2022 için En İyi 10 Twitter En İyi Uygulaması

15 yıldır var olan ve 353 milyon aktif kullanıcısı olan bir sosyal medya platformu için Twitter, markaların hedef kitleleriyle bağlantı kurmak için kullanabilecekleri güçlü bir araç olmaya devam ediyor.

Ve en son Sosyal Medya Sektörü Karşılaştırma Raporumuzun bize gösterdiği bir şey varsa, o da Twitter etkileşiminin yakın zamanda yavaşlama belirtileri göstermediğidir. İçeriğinizin bu yüksek gösterim ve etkileşim oranlarına ulaşmak için en iyi şansa sahip olmasını sağlamak için en iyi Twitter en iyi uygulamalarını takip etmek çok önemlidir.

Topluluk oluşturmadan sohbetleri ateşlemeye ve viral bir trende katılmaya kadar, Twitter'ın süper gücü, markalara ve kullanıcılara 1:1 bağlantı kurma ve daha sohbet düzeyinde iletişim kurma yeteneği vermektir. Ancak diğer tüm sosyal platformlarda olduğu gibi, Twitter stratejiniz de hedef kitlenizin Instagram veya Facebook'a kıyasla burada içerik tüketme biçimine göre uyarlanmalıdır.

İster sohbet başlatın, ister hedef kitlenizin halihazırda sahip olduğu sohbetlerden yararlanın, marka sesinizin gerçekten parlamasını ve içeriğinizin akışta iyi performans göstermesini istiyorsanız, takip etmeniz gereken birkaç Twitter en iyi uygulaması vardır.

Aşağıda, en iyi 10 Twitter uygulamasını ve en sevdiğimiz eylem örneklerini topladık.

Etkileşim ve etkileşim

Nişan, Twitter'daki oyunun adıdır. Tamamen bağlantı ve sohbetten oluşan bir sosyal platformda, Twitter'ın en iyi uygulamalarından birinin takipçilerinizle gerçekten etkileşim kurmak olduğu yalnızca mantıklıdır.

Twitter'da etkileşimi, bir kişinin tweet'ine doğrudan yanıt vermek (uygunsa ve uygun olduğunda), hedef kitlenizi hikayeler veya görüşler paylaşmaya teşvik etmek veya sorular sormak gibi çeşitli şekillerde teşvik edebilirsiniz.

Tweet'lerinize dahil etmek için kolay bir etkileşimli öğe, bir ankettir. Bir anket oluşturmak, hedef kitlenizin katılımını sağlamak için harika bir yoldur. Bir anket yaparsanız, bunun markaya uygun olduğundan ve şirketinizin sunduğu her şey için anlamlı olduğundan emin olun.

Net bir marka sesi oluşturun

Sosyal strateji söz konusu olduğunda Twitter'ın kişileştirilmiş markayı popüler hale getirdiğini söylemek doğru olur. Fast food zincirlerinden perakende markalarına kadar, markalar hesaplarını kişiselleştirdiklerinde, kurumsal imajlarını sarsmak ve daha sıradan, insani bir yanı ortaya çıkarmak için bir şirket yerine bir bireyin sesini alırlar. Her ne kadar Wendy'nin yaklaşımını benimsemeniz gerekmese de (yine de bu, kitlenizde yankı uyandıran bir tarzsa, sizin için daha fazla güç!), fast food zinciri, net ve tanınabilir bir sese sahip bir markanın parlayan bir örneğidir.

Konuşan veya kişiselleştirilmiş bir marka sesi oluşturmak, Twitter'ın en iyi uygulamalarını dahil etmek isteyen B2B şirketleri için özellikle faydalı olabilir. Daha hafif, daha rahat bir ton, kuru veya teknik içeriği canlandırabilir ve akışta öne çıkmasını sağlayabilir.

Trendlere atla

Twitter stratejiniz yalnızca trendlere dayalı olmamalıdır, ancak etkileşimi artırmak için bunları arada bir dahil etmek iyi bir fikirdir. Ne de olsa Twitter, en viral trendlerin bazılarının kaynağıdır, bu nedenle kitlenizin görmek istediği bir şey olduğu sürece eğlenceye katılmaktan zarar gelmez.

Her trendin markanız için uygun olmayabileceğini unutmayın, bu nedenle mantıklı gelmiyorsa zorlamayın. Bunu başarılı bir şekilde uygulamanın anahtarı, hedef kitlenizi tanımak ve onlarla hangi tonun yankılandığını anlamaktır.

