Şimdi Kurumsal Amaçları İkiye Katlama Zamanı

Yeni bir ekonomik gerçeklik geldi. Sık sık yaptıkları gibi, yavaş yavaş, sonra birdenbire geldi. Hızlı büyümeye odaklanan liderler, kısa vadeli uygulanabilirliğe odaklanmak için vites küçültüyorlar.

Tüm ani, üç aylık finansal hedefler daha büyük görünüyor. Uzun vadeli projeler arka plana kayar.

Maalesef bu atmosfer kurumsal amaçlı programları riske atıyor. Ancak piyasa oynaklaştığında amaçtan vazgeçmek, bir fırtına estiğinde pusulanızı denize atmak gibidir.

Gerçek şu ki: piyasalar değişiyor olabilir ama beklentiler değişmiyor. Geçen yıl bir CSR programının iş açısından mantıklı olmasının tüm nedenleri şimdi daha da geçerli. Sosyal etki söz konusu olduğunda hem tüketiciler hem de çalışanlar yüksek beklentilere sahip; tüketicilerin %70'inden fazlası markaların sosyal ve çevresel sorunları nasıl ele aldığıyla ilgileniyor ve çalışanların %60'ı nerede çalışacaklarını değerlerine göre seçiyor. Ve hepsi markaların mevcut pazara nasıl tepki verdiğini görmek için izliyor.

Ayrıca, Deloitte'un yakın tarihli raporunda vurgulandığı gibi, çevre ve etik düzenlemeleri üzerindeki baskıyı artırmaya devam ediyor.

Bilakis, kurumsal amaç misyonunuzu terk etmenin zamanı değil. İki katına çıkma zamanı. Çünkü denizler dalgalandığında rotanızı değiştirmiyorsunuz. Daha stratejik olursunuz. İşte nasıl.

Manşetlere değil gerçeklere yanıt verin

Piyasanın birçok hızlı büyüyen, yüksek profilli şirket için değiştiği doğru, ancak manşetler tüm hikayeyi anlatmıyor. Hâlâ sessizce büyüyen ve yenilik yapan pek çok işletme var - şu anda ön sayfada değiller.

Çoğu halka açık hikaye anlatımında olduğu gibi, en yüksek sesler, işlerin nereye gittiğine dair kapsamlı, dramatik açıklamalar yapanlardır. Sessizce bırakma ve uzaktan çalışmaya geçişle ilgili son konuşmalara bakın. Bir süredir baktığınız her yerde birileri işin geleceği hakkında yeni ve abartılı bir iddiada bulunuyordu. Gerçeklik, manşetlerin önerdiğinden daha incelikli olma eğilimindedir.

Şu anda gökyüzü bulutlu olabilir ama yağmıyor.

Sosyal ilerlemenin uzun yayı anlamak da önemlidir. Eşitlik, çeşitlilik, adalet ve sürdürülebilirlik üç aylık hedefler olarak ulaşılamaz. Sürekli, koordineli bir çaba harcarlar. Açıkçası, piyasa her düştüğünde anlamlı bir değişiklik yapma taahhüdümüz dalgalanıyorsa, pek şansımız yok.

Kurumsal amaç ve iş hedefleri arasındaki bağları güçlendirmek

Tıpkı değişken bir pazarın bir iş stratejisindeki çatlakları ortaya çıkarabilmesi gibi, bu dalgalanmalar da KSS stratejiniz için bir stres testi sağlar.

Şirket liderleri, kurumsal amaçlı programları evcil hayvan projeleri gibi ele alıyorsa, bu artık değişmeli. Kurumsal amaç, temel bir iş girişimidir. Bu şekilde planlanması ve kaynak sağlanması gerekir.

Etkili olmak için, KSS programlarının stratejik olarak diğer iş girişimleriyle bütünleştirilmesi gerekir. Henüz yapmadıysanız, kurumsal amaç misyonunuzu açıkça iş hedeflerine bağlamanın tam zamanı.

