SaaS Pazarlama Sanatında Ustalaşmak İçin En İyi 10 Teknik

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), bir müşterinin tüm yazılımı satın alıp yerel olarak kurmak yerine, yazılımın merkezi olarak barındırılan bir sürümüne abone olduğu bir yazılım teslim şeklidir. Dünyanın dört bir yanındaki son kullanıcıların çoğu, iletişim ve iş amaçları için SaaS'ı tercih ediyor.

Bu makale, aynı zamanda küçük SaaS işletmelerinin rekabetçi pazarda kalmasını kolaylaştıran SaaS pazarlama sanatında ustalaşmak için en iyi on tekniği kapsar.

1 Pazarlama çabalarıyla eşzamanlı bir satış araştırması kampanyası kullanın

Genellikle, SaaS pazarlamacıları keyfi olarak ayda birkaç kez beklentilere ulaşmaya çalışırlar. Başarısız olurlarsa, o kişiyi takip etmeyi bırakırlar. Bu nedenle, bu tür harika beklentileri aşmak için daha iyi bir yaklaşım, aşağıdaki adımlarla bir arama kampanyası kullanmaktır:

• E-posta gönderdikten sonra sesli mesaj gönderin.

• Bilgilendirici bir belge ile takip edin ve ardından o kişiyi arayın.
• İlgili indirim bilgilerini içeren bir paket gönderin.
• Takip etmeye devam edin.

2 Kimi satmayı planladığınızı iyi bilin

SaaS pazarlamacıları, SaaS'ın yerleşik çevrimiçi doğası nedeniyle çevrimiçi olarak yükselmek için genellikle kısayollar kullanır. Mevcut müşterilerinizi iyi tanımak, hedef kitlenizi anlamak için güzel bir başlangıç ​​noktasıdır. İdeal müşterilerinizin kim olduğuna karar verdikten sonra, onların satın almaya giden yolculuğunu anlayın. Bu, pazarlama hunisinin ilk aşamasında kısa sürede potansiyel müşteriler edinmenize yardımcı olacaktır.

Örneğin, e-posta kimlikleri karşılığında şirketin e-kitabını sunarak yabancıları alıcılara dönüştürerek başarılı bir şekilde olası satışlar elde edebilirsiniz. Şimdi onların e-posta adreslerini aldıktan sonra, onları SaaS'ınıza ücretsiz bir kullanıcı olarak kaydetme ayrıcalığına sahip olduğunuzu onlara bildirin. Ardından, onlara yeni abonelikleri ve bunun onlara nasıl fayda sağlayabileceği hakkında yararlı ipuçları içeren e-posta gönderin.

3 Satışları artırmak için etkili bir CRM oluşturun

Pipedrive gibi bir CRM aracını benimseyerek en verimli pazarlama stratejisiyle devam edin. Pazarlama çabalarınızı geliştiren ve kitlenin dikkatini çekerek ve devasa dönüşümler elde ederek hızlı sonuçlar veren ücretli bir araçtır. Bu tek platform, satış dönüşüm huninizin farklı aşamalarındaki potansiyel müşterileri gözlemlemenizi ve satış ekibinizin performansını değerlendirmenizi sağlar.

4 Reklamlarınızı alıcının yolculuğuna göre sıralayın

Yeniden pazarlama listeleri, reklamlarınızı alıcının yolculuğuna uygun hale getirmek için çok kullanışlıdır. Örneğin, sitenizin satış sayfasında daha fazla trafik çekmek için bir Facebook kampanyası oluşturun. Ayrıca, içeriği izleyicinin ilgisine göre oluşturun ve yayınlayın. Bunun için, geniş bir kitleyi hedefleyen blog gönderileriniz için bir farkındalık reklam seti ve web sayfalarınızdaki içeriği beğenen site ziyaretçilerinden oluşan bir yeniden pazarlama listesine üzerinde düşünme aşaması içeriği sunmak için bir üzerinde düşünme reklamı başlatın.

Sonunda, tanıtım, yazılım maliyeti veya diğer karar aşaması sayfalarınızdan geçen kullanıcıları hedefleyen bir karar reklam seti hazırlayın ve yayınlayın. Onlara demo kayıt reklamları sunun.

