SaaS E-posta Pazarlamanızı Daha Etkili Hale Getirmek için 14 İpucu

Yayınlanan: 2021-06-30

İyi bir SaaS e-posta pazarlama stratejisi bulmak o kadar kolay değil. Ortalama gelen kutusu günde 100'den fazla e-posta alırken, sizinkinin öne çıkması gerekir. İnsanların dikkatini çekmekte zorlanıyor musunuz? Yatırım getirinizi artıracak bazı basit ve etkili taktikleri öğrenmek için okumaya devam edin.

Bazılarının söylediğinin aksine, e-posta ölmedi. Aslında, ortam aracılığıyla pazarlama, işletmelerin yıllar içinde olası satışları yönlendirmesine, dönüşümleri artırmasına ve gelir elde etmesine yardımcı oldu.

E-posta, her pazarlamacının cephaneliğinde bulunan en etkili araçlardan biridir ve harcanan her 1$ için 42$'lık etkileyici bir yatırım getirisi sağlar.

Statista, 2020'de her gün 306,4 milyardan fazla e-posta alışverişi yapıldığını ve bu sayının 2025 yılına kadar 376,4 milyara ulaşacağını tahmin ediyor.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve perakendeden üretim ve eğlenceye kadar, endüstrilerdeki işletmeler, potansiyel müşterileri bağlamak, beslemek ve müşterilere dönüştürmek için pazarlama e-postaları gönderir.

SaaS e-posta pazarlaması neden buna değer?

Sosyal medyanın, sohbet robotlarının ve diğer etkileşim araçlarının yükselişinin, iyi tasarlanmış bir e-posta planının parlaklığını bulanıklaştırmadığını söylemek güvenli. Aynısı SaaS pazarındaki şirketler için de geçerlidir.

Etkili bir SaaS e-posta pazarlama kampanyası, pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmanın ötesinde, sadık bir müşteri tabanı oluşturmaya yardımcı olur.

Tipik olarak, yazılımın e-posta açma oranı %21,29 ve ortalama tıklama oranı %2,45'tir. Bu, SaaS şirketinizin daha iyi bir yanıt alamayacağı anlamına gelmez.

Bu 14 birinci sınıf e-posta pazarlama stratejisiyle, SaaS projeniz için katılımı artırabilir, müşteri sadakatini artırabilir ve satışları artırabilirsiniz.

#1. SaaS e-posta pazarlama kampanyanızın hedefini belirleyin

İlk önce ilk şeyler: e-posta pazarlama kampanyanız için hedefler tanımlayın. Müşteri tabanınıza e-posta bültenleri göndererek ne elde etmek istiyorsunuz?

Bazı nedenler şunlar olabilir:

  • potansiyel müşterileri çekmek
  • deneme sürümleri için kayıt sayısını artırın
  • ücretsiz kullanıcıları ödeme yapan müşterilere dönüştürün
  • elde tutma oranlarını artırmak için genel müşteri deneyimini iyileştirin.

Nihai hedefinizin net bir resmini elde ettiğinizde, e-posta adreslerini yakalamaya başlayabilirsiniz. Böylece, kampanya için hedef kitlenizi içeren bir posta listesi oluşturacaksınız.

#2. Segmentasyon ile SaaS e-posta pazarlamanızı kişiselleştirin

E-posta pazarlama kampanyanızın hedeflerini tanımladıktan sonra hedef kitlenizi segmentlere ayırabilirsiniz. Bu adım, e-posta kopyanızı buna göre yapılandırmanıza yardımcı olur. Her e-postanın içeriği ve Harekete Geçirici Mesaj (CTA), ele almak istediğiniz müşteri segmentine dayalı olacaktır.

Örneğin, abonelerin ücretsiz deneme için kaydolmasını istiyorsanız, "ücretsiz deneyin" CTA'sı uygun olacaktır. Alıcıları yeni bir özellik hakkında bilgilendirmeyi amaçlıyorsanız, CTA "nasıl çalıştığını öğrenin" daha iyi çalışır.

Segmentasyon, abonelikten çıkmaları azaltırken e-posta açma oranlarını ve tıklama oranlarını (TO) iyileştirmeye yardımcı olur.

