E-ticaret için TikTok: ürünlerinizi sosyal ticaretle nasıl satabilirsiniz?

Platform, ilgili ebeveynlerden ve benzer hükümetlerden pek çok eleştiri almış olsa da TikTok'un cazibesini ve hızlı büyümesini kimse inkar edemez.

Tartışmalar bir yana, bu gönderide TikTok'un e-ticaret şirketleri için pazarlama potansiyelini, bunu nasıl doğrudan satışa dönüştürebileceğimizi ve sipariş karşılama operasyonlarınıza yönelik artan talebe nasıl ayak uydurabileceğinizi keşfedeceğiz.

TikTok nedir?

TikTok, Çinli ByteDance şirketine ait video tabanlı bir sosyal medya ağıdır. 2016 yılında piyasaya sürülen şirket, 2018 yılında Batı ülkelerinde popülerlik kazandı ve 2020 yılının Ekim ayına kadar uygulamasının dünya çapında 2 milyar kez indirilmesini sağladı.

Uygulamanın en çok etkileyenleri, çeşitli viral danslarla ün kazandı. Ancak, bu modaya uygun dansları içermeyen, giderek artan miktarda TikTok içeriği var.

Esprili skeçler, seslendirmeler ve tabii ki ne oyunculuk ne de dans içeren birçok kısa video var.

TikTok videolarının 15 saniye olabilmesi, Vine videolarının ise 6 saniyeye kadar uzun olması dışında birçok kişi şirketi Vine ile karşılaştırdı.

TikTok neden e-ticaret şirketleri için harika bir fırsat?

Doğrusu, tüketicilerle hızla büyüyen herhangi bir sosyal medya platformu keşfedilmeye değer. TikTok'taki en büyük nesil nüfus Z Kuşağı olmaya devam ederken (kullanıcıların %41'i 16 ila 24 yaş arasındadır), her ay katılan çok sayıda Y Kuşağı ve hatta Boomers var. E-ticaret markanız için hedef kitlenin TikTok'ta bulunma olasılığı yüksektir.

TikTok kullanıcıları sadıktır. TikTok kullanıcılarının %91'i uygulamayı günde birden fazla ziyaret ediyor ve uygulamada geçirilen ortalama süre 52 dakika. Bu, ideal kitleniz tarafından görülebilecek pek çok fırsat olduğu anlamına gelir.

Uygulamayı özel kılan başka neler var? Bu bir algoritma. Instagram veya Twitter'dan farklı olarak, TikTok içeriği sizi takip etmeyen kullanıcılara gösterilebilir . YouTube'a benzer şekilde, viral içerik, algoritmanın uygun gördüğü herhangi bir kullanıcıya gösterilir. Markanız, takipçilerinizin ve çekirdek kitlenizin ötesinde görünürlük kazanma şansına sahiptir.

TikTok'ta ürünlerinizi nasıl tanıtabilirsiniz?

Açıkçası, bir ton fırsat var. Markanız bu platforma nasıl yaklaşmalı?

Kendi TikTok içeriğinizi yayınlayın

Kendra Scott, satış hacminin çoğunu çevrimiçi mağazası üzerinden yapan milyar dolarlık bir aksesuar markasıdır. Markanın TikTok kanalında şu türde videolar yayınlıyorlar:

• Yeni ürün ve ürün grubu duyuruları
• mağaza içi teşhirler
• Kadın kurucularından ilham verici mesajlar
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Influencer'larla ortak olun

Markalar ayrıca TikTok'ta görünürlük kazanmak için etkileyicilerle ortaklık kurabilir. Saat markası Daniel Wellington, platformda 70 milyondan fazla takipçisi bulunan tanınmış TikTok fenomeni Addison Rae ile ortaklık kurdu.

Addison, temel bir kıyafetten şık bir şeye dönüştüğü bir video yayınladı ve markanın saatlerinden birini takarken yakından bir detayına yer verdi.

Çoğu e-ticaret markası, hem kendi içeriklerini oluşturduklarında hem de etkileyicilerle ortaklık kurduklarında en büyük başarıyı yakalar. Kendi hesabınızı büyütmek, kendi takipçilerinize ücretsiz erişim sağlarken, ödeme yapan etkileyiciler, marka bilinirliğini hızla artırmanıza ve çok sayıda potansiyel müşteriye ulaşmanıza olanak tanır.

