Perşembe, Braze ile Flört Uygulaması Pazarında Yer Açtı

Perşembe , Londra merkezli, kendini Londra ve New York'ta flört uygulamalarından bıkmış insanlar için flört uygulaması olarak konumlandırdı. Adına göre, uygulama yalnızca birçok bekarın hafta sonunu düşünmeye başladığı haftanın günü olan Perşembe günü yayında. Uygulamada gerçekleşen maçlar ve konuşmalar her Perşembe gece yarısı kayboluyor.

Perşembe gününün Londra ve New York'taki yüz yüze etkinlikleri içerecek şekilde işini nasıl büyüttüğünü anlamak için kurucu ortak Matt McNeill Love ile konuştum (evet, bu onun gerçek soyadı). Müşterinizi tanımanın ve konu pazarlama olduğunda “gürültü çıkarmanın” değerinden bahsettik.

McNeill Love ayrıca Braze'in KOBİ'lerin müşterilerle etkileşime geçmek için farklı stratejiler denemeleri açısından işlerinin ilk günlerinde yol almalarına yardımcı olmada oynayabileceği rol hakkındaki düşüncelerini paylaştı.*

Perşembe günü fikrini nasıl bulduğunuzu ve işi nasıl kurduğunuzu bize anlatın.

Perşembe, başarısızlığa uğrayan bir fikirden doğdu—Perşembe kurucu ortağım George Rawlings ile başlattığım flört uygulaması Honeypot. İkimiz de çıkarken insanlarla tanışmanın ne kadar zor olduğundan ve insanların diğer bekarlara şahsen nasıl yaklaşması gerektiğini nasıl unuttuklarından bahsettik. Honeypot uygulamasını, uygulama kullanıcıları belirli bir bardaysa, o barda o gece başka kimin randevu istediğini görebilmeleri için coğrafi sınırlama kullanma fikriyle başlattık. Ancak çok büyük bir kullanıcı havuzuna ihtiyacımız olduğunu çabucak fark ettik, bir ton paradan bahsetmiyorum bile.

Uygulama için yaklaşık 25.000 indirmemiz olmasına rağmen, döndürmek zorunda kaldık. Daha fazla kazma yaptığımızda, Honeypot'un perşembe geceleri aktivitesinde bir artış gördük. Heyecan artarken neden haftanın sadece bir gününde çalışan bir uygulama geliştirmeyelim diye düşündük.

Perşembe gününü herkesin bıktığı diğer flört uygulamalarından farklı kılmak için yüz yüze etkinliklere odaklandık; insanlar uygulamayı neler olup bittiğini, nerede ve kiminle buluşmak istediğini öğrenmek için kullanabilir. Çevrimdışı etkinlikleri gerçekten zorluyoruz, çünkü vizyonumuz bu: Bekarlara buluşacakları insanlar ve gidilecek en iyi yerler hakkında bilgi veren ve etkinlik alanlarına ve barlara hacim kazandıran yer olmak istiyoruz.

Perşembe'nin şimdiye kadar yaşadığı büyümenin bir kısmını bize anlatın.

Honeypot ile öğrendiklerimizden sonra, bir taşkın lansmanı yapmak için yaklaşık 120.000 kişilik bir bekleme listesi oluşturmayı başardık. Mayıs 2021'de piyasaya sürdüğümüzde, insanlar konseptle hemen yankılandı. Yaklaşık iki hafta sonra, bir başlangıç ​​turu yaptık ve 2,5 milyon £ (~3,5 milyon $) topladık.

Birkaç ay sonra, Kasım ayında çevrimdışı etkinlikleri yapmaya başladık. İlkimiz Londra'daydı; 500 kişilik bir mekandı ve sanırım kapıdan giren 800 kişi vardı. Bir nevi 'Aman Tanrım, ne yaptık biz?' gibi dışarıda durduk. Uzun lafın kısası, artık her Perşembe Londra'da 15 ve NYC'de 3 ya da 4 etkinlik yapıyoruz - çevrimdışı tarafta gerçekten çok zorlanıyoruz ve olabildiğince ölçeklenebilir hale getiriyoruz. Birkaç hafta önce 400.000 indirmeyi aştık.

İşi büyütmek için Braze'i kullanmaya nasıl karar verdiniz?

İlk yatırımcılarımızı cezbettiğimizde, her şey için bir tavsiye bombardımanı vardı - neredeyse çok fazlaydı! Ancak diğer kuruculardan bize gelen şey, müşterilerle konuşmanın gerçekten çok önemli olduğuydu. Braze bir girişim için büyük bir yatırımdı, ancak müşterilerle düzgün bir şekilde etkileşim kurmanın başarımız için çok önemli olacağını biliyorduk.

