Pop-up Dönüşüm Oranlarınızı Artırmak için 10 Gelişmiş İpucu

Açılır pencere dönüşüm oranlarınızdan memnun musunuz?

Kendi istatistiklerimize göre , ortalama açılır pencere dönüşüm oranı %11,09'dur. Ancak belirli stratejiler nedeniyle %40'tan fazla dönüşüm oranına ulaşan birkaç açılır pencere gördüm.

Benzer sonuçlar elde etmek istiyorsanız, bu 10 gelişmiş ipucu, pop-up dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

Öyleyse hemen içine atlayalım!

Sayfanıza ilk kez gelen bir ziyaretçi, henüz markanızı bilmiyor demektir. Zorlayıcı bir karşılama açılır penceresiyle onları şaşırtmak için doğru zaman değil. Müşterilere rahatlama ve göz atma şansı vermek daha iyidir.

Hoş geldiniz açılır pencereleri yerine, bir teaser içeren çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanmanızı öneririm . Bu, ziyaretçiler sitenize geldiğinde hemen bir açılır pencere görüntülemeyeceğiniz anlamına gelir. Teaser, teklifinizi web sitenizin alt köşesinde daha az müdahaleci bir şekilde göstermenize olanak tanır. Ziyaretçiler, yalnızca teaser'ı tıklamayı seçtiklerinde veya çıkış niyeti gerçekleştiğinde açılır pencerenin tam boyutlu sürümünü görecekler.

Bir örnek görelim!

Ziyaretçiler sitenize geldikten birkaç saniye sonra görünen teaser'ı burada görebilirsiniz:

Ziyaretçiler teaser'a tıkladığında görünen açılır pencere şudur:

Birçok pazarlamacının tüm ürünlerde %10 indirim gibi yıl boyunca aynı teklifi sunması yaygın bir durumdur.

Bu kesinlikle iyidir, ancak basit bir strateji ile onları daha da iyi hale getirebilir ve dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz.

Mesajlarınızı daha alakalı ve daha az genel hale getirmek için düzenli olarak güncellemelisiniz. Sezonluk kampanyalar da bunu yapmanın harika bir yoludur. Sezonluk tekliflerin son tarihi, ziyaretçilerin aciliyet duygusunu veya Eksiklik Korkusunu (FOMO) artırdığı için , ziyaretçileri mümkün olan en kısa sürede satın almaya motive eder .

İşte kullanabileceğiniz bazı sezonluk kampanyalar:

Modern müşteriler, "10OFF" gibi genel, sabit kupon kodlarına alışkındır. Bu tür kupon kodları, ziyaretçileri şimdi satın alma yapmaya motive etmez, çünkü bundan bir ay sonra bile geri dönebileceklerini ve %10'luk indirimin hala orada olacağını bilirler.

Ayarlarınızı sabit bir kupon kodundan, rastgele karakterlere ve gerçek bir son teslim tarihine (örneğin 3 gün) sahip, otomatik olarak oluşturulmuş bir kupon koduna değiştirmelisiniz. Genel kullanım oranınızı artıracaktır.

Aşağıdaki ekran görüntüsü, OptiMonk'ta yapılandırma ayarlarınızı nasıl güncelleyebileceğinizi gösterir.

Bir teklifi tanıtmak için bir açılır pencere kullanıyorsanız, ziyaretçileri satın alma yapmaya teşvik etmede bitiş çizgisinin yarısındasınız. Ancak ne yazık ki bazı müşteriler kupon kodlarını unutuyor.

Bu yüzden onlara hatırlatmak ve satın almalarını tamamlamaları için rehberlik etmek için yapışkan bir çubuk kurmanız gerekiyor .

Bu strateji aynı zamanda kupon kullanım oranınızı artırmanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olur. Satışların getirisi, önceki müşteriler tekrar satın almaya teşvik edildiğinde de artar.

Ziyaretçinizin kupon kodunun ödeme sırasında otomatik olarak uygulanabilmesi için otomatik kullanma işlevini kullanın. Bu sayede müşteriler kuponlarını kesinlikle unutmazlar.

Otomatik kullanma özelliğini nasıl ayarlayabileceğinizi kontrol edin:

3 numaralı ipucumuzu, 4 numaralı ipucumuzu ve 5 numaralı ipucumuzu (3 kupon kodu stratejisi) birleştirmek, en yüksek geri ödeme oranını sağlayacaktır.

Çoğu e-ticaret mağazasının müşterileriyle nasıl iletişim kuracakları konusunda birden fazla seçeneği ve fikri vardır. Müşterilerinizi gerçekten tanıyor olsanız bile, hangi kampanya sürümünün hedef kitlenizde yankı uyandıracağını ve en iyi performansı göstereceğini bulmak her zaman kolay değildir.

A/B'yi iki pop-up'ı birbirine karşı test etmek, bu sorulara kendinizden emin bir cevap almanıza yardımcı olacak, böylece dönüşüm oranlarınızı artıracaksınız.

Christopher Cloos'un basit bir A/B testiyle e-ticaret dönüşüm oranını nasıl %15,38 artırdığını görün (hangisinin daha iyi performans göstereceğini görmek için klasik bir karşılama açılır penceresi ve bir konuşma açılır penceresi kullandılar).

Açılır pencere türünü A/B testi yapabilirsiniz (tıpkı Christopher Cloos'un yaptığı gibi), ancak teklifinizle (ör. %10 indirime karşı %10 indirim), kopyayla veya resimle denemeler yapabilirsiniz.

Ziyaretçilerinizin adı ve e-posta adresinden daha fazla bilgi toplamanız gereken zamanlar vardır. Çok adımlı açılır pencerelerin geldiği yer burasıdır.

Değer teklifinizi çok daha net hale getirmenize yardımcı olurlar. Çok adımlı bir açılır pencere, birden çok adıma böldüğünüz için bir açılır pencerede çok fazla bilgiye sahip olmanın gürültüsünü de azaltacaktır.

Bu sayede ziyaretçilerinizi bunaltmadan detaylı bilgi toplayabilirsiniz.

Obvi'nin e-posta adreslerini ve telefon numaralarını aynı anda toplamak için çok adımlı bir açılır pencereyi nasıl kullandığını görün. Açılır pencerenin ilk sayfasında, bir e-posta adresi karşılığında %10 indirim teklif ettiler.

Ziyaretçiler e-posta adreslerini verdikten sonra açılır pencerenin ikinci sayfasını gördüler. Telefon numarası karşılığında sürpriz olarak ekstra %5 indirim sağladı.

Ziyaretçiler %15 indirimi seçme veya %10 indirime bağlı kalma şansına sahip oldular. Karar verdikten sonra, kupon kodlarını gösteren açılır pencerenin son sayfasını gördüler.

Mesaj ne kadar kişiselleştirilirse, dönüşüm oranı o kadar iyi olur ( tüketicilerin %91'i , alakalı teklifler ve öneriler sunan markalardan alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir).

Ve DTR, kişiselleştirmeyi bir sonraki seviyeye taşıyor. Açılır pencerenizde herhangi bir özel değişken veya sepet niteliğini görüntüleyebilirsiniz. Örneğin, geri dönen müşterileri adlarıyla karşılayabilir veya açılır pencerede sepetlerinin toplam değerini görüntüleyebilirsiniz.

Bu yapışkan çubukta olduğu gibi, geldikleri ülkeyi de görüntüleyebilirsiniz:

Alternatif olarak, müşterilerinizin o anda göz atmakta olduğu ürün adını görüntüleyebilirsiniz:

Daha önce de belirttiğimiz gibi, kişiselleştirme, dönüşüm oranlarınızı artırmanın harika bir yoludur. Aslında başka bir araştırma, kişiselleştirmenin gelirleri %5-15 artırdığını ve pazarlama harcaması verimliliğini %10-30 artırdığını söylüyor.

Belirli trafik kaynaklarını hedefleyerek açılır pencerelerinizi kişiselleştirebilirsiniz. Örneğin, Facebook reklamınızı tıklayan ziyaretçilere özel bir indirim gösterebilirsiniz. Veya e-posta CTA'nızı tıklayan ziyaretçilere e-posta yoluyla gönderdiğiniz en yeni teklifi hatırlatabilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte BlendJet, Instagram'dan gelen ziyaretçiler için özel bir teklif görüntüledi.

Bu strateji, tercih ettikleri cinsiyete göre ziyaretçilere kişiselleştirilmiş ürün önerileri göstermenize yardımcı olur.

Örneğin, giyim satıyorsanız bu iyi çalışır. Kadın ve erkek giyimi için farklı Facebook reklamları oluşturursanız , URL'lerinize kampanya parametreleri ekleyebilirsiniz (UTM etiketleme olarak adlandırılır). Kampanya adınız olarak "gender=male" ekleyebilirsiniz.

UTM etiketli URL'lerle hedeflenen Facebook reklamlarını ayarladıktan sonra, bu URL'lere dayalı olarak farklı açılır pencereler oluşturabilirsiniz. Bu sayede bayan giyim pazarında erkek giyim arayan müşterilerinize erkek giyim, ziyaretçileriniz için kadın giyim ürünleri sergilemiş olursunuz.

Umarım gelişmiş ipuçlarımızı faydalı bulmuşsunuzdur! Bu stratejileri izleyerek harika dönüşüm oranları elde edebilirsiniz. Müşterilerinizi gerçekten anlar ve tüm mesajlarınızı kişiselleştirirseniz, %40'ın üzerinde bir dönüşüm oranı bile elde edebilirsiniz.

Daha da iyisi, tüm bu stratejiler OptiMonk ile kurulabilir. Kampanyalarınıza başlarken herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklar!

Pop-up'larla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yorumlarda bana bildirin.

Müşterilerinizin görmeyi seveceği ve gelirinizi 10 kata kadar artıracak pop-up'ları nasıl çalıştıracağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Pop-up'lar için Ultimate Kılavuzumuzu buradan okuyun.