Listenizi bölümlere ayırmanın farklı yolları vardır. İşte başlamak için bazı fikirler.

Amaç Eylem
Yeni aboneler Bir hoşgeldin e-postası serisi.
tercihler Aboneler bir blog gönderisi hakkında bilgi almak mı istiyor yoksa satış bildirimleriyle mi ilgileniyorlar?
ilgi alanları Örneğin, e-posta ve sosyal medya pazarlaması.
hareketsizlik Etkin olmayan abonelere en iyi özelliklerinizi hatırlatın.
kurşun mıknatıs Seçtikleri kurşun mıknatısın konusuna göre kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin.
Konum Yerel bir etkinliğiniz varsa, o bölgedeki aboneleri bilgilendirin.
Teklifler En etkileşimli aboneleri özel bir teklifle ödüllendirin.
Alışveriş sepetini terk etme Sepete ürün ekleyen ancak henüz alışveriş yapmayan abonelere hatırlatın.

Örneğin, popüler proje yönetim aracı olan Basecamp, deneme sürelerinin sonunda abonelere net ama etkileyici e-postalar gönderir.

saas e-posta pazarlama şablonu
kaynak

E-postaları, yalnızca bir tıklama ile hizmete devam etme veya hizmeti iptal etme seçeneği sunar. Ödeme sürecini ve projelerinize nasıl kolayca erişebileceğinizi gösterir. E-posta, ihtiyaç duyacakları tüm bilgileri vererek müşteriyi rahatlatır.

#3. Otomatik yanıtlayıcılarla otomatikleştirin

Muhtemelen, otomatik yanıtlayıcılar en güçlü SaaS e-posta pazarlama araçlarıdır. Otomatik yanıtlayıcılar, potansiyel müşterilerinizi beslemek ve potansiyel müşterilerinizi müşterilere dönüştürmek için ilgili bilgileri sağlar.

Öyleyse, otomatik yanıtlayıcı nedir?

Basit bir deyişle, bir otomatik yanıtlayıcı, e-posta listenizdeki bir okuyucu segmentine gönderilen bir dizi otomatik e-postadır. Belirli bir olay tarafından tetiklenir.

Belirli olaylara göre müşterilere gitmek için e-postalar ayarlayabilirsiniz.

Örneğin, biri hizmetinize abone olursa, ücretsiz deneme için kaydolursa veya bir alışveriş sepetini terk ederse - kişiselleştirilmiş bir e-postayı tetikleyebilirsiniz. Faaliyetlerini onaylayabilir veya geri gelip satın alma sürecini tamamlamalarını hatırlatabilirsiniz.

En iyi yanı, bir kez yarattıktan sonra işiniz bitti. Dizinin içeriğini önceden oluşturuyorsunuz ve bu mesajları istediğiniz zaman çıkacak şekilde ayarlıyorsunuz.

Çevrimiçi tasarım aracı Canva harika bir örnektir. Siz onların platformunda vakit geçirdikçe ve belirli kilometre taşlarına ulaştıkça, otomatik yanıtlayıcıları takdir e-postaları gönderir.

İçerik, doğası gereği son derece motive edicidir ve sizi yeni bir hedef belirleyerek platformu kullanmaya teşvik eder.

saas e-posta örneği
kaynak

Canva'nın CTA'sı, başarılarınızı sosyal medyada paylaşmanızı teşvik ederek platformun daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı olur.

Şimdi, merak ediyor olabilirsiniz, bir otomatik yanıtlayıcı serisini nasıl yaratırsınız?

İşte izleyebileceğiniz 4 adım.

Adım 1 – Otomatik yanıtlayıcı için hedef seçin.