Günümüze hızlı bir şekilde gelecek olursak, Braze'i birkaç aydır kullandığınıza göre şimdiki algınız nedir?

Braze'in değeri harika ve Braze'in bizim için neler yapabileceğinin yüzeyini bile çizmedik.

Braze'e, özellikle test söz konusu olduğunda, ürün geliştirmemizin bir parçası olarak bakıyoruz. Müşterilerden gelen iyi geri bildirimlere ihtiyacımız olduğunu biliyorduk, bu bize doğru yönde ilerlediğimizi gösterecekti. Bu yüzden uygulamada çok sayıda A/B testi yapmak için Braze kullanıyoruz. Bugün, bu testler, uygulamanın etkinliği ve insanların VIP seviyemize yükseltmelerini sağlama konusunda aldığımız kararları besliyor.

Bize Braze'deki bazı kampanyalarınızdan bahsedin.

İnsanlara meydana gelen olaylar hakkında bilgi vermek için İçerik Kartları kullanıyoruz. Şimdi derin bağlantıya geçiyoruz, bu nedenle bir etkinlik hakkında bir İçerik Kartı gönderirsek ve insanlar daha fazlasını öğrenmek isterse, onları doğrudan etkinliğin yeri ve zamanı hakkındaki bilgilere götürebiliriz.

Braze gelecekte işinizi büyütmenize nasıl yardımcı olacak?

Büyük planımız, Londra ve New York'ta yaptıklarımızı ölçeklendirebileceğimizi kanıtlamak, böylece her hafta belki 40 veya 50 olay oluyor. Kârlı olmaktan çok uzak olmasak da, gelecekte işten nasıl para kazanabileceğimizi bilmemiz gerekiyor. Olaylar hakkında daha fazla bilgi vermek için Braze'i kullanacağız çünkü ihtiyacımız olan tek şey, bekarları tek bir yerde bir araya getirmek için Braze teknolojisi.

Büyümenin bir sonraki aşamasını planlayan başka bir girişime ne tavsiye edersiniz?

Öğrendiğim en büyük ders dayanıklı olmaktır. İşler çok hızlı değişebilir ve kontrolünüz dışında olabilir ve devam etmek için esnekliğe ihtiyacınız var. Ve birbiriyle bağlantılı, yeni şeyler denemekten korkmamanız gerektiği fikridir - başarısız olmak sorun değil ve işleri duraklatmak sorun değil. Braze ile fikirleri test etme yeteneğine sahibiz ve bu, karar vermemize ve yeni yaklaşımlara yönelmemize yardımcı olur, bu da esnekliğimize daha fazla güvenmemizi sağlar.

Farkına vardığımız diğer bir şey ise, bir başlangıç ​​olarak güvenli oynayamazsınız. Gürültü yapmalısın. İnsanları nasıl gülümsetiyorsunuz ya da sunduğunuz şeyleri nasıl satın alıyorsunuz?

Honeypot'un ilk günlerinde, George'un Instagram hesabıyla "Evleniyorum ve erkek kardeşimin en kısa zamanda bir randevuya ihtiyacı var" yazan bir beyaz tahtayla Londra'daki Liverpool Metro istasyonunda dolaşmasını sağladık. İnsanlar George'un Instagram'ını ziyaret ettiğinde Honeypot'u indirmek için bir davetiye gördüler.

Perşembe günü çeşitli markalarla yaptığımız ortaklıklarda da benzer bir yaklaşım izledik. Özellikle Home Exchange ile ortak olduğumuz ve romantik komedi The Holiday'i yeniden yarattığımız zaman dikkate değer. Yirmili yaşlarının ortalarında iki bekar kadın, Noel'den bir hafta önce New York ve Londra'daki evlerini değiştirip yeni şehirlerinde randevuya çıktık. Bu büyük bir başarıydı ve çok sayıda basın ve medyada yer aldı.

Buradaki fikir, yaptığınız şeyi yapan daha büyük şirketlerle rekabet etmenize gerek olmadığıdır. Onların kurallarına göre oynamak zorunda değilsin ve kendini çok ciddiye almamalısın.

Son Düşünceler

IDAGIO , Branch ve Grover gibi yüzlerce yenilikçi küçük ve büyüyen şirket , kategorilerini bozmak ve endüstrilerinde başarıya ulaşmak için Braze'i kullanıyor. Braze'in neden yeni başlayanların rekabet avantajı elde etmek, kullanıcılarıyla düşünceli bir şekilde etkileşim kurmak ve nihayetinde kullanıcı büyümesi, dönüşümler, gelir, elde tutma ve daha fazlası gibi iş sonuçlarını yönlendirmek için kullandıkları gizli silah olduğunu kendiniz görün.

*Bu dönüşüm, uzunluk ve netlik için düzenlendi.