TikTok Alışveriş ve Sosyal Ticaret: DTC Satıcıları Neden Dikkat Etmeli?

Sosyal ticarette yeni bir sayfa yazıldı.

Sosyal ticaret, esasen ürünlerin doğrudan sosyal medya platformlarında satılmasıdır. Satış kanallarındaki bu değişim, markaların ve ürünlerin tanıtılma şeklinin ve içerik oluşturucuların bu yeni satış ve pazarlama çağında oynadıkları araçsal rolün elden geçirilmesini beraberinde getirdi.

Shopify, hızla büyüyen içerik oluşturucu endüstrisinin, içerik oluşturucuların girişimci olduğu ve tüccarlar ile tüketicilerin etkileşim biçiminde sosyal içeriğin oynadığı rolü yeniden tanımladığı bir çağa gireceğini tahmin ediyor.

E-ticaret pazarlaması, markaların doğrudan hedef kitlelerindeki bireylerle konuşmasıyla artık daha kişisel hale geliyor. Sosyal ticaretin ve bir bütün olarak modern tüketiciliğin merkezinde yer alan, tüketicilerin markalar ve içerik oluşturucularla hissetmek istedikleri kişisel bağlantıdır.

Bunun bir kanıtı olarak, pazarımızda, e-ticaret markası sahiplerinin fiziksel ürün satışlarını artırma stratejisi olarak içerik sitesi satın almalarında bir artış gördük. Bir siteniz varsa ve şimdi değerinin ne olabileceğini merak ediyorsanız, ücretsiz değerleme aracımıza göz atmanızı öneririz.

Sosyal ticaret her şeyi yeniden şekillendiriyor ve çevrimiçi işletmeler üzerinde dalgalanma etkisi yaratacak. İşte TikTok ve sosyal ticaretin markanızı nasıl etkileyeceği ve bu bilgiyi alakalı kalmak ve hatta rekabette bir adım önde olmak için nasıl kullanabileceğiniz hakkında bilmeniz gerekenler.

TikTok Alışverişi

Geçen yıl, 27 Ekim 2020'de TikTok, Shopify ile ortaklığını duyurdu. Shopify'daki TikTok uygulaması, satıcıların video reklamlar oluşturmasına, TikTok Pixel ile sonuçları izlemesine ve reklamlardan siparişleri yönetmesine olanak tanır.

Bu ortaklığın son gelişmesinde, 24 Ağustos 2021'de TikTok, TikTok Shopping'i ABD, İngiltere ve Kanada'daki seçkin bir Shopify satıcı grubuna sundu. Bu yeni alışveriş özelliği, satıcıların Shopify çevrimiçi mağazalarını markalarının TikTok hesabına entegre etmelerine olanak tanıyarak, tüketicilerin TikTok'ta en sevdikleri markalarla etkileşim kurarken alışveriş yapmalarına olanak tanır.

Viral bir sosyal medya ortamında beklendiği gibi, TikTok kullanıcılarının TikTok videolarında buldukları ürünleri paylaşırken gönderileri #TikTokMadeMeBuyIt hashtag'i ile etiketlemelerinde yükselen bir trend var, bu da milyarlarca görüntülemeye ve sosyal ticaret tüketim kültürünün büyümesine neden oldu.

Bu yeni yolda daha da sağlam bir kararlılığın sinyalini veren bu, birkaç sosyal odaklı ortaklıklar dizisinde yalnızca bir domino taşıydı. Ekim ortaklığından sadece beş ay önce, 19 Mayıs 2020'de Shopify, Facebook ve Instagram'da sosyal ticaret sunmak için Facebook ile ortaklık kurdu; bu, sosyal ticaretin hızla büyüdüğünün ve kalıcı olduğunun bir başka açık işaretidir.

Business Insider'a göre, o zamandan beri sosyal ticaret satışları yıldan yıla %37,9 artarak 26,77 milyar dolara, büyümenin 2021'de 36,09 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Shopify, Ortaklık Hakkında Ne Diyor?