Bir otomatik yanıtlayıcı serisi için en yaygın dört hedef şunlardır:

Hedef Örnek
Yeni abonelere bir hoş geldin dizisi gönderme En son blog gönderinize bir bağlantı Basitçe "abone olduğunuz için teşekkür ederiz" Bir indirim kuponu
Kurşun mıknatıs olarak kullanmak Bir mini kurs Ücretsiz bir meydan okuma
Otopilotta satış yapmak Bir dizi eğitim videosu Önceden kaydedilmiş web seminerleri Eğitici e-postalar Promosyon teklifleri
Yukarı satışları ve çapraz satışları teşvik etmek SaaS durumunda, yukarı satış olabilir - müşteriler planı yükseltiyor. Freemium'dan premium'a. Dropbox'ı düşünün.

Adım 2 – Sıralamanın haritasını çıkarın.

Sıralamanın ne kadar sürmesini istediğinizi bulmanız gerekecek. Kaç gün? Kaç e-posta?

Değer kattıkları sürece e-postaların sayısı önemli değildir.

Adım 3 – Dönüştüren bir otomatik yanıtlayıcı dizisi yazın.

Bu dört adımın en zoru. Aklında tut:

  • Okuyucuya odaklanın – E-postalarınız sizin değil abonelerin ihtiyaçlarını karşılamalıdır.
  • Kişiselleştirin – E-postaların içeriğini insanların satın alma yolculuğuna göre düzenleyin. EngageBay CRM gibi bir müşteri ilişkileri yazılımı, e-postayı özelleştirmek için müşteri yolculuğunda her bir müşteri adayının nerede olduğunu size söyleyebilir.
  • Harika konu satırları yazın – Konu satırı dikkatinizi çekmezse bir e-posta açar mısınız? Alıcılarınız için de durum aynıdır. En iyi e-posta satırları merak uyandırır, kişiseldir ve okuyucuyla oldukça alakalıdır.

Adım 4 – İyileştirin ve izleyin

Otomatik yanıtlayıcı kampanyalarını analiz ederken şunlara dikkat edin:

  • Açık oranlar
  • Tıklama oranları
  • Abonelikten çıkma oranları

#4. Uçurum askılarından yardım alın

Uçurum askısı tekniği, açılma oranlarını artırmanıza ve e-posta etkileşiminizi artırmanıza yardımcı olabilir. Değerle dalga geçin ve hedef kitlenizde bir heyecan duygusu uyandırın.

Bir yükseltme veya yaklaşan bir kaynak hakkında bir teaser, siz onlara bir dahaki sefere e-posta gönderene kadar abonelerinizi merakta tutabilir. Bu, SaaS'ınıza aktif olarak katılma veya en azından hizmetinizi yeniden kullanmayı planlayana kadar sizi akıllarında tutma şanslarını artırır.

#5. Satışları hızlandırmak için ödüllerden ve teşviklerden yararlanın

E-posta tıklama oranlarınızı artırmak için müşteri verilerinizi yaratıcı bir şekilde kullanın.

Örneğin, müşterinizin doğum tarihi, kayıt tarihi veya diğer kilometre taşları gibi tüm kritik olayların kaydını yapın. Ardından, bu özel tarihlerde sadık kullanıcılarınıza teşekkür etmek için onların etrafında ödül kampanyaları oluşturun.

SaaS çözümlerinizi başkalarına tavsiye ettiklerinde müşterilerinizi de teşvik edebilirsiniz. Örneğin, Wistia, kullanıcılar ilk videolarını oluşturduklarında tebrik e-postası gönderen bir video oluşturma ve barındırma platformudur.

saas e-posta pazarlaması

E-posta, video kalitesini artırmak için birkaç ek özellikle ödüllendirdiği için abonelerini şaşırtıyor. Bu, onları yalnızca aracı daha fazla keşfetmeye motive etmekle kalmaz, aynı zamanda onları uzun vadede meşgul eder.

Alternatif olarak, iyileştirilmiş yanıt oranlarına yol açan kişiselleştirilmiş ödüllerle potansiyel müşterilerle etkileşime geçebilirsiniz. Örneğin, satış etkinleştirme için Xoxoday Plum gibi bir dijital ödül platformu kullanarak bir abone kaydolduğunda bir "teşekkür" hediyesi gönderebilirsiniz.

