Online Mağaza Festivalinizi Hazır Hale Getirmek için En İyi 10 Püf Noktası

Tatil sezonu kapımızı çalıyor ve bir E-ticaret veya çevrimiçi mağaza sahibiyseniz, sitenizin son kontrolünü yapmak ve tatil sezonunun yüksek trafiğiyle yüzleşmeye tam olarak hazır olup olmadığını görmek için doğru zaman. Bu size garantili yüksek bir yatırım getirisi sağlayabilir ve markanızı tanıtabilir. Tatilin yoğun olduğu saatlerde güvenle yüzleşebilmeniz için yüksek güvenlik ve son derece zengin pazarlama özellikleri yüklü bir deneyim sağlamak için en iyi 10 ipucunu listeledik.

1. Düzen veya gezinmede ani değişiklik yok

Sektör uzmanlarına göre, tatil sezonunun başlangıcında kod tabanında, işlevsellik ve kullanıcı deneyiminde yapılan değişikliklerden tamamen kaçınılmalıdır. Mağazanın işleyişine ve düzenine temel değişikliklerin getirilmesi ciddi sorunlara neden olabilir ve sadık müşterilerinizin yanı sıra potansiyel müşterilerinizin de kafasını karıştırabilir. Bu, nihayetinde trafiğin doğal akışını bozacak ve satışları önemli ölçüde engelleyecektir. Büyük değişiklikler müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratabilir ve bu nedenle sitenizin aniden terk edilmesini sağlayabilir. Bunun yerine tekliflerinizi, içeriklerinizi ve pazarlama tekniklerinizi değiştirerek sitenizi daha müşteri dostu hale getirmeye odaklanmalısınız, böylece kesintileri önlemelisiniz.

2. Sitenizin yüksek tatil trafiğine dayanmasını sağlayın

Çevrimiçi satın alma hızla popülerlik kazanıyor ve genç nesil için alışverişle eş anlamlı. Bu nedenle, bu yoğun saatte site performansınız %100 doğru olmalıdır. Bunun için son bir performans testi yapmanız gerekir. Test edilecek önemli sektörler, yükleme hızı, yanıt verme ve sayfa optimizasyonudur. Benzersiz pazarlama tekniklerinin üstün müşteriler ve daha yüksek trafik getirebileceğini, ancak sonuçta gerçek dönüşümü destekleyen şeyin site performansı olduğunu unutmayın. Web barındırıcınız, beklentilerinizi tamamen karşılayan eşit hizmetler sağlamalıdır. Ayrıca, en büyük olumlu değişiklikleri hangi yolla getirmeleri gerektiğini de bilmelidirler. İçerik Dağıtım Ağları ve Katı Hal Sürücü Barındırma gibi ek kaynak seçenekleri, sitenin çökme olasılığını veya düşük yükleme hızını önemli ölçüde yavaşlatabilir.

3. Yüksek site hızı sağlayın

İlgili otoriteler tarafından yapılan araştırmalara göre ziyaretçilerin yaklaşık %57'si 3 saniyeden fazla yükleme hızı olan bir siteden ayrılmaktadır. Bu nedenle, yüksek yükleme hızı sağlamak ve kullanıcılarınıza en iyi deneyimi sunmak için uygun site hızı testleri yapmalısınız. Müşterilerinize aradıklarını verin, aksi takdirde başka bir siteye taşınırlar.

Video, grafik ağırlıklı içerikler ve diğer daha yavaş içerikler için Alışveriş Sezonu başlamadan önce onu düzene sokacağınızı açıkça belirtmelisiniz. Acele satışlar ve karlı teklifler olan Kara Cuma ve Siber Pazartesi günlerinde, yavaş sayfa yükleme toleransı çok daha az ve beklentiler yüksek.

