karmaşık stratejiler için personel aramasıyla, ekipler içindeki beceri setlerinde büyüme görüldü. Bununla birlikte, kurum içi ekipler arasındaki ilişkiler de teknolojinin benimsenmesine bağlı olarak değişmektedir.

Bu yılki raporumuz, pazarlamacıların %40'ının konut içi yorum yapmalarının yaratıcılığı artırmalarını sağladığını tespit etti. Gerçek şu ki (ilerici bir dijital strateji sayesinde) “yeni” normale geçişte (ve bundan faydalanan) faaliyet gösterebilen markalar, dijital dönüşüm yolculuğunda da daha ilerideydi.

4. Konut içi öncelikler nasıl değişiyor?

2019'daki ilk kurum içi raporundan bu yana, kurum içi pazarlama, pazarlama ekipleri için inovasyon ve denemenin ana itici gücü olarak görülüyor. Ve hiçbir yerde bu, pazarlama ekiplerinin verilere, içgörülere ve stratejiye daha yakın olduğu kadar net bir şekilde gösterilmemiştir.

Aslında, bu yılki rapor, sorgulanan kıdemli pazarlamacıların %39'unun şirket içi pazarlama sayesinde verileri daha iyi bir şekilde kullandıklarına inandığını keşfetti. Ve daha önce de belirtildiği gibi, bunun gerçekleşmesi için yeterince iyi bir şeffaflık ve veri kontrolü elde ederken doğru teknoloji çok önemlidir.

İşbirliği, yalnızca ekip üyeleri arasında değil, ileriye dönük konut için başka bir öncelikli alandır. Medya satın alma gibi belirli pazarlama işlevleri için birçok marka uzun süredir bunu kendi bünyesine getirmenin yollarını arıyor. Ancak artık markaların bu gibi işlevleri üstlenme biçiminde bir değişiklik var. Pazarlama ekipleri, karmaşık görevleri tam olarak kendileri yapmasalar bile, ekipler içinde doğru becerilere sahip olduklarından emin oluyorlar.

Gerçekten de, uzman ajanslar, kurum içi pazarlamanın başarısında hala hayati bir role sahiptir. Özellikle bu, sağladıkları benzersiz becerilerden kaynaklanmaktadır ve bu, medya satın alma alanında olduğundan daha açık değildir. Şirket içi ekipler için önceliklerin nasıl ve neden değiştiğine ilişkin daha fazla bilgi edinmek için raporun tamamını okuyun.

Konut İçi Durum 2022 raporunun tamamını şimdi okuyun

Şirket içi pazarlama 2021'de daha da olgunlaştı ve önümüzdeki yıllarda birçok marka için temel strateji olmaya devam edecek. Ve pandeminin (en azından yakın gelecekte) devam etmesiyle, ekiplere hibrit bir çalışma şekli sağladığı faydalar göz ardı edilemez.

Bununla birlikte, kurum içi pazarlamaya geçişteki en son gelgitleri ve akışları bilmek önemlidir. En iyi markaların şirket içinde nasıl çalıştığını bilmek, kendi ekibinizin en iyi uygulamasını oluşturmak için çok önemlidir. Arla, ComeOn HSBC ve Telia Company gibi önde gelen markaların kurum içi bir çalışma yöntemiyle bu zorluklarla nasıl başa çıktığını ve başarıyı nasıl bulduğunu öğrenmek için şimdi en son raporumuzu okuyun.