Ayrıca, kişiselleştirilmiş ödüllerle SaaS e-posta pazarlama dönüşüm huninizin çeşitli aşamalarında potansiyel müşterilerinizle etkileşime geçin. Bu, onları özel hissettirmenin ve doğrudan CRM'nizden gelen sürprizlerle minnettarlığınızı göstermenin bir yoludur.

#6. Etkileşim için videoları kullanın

Videolar, kitlenizle bağlantı kurmak için basit ama etkili araçlardır ve çevrimiçi olarak çok sayıda ücretsiz düzenleme yazılımı bulunduğundan, günümüzde bunları oluşturmak daha kolaydır. Videolu e-postalar daha iyi etkileşime ve iyileştirilmiş CTA'lara sahiptir - %65'e varan oranlarda. Ayrıca, YouTube'dan videolarınıza bağlantılar ekleyerek e-postalarınızı etkileşimli hale getirebilirsiniz.

Videolar abonelerinizin dikkatini çeker ve iletişiminizi daha heyecanlı hale getirir.

InVision'ın iş akışı yönetim platformu, abonelerine bir hoş geldiniz e-postası gönderir. Bu kayıt sonrası e-posta, yeni kullanıcıların platformlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için açıklayıcı videolarına bağlantılar sunar.

Fotoğraf
kaynak

Gördüğünüz gibi, her CTA benzersizdir ve kullanıcının neyle başlayabileceğini açıklar. Son olarak, kapanış satırı anında yardım sunarak duygusal bir bağ uyandırır.

İşte video e-posta pazarlamacılığınızı hızlandırmak için faydalı ipuçları:

  • İnsanların yalnızca e-posta içindeki videoyu izlemesine izin vermek yerine, abonelerinizin ziyaret edebileceği karşı konulmaz bir açılış sayfası da oluşturun. Bu, aboneleri satış hunisinde daha da aşağı itecek bir değil iki CTA anlamına gelir.
bir hizmet şirketi olarak yazılım
  • Müşteri referanslarını bir video ile paylaşın. Potansiyel müşterileriniz, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili deneyimleri hakkında konuşan gerçek bir insan gördüğünde, gerçek bir güven geliştirme şansı vardır.

    Bir satışın gerçekleşme potansiyeli çok daha yüksek olacak. Ve bu güçlü müşteri referanslarını doğrudan e-posta abonelerinin gelen kutusuna göndermekten daha iyi ne olabilir?
dokunmatik bistro örneği
  • Öne çıkmalarını sağlamak için video pazarlama e-postalarınıza GIF'ler ekleyin. E-postalarınızı renklendirecek ve okuyucularınızın ilgisini çekecek GIF fikirleri bulmak için yaratıcılığınızı konuşturun. Bu, sayfada sallanan kelimelerden komik bir dansa ve hatta bir çizgi film gösterimine kadar değişebilir.

Video oluşturma aracı InVideo, mesajınızı e-posta üzerinden net ve özlü bir şekilde iletmenize yardımcı olur. Videolar anlatmak yerine göstermenin harika bir yoludur. Son olarak, tarzınıza bağlı olarak videolar, izleyicilerin sevdikleri SaaS markalarının arkasındaki gerçek kişileri görmelerine olanak tanır.

işten işe

#7. Spam filtrelerinden kaçının

E-postalarınız müşterinizin spam klasörüne düşerse, SaaS e-posta pazarlama çabalarınız boşuna olacaktır. Bu tür durumlardan kaçınmak için tanınmış bir e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısıyla bağlantı kurun. Ayrıca, yalnızca onları seçen abonelere e-posta gönderin.

Ayrıca, onlara bir abonelikten çıkma düğmesi aracılığıyla e-postalarınızı almayı durdurma seçeneği sunun. E-postaları yalnızca temiz bir IP adresi ve doğrulanmış alan adları aracılığıyla paylaşmayı unutmayın.

ZeroBounce'ın nasıl çalıştığını görmek ister misiniz? Bir şans ver!

Ayrıca, spam filtrelerini tetiklediklerinden satın alma, takas, gizli masraflar, en düşük fiyat vb. gibi kullandığınız satış kelimelerinin sayısını takip edin. Bunun yerine, hedef kitlenizden maksimum katılımı çekeni görmek için güçlü kelimelerle denemeler yapın.

