B2B Pazarlama için TikTok Nasıl Kullanılır (Todd Clouser ile)
Yayınlanan: 2023-03-28TikTok. Burası sadece danslar yapıp biraz eğlenmek için bir yer, değil mi?
Evet, bu TikTok'ta da oluyor, ancak burası aynı zamanda B2B pazarlamacıların hedef kitlelerinin önüne çıkıp talep yaratabilecekleri büyüyen bir alan.
Sorun şu ki, TikTok uygulaması 3,5 milyar gibi muazzam bir indirme sayısına ulaştı!
Daha da etkileyici bir istatistik ise TikTok'un aylık bir milyar aktif kullanıcıya sahip olması ve bu da onu en büyük sosyal medya platformlarından biri haline getirerek Instagram'ı hızla yakalaması.
Ortalama bir TikTok kullanıcısı da uygulamayı günde 19 kez açıyor. Oldukça etkileşimli bir izleyici kitlesinden bahsedin!
Peki pazarlamacılar neden B2B için TikTok'u kullanmıyor? Platformun sunduğu çok sayıda fırsatı göz ardı ederlerse bir numarayı kaçırmış olacaklar.
Aslında, TikTok'u halihazırda pazarlama stratejilerinin bir parçası haline getiren bazı B2B şirketleri şunlardır:
- Semruş
- Gong.io
- Bilişsellik
B2B içerik oluşturma meraklısı Todd Clouser ile TikTok'u B2B için nasıl kullandığı hakkında konuştuk.
Onun görüşlerini almak için okumaya devam edin!
TikTok ile talep yaratmak
Talep yaratmak, göründüğü gibi, ürününüz veya hizmetiniz için ilgi, ihtiyaç veya arzu, diğer bir deyişle talep yaratma sürecidir.
Buradaki fikir, dönüşüm hunisini üst kısımda yeterli taleple beslemeniz gerektiği, yani alt kısımda yakalamanız için hazır müşteri akışı olduğu anlamına geliyor.
Birçok B2B şirketi, hedef kitlesinin TikTok'ta olmadığını varsayabilir. İlgili bir amaç için kullanmadıklarını. Ve bu uygulamada B2B ile ilgili içeriği görüntülemekle ilgilenmezler.
Ancak platformun büyümesini yakından izleyen birkaç B2B şirketi, platformun potansiyelinin farkına vardı. Ve bu erken benimseyenlerden bazıları platformda büyük başarılar elde etti.
Bu kuruluşlar B2B satın alma davranışının değiştiğini fark etmişlerdi.
Alıcılar artık satıcılarla konuşarak karar vermiyor. Bunun yerine, bilgilerini çevrimiçi olarak veya akranları aracılığıyla kendileri buluyorlar.
TikTok, alıcıların incelemeler, bilgiler ve eğlenceli içerik aradığı kanallardan yalnızca biri. TikTok kullanan şirketler, takıldıkları bir mekanda önlerine çıkmanın önemini anlıyor.
Todd şöyle diyor:
"TikTok'u denemeye başladığımda insanların 'TikTok sadece dans etmek içindir' diyerek tepki vereceğini biliyordum . Çünkü YouTube işletmeler için popüler olmadan önce insanlar bunu yapıyordu. YouTube'un kedi videoları için olduğunu söylediler."
"TikTok için de aynı yavaş benimseme süreci olacaktı, ancak B2B izleyicilerinin orada büyüyeceğinden emindim."
TikTok101
TikTok'a daha az aşina olanlar için işte kısa bir özet.
TikTok, kullanıcıların kısa biçimli videolar (birkaç saniyeden 10 dakikaya kadar) oluşturup paylaşabilecekleri bir uygulamadır. Yaratıcılığın gelişmesine izin verilen bir yer.
TikTok'çular platformun geniş yelpazedeki büyüyen yeteneklerini kullanabilirler:
- Fon müziği seçenekleri.
- Ses efektleri ve ses filtreleri.
- Seslendirme seçenekleri.
- Düet (kullanıcıların kendi videolarının yanında başka bir içerik oluşturucunun videosunu oynatmasına olanak tanır).
- Stitch (kullanıcıların kendi videolarının başında başka bir içerik oluşturucunun videosunu oynatmasına olanak tanır).
- Canlı yayın.
Bu özellikler, kullanıcıların kendi şaheserlerini yaratmalarına veya diğer viral trendlere katkıda bulunmalarına olanak tanır.