Daha yüksek katılım için gerçek tutun

TikTok'ta en iyi performans gösteren içerik tamamen "gerçeklik" ile ilgilidir.

Bu markalar için ne anlama geliyor?

Bu, mükemmel sahneyi oluşturmaya çalışmaktansa bir arkadaşınıza video gönderir gibi içerik oluşturursanız daha başarılı olacağınız anlamına gelir. Mükemmel kalitede içeriği bir kenara bırakın ve bunun yerine ham videolar çekin. Pazarlamacılar ve çalışanlar videoları telefonlarıyla (süslü kameralarla değil) çekmelidir.

İnsanlar sosyal medya içeriğinin gerçek ve organik hissettirmesini istiyor ve TikTok bunu fazlasıyla sunuyor. Bu nedenle, içerik oluşturucunun içeriğinin diğer platformlarla karşılaştırıldığında 5 kat etkileşim alması şaşırtıcı değil.

TikTok ve Shopify: Sosyal ticaret yoluyla nasıl satış yapılır?

TikTok'ta e-ticaret markaları için fırsat, sosyal ticaret potansiyelini keşfettiğimizde daha da heyecan verici hale geliyor.

Sosyal ticaretin gücü

TikTok, sosyal platforma özgü bir deneyimle sosyal medyada satış yapma yeteneği olan sosyal ticaret sunar.

Sosyal ticaret, sosyal medya pazarlama kanalını çevrimiçi vitrinle daha iyi bütünleştirir. Bu önemlidir çünkü markalar, kullanıcıların platformdan ayrılmalarına gerek kalmadan onlarla daha iyi etkileşim kurabilir.

Giderek daha fazla sosyal medya platformu doğrudan alışveriş kanalları haline geldikçe, sosyal ticaret için nihai hedef sadece artan etkileşim değil, aynı zamanda daha yüksek satışlardır. Facebook gibi TikTok da artık doğrudan satış özelliğini ekliyor.

Alışveriş yapanlar ve markalar için TikTok ve Shopify ortaklığı ne anlama geliyor?

TikTok, Shopify ile yaptığı ortaklık ile sosyal ticaret dünyasına giriş yaptı.

İşbirliği aşağıdaki özellikleri sunar:

• Optimize edilmiş pazarlama kampanyaları – Markalar, ayrıntılı hedefleme kriterleriyle yerel, paylaşılabilir video reklamlar oluşturabilir.
• Dönüşüm izleme – Markalar, TikTok reklamlarından Shopify dönüşümlerini yeni, gelişmiş bir pikselle kolayca izleyebilir.
• Alışveriş düğmesi – Video reklamlar, kullanıcıları şirketin Shopify mağazasına götürecek bir harekete geçirici mesaj düğmesi içerebilir.
• Uygulama içi alışveriş – Kullanıcılar, TikTok'ta bir Shopify mağazasından satın alabilir (bu özellik şu anda geliştirme aşamasındadır).

TikTok'ta reklam veren markalar, geliştirilmiş hedeflemesinden yararlanabilir ve video reklamlarının her türlü ücretsiz, organik paylaşımından yararlanabilir.

Şimdilik markalar, Shopify'daki bir dönüşüme kadar aktiviteyi takip edebilecek, ancak yakında TikTok kullanıcıları TikTok uygulamasından hiç çıkmadan bir ürün satın alabilecekler.

TikTok kanal siparişlerinin gönderimi nasıl yönetilir?

Artan satışlarla birlikte operasyonel zorluklar da gelir.

E-ticaret şirketleri siparişleri nasıl hızlı bir şekilde yerine getirebilir? Doğru gönderi yazılımı, tüketicilerin istediği gönderi deneyimini sağlarken sipariş tamamlamayı otomatikleştirmenize olanak tanır.

Günümüzün çevrimiçi alışverişçilerinin talep ettiği…

• Hızlı sevkiyat veya teslim alma gibi çoklu nakliye seçenekleri
• Teslimat sürecinin her adımında proaktif iletişim
• Ön ödemeli, yazdırılabilir etiketlerle basitleştirilmiş iadeler ve ücretsiz veya sabit oranlı iade ücretleri

ShippyPro, tüm bunların yanı sıra en iyi e-ticaret platformları ve nakliye şirketleri ile entegrasyonlar sunar.