Bulut tabanlı varlık yönetimi platformu Bynder, kopyalama ve CTA'yı bir araya getirerek bunu zekice yapıyor. Akılda kalıcı bir başlık ile okuyucularının dikkatini çeker. CTA düğmesi, alıcıdan e-postaları almaya devam etmek istediğini onaylamasını ister.

Fotoğraf
kaynak

Bonus ipucu: ZeroBounce gibi bir e-posta sunucusu test cihazı, kampanyanızın yerleşimini hızlı bir şekilde belirlemek için dünya çapındaki posta kutusu sağlayıcılarını doğrulamanıza olanak tanır.

#8. E-postalarınızı değerli kılın

Sizinle e-posta adreslerini paylaşan müşteriler karşılığında değer beklerler. Bu nedenle, tüm e-postalarınızı kendinizle ilgili yapmayın. Bunun yerine, alıcınızın yolculuğunun aşamasını analiz edin ve onlara faydalı içerikler gönderin.

Okuyucunun bakış açısından “Bunda benim için ne var” faktörünü nasıl ateşleyebileceğinizi düşünün.

Örneğin, aboneleriniz kendilerine fayda sağlamadığı sürece yaklaşan web seminerini umursamayacaktır. Bu nedenle, onlar için neyin içinde olduğunu açıkça vurgulayın.

E-posta listenizi büyütmek için web seminerleri kullanmak istiyorsanız, onlara bir kayıt e-postası gönderdiğinizi varsayalım. Nasıl etkili hale getirirsiniz?

İşte LiveWebinar ve LearnWorlds'ün çevrimiçi etkinliğine bir örnek.

"Web seminerinin gücü: Canlı dersler nasıl öğretilir ve daha fazla ders satılır" başlığına bir göz atın. İşbirliği teknolojisinin insanlar arasındaki mesafeyi nasıl kısaltabileceğini ve nerede yaşadıklarına bakılmaksızın nasıl daha fazla değer getirebileceğini vurgular.

b2b satışlarını artırmak

Bonus ipucu: Bir e-posta yazdığınızda, alıcı sizmişsiniz gibi okuyun. E-postayı önemser misiniz veya istediğiniz eylemi yapar mısınız? Değilse, yeniden yazın.

Ayrıca, promosyon ve eğitim e-postalarının bir karışımını gönderin.

  • Yalnızca promosyon e-postaları gönderirseniz, abonelikten çıkma oranında bir artış görmeniz kaçınılmazdır.
  • Yalnızca eğitim e-postaları gönderirseniz, satış yapamazsınız.

Eğitim amaçlı: promosyon e-postaları için 3: 1 oranını kullanmayı deneyebilirsiniz.

Bu, kendinizi hedef kitlenizin sorunlarını çözmede yardımcı olacak bir rehber olarak konumlandırmanıza yardımcı olur.

#9. Mümkün olan her yerde sosyal kanıt serpin

Deneyimlerden öğrenmek çok önemlidir - size veya başkasına ait olabilirler. Bu uygulama, satışlarınızı büyük ölçüde artırabilir.

İnsanlara SaaS hizmetlerinizden ne kadar memnun olduğunu gösterirseniz, sizden satın almaya daha meyilli olacaklardır.

Otorite oluşturmak, en çok satanlarınızı tanıtmak ve hizmetleriniz için derecelendirmeler ve incelemeler toplamak için SaaS e-posta pazarlama stratejinizi kullanın.

FreshBooks, endüstri otoritesi oluşturmak için müşteri referanslarını e-postalar üzerinden paylaşır.

saas e-posta ipuçları
kaynak

Gördüğünüz gibi, müşteri incelemesi ve kazandıkları ödüller, e-postalarını daha etkili kılıyor.

#10. İçeriğinizi alıcının yolculuğuna göre kişiselleştirin

SaaS e-posta pazarlamanız için belirlediğiniz hedefleri hatırlıyor musunuz? Onlarla etkili bir şekilde tanışmak için, posta listenizdeki her müşterinin aşamasını belirleyin.

Hedefiniz okuyucuyu bir sonraki seviyeye taşımak olmalıdır.

Bu nedenle, işletmeniz için mükemmel içerik pazarlama hunisini oluşturmanın bir parçası olarak alıcı yolculuğunun her aşamasına özgü ihtiyaçları ele alın.

Müşteri yaşam döngüsünün bazı aşamaları ve SaaS alıcı yolculuğunun her aşaması için kullanabileceğiniz içerik türleri aşağıda verilmiştir.

Fotoğraf
Kaynak

Bu, abone değerlendirme aşamasındaysa, ürününüzün sorunlarını nasıl çözebileceğini vurgulayan nasıl yapılır kılavuzları içeren e-postalar gönderebileceğiniz anlamına gelir.

Bu e-posta dizilerinin alakalı olmasının önemli olduğunu unutmayın. İlham almak için, müşteri yolculuğunun farklı aşamalarına bağlı olarak en yaygın e-posta türlerini burada bulabilirsiniz.

Sahne E-posta türleri
Farkındalık Giriş Yeni teklifler Hoş geldiniz e-postaları Başlarken
Düşünce Ücretsiz denemeyi kullanmaya teşvik etme Müşteri incelemeleri ve referansları Ürününüzü satın alma nedenleri
Satın alma Müşteri başarı hikayeleri Ücretsiz deneme bitiş hatırlatıcısı Teşekkür e-postaları Terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatıcıları
Tutulma Ürün tüyoları ve ipuçları Aboneliği yenilemek için indirimler Müşteri memnuniyetini artırmak için anketler

#11. Akıllı kopya ile etkin olmayan abonelerle yeniden etkileşim kurun

Listenize katılan herkes bir zamanlar SaaS ürününüzle ilgilendi. Şu anda ürününüze ihtiyaçları olmadığı için etkin olmayabilirler. Ancak etkin olmayan abonelerle yeniden etkileşim kurmak, markanızı hatırlamalarına yardımcı olacaktır.

SaaS onboarding e-posta serisinin bir parçası olarak, sizinle bağlantıda kalmaları için nedenler vererek onlar için değer yaratın. Hala abonelikten çıkarlarsa, filtrelenmiş bir e-posta listesi alırsınız.

Çevrimiçi yazar yardımcısı Grammarly, yeniden etkileşim e-postalarında ilginç bir şekilde oyunlaştırmayı kullanıyor.

gramer örneği
kaynak

Etkin olmayan kullanıcılara bir 'Zamanında Kırışıklık' rozeti gönderir ve belirgin bir 'Git' düğmesini kullanarak yeniden başlatmalarını isterler. Eğlenceli ve ilgi çekici değil mi?

Etkin olmayan abonelerle yeniden etkileşim kurmanın bazı yolları şunlardır:

  • Bir soru sorun: “Ayrıldık mı? Lütfen hayır deyin.” Etkili metin yazarlığı, dikkatlerini ve ilgilerini ürününüze (yeniden) kazandırabilir.
  • Sınırlı süreli teklifler, satın alma işlemini gerçekleştirmeleri için onları dürtebilir.
  • Okuyucuya ürününüzle ilgilenmesi için nedenler verin. Onlara ilk etapta neden kaydolduklarını hatırlatın.
  • Ürününüzü neden artık kullanmadıklarını anlamak için onlara bir anket gönderin.
  • Özel içerik göndermek için abonenin geçmiş etkinliğini inceleyin.

Geri bildirimlerini toplamak, müşteri geri bildirim endeksinizi ölçmek ve müşteri algısını anlamak için SurveySparrow ile kullanıcı deneyimi anketleri oluşturabilirsiniz.

#12. E-postaları sosyal medya ile entegre edin

SaaS e-posta pazarlamanızın verimliliğini artırmak için sosyal medyayı kullanmıyorsanız, büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz. Sosyal medya, tüketicilerin satın alma kararlarını çok fazla etkileyebilir.

Bu nedenle, e-postanızı ve sosyal medya pazarlamacılığınızı entegre etmeye başlayın. Başlamak için, müşterilerinizi sosyal medya platformlarında markanızla bağlantı kurmaya ikna edin. Ve tam tersi: insanların e-postalarınıza abone olmasını değerli kılın.

