Tiger Global, SaaS Başlangıç Zenoti'sinde 50 Milyon Dolarlık C Serisi Turunda Liderlik Yapıyor
Yayınlanan: 2019-05-02Fonlar, şirketin İngiltere ve Avrupa'da daha da genişlemesine yardımcı olacak
Şirketin toplam finansmanı 71 milyon dolara ulaştı
Norwest Venture Partners ve Accel de tura katıldı
Bellevue merkezli SaaS girişimi Zenoti, Tiger Global Management liderliğindeki C Serisi finansman turunda 50 milyon dolar topladı. Tura ayrıca Norwest Venture Partners ve Accel Partners da katıldı.
Inc42 ile konuşan kurucu ortak ve CEO Sudheer Koneru , fonların şirketin İngiltere ve Avrupa'ya genişlemesine yardımcı olacağını söyledi. Ayrıca ABD ve Birleşik Krallık'ta araştırma ve geliştirmenin yanı sıra satış ve pazarlamaya da büyük yatırım yapacak. Avendus'un finansal danışman olarak görev yaptığı işlemin bir parçası olarak Tiger Global ortağı Scott Shleifer, Zenoti yönetim kuruluna katılacak.
2010 yılında Sudheer Koneru ve Dheeraj Koneru tarafından kurulan Zenoti, salonlar, kaplıcalar ve medi-spalar için hepsi bir arada, bulut tabanlı bir yazılımdır. Randevu planlaması, çevrimiçi rezervasyon, faturalandırma, yerleşik pazarlama, envanter yönetimi, CRM ve sadakat özellikleri arasında zengin yeteneklere sahiptir. Bu turla birlikte şirketin toplam finansmanı 71 milyon $'a ulaştı.
1.5 Yıllık Mücadele Zenoti'yi Başlattı
Koneru, kariyerine Seattle'da Microsoft'ta başladı. Kurumsal yazılımla sekiz yıl uğraştıktan sonra, entegre bir İK çözümleri firması SumTotal Systems'ı kurdu. Daha sonra, bir spa, salon ve fitness merkezi zinciri olan lüks bir markaya yatırım yaptı. Birkaç yıl içinde beklenmedik koşullar nedeniyle işi yönetme rolünü üstlenmek zorunda kaldı.
Şirketteki 1,5 yıllık deneyiminde en büyük zorluğu tek bir yerde otururken altı satış noktasını yönetmekti. Rahatsızlık onu pazarda SaaS çözümleri aramaya yöneltti, ancak bulamadı.
Koneru bir blog yazısında, “Endüstri bilgisini kurumsal yazılım oluşturma konusundaki derin uzmanlıkla birleştirmek, Zenoti'nin ilk sürümünden başlayarak bu kadar güçlü ve müşteri odaklı bir çözümü piyasaya sürmemizin nedeniydi” diyor.
İlk günlerinde ekip, her bir iş modelinin nüanslarını öğrenmek için geri dönmek zorunda kaldı. Zorlukları daha iyi anlamak için kilit yöneticiler, hedef müşterilerinin her birini müşteri olarak deneyimlemeye gitti.
Yılların tecrübesiyle şirket ve 320 kişilik ekibi, güzellik ve sağlık endüstrisindeki birçok niş dikeyde işini ölçeklendirmeye odaklanmıştır.
Sizin için tavsiye edilen:
Hindistan, Zenoti için %20 Pazar Yaratıyor
Zenoti, müşterilerine çok kanallı rezervasyon için tek bir platform ve sorunsuz check-out için temassız ödemeler sunarak uzun ön büro hatlarını ortadan kaldırarak müşterilerinin daha iyi müşteri çekmesine, etkileşime geçmesine ve müşterilerini elinde tutmasına yardımcı olmak için yapay zeka, tahmine dayalı analitik ve mobil çözümlerden yararlanıyor. Arka ofis operasyonları açısından, müşterilere raporlama, analitik, envanter yönetimi, pazarlama ve çalışan yönetimi çözümleri sunar.