Örneğin, bir veri şirketi olan Splunk, CSR çalışmalarının önemli bir bölümünü veri uçurumunu -internete, bilgisayarlara ve teknik becerilere erişimi olanlar ile olmayanlar arasındaki uçurum- arasında köprü kurmaya odaklıyor. Misyon, iş stratejilerinin doğal bir uzantısıdır ve bir kuruluş olarak en büyük güçlerinden yararlanır.

Impact Studio Konferansı'nın bir parçası olarak, Splunk'ta sosyal etki yöneticisi olan Patricia Toothman, ticari ve sosyal etki çalışmalarını destekleyen sütunları birbirine bağlamaktan bahsetti: "Tüm bu sütunları birbirine bağlamak ve veri uçurumunu kapatmaya yönelik genel misyonumuza gerçekten çalışmak, bu bizim yeni BHAG'miz - Büyük, Kıllı, Cüretkar Hedefimiz. Ve biz gelişirken, yinelerken ve yeni programlar yaratırken bu bizim Kuzey Yıldızımız."

Programlarınızı savunurken, onları kendi Kuzey Yıldızınıza bağladığınızdan emin olun. Çalışmanızı aşağıdakiler gibi daha geniş şirket hedefleriyle açıkça ilişkilendirmek için çaba gösterin:

• Çalışan memnuniyeti
• Marka sadakati
• Tutulma
• Profesyönel geliştirme
• Müşteri katılımı
• stratejik ortaklıklar
• Hasılat

Programlarınızın tam değerini ölçün

Böyle zamanlarda, siyah/kırmızı para giriş/çıkış ikiliğine kilitlenmek kolaydır. Sosyal etki programlarınızın gerçek değerini ölçmeye gelince, burada takılıp kalmayın.

Programınızın katkıda bulunduğu tüm sonuçlara bakın. Şirket kültürü ve çalışan bağlılığı ile ilgili dahili sonuçların yanı sıra, programlarınızın etkisi topluluğa kadar uzanır. 2021'de kurumsal bağışlar, hayır işleri için 21 milyar doların üzerinde destek sağladı.

Geçmişte topluluklar üzerindeki etki, KSS'nin daha çok kendini iyi hissettiren bir yönü olarak görülüyordu. Ancak son olaylar hepimize topluluk ve iş dünyasının ne kadar birbirine bağlı olduğunu hatırlattı. Larry Fink'in mektubu, en başarılı kurumsal liderlerin, işletmelerinin içinde bulunduğu tüm ekosistemi anlayan kişiler olduğunun kanıtıdır. Gerçekte, topluluk büyüdüğünde, işletmeler de büyür.

CSR ve ESG girişimleri, işletmenizin geleceğe hazır olmasına da yardımcı olur. Yeni sosyal ve çevresel düzenlemelere olduğu gibi tepki vermek yerine, onlar için proaktif bir şekilde plan yapacaksınız. Uzun vadede, bu değişikliklere aşamalı ve kasıtlı bir yaklaşım herkes için iyidir. Yatırımcılar bile ESG uyumluluğuna öncelik veriyor.

CECP'nin kurumsal içgörüler ve bağlılıktan sorumlu genel müdürü Kari Niedfeldt-Thomas, CSR'nin geleceğe yönelik kanıt sağlamanıza şu şekilde nasıl yardımcı olabileceğini açıklıyor: "Nesillerdir şirketler, hissedarların istediklerine odaklandı. Ve hissedarlar bazen sadece kısa vadeyle ilgileniyorlardı. Kısa vadede bir şirketin kârını bir noktaya kadar artırdığını görmek, satış yapabilmek için hisse senetlerinin yükseldiğini görmek istiyorlardı. Uzun vadeli bir model için orada değillerdi. Evet, şirket tüm minimum düzenleme standartlarını karşılıyor olabilir, ancak pazarın potansiyel olarak nereye yöneldiği ve kurallar değişebileceği zaman bir işletme olarak faaliyet göstermeye hazır olmaları gerektiği konusunda net sıfır bir geleceğe bakmaları gerekmiyor. ”