Bunun çok fazla iş gibi göründüğünü düşünüyor olabilirsiniz …
Ancak TikTok, basit video oluşturma sürecini mükemmelleştirdi.
Kullanıcılar 'ofisteki günlük rutinlerini' telefonlarıyla filme alabilir ve çok az düzenleme gerektirmeden veya hiç düzenleme gerektirmeden anında yayınlayabilirler.
TikTok ayrıca B2B teknoloji şirketlerine de birçok fırsat sunuyor . Örneğin şunları yapabilirler:
- Kolayca sindirilebilir, eğlenceli veya bilgilendirici içerikler oluşturun.
- Tanınabilir bir marka imajı, kişiliği veya stili oluşturun.
- Hashtag'leri veya zorlukları başlatın.
- Etkileyicilerle ortak olun.
- Reklamları çalıştırın.
- TikTok mağazalarındaki ürünlere bağlantı.
Muazzam yaratıcı yeteneklere, geniş bir kitleye ve pazarlamacılar için nispeten hafif bir desteğe sahip… B2B için neden TikTok'a bir şans vermiyorsunuz?!
B2B pazarlama için TikTok
TikTok'un profesyonel kullanım için tasarlanmamış olması, profesyonellerin boş zamanlarında onu kullanmadığı anlamına gelmez. Evet! CEO'lar, CMO'lar ve Başkan Yardımcıları iş dışında da var!
Gong'un ünlü B2B Super Bowl reklamını hatırlıyor musunuz ? Bu büyük bir başarıydı ama Super Bowl bir 'B2B seyircisi' değil.
TikTok, B2B işletmelerine hedef kitleleriyle ağ kurmaları, marka bilinirliği oluşturmaları ve kampanya mesajlarını paylaşmaları için başka bir kanal sağlıyor.
Kitlenizin henüz TikTok'ta olmadığından eminseniz asla korkmayın. Todd'un bazı tavsiyeleri var.
Diyor:
“TikTok için oluşturduğum videoları LinkedIn'de kullanabileceğimi fark ettim. Bu şekilde 'TikTok tarzı' içeriğin hedef kitlemin ilgisini çekeceğini kanıtlayabildim."
"Amaç bu eğlenceli ve eğitici video içeriğini oluşturmaktı ve LinkedIn daha eğlenceli içeriklerin paylaşılması için yeşil alan oldu."
Todd bu rotayı çok başarılı buldu. LinkedIn takipçilerinin sayısı birkaç ay içinde 1.500'den 10.000'e çıktı.
Sadece bu da değil, Todd'un hedef kitlesinin daha fazlasını TikTok'ta ona katılmaya teşvik etti. İçeriğinden keyif aldılar ve daha fazlasını istediler.
Todd, TikTok'ta daha köklü bir kitleye sahip olduktan sonra stratejisi biraz değişti. Eğlenceli ve eğlendirici içerikler LinkedIn'de alışılmışın dışında olsa da, bu TikTok'un ekmek ve tereyağıydı. Böylece Todd, konuşan kafa tarzı videolarının genellikle TikTok'ta daha iyi performans gösterdiğini keşfetti.
Önemli olan kalabalığın arasından sıyrılmak! TikTok'un sonsuz kaydırma fırsatları var, bu nedenle izleyicilerinizin dikkatini çekmeniz gerekiyor.
Todd şunları ekliyor:
“B2B için TikTok'u kullanmak için büyük bir fırsat var. Uygulamada yalnızca bir düzine kadar iyi B2B içerik yaratıcısı var."
“Ayrıca çok fazla iş yapmanıza da gerek yok. Geri dönün ve son altı aydaki LinkedIn içeriğinizi denetleyin ve TikTok için filme alın.”
B2B TikTok kanalınızın çalışıp çalışmadığını nasıl anlarsınız?
Çoğu sosyal medya kanalında olduğu gibi başarınızı değerlendirmek hem sanat hem de bilimdir.
Göz önünde bulundurulması gereken bariz B2B pazarlama ölçümleri vardır :
- Takipçi sayısı.
- Beğeni sayısı.
- Yorumlar.
- Hisse sayısı.
Bu ölçümler içeriğinizin ne kadar iyi yankı uyandırdığını gösterebilir. Aynı şekilde, bu ölçümlerdeki iyileştirmeleri artırmak muhtemelen içeriğinizi TikTok algoritması aracılığıyla güçlendirmenize yardımcı olacaktır.