4. Site güvenliğinizi artırın

Çevrimiçi alışveriş yapanların birincil endişelerinden biri, özellikle finansal işlemlerle ilgili olarak güvenliktir. Bu nedenle sitenize yüksek güvenceli TLS/SSL sertifikası eklemek ve görüntülemek artık bir moda ifadesi değil, bir zorunluluktur. Sitelerinizin güvenliğine daha fazla kimlik bilgisi eklemek için yeşil adres çubukları, şirket adınızın adres çubuğunda görüntülenmesi ve yeşil asma kilit oluşturan EV SSL sertifikası ekleyebilirsiniz. Son anket raporları, müşterilerin yeşil adres çubuğuyla ekstra güven eklediğini ve bu şirketle iş yapmaktan çok rahatladığını açıkça ortaya koydu.

5. Hızlı yeniden sipariş süreci ile mağazaların uygun şekilde stoklanması

Envanterinizdeki ürün eksikliği nedeniyle bir satışı kaçırmak olası en kötü felakettir ve önceden bir planlama bu sorunu tamamen ortadan kaldırabilir. Mağazanızda bir ürün açığı bulan müşteriler, hızla başka bir siteye geçebilir. Bu sorunu çözmenin en iyi yollarından biri, stok bir eşik sınırının altına düştüğünde yeniden sipariş listesi oluşturmak için araçların eklenmesidir.

6. Kadro kurma

Sipariş miktarı ne olursa olsun müşteriler sizden aynı ilgiyi bekler ve bu nedenle müşterilerinizin her iletişim kanalı çalışanlarınız tarafından takip edilmelidir. Örneğin e-postalar, telefon bağlantıları, sohbetler ve farklı sosyal medya hesapları müşteri temsilcileriniz ve satış personeliniz tarafından uygun şekilde kanalize edilmelidir. En iyi hizmeti sunabileceğiniz, trafiğin yoğun olduğu alanlar sabit bir süre ile sağlanmalıdır. Müşterinizin en iyi tatil sezonu deneyiminin, zamanında çalışan bir müşteriyi tekrar eden bir müşteri haline getirebileceğini unutmayın.

7. Çeşitli cihazlardan alışveriş

Mobil cihazlar, çevrimiçi pazarlamada son derece hayati bir rol oynamaktadır ve bu nedenle sitenizin uygun şekilde yanıt vermesi gerekir. Web sitesinin küçültülmüş sürümleri, daha büyük muadili ile tam olarak aynı işlevleri içermelidir. Aksi takdirde, mobil sürümlerin uygulanabilirliği yararsızdır ve faydadan çok zarar verir.

8. Şenlik hissi vermek için görüntü optimizasyonu

Tatil alışverişi duygusal bir olaydır ve bu nedenle fotoğrafların türü ve kalitesi müşterilerinizin dikkatini çekmede çok önemli rol oynar. Ürün resimleriniz düşük ışıkta veya düşük çözünürlükte çekilmişse, festivaller için yeniden çekmeniz gerekir. Onları yeniden çekmek için zamanınız yoksa, otomatik olarak daha temiz bir arka plan ve renk düzeltmesi sağlamak için Bonanza Background Burner gibi bir hizmet kullanabilirsiniz.

9. En beğenilen ürünleri vurgulayın ve hediyeler sunun

Tatil sezonu, olumlu eleştirilere ve oranlara daha fazla odaklanmalıdır. En yüksek puan alan ürünleri doğrudan ana sayfanızda öne çıkarmak iyi bir gelenektir. Bunu hala uygulamadıysanız, şimdi bunu yapmanın zamanı geldi. Müşterilerinizle kişisel etkileşim düzeyini artırmak için sosyal gönderileri, soru-cevapları ve derecelendirme-incelemeleri birleştirin. Satışını artırmak için yüksek talep gören hediyelik eşyalar için özel sayfa ve kategori oluşturabilirsiniz.

10. Tatil gönderimi için son tarih uyarıları oluşturun

Ürünleriniz için son teslim tarihi eklemek, kullanıcı dostu bir özelliktir. Farklı ürün kategorilerinin farklı gönderim süreleri varsa, bunları açıkça belirtin.

Bunlar, bu tatil sezonunda E-ticaret web siteniz için son derece faydalı olabilecek bazı püf noktalarıdır. Bunları uygulayarak hayalinizdeki hedefe kolayca ulaşabileceğinizi umuyoruz. İşinizde hepinize en iyi dileklerimizi sunarız.

Başlık Kaynağı: http://bit.ly/1Yi2wyR