B2B Pazarlamada En Yaygın 10 Hata ve Bunlardan Nasıl Kaçınılır?

Pazarlamacılar olarak, mümkün olan en iyi işi yaptığımızı düşünmeyi seviyoruz. Niyetlerimiz ve çabalarımız buna uygun olsa da, ne bizim çıkarlarımıza ne de müşterilerimizin çıkarlarına uygun olmayan birkaç şey yapmak zorunda kalabiliriz.

Sürekli gelişen dijital dünyada, B2B pazarlama hataları arada bir ortaya çıkmaya mahkumdur. Ama bu bir tren kazası değil çünkü biz sadece insanız. Önemli olan iş pazarlaması söz konusu olduğunda yaptığımız hataları nasıl tespit ettiğimiz ve daha da önemlisi bu B2B pazarlama hatalarını düzeltmek için nasıl yola çıktığımızdır. Bu nedenle, B2B pazarlamacılarının yaptığı en yaygın hataların neler olduğunu bilmenize yardımcı olmak için bir liste derledik. Amaç parmakla işaret etmek değil, ticari pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmaktır.

Peki, B2B Pazarlama Nedir?

Özetlemek gerekirse, B2B pazarlama, ürün ve hizmetlerin diğer işletmelere pazarlanması sürecidir. Tüketicileri hedeflemediği için B2C pazarlamasından farklıdır. Bunun yerine, ticari satın alımları ve bunların arkasındaki karar vericileri hedefler. Bu, B2B pazarlamasını doğası gereği daha uzmanlaşmış hale getirir, bu nedenle mevcut teklife yatırım yapacak işletmenin ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlanması gerekir.

İş dünyasında, B2B pazarlamacıları genellikle bir işletme içindeki çeşitli paydaşlardan oluşan satın alma komitelerini kazanmakla görevlendirilir. Bu, B2B pazarlamacılarının yaptığı bazı hatalara katkıda bulunan, yönetimi oldukça karmaşık bir süreç haline getirir.

Artık B2B pazarlamanın temellerini öğrendiğimize göre, bu alanda meydana gelen en yaygın hatalara bir göz atabiliriz. Bazılarını yapıyorsanız uygulayabileceğiniz basit düzeltmelere de bakacağız.

10 Yaygın B2B Pazarlama Hatası

1. Çok Fazla Jargon

İşletme pazarlama alanı uzmanlaşmıştır, bu nedenle söz konusu sektörle ilgili jargonu dahil etmek mantıklıdır. Bu iyi bir uygulama olsa da, çok fazla jargon diye bir şey var.

Bunun ötesinde, bazı pazarlamacılar, belirli bir terimin anlaşılıp anlaşılmayacağını düşünmeden, yalnızca alakalı görünmesi için jargon ekler. Jargon veya teknik terimler kullanıyorsanız, bunları doğru şekilde ve doğru bağlamda kullandığınızdan emin olun.

Düzeltme: Jargonu aşırı kullanmayın çünkü profesyonelce görünmeyebilir ve potansiyel müşterilere itici gelebilir. Hedef kitlenizin yanı sıra eğitim ve bilgi düzeylerini de göz önünde bulundurun. İçeriğinizi onlarla ilişkilendirilebilir hale getirin – onu zorlamaya çalışmayın.

2. Fazla Ad Verme

Bir işletmeyi pazarlıyor olsanız da, sürekli olarak adını düşürmek ucuz görünebilir. Kendinizi bir uzman olarak konumlandırıyorsunuz, bu nedenle içeriğinizi, güçlü görünmeden işinizle bağlantı kurabilecek şekilde yapılandırın.

Düzeltme: İşletmenizin çözebileceği bir sorunu belirlemek yerine, konuyla ilgili değerli içgörüleri ve olası çözümleri paylaşın ve ardından bunların hepsini teklifinizle ilişkilendirin. Unutma, bu seninle ilgili değil; müşterinin tüm bunlardan ne elde edebildiğiyle ilgilidir.

3. Tasarımı Düşünün

Paylaşmayı seçtiğiniz pazarlama teminatı ne olursa olsun duyarlı olmalıdır. Bir bağlantı eklerseniz, çalıştığından emin olun. İnsanları web sitenize yönlendiriyorsanız, kullanıcı dostu olduğundan ve her tıklamaya yanıt verdiğinden emin olun. Dünya dijitale geçiş yaptı ve rekabetçi bir dünyada, tüm dijital çabalarınızın diğer herkesinkiyle eşit, hatta daha iyi olduğundan emin olmanız gerekir.

Düzeltme: İçeriğinizi sanki ilk kez görüyormuşsunuz gibi gözden geçirin. Her bağlantıyı takip edin ve her düğmeyi tıklayın. Çalışmıyorsa veya kullanımı zorsa, değiştirin. Araştırmalar, insanların %79'unun kullanımı kolay, kullanıcı dostu web sitelerini tekrar ziyaret edeceğini bulmuştur.

4. Testi Unutmak

B2B pazarlama söz konusu olduğunda genellikle unuttuğumuz bir şey, çabalarımızı test etmektir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için ne yaptığımıza bakmak için çaba sarf etmemiz ve stratejimizi buna göre güncellememiz gerekiyor.

Düzeltme: Yürüttüğünüz her kampanyanın sonuçlarını analiz edin ve şüpheye düştüğünüzde, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için farklı kampanyaları denemekten korkmayın. Bölünmüş test, yeniden yatırım yapmamız gereken bir pazarlama uygulamasıdır - eğer henüz yapmadıysanız.

5. Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Olmaması

İşiniz ve markanız hakkında kumar oynamanız iyi ve güzel, ancak alıştırmanın amacı nedir? Ne elde etmeye çalışıyorsun? Müşterilerinize ileriye dönük bir yol, işleri bir adım öteye götürmenin bir yolunu vermelisiniz.

Düzeltme: Kampanyalarınızı uygulamaya başladığınızda her zaman bir sonraki adımı düşünün. Sizinle nasıl iletişim kurabilirler? Daha fazlasını nasıl öğrenecekler? Daha fazlası olmalı ve bunun ne olduğuna ve nasıl gerçekleştirileceğine karar vermek size kalmış.

6. SEO'nun Gücünü Hafife Almak

Yazma becerileriniz ne kadar etkileyici olursa olsun, içeriğiniz web için optimize edilmemişse potansiyel müşterileriniz sizi bulamaz. Emekleriniz boşa gidecek.

Düzeltme: İnsanların ne aradığını görmek için anahtar kelime araştırmanızı önceden yapın ve içeriğinizi belirlenen anahtar kelimeler etrafında oluşturun. Hem işletmeler hem de bireyler, hizmetleri ve ürünleri bulmak için organik Google aramalarını kullanır. Ürününüzü aradıklarında listenin başında olduğunuzdan emin olmalısınız.

7. Hedeflerinizi Belirlememek ve İzlememek

Yaptığınız her şeyin bir amacı olması gerekir. Bu aynı zamanda, amacın ne olduğunu ve bu hedefe veya metriğe ulaşmak açısından ne durumda olduğunuzu bilmenin bir yoluna sahip olmanız gerektiği anlamına gelir. Müşterinizin kontrol listesini karşıladığınızı söylemek için bir şeyler yapmak yerine, dikkate değer bir fark görmek için bir şeyler yapın.

Düzeltme: Kendiniz için iddialı hedefler ve bunlara ulaşmak için atacağınız adımlar belirleyin. Her hafta, nasıl ilerlediğinizi görmek ve herhangi bir alanın dikkat veya iyileştirme gerektirip gerektirmediğini görmek için bu listeyi gözden geçirin. Bu daha sonra gelecekteki pazarlama çabaları için bir ölçüt olarak kullanılabilir.

8. Sizin Daha İyi Bildiğinizi Düşünmek

Alanınızda bir endüstri lideri olsanız da bu, birdenbire müşterileriniz veya potansiyel müşterileriniz hakkında her şeyi bildiğiniz anlamına gelmez. Bunun yerine, araştırmanızı yapmanız ve hedef kitlenizi tanımanız gerekir. Bu, yaklaşımınızı onların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlamanıza yardımcı olacaktır. Sektörünüzle alakalı ve en son trendler ve gelişmelerden haberdar olmanız gerekir.

Düzeltme: Araştırmanızı önceden yapın. Yapmayı planladığınız şeyin hedef kitlenizin aradığı şeyle uyumlu olduğundan emin olun.

9. Yanlış Aletler

Doğru araçların bir işletmeyi kurabileceğini veya bozabileceğini hepimiz biliyoruz. Bunu söylemişken, en son teknolojiye yatırım yapsanız bile onu doğru bir şekilde kullanacak bilgi ve uzmanlığa sahip olmanız gerekir. Paranızı boşa harcamak yerine, hangi araçlara ihtiyacınız olduğunu öğrenin ve ardından becerilerinize uygun seçenekleri arayın. Şüpheye düştüğünüzde, araçlarımızı tam potansiyelleriyle kullanmanıza yardımcı olacak hızlı bir çevrimiçi eğitim kursuna bakın.

Düzeltme: Başlıklar sizi kör etmesin. Bildiklerinize bağlı kalın ve nasıl kullanılacağını biliyorsanız, yalnızca karışıma yeni araçlar ekleyin veya yükseltin. Bu size çok para kazandıracak ve sizi hayal kırıklığından kurtaracaktır.

10. Düzenli Yönetici ve Bakım

Pazarlama söz konusu olduğunda, tüm nitritli yönetici görevlerinin üstünde kalmanız gerekir. Listelerin hala geçerli olup olmadığını görmek için veritabanlarınızı düzenli olarak gözden geçirin. Yaklaşımınızı yeniden düşünmek ve müşteri hizmetinizi iyileştirmek için gerekli değişiklikleri yapmak için devam eden pazarlama çabalarından elde edilen verileri kullanın.

Düzeltme: Yöneticinizin üstesinden gelmek için ayda en az bir kez bir gün planlayın. Fazladan bir yardıma ihtiyacınız varsa, yardım istemekten çekinmeyin. Günün sonunda, kayıtlarınızın güncel olması ve yaklaşımınızın çevrenizdeki dünyayla alakalı olması gerekir.

Hatalar Olur. Bu Konuda Kendinizi Hırpalamayın.

Günün sonunda, biz sadece insanız ve en iyi çabalarımıza rağmen hatalar olabilir. Önemli olan bu hatalarla nasıl başa çıktığınızdır. Yaptıklarınızdan öğrenin, ilerlemek için bir yol belirleyin ve öğrenmekten korkmayın. Bu hızlı kılavuz, yolunuza devam etmenize ve sizi yepyeni, hatasız bir yıla hazırlamanıza yardımcı olabilir.

Ghia Marnewick, marka stratejisi, web geliştirme ve PPC yönetimi hizmetlerinde uzmanlaşmış bir ajans olan New York merkezli dijital pazarlama ajansı Aumcore'da yaratıcı bir içerik yazarıdır. Dijital dünyada trend olan konularda bilgi paylaşmanın yeni yollarını bulma konusunda tutkulu.