Şirket liderleri KSS programlarını kestiklerinde bazen tasarruf edecekleri operasyonel maliyetlere odaklanırlar. Ancak maliyetleri ve markaya ve topluma vereceği zararı da göz önünde bulundurmalısınız. Şirketinizin adil bir hava müttefiki olduğunu ortaya çıkarmak, özellikle kötü bir görünüm. Ayrıca, piyasa güçleri işletmenizi etkiliyorsa, muhtemelen kar amacı gütmeyen kuruluşlardır ve topluluk üyeleri de baskıyı hissediyordur. Desteği şimdi geri çekmek son derece istikrarsızlaştırıcı olacaktır.

KSS çalışmalarınızı destekleyecek altyapıyı ve ortaklıkları kurmak ve ardından bunları ortadan kaldırmak, bir adım ileri, sonra iki adım geri gitmek gibi olabilir.

İnovasyon fırsatları bulun

Mevcut ekonomik baskının sizi topluluk kuruluşlarına destek sağlama şeklinizi değiştirmeye zorlayabileceği doğru. Kutunun dışında düşünmenin zamanı geldi. Geçmişte yaptığınız aynı düzeydeki bağışları veya bağışları finanse edecek kaynaklarınız yoksa, aşağıdakiler gibi diğer bağış yollarını değerlendirin:

• Çalışan bağışı ve eşleştirme : Çalışanları bağış yapmaya teşvik etmek için bir bağış toplama kampanyası oluşturun.
• Gönüllülük : Kâr amacı gütmeyen kuruluşlara ek kapasite sağlamak için gönüllü etkinlikler düzenleyin.
• Ayni bağışlar : Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi doğrudan kâr amacı gütmeyen bir kuruluşa bağışlayın.
• Pazarlama ve savunuculuk : Platformunuzu, bir kuruluş ve amacı hakkında bilgi yaymak için kullanın.

Bu an, sosyal etkiye olan bağlılığınızı test ettiği kadar, kâr amacı gütmeyen ortaklarınızla olan ilişkileriniz hakkında da çok şey ortaya çıkaracaktır. Neye ihtiyaçları olduğunu biliyor musun? Ya da en azından neye ihtiyaçları olduğunu nasıl soracağınızı biliyor musunuz?

Az önce çek yazıyorsanız, şimdi dönme ve daha derin bir ilişki kurmaya başlama zamanı. Birlikte çalıştığınız kuruluşları gerçek ortaklar olarak düşünün. Geri bildirimlerini almak ve çalışmalarını nasıl daha iyi destekleyebileceğinizi öğrenmek için zaman ayırın.

Bu an aynı zamanda verimlilik gerektirir. Takımlar daha azıyla daha fazlasını yapacak. Vaka ve nokta: birçok DEI ekibi işten çıkarılıyor, ancak yakından bakarsanız birçok şirket DEI hedeflerinden geri adım atmıyor. Sonuçları teslim etmek için ekibinizi en iyi konuma getirmek üzere CSR süreçlerinizi düzene sokmak ve merkezileştirmek için elinizden gelen her şeyi yapın.

Diğer taraftan daha güçlü çık

Pek çok sıkıntı anında olduğu gibi, bu da ekibinizin fırtınayı atlatması ve diğer taraftan daha güçlü ve daha akıllı çıkması için bir şans.

Kemerler sıkıldıkça ve iş dünyası liderleri yatırım getirisi konusunda daha da takıntılı hale geldikçe, KSS profesyonellerinin programları mümkün olduğunca ilgi çekici hale getirmeleri için yoğun bir baskı var. Şimdi stratejinizi destekleme zamanı.

Bu baskının büyük tarafı? Doğru şekilde yararlanılan bu yoğunluk, sosyal etki programlarınızı daha etkili, daha verimli ve işinizle daha iç içe olacak şekilde şekillendirebilir.

Sosyal etki işinde olanlar için, atlatılması gereken bir fırtına olabilir ama gelecek parlak.