Şirket, salon ve spa'nın gelirlerini her hafta yüzde beş ila on oranında artırmasına yardımcı olduğunu iddia ediyor.
Koneru, “Geçtiğimiz yıl %100'den fazla büyüme ile ve 2019'da %130 büyüme hedefiyle, bu endüstrinin buluta geçişine öncülük etmekten heyecan duyuyoruz” dedi.
Şu anda, Zenoti ürünlerinin ortalama maliyeti, 6500'den fazla mağazası olan 5 bini aşkın müşterisi için mağaza başına aylık 500 ABD Dolarıdır. Ancak Hindistan'da, mağaza başına aylık maliyet 120 dolardır. Şirket, bu farklılığın, bu kilit pazarlardaki talep farkından kaynaklandığını vurguluyor.
Şirkete göre, Hindistan pazarının sadece %20'sini oluşturuyor, ancak ABD %50'ye varıyor. Başlıca müşterilerinden bazıları City Waxing the City, Massage Heights, Mario Tricoci, Prose Boutiques, Sono Bello ve Rudy's Barbershop'tur. Ayrıca yakın zamanda müşteri karışımına MGM Resorts ve Taj Hotels'i ekleyerek tatil köyü alanına da genişledi.
Hindistan'da Güzellik ve Sağlık Pazarı
Bir rapor, Hint güzellik endüstrisinin 2017-2018 yılları arasında 12.4 Milyar $ (80.000 INR) piyasa değerine baktığını ve %15 ila %20 oranında büyümesinin beklendiğini iddia etti. Bunu teyit eden RedSeer Consulting, yerel çevrimiçi güzellik ve kişisel bakım pazarının mevcut 300 Milyon Dolarlık rakamdan 2022 yılına kadar 3.5 Milyar Doları geçmesinin beklendiğini gösteren bir rapor da yayınladı.
Hindistan'daki güzellik ve sağlık pazarı, Nykaa ve Purplle gibi e-ticaret pazarları büyüme hızını artırdıkça bir çevrimiçi bağımlılık aşamasından geçiyor. Aynı zamanda, Urbanclap ve YesMadam gibi oyuncular aracılığıyla ev tabanlı salon hizmetleri, çevrimdışı hizmetler pazarına daha fazla erişim sağlıyor.
Hindistan'da SaaS Endüstrisi
Inc42 DataLabs , Ocak 2014 ile Haziran 2018 arasındaki dönemde Hintli SaaS girişimlerinin 520 anlaşmada 2,79 milyar dolar artırdığını öne sürüyor.
Chennai, Hindistan'ın SaaS merkezi olarak adlandırıldı. Sridhar Vembu liderliğindeki Zoho ile başladı ve 21 yıllık kârlılıkla etkileyici bir büyümeye öncülük etti ve şimdiye kadar hiçbir harici VC finansmanı sağlanmadı. Zoho artık bir tek boynuzlu at.
Zoho'nun benzeri görülmemiş büyümesi, uluslararası platformda Freshworks, Indix ve Ramco gibi SaaS tabanlı girişimlerin yolunu açtı. Bu, Chennai'yi Hindistan'ın SaaS merkezi olma yolundaki ana rakip haline getirdi. Bir başka tek boynuzlu at olan Freshworks, Zoho'nun izinden yürüyor ve şehir merkezli SaaS girişimleri için başka bir ilham kaynağı oldu.
2020 yılına kadar 1 milyar dolara ulaşması beklenen Hindistan SaaS/kurumsal yazılım pazarı şu anda tüm yazılım satışlarının %9'unu oluşturuyor. Google ve Accel Partners tarafından 2016 yılında hazırlanan bir rapora göre, önümüzdeki 10 yıl içinde 50 milyar doları aşması bekleniyor. Bu tür geniş tabanlı SaaS endüstrisinde, Zenoti'nin spa ve salon yelpazesine odaklanma çabası, gelecek nesil sosyal medyanın bir örneğidir. büyüme için niş alanlardan yararlanan teknoloji.