Küçük İşletme Sahibi için En Önemli 10 İşletme Yazılımı İhtiyacı

Küçük işletme rekabeti, özellikle azalan harcamalar ve agresif rakipler norm olduğunda, şiddetli olabilir. Rekabet sizi yenilik yapmaya ve çağın ilerisinde kalmaya teşvik etse de, rekabet göz korkutucu olabilir.

Bir Goldman Sachs araştırması , küçük işletme sahiplerinin %71'inin COVID-19 salgını nedeniyle gelirleri üzerinde olumsuz etkiler yaşadığını ortaya koydu. Sektör daha acımasız hale geldikçe, sizin gibi iş liderlerinin daha rekabetçi kalmanın yenilikçi yollarını bulması gerekiyor.

İşte burada iş yazılım çözümleri devreye giriyor. Elinizin altındaki güçlü iş araçlarıyla, günlük görevleri daha basit hale getirebilir ve müşteri ilişkilerini daha iyi yönetirken bu potansiyel müşteriyi daha hızlı dönüştürebilirsiniz.

Ancak piyasada bulunan bu kadar çok yazılım aracıyla, gerçekten ihtiyacınız olanı bulmak oldukça bunaltıcı olabilir. Bu makalede özetlenen, en iyi yaptığınız şeye konsantre olabilmeniz için küçük işletmenizin daha akıllı çalışması gerekebilecek temel yazılım programlarıdır.

1. İletişim Yazılımı

Koronavirüs pandemisi gibi krizler, iş iletişiminin önemini vurgulamaktadır. Modern işyerinin doğası hızla değiştikçe, iş liderleri, işyeri çatışmalarını en aza indirmek ve acil sorunları ele almak için herkesi aynı sayfada tutmak zorundadır.

Güçlü bir iletişim yazılımı kullanarak, hiyerarşideki çalışanlarla doğrudan iletişim kurabilir ve ekiplerinizin uyumlu bir birim olarak çalışmasını zorlaştıran engelleri ortadan kaldırabilirsiniz.

Küçük bir işletme sahibi olarak, kararlarınızın zamanında iletişime ve doğru zamanda doğru bilginin mevcudiyetine bağlı olması muhtemeldir.

Bir iletişim aracı ile çalışanlarınız, projelerin ilerleyişi hakkında veri paylaşmak ve iş sürekliliğini sağlamak için gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilir ve birlikte çalışabilir.

2. Muhasebe Yazılımı

Kaynak

Teoride, ön bütçeleme ve planlama tamamen elektronik tablolarda tamamlanabilir. Ancak işletmeniz büyüdükçe e-tablolarda gezinmek neredeyse imkansız hale gelebilir.

Buna gelişen IRS yasalarını ekleyin ve kendinizi ağır para cezaları veya daha kötüsü - kalıcı iş kapatma ile uğraşırken bulabilirsiniz.

Neyse ki, bir küçük işletme muhasebe yazılımı aracıyla, otomatik pilota çeşitli yapılacaklar (yani, muhasebe, gider takibi, vb.) koyabilirsiniz.

Bunu yaparken, çalışanlara yapılan ödemeler, sağlık ve sigorta primleri ve vergi beyannameleri gibi faaliyetleri basitleştirebilirsiniz.

Her şeyden öte, güçlü bir muhasebe aracı, tüm muhasebe bilgilerinizi de senkronize edebilir. Bu, finansal sağlığınızın net bir resmini elde etmenizi ve gerçeklere ve rakamlara dayalı etkili kararlar vermenizi kolaylaştırır.

3. CRM Yazılımı

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracı, küçük işletme yönetimi için en iyi yazılımlardan biridir.

Müşteri beklentileri arttıkça, ilişkileri yönetme ve büyük hacimli verileri düzenleme ihtiyacı, geliri en üst düzeye çıkarmada daha önemli hale geliyor.

Bir CRM aracını küçük işletme yönetimi için en iyi yazılımlardan biri yapan şey, satış hunisinin tamamı boyunca potansiyel müşterileri yakalayıp izleyebilmesidir.

Bu süreç sayesinde, bir potansiyel müşteriyi anlaşma yapılana kadar satış hattı aşamasına taşımak için gereken faaliyetleri belirleyebilirsiniz.