Trend olan memler ve hashtag'ler daha çok bir B2C olayı gibi görünse de, B2B markaları da trendlerle biraz eğlenmekten çekinmemelidir. Uygun ve alakalı olduğu sürece, bu tür içerik kitlenizle etkileşim kurmanın ve markanın daha hafif bir yanını göstermenin eğlenceli bir yolu olabilir.

Müşteri hizmetleri için bir planınız olsun

Twitter'ın sohbet niteliğindeki doğası gereği, kullanıcıların bir markanın sayfasını ziyaret ederek ürününüz veya hizmetinizle ilgili sorularına yanıt araması alışılmadık bir durum değildir. Bu sorular ve endişeler ortaya çıktığında ve ne zaman yanıt vereceğinize dair bir planınız olduğundan ve belki de onları yönlendirecek özel bir ekibiniz olduğundan emin olun (sosyal medya yöneticilerinin plakalarında yeterince var!). Yardım masası gibi çalışan ve şirketinizin müşteri hizmetleri ekibi tarafından yönetilebilen müşteri soruları için ayrı bir hesap oluşturmayı bile düşünebilirsiniz.

Twitter'da müşteri hizmetlerini yönetmek söz konusu olduğunda, yanıt süresi çok önemlidir. Sorularına bir cevap vererek veya bir sonraki adımda net bir şekilde yanıt verdiğinizden emin olun. Yavaş tepkiler - veya daha kötüsü, hiç tepki yok - müşterilerin görmezden gelindiğini hissettirebilir ve nihayetinde markanıza ilişkin algılarını etkileyebilir.

İçeriğinizi kapsayıcı ve erişilebilir hale getirin

Kapsayıcılık ve erişilebilirlik için optimize ederek herkesin içeriğinize erişmesini sağlayın. Kopyanız için bir erişilebilirlik ipucu, birden fazla kelime içeren hashtag'ler yazarken başlık durumunu kullanmaktır. Her kelimenin ilk harfini büyük yazmak, ekran okuyucuların kelimeyi doğru telaffuz etmesini kolaylaştırır.

İçeriğinizin erişilebilir olduğundan emin olmanın bir başka yolu da videolarınıza altyazı eklemektir. Altyazılar yalnızca sağır veya işitme engelliler için yararlı olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcıların sesi kapalıysa veya gürültülü bir yerdeyse ve kulaklık erişimi yoksa içeriğinizle etkileşim kurmasına da olanak tanır.

Doğru dağıtım yoluyla blog içeriğinden en iyi şekilde yararlanın

Blog makalelerinden oluşan bir kitaplığınız varsa, bu içeriği düzenli olarak paylaşmak Twitter stratejinizin bir parçası olmalıdır. Ancak sadece blog gönderisine bir bağlantı gönderip bir gün aramayın. İçerikten en iyi şekilde yararlanmak ve tıklama oranını artırmak için metninizi Twitter hedef kitlenize göre özelleştirin.

İster kısa ve esprili bir başlık yazın, ister blog gönderisindeki önemli bir noktayı veya bir veri parçasını vurgulayın ya da bir soru sorun, metin, hedef kitlenizde gezinmeyi bırakıp blog gönderisini ziyaret etmelerini sağlayacak şekilde yankılanmalıdır. Fazladan bir adım atmak istiyorsanız, akışta öne çıkan özel bir resim oluşturun.

Twitter'da blog içeriğini paylaşmanın başka bir yaratıcı yolu, thread yöntemini kullanmaktır. Bu, konuyu tanıtmayı ve ardından birkaç tweet ile ilk düşünceyi takip etmeyi ve nihayetinde kullanıcılar daha fazla bilgi edinmek isterse blog gönderisine bir bağlantı ile son vermeyi içerir. Bu yöntem, bireysel düşünce liderleri ve etkileyiciler arasında popülerdir, ancak Morning Brew, aşağıdaki örnekte nasıl yapıldığını başarılı bir şekilde göstermektedir.

Hashtag'lerinizi çeşitlendirin

Instagram'da iyi performans gösteren bir hashtag, Twitter'da aynı ağırlığı taşımayabilir, bu nedenle en son Instagram gönderinizden hashtag'leri kopyalayıp yapıştırmadan önce, Twitter'da hangi hashtag'lerin yüksek etkileşim ve gösterim oranlarına sahip olduğunu görmek için araştırma yapın. Ayrıca şu anda Twitter'da hangi hashtag'lerin trend olduğunu takip edebilir ve bunlardan herhangi birinin markanızla alakalı olup olmadığını görmek için bunları inceleyebilirsiniz. Profesyonel ipucu: Twitter, hashtag'lerinizi tweet başına en fazla iki ile sınırlamanızı önerir.