Bu, kitlenizle takılmayı sevdiği yerde bağlantı kurmanıza izin vererek bağınızı güçlendirir.

Sosyal medya reklamları aracılığıyla aboneleri hedeflemek için posta listenizi sosyal medyaya da yükleyebilirsiniz. Kitlenize birden fazla kanaldan ulaştığınızda, pazarlama mesajınızın performansını artıracaksınız.

Örneğin, e-ticaret platformu Shopify, sosyal medya hesaplarına bağlantılar içeren yeni ücretsiz deneme abonelerine hoş geldiniz e-postaları gönderir.

alışveriş ipuçları
kaynak

Topluluk katılımını en üst düzeye çıkarmak için tüm sosyal medya platformlarını içerirler. Müşterilere en çok beğendikleri platforma bağlanma seçeneği sunar.

#13. Mobil uyumluluğu unutmayın

Müşterileriniz muhtemelen zamanlarının çoğunu bir akıllı telefonda geçiriyor ve muhtemelen e-postalarınızı bu akıllı telefondan okuyor. Birden fazla dikkat dağıtıcı ile müşteriler, kötü biçimlendirilmiş bir e-postadan hızla geri dönebilir.

Bu nedenle, e-postanızı tasarlayın ve içeriğinizi mobil okunabilirliği destekleyecek şekilde yeniden boyutlandırın. Biçimlendir! e-postalarınızı farklı mobil ekranlara sığdırır.

Mobil cihazlar için SaaS e-posta kampanyalarınızı optimize etmek için bazı ipuçları:

  • Duyarlı bir e-posta tasarımı uygulayın. Bu, okuyucunun kullandığı cihaz veya ekrandan bağımsız olarak kullanıcı deneyiminin optimize edilmesini sağlar.
  • Konu satırını ve ön başlık metnini (snippet metni olarak da bilinir) kısa tutun.
  • CTA'yı büyük, cesur, açık ve tıklaması basit hale getirin.

#14. Abonelerin ne almak istediklerini seçmelerine izin verin

Her abonenin kendilerini ilgilendiren şeyleri seçmesine izin vererek e-posta içeriğinizi aşırı kişiselleştirin.

Müşterinin tercihlerine ince ayar yapmasına izin vermenin iki faydası vardır.

  • Yalnızca önemsedikleri e-postaları aldıkları için artan katılım oranı.
  • Acı noktaları hakkında daha iyi bir fikir edindiğinizde, içeriğinizi özelleştirebilir ve dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.

Örneğin Medium, okumak istediklerinize göre e-posta ayarlarınızı değiştirmenize olanak tanıyan bir tercih merkezine sahiptir.

metin yazarlığı ipuçları

Test edin, optimize edin ve yeniden test edin

Kitleniz gün boyunca çok sayıda e-posta alıyor olmalı, ancak hepsini neredeyse açmazlar. Bu nedenle, en iyi etkileşim süresini bulmak için gönderme sıklığınızı optimize edin.

Ayrıca doğru e-posta sıklığına da karar vermeniz gerekir. Çok sık gönderirseniz, sonunda can sıkıcı aboneler olursunuz. Çok az gönder, seni unutacaklar. Sıklığı belirlemenin harika bir yolu abonelerinize sormaktır.

ZeroBounce hesabı başlatmak ücretsizdir

Aynı zamanda, hedef kitlenizin en açık olduğu içerik türünü de takip edin. Arada bir, yeni olduklarından ve deneyimlemek için bir zevk olduklarından emin olmak için kopya ve e-posta şablonu tasarımınızı yeniden ziyaret edin.

SaaS e-posta pazarlama kampanyalarınızın çalışmasını sağlamak için en iyi uygulamaları takip edin ve insanlara beklediklerini ve daha fazlasını vermeye çalışın.

Yazar: Priyanka Desai, B2B, teknoloji ve SaaS şirketleri için içerik pazarlama ve yazma ajansı olan iScribblers'ın kurucusudur.