Müşteri adayınızın satış haline geldiği satış hattında tam temas noktalarını tanımlayabilmek, satışlarınız hakkında daha kapsamlı bir görünüm elde etmenizi sağlar.

Bunun da ötesinde, bir CRM aracı, birden fazla satış stratejisini değerlendirmenize ve yaklaşan satışları kapatmak veya hizmet vermek için ekip üyelerinizi doğru yere atamanıza olanak tanır.

4. İK Yazılımı

Kaynak

İşe kendinizden çok şey katarken, insan kaynakları yönetimini ek bir maliyet olarak düşünmek kolay olabilir.

Ve haklı olabilirsin. Gerçek şu ki, tam donanımlı bir İK departmanı, özellikle sınırlı bir bütçeyle çalışıyorsanız maliyetlidir. Ancak bu, İK'yı tamamen görmezden gelmeniz gerektiği anlamına gelmez.

Uygun İK süreçleri uygulanmadığında, çalışan gelişimi ve uyumsuzluktan kaynaklanan para cezaları riskini artırırsınız. İsteyeceğiniz en son şey, yanlış nedenlerle kendinizi haberlerde bulmaktır.

Şans eseri, işe alım kampanyalarını basitleştirmenize ve hızlandırmanıza, çalışan gelişimini ele almanıza ve günlük iş akışını yönetmenize yardımcı olabilecek bir İK yazılımı gibi çeşitli teknolojilere sahip olduğunuz bir dijital çağda yaşıyorsunuz.

Genellikle İK çözümleri, çalışanların elde tutulmasını iyileştirmek ve daha fazla iş verimliliği elde etmek için performans incelemelerini ve değerlendirmelerini izlemenize olanak tanıyan dinamik özelliklerle donatılmıştır.

5. Web Sitesi Oluşturucu Yazılımı

Güvenilirlik ve güven, işletmenizi müşterilere, yatırımcılara ve paydaşlara bağlayan yapıştırıcıdır.

Ne yazık ki, güven ve güvenilirlik oluşturmak, sizin gibi bir noktada potansiyel yatırımcıları kanıtlanmış bir sonucu olmayan bir konsepti takip etmeye ikna etmek zorunda kalabilecek küçük işletme sahibi için kaybedilmiş bir savaş gibi hissedebilir.

Bir web sitesi oluşturucu çözümü kullanarak, potansiyel müşterilere ve yatırımcılara sizinle çalışma konusunda fikir verebilecek profesyonel ve çekici bir web sitesi oluşturabilirsiniz.

Web sitesi oluşturucu yazılımları genellikle, web sitenizi daha hızlı yükseltmenizi ve görünüm ve his üzerinde tam kontrole sahip olmanızı sağlayan sürükle ve bırak işlevleriyle donatılmıştır.

6. Sosyal Medya Yönetim Yazılımı

Kaynak

Görünürlük kazanmak her zaman küçük işletmeler için bir savaş olmuştur. Neyse ki, sosyal ağların ortaya çıkmasıyla birlikte, küçük işletme sahiplerinin alet kutularında başka bir silah daha var.

Popülerliğine rağmen, sosyal medyadan nasıl yararlanacağınızı bilmiyorsanız, küçük işletmeler için işe yaramaz hale gelebilir.

Bir sosyal medya yönetim aracı kullanarak, farklı platformlarda müşteri etkileşimleri oluşturabilir ve yönetebilirsiniz. Bu şekilde, müşterilerin geç yanıt verme süresinin bir sonucu olarak olumsuz incelemeleri önlerken çevrimiçi yanıt veren bir çevrimiçi topluluk oluşturabilirsiniz.

Ayrıca, tüketici ruh halleri ve davranışlarındaki eğilimleri araştırarak ve ürününüzü tanıtmak için fırsatlar arayarak markanız, rakipleriniz ve sektörünüz etrafındaki sosyal vızıltıları izlemenize ve değerlendirmenize olanak tanır.

7. Kurumsal Kaynak Planlama Yazılımı

Kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılım platformu, küçük işletme yazılım araçları paketinize iyi bir ektir.