TikTok ayrıca daha derinlere inmenize olanak tanıyan uygulama içi analizler de sunar, örneğin:
- Haftalık ve aylık büyüme.
- Toplam video oynatma süresi.
- Kimin izlediğine ilişkin bilgiler ve demografi.
Bununla birlikte, B2B için TikTok pazarlamanızın ne kadar iyi çalıştığını anlamanın niteliksel yolları da vardır.
Todd şöyle diyor:
“Hedef pazarınızdaki insanlarla kaç görüşme başlatıyorsunuz? İçeriği beğendikleri veya daha fazla bilgi istedikleri konusunda size yorum yapan veya DM gönderen kim?"
“Hatta TikTok içeriğimin arkasından birkaç podcast'e katılmam bile istendi. Bu yüzden iyi karşılandığını biliyordum ve bu podcast'lere katılarak daha fazla ilgi görüyordum."
"Ve bir süre sonra, TikTok daha da yerleşik hale gelince, insanların kendi beyanlarına göre TikTokin adını verdiğini görmeye başladık."
B2B için TikTok kullanımına ilişkin ipuçları
1. Güçlü başlayın
Tamam, duymak istediğin şey bu olmayabilir. Özellikle de yeni bir kanala başlayan çoğu insanın kendi tarzını bulmak için test etmeyi ve denemeyi sevmesi nedeniyle.
Ancak ne yazık ki, TikTok zoraki veya eve gitme türünde bir uygulamadır.
Todd şöyle diyor:
"Yayınladığınız ilk 6-10 video, TikTok'ta içeriğinizi kiminle paylaşacağınızı belirlemede kritik öneme sahip olabilir."
Algoritma, 'Sizin İçin' sayfanızda hangi videoların görüneceğini belirleyen bir öneri sistemi kullanır. Hiçbir kişinin 'Sizin İçin' sayfaları aynı değildir; o günkü izleme tercihlerine bağlı olarak akıcıdırlar.
Bu öneri sistemi, özellikle yeni bir hesabın ilk günlerinde bir öğrenme sürecinden geçer. TikTok, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için içeriğinizle kimlerin ilgileneceğini belirlemek istiyor.
Ve eğer insanlar içeriğinizle etkileşime girmezse, algoritma diğer içeriklere sizin içeriğinize göre öncelik vermeyi öğrenir, bu da içeriğinizin daha az erişime sahip olacağı anlamına gelir.
Todd şöyle diyor:
“Eskiden bir şirketin TikTok hesabını yönetiyordum. Yaklaşık 200 takipçimiz vardı ve video başına ortalama 200 civarında görüntüleme alıyorduk.”
“Bu hesapta yayınladığım altıncı gönderi havaya uçtu. Yaklaşık 10 milyon izlenme sayısına ulaştı. Bir hafta içinde 10.000 takipçiye ulaştık.”
“Ve bundan sonra paylaştığımız her gönderi için en az 10.000 görüntüleme elde edeceğiz. Yayınladığımız her üç veya dördüncü video yaklaşık 250.000 görüntüleme alıyor ve bu da takipçi sayımızı yeniden artırıyordu.”
"Başlangıç çok önemli."
2. Araştırmanızı yapın
Unutmayın, TikTok ICP'nize kendilerine özel içeriklerle hizmet verecektir. Tıpkı kendi yayınınızın size TikTok'un beğeneceğinizi düşündüğü içeriği sunması gibi.
Bu nedenle işletmenizle ilgisi olmayan şeyleri beğenmekten veya bunlara yorum yapmaktan kaçının. Bu şekilde, bir şeyler öğrenebileceğiniz içeriği görme olasılığınız artar.
Todd şöyle diyor:
"Dikkatinizi çeken TikTok içerik oluşturucuları veya videolarıyla karşılaştığınızda, sayfalarında biraz zaman geçirin ve dikkatinizi çekmek için ne yaptıklarını anlamaya çalışın."
"Seslendirme mi bu? Ses seçimi? Görsellerle ilgili bir şey mi var? Peki siz de benzer nitelikte bir şey yapabilir misiniz?”
Başkalarının videolarını denetleyerek, içeriğinize ekleyerek test edebileceğiniz şeylerin bir listesini oluşturabilirsiniz.
3. İçeriğinizi yeniden kullanın
Hedef kitlenizin henüz TikTok'ta olup olmadığından emin değilseniz bu, hesabınızın farkındalığını artırmak için içeriğinizi başka bir yerde yeniden yayınlayamayacağınız anlamına gelmez.