Uygulamada Shopify, TikTok For Business hesaplarına sahip Shopify satıcılarının doğrudan TikTok profillerine bir alışveriş sekmesi eklemelerini sağlayarak Shopify mağazalarının mini çevrimiçi vitrin uzantılarını oluşturmak için TikTok sosyal gönderilerinden yararlanmayı öngörüyor ve müşterilerin ürünleri seçebilecekleri bir satın alma noktası görevi görüyor. TikTok ve doğrudan Shopify'da ödemeye yönlendirilin.

Shopify, TikTok'ta ilk kez yeni uygulama içi alışveriş deneyimlerini ve ürün keşfini etkinleştirerek, dünyanın en hızlı büyüyen sosyal ve eğlence platformlarından birinde içerik oluşturucu ekonomisine güç veriyor. Bu yeni nesil girişimcilerin izleyicileriyle ve vizyoner bir ortak olarak TikTok ile daha fazla şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olmaktan heyecan duyuyoruz.”

—Harley Finkelstein, Shopify Başkanı.

E-ticaretin yükselişiyle birlikte, tuğla ve harç tek seçenek olduğunda, ilişki tüketicilerin tüccarlara ulaşmasından değişti. Sosyal ticaretin yükselişi ile dinamik, tüketicilerin yalnızca bir Google arama sosyal medya reklamına dayalı olarak bir ürün sayfasına veya çevrimiçi mağazaya tanıtılmasından yeniden değişiyor.

Tüccarlar, giderek artan gürültülü çevrimiçi ortamı kırmak için artık tüketicilere, zamanlarını çevrimiçi olarak geçirdikleri yerlere, rahatsız edici reklamlar veya rahatsız edici ürün bağlantıları olarak değil, kendilerini eğlence deneyiminin bir parçası olarak kaptırarak ulaşıyorlar.

TikTok Ortaklık Hakkında Ne Diyor?

TikTok, Shopify'ın sosyal ticaretin geleceği ve içerik oluşturma endüstrisinin evrimi hakkındaki düşüncelerini yansıtıyor. Doğal olarak, odak noktası daha çok bu pazar olgunlaşmasının içerik oluşturma tarafında ve içerik oluşturmanın sosyal ticaretin büyümesini nasıl zorladığı üzerindedir.

TikTok'un bakış açısına göre bu, Shopify tüccarlarının ilgi çekici organik içerik oluşturması ve kullanıcıların zaten tanımladıkları içerik aracılığıyla ürünleri keşfetmelerine olanak tanıyarak alışveriş deneyimini dönüştürmesi için bir fırsattır.

TikTok Küresel İş Çözümleri Başkanı Blake Chandlee'nin dediği gibi,

"Topluluğumuz alışverişi, kökleri keşif, bağlantı ve eğlenceye dayalı bir deneyime dönüştürerek, markaların tüketicilerin dikkatini çekmesi için benzersiz fırsatlar yarattı."

Bu dönüşümün, insanların insan bağlantısından yoksun hissettikleri pandemi tarafından mı yoksa sadece Z kuşağı iletişim tarzlarıyla uyumlu doğal bir pazarlama kayması tarafından mı getirildiği, TikTok platformunun içerik ve ticaretin bir arada var olabileceği bir merkez olarak benzersiz bir şekilde konumlandırıldığına inanıyor. , ve izleyiciler gerçek zamanlı olarak satın alma kararları verirken içerikle etkileşime girebilir.

Geleceğin DTC Markaları

Shopify sosyal ortaklıkları, sosyal ticaret olan çevrimiçi tüketiciliğin geleceğine giden bir yol sağlayarak DTC e-ticaret markalarını güçlendirir.

Bu tür bir kitleye hitap etmek ne anlama geliyor ve bu tür içerik neye benziyor? Bir kullanıcı bir sosyal medya alışveriş deneyimindeyken birçok etkili ipucu vardır:

• Tüketici başkalarının videoyu beğendiğini ve yorum yaptığını gördüğü için Sosyal Kanıt
• Kıtlık , çünkü videoların sınırlı bir ömrü olabilir, bu da anlaşmalarla ilgili satın alma kararları verirken bir dakiklik veya aciliyet duygusu yaratabilir
• Otorite , tüketici olarak yaratıcı ile bağlantılıdır ve o anda onları konuyla ilgili tek otorite olarak görür.
• Kullanıcı, eğlenmek için etkileşim kurmaktan hoşlandığı birini izlediği için Bias'ı Sevmek
• İçerik oluşturucu olarak karşılıklılık , kullanıcıya eğlence sağlıyor
• Kullanıcı içeriği izlemeyi dahili olarak kabul ettiğinden tutarlılık
• Kullanıcı olarak Unity , kendisine benzeyen ve aynı şeyleri seven birinin içeriğini izleyecek, bu da diğerlerinin içerik hakkında yorum yaptığını gördüğünde kullanıcıya aidiyet hissi veriyor.