5 Kullanıcı deneyimini geliştirin (UX)

Yüksek kaliteli bir ürününüz varsa, insanlar bunu takdir edecek ve sosyal medyadaki bağlantıları arasında paylaşacaktır. Müşterilerinizi yazılımınızı satın aldıktan sonra överek UX'i geliştirebilir ve kendilerini iyi hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Ayrıca kısa animasyonlar, komik Gifler vb. içeren e-postalar da gönderebilirsiniz.

Bir müşteri, tıklanan minimum bağlantı sayısıyla ilgili yardım alabilmelidir. Sorunun mail yanıtlarıyla çözülmesi zorsa, telefon görüşmelerinde gerekli teknik desteği sağlayın. Sorun Giderme gibi seçenekleri web sayfanıza dahil edebilirsiniz, ancak sorun çözülemeyecek kadar karmaşık olduğunda müşterilerin telefon görüşmesi yoluyla iletişime geçmekten çekinmelerine izin verebilirsiniz.

6 Hesap tabanlı pazarlama hunilerinden yararlanın

Hesap tabanlı pazarlama (ABM) hunileri, SaaS işinizi tanıtmanın çok başarılı bir yolunu sunar. Potansiyel müşteri gruplarınızı unvana, işletmeye veya diğer herhangi bir sınıflandırma parametresine göre belirleyin ve belirli karar verme süreçleri için uygun içerik oluşturun. Çözümünüzle ilgili o grubun ilgisini belirleyin ve buna göre cevaplar verin.

ABM hunileri, her tür pazar segmentini hedefledikleri için dönüşümleri artırmada çok etkilidir. Bu huniler, sıradan pazarlama mesajlaşma prosedürlerini benimsemeden en potansiyel müşterilerinize odaklanmanıza da yardımcı olur.

7 Girişiminizi birçok inceleme sitesinde ve araç listesinde listeleyin

Bunlar, etkili sosyal yardım çabalarını gerçekleştirmek ve hedeflere ulaşmak için çok yardımcıdır. Ürününüzle ilgili çeşitli araçları, uygulamaları veya kaynak bağlantılarını listeleyen bu büyük siteleri bulun. Bunları ücretsiz bir deneme ile test edin ve ayrıca aracınızı listelerine ekleyin.

Arama teriminize araçlar, incelemeler, uygulamalar, kaynaklar gibi anahtar kelimeler ekleyerek bu tür sitelerin listesini bulmak için bir Google araması yapabilirsiniz. Bu, marka bilinirliğinizi artırmak ve sitenize daha fazla web trafiği almak için çok yararlıdır ve bu da web sitenizin arama motoru sonuçlarındaki sıralamasını yükseltir.

8 Ücretli reklam kampanyaları için Google AdWords'ü kullanın

Yaklaşık bir hedef edinme başına maliyet (EBM) ile başlayın ve bunu birkaç ay içinde elde ederseniz, reklam metni ve resim testi, anahtar kelime ve teklif optimizasyonu vb. ile kampanyalarınızı geliştirmeye başlayın. Google AdWords üzerinden yapılan bu tür reklam kampanyaları kesinlikle size kazandıracaktır. daha düşük bir yatırım maliyetiyle her bir müşteri adayı için daha fazla kar.

9 Potansiyel müşteri akışınızı sağlam bir müşteri tutma stratejisiyle ilişkilendirin

Müşteri adayı akışı ve müşteriyi elde tutma, SaaS pazarlamasının iki hayati unsurudur. Kusursuz bir müşteri adayı akışı için, yazılımınızın çözdüğü problemler hakkında bir tanıklık veya eğitim videosu oluşturmalısınız. Bu rapor, rutin olarak yeni potansiyel müşteriler edinmek için çok önemlidir ve yazılımınızı ilgi odağı haline getiren okuyucular için değerli bir içerik parçasıdır.

Sonraki adım, ürünü farklı durumlarda kullanmak için gereken ayrıntılı uzman eğitimini içeren bir dizi e-posta göndermektir. Böylece müşteriler yazılımınızdan verimli sonuçlar alır ve bu da onları kullanmaya devam etmelerini sağlar.

10 E-posta otomasyon taktiklerini kullanın

E-posta otomasyonu, SaaS pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Alıcı yolculuğuna alakalı mesajlar içeren e-postalar göndermek, olası satışları yakalamak ve elde tutma oranını artırmak için hayati önem taşır. E-posta pazarlama sürecini geliştirmek ve minimum sürede en fazlasını elde etmek için bir otomasyon sistemine ihtiyaç vardır.