Daha önce de belirttiğimiz gibi LinkedIn'inizde yayınlayabilirsiniz. Bunu Instagram Reels'e de gönderebilirsiniz. Veya Todd'un önerdiği gibi, bunu YouTube Shorts'ta kullanmak üzere yeniden kullanabilirsiniz.
Diyor:
“Diğer pek çok platform, TikTok'un kısa biçimli dikey içerikle elde ettiği başarıyı kopyalamaya çalışıyor. Bu, TikTok içeriğini her yerde yeniden kullanabileceğiniz anlamına geliyor.
"Ve YouTube, YouTube Shorts'u kullanan içerik oluşturucuları ödüllendiriyor. Şu anda çok fazla görünürlük elde edebileceğiniz bir yer. Ancak ne kadar beklerseniz kanal o kadar doygun hale gelecektir."
"YouTube'da bir kitle oluşturmayı düşünüyorsanız hemen Shorts'a yatırım yapın."
4. Kişiliğinizi göstermekten korkmayın
Evet, B2B daha resmi ve profesyonel olma eğilimindedir… ama ne kadar sıkıcı, değil mi?
Sonuçta insanlara pazarlama yapıyorsunuz. Ve insanlar biraz eğlence ve mizahtan hoşlanırlar. Özellikle eğlencenin seyrek olduğu bir sektörde veya pazarda.
B2C'den bir şeyler öğrenin ve insanların boş zamanlarını izleyerek geçirecekleri içerikler oluşturun.
TikTok, kendi hikayenize uyarlayabileceğiniz veya kendi hikayenizi oluşturarak daha yaratıcı olabileceğiniz trend video fikirleriyle dolup taşıyor.
Bu onların bilgilendirici ve eğitici olamayacakları anlamına gelmez. Todd eğitici, değer katan konuşan kafa tarzı videolar oluşturarak büyük başarı elde etti.
Ama sonuç şu:
Web seminerlerinin parçalarını yeniden yayınlıyorsanız, TikTok'ta çok ileri gitmeniz pek mümkün değildir.
5. Fikirleri test etmek için TikTok'u kullanın
Pazarlama kampanyaları veya uzun makaleler için fikirleriniz varsa veya yeni bir stili test etmek istiyorsanız TikTok bunları doğrulamak için harika bir yerdir.
Todd şöyle diyor:
"Bir YouTube kanalınız olduğunu ve yeni bir video için bir fikriniz olduğunu ancak bunun kitlenizin ilgisini çekip çekmediğinden emin olmadığınızı varsayalım."
“Bir hikaye akışı oluşturmaya, senaryo yazmaya, yüksek kaliteli kamera ekipmanı kurmaya (çünkü gerçekçi olalım, YouTube kalite beklentileri açısından çok daha ağır bir yüktür!) zaman harcamak yerine, ayrıca uzun biçimli bir parçayı kaydedip düzenlemek içerik…”
"Bunun yerine TikTok için hızlı, kısa biçimli bir video hazırlayın."
Başka bir deyişle, TikTok'un güçlü yönlerini kendi avantajınıza kullanın. Hedef kitleye anında ulaşmak için hızlı, bilgilendirici, değer katan kısa videolar oluşturun.
İşaretler iyi görünüyorsa, konuya uzun vadede yatırım yapma kararınızı destekleyecek B2B verilerine sahip olacaksınız .
B2B içeriğinizin her zaman güncel olduğundan ve TikTok kitlenizde yankı uyandırdığından emin olmak için TikTok Yaratıcı Merkezi'ni kullanabilirsiniz. Pazarlamacıların mesajlarını ve kampanyalarını geliştirip optimize edebilecekleri bir alandır.
TikTok ve B2B pazarlama: son söz
B2B pazarlamacıları her zaman hedef kitlelerine ulaşmanın yeni ve yenilikçi yollarını aramalıdır.
Bunu göz önünde bulundurarak neden B2B için TikTok'u denemiyorsunuz?
Herhangi bir B2B pazarlama stratejisine hayat vermenin hızlı ve kolay bir yoludur. Potansiyel müşterilerle hazırlıksız olduklarında ve eğlence ararken etkileşim kurmak için mükemmel bir yer sağlar.
Kabul edin, bu herhangi bir e-kitap indirme teklifinden çok daha akılda kalıcı olacak, değil mi?