İyi haber şu ki, bunlar zaten geleneksel pazarlamada etki faktörleri ve satıcılar artık sadık bir kitle oluşturmak için sosyal bağlantı ve eğlenceye odaklanarak bu ortama yaklaşıyor.

Amazon Satıcıları Hakkında?

Gelişmekte olan sosyal ticaret platformu, kendini Amazon platformuna bağımlı hisseden ama aynı zamanda sadece Amazon platformunda satış yaparak sınırlı hisseden Amazon satıcıları için DTC'ye girmenin ve satış kanallarını çeşitlendirmenin bir yolunu sunuyor.

Buna ek olarak, Shopify'ın trafikte Amazon'u geride bıraktığı bildirildi; bu, giderek daha fazla marka bağımsız bir marka oluşturmanın ve hedef kitleleriyle doğrudan bağlantı kurmanın yeni yollarını aradığı için e-ticaret platformu için büyük bir kazanç anlamına geliyor.

Amazon, birçok marka için temel bir satış kanalı olarak hizmet etmeye devam edecek olsa da, bu, markaların kendilerini farklılaştırması ve rakiplerine karşı daha savunulabilir hale gelmesi ve aynı zamanda Amazon'a daha az bağımlı hale gelmesi ve koşulların insafına daha az maruz kalması için inanılmaz derecede önemli bir değişim ve fırsattır. hizmet ihlalleri.

Şimdi Harekete Geçme Zamanı

Bu dalgadan yararlananlar muhtemelen rekabet avantajına sahip olacak ve bu da kendi alanlarında durgun kalanların önüne geçmelerini sağlayacak.

Henüz başlangıç ​​aşamasındayken, bu sosyal medya platformlarına aşina olmak ve bunları işinize nasıl entegre edeceğinizi belirlemek önemli olacaktır.

İçerik oluşturucu evrimi ile içerik oluşturma, 2021 ve sonrasında bir kitle oluşturmanın bir numaralı yolu olarak öne çıkıyor. Bunu akılda tutarak, üç şeyden en az birini yapıyor olmalısınız:

1. Kendi içeriğinizi oluşturun → markanızı oluşturun ve sadık bir takipçi kitlesini büyütün. Bunu sosyal medyada yaparak, kendinizi sosyal ticaretin tam merkezine koyarsınız.
2. Etkileyenlerle ortaklık kurmak → halihazırda içeriğe sahip olan ve içerik oluşturan ve dokunabileceğiniz sadık bir kitleye sahip olan marka elçilerini işe almak. Influencerlarla ortaklık kurarak, pazarlama çabalarınız yukarıda listelenen tüm etkileyici unsurlar tarafından desteklenir.
3. Markanız için bir mini medya şirketi olarak hareket edecek bir içerik web sitesi satın alarak → sıfırdan kendi hedef kitlenizi oluşturmak yerine, niş içinde bir kitle edinebilir ve bu kitleyle doğrudan bağlantı kurarak sosyal ticarete atlayabilirsiniz.

Şimdi harekete geçerek, dalga tarafından ele geçirilmek yerine dalgaya binmek için kendinizi hazırlıyorsunuz. Kendi araştırmanızı yapın, sizin için işe yarayan bir strateji belirleyin ve kendinizi rekabete karşı savunmak için işinizin etrafına bir hendek inşa edin.

E-ticaret işinizi tamamlayabilecek potansiyel içerik iş edinme stratejilerini tartışmakla ilgileniyorsanız, bir içerik stratejisini potansiyel olarak hızlandırmanın yollarını belirlemek için bir iş danışmanıyla ücretsiz bir görüşme planlamanızı öneririz.