Bir ERP yazılım sistemi ile planlama ve üretimden satış ve dağıtıma kadar işinizin tüm yönlerini denetleyebilirsiniz. Ve sadece kuruluşunuzu görmekle kalmayacak, aynı zamanda operasyonları kolaylaştırmak için bölümler arasında veri paylaşabileceksiniz.

Dinamik bir ERP sistemi, daha eğitimli ve daha hızlı bir karar verme süreci için gerçek zamanlı kuruluş çapındaki verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmenize de olanak tanır.

8. Çevrimiçi Ödeme Yazılımı

Kaynak

Müşterilere size ödeme yapmak için birden fazla yol sağlamak artık isteğe bağlı değil. Aslında McKinsey , Amerikalıların %82'sinin artık dijital ödeme kullandığını ortaya koyuyor. Bu nedenle, çevrimiçi bir ödeme aracına sahip olmak, azalan gelirlerden ve kaçırılmış iş fırsatlarından kaçınmak için kritik öneme sahiptir.

Dinamik bir online ödeme yazılımı platformu ile sadece yerel müşterilere değil, aynı zamanda sınır ötesi ödeme yapan uluslararası müşterilerinize de daha fazla kolaylık sağlayabilirsiniz.

Genellikle bir çevrimiçi ödeme çözümü, müşterilerinizin kendi yerel para birimlerinde alışveriş yapmasına olanak tanıyan birlikte çalışabilirlik özellikleriyle doludur. Bu, ödeme işlemlerini hızlandırır ve para birimi dönüştürmeyle ilgili hataları ortadan kaldırır.

9. Verimlilik Yazılımı

Herhangi bir küçük işletme, işyerinde üretkenliğin değerini anlar. İşletmeniz üretken olduğunda, karlı fırsatlar yaratma ve müşteri ilişkilerini geliştirme olasılığını artırabilirsiniz.

Bu nedenle süreçleri merkezileştirmek, iletişimi geliştirmek ve birden fazla ekip ve departman arasında etkili işbirliğini sağlamak için sağlam bir üretkenlik çözümüne sahip olmak çok önemlidir.

Üretkenlik çözümlerinin avantajı, genellikle tekrarlayan süreçleri ve zaman alan idari görevleri otomatikleştirmenizi kolaylaştıran özelliklerle dolu olmalarıdır.

Ayrıca üretkenlik araçları, herkesin tam olarak ne üzerinde çalışması gerektiği konusunda net olmasını sağlar. Bu şekilde, daha işbirlikçi bir çalışma ortamı oluşturabilir ve kritik iş fonksiyonlarını gerçek zamanlı olarak yürütebilirsiniz.

10. E-Ticaret Yazılımı

Kaynak

E-ticaret artık büyük silahlar için değil. Tüketiciler çevrimiçi olarak istikrarlı yürüyüşlerine devam ederken, küçük işletmelerin gelir potansiyellerini en üst düzeye çıkarmak için birden fazla satış kanalından yararlanma konusunda yeterince hızlı olmaları gerekiyor.

Bunu yapmanın bir yolu bir e-Ticaret aracı kullanmaktır. Bir e-Ticaret çözümü ile güne özel zamanlarda başlayan ve biten müşteriler için işletmenizin 7/24 açık olmasını sağlayabilirsiniz.

Ayrıca, bir e-Ticaret yazılım programı, kullanıcılar sepetlerine ürün eklerken ve ödeme yaparken web sitesinde veya uygulamada kalmanızı ve yönetmenizi bile gerektirmez.

Tek ihtiyacınız olan güvenilir bir sunucu, kullanımı kolay bir e-ticaret platformu ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için e-ticaretinizi optimize etmek için eklenti yazılım araçları.

Yazılım Çözümleriyle Rekabetçi Kalmak

Rekabet avantajı, küçük işletme çevrelerinde gevşekçe atılan bir ifadedir. Yine de, sadece birkaçı onu somutlaştırıyor. Bu 10 dinamik yazılım platformunu elinizin altında bulundurarak, işinizi rekabette farklılaştırabilir ve piyasa koşulları ne olursa olsun oyununuzun zirvesinde kalabilirsiniz.