Rival IQ ile farklı hashtag'lere göz atabilir ve katılım oranlarının ve kullanımlarının nasıl olduğunu görebilirsiniz.

Görsellerinizi optimize edin

Twitter gibi sohbet odaklı bir platformda etkileyici metinler önemli olsa da, güçlü görseller de bir o kadar önemlidir. Görsellerin, kelimelerin bazen yapamayacağı şekilde insanların dikkatini çektiği bilinmektedir, bu nedenle, kullanıcıların ekranı kaydırmayı bırakıp söylediklerinize dikkat etmelerini istiyorsanız, içeriğinizin göz alıcı görsel öğeler içermesi gerekir.

Tüm kanallarda tutarlılığı sağlamak için görsellerinizin veya grafiklerinizin markanızla uyumlu olduğundan emin olun. Ancak Instagram veya Facebook'ta kullandığınız aynı görüntüleri yeniden yayınlamak yerine, özellikle Twitter için grafikler oluşturun. Twitter'ın resim boyutları için kendi özellikleri vardır, bu nedenle platform için benzersiz resimler oluşturmak en iyi uygulamadır. Aşağıda, Twitter için akılda tutulması gereken birkaç standart resim boyutu verilmiştir.

• Profil resmi: 400 x 400 piksel
• Başlık resmi: 1.500 x 500 piksel
• Tek bir görselle tweet: 1200 x 675 piksel

Görsellerin yanı sıra, hedef kitlenizin en çok hangi içerikle etkileşime girdiğini düşünün. GIF'ler ve videolar gibi animasyonlu görseller, genellikle statik bir görüntüden daha fazla dikkat çeker. Aslında, 2021 karşılaştırmalı değerlendirme raporumuzda videonun çoğu sektörde en yüksek etkileşim oranlarından birine sahip olduğunu gördük. Geçmişte yayınladığınız herhangi bir videonun etkileşim oranına bir göz atın; iyi performans gösterdiğine bahse gireriz. Öyleyse, ileriye dönük Twitter'da daha fazla video içeriğine yatırım yapmayı düşünün.

Yeni Twitter özellikleriyle denemeler yapın

Twitter, Fleets'ten (Twitter'ın Instagram Stories'i ele alması) Spaces'a ve hatta bir İpucu Kavanozu'na kadar her zaman gelişiyor ve yeni özellikler sunuyor. Bu özellikler açıldığında, yeni içerik türlerini denemekten korkmayın. Kitlenizin nasıl tepki vereceğini henüz bilmiyor olsanız da, keşfetmeye değer olabilirler.

Örneğin, Twitter'ın platforma yaptığı en son eklemelerden biri Spaces. Clubhouse'a benzer şekilde, canlı sohbet odası ses özelliği, sohbeti tweet'lerin ötesine taşımak içindir. Markalar, topluluklarıyla daha iyi bağlantı kurmak ve iki yönlü bir sohbet başlatmak için AMA oturumlarına veya küratörlü panellere ev sahipliği yapmak için Spaces'ı kullanır. Kitleniz Soru-Cevap içeriğine iyi yanıt verme eğilimindeyse, Spaces keşfetmeye değer olabilir.

En son gelişmelere dalmadan önce, her yeni özelliğin markanız için çalışmayabileceğini unutmayın. Yeni bir özelliği denemek için ne kadar zaman ve enerji harcamak istediğinizi belirleyin. Spaces gibi bir şey, örneğin bir Filoyu paylaşmaktan daha fazla planlama ve yürütme gerektirir. Bu nedenle, araştırmanızı yapmak ve içeriğinizin ne kadar iyi performans göstereceğine dair bir fikir edinmek, her şeyi yapmadan önce önemlidir. Ardından, gösterim ve etkileşim açısından ortalama oranlarınıza kıyasla ne kadar ilerlediğini görmek için analizlerinizi izleyin.

Sosyal dinlemeye katılın

Sosyal dinleme, tüm sektörlerdeki marka pazarlamacıları için önemli bir uygulama haline geldi. İnsanların markanız hakkında söylediklerini izlemek veya rekabet hakkında söylenenlere göz kulak olmak için, sosyal dinleme, sizden doğrudan bahsedilmese bile, etrafınızda olup bitenlerden haberdar olduğunuzdan emin olmakla ilgilidir.

Bu Twitter en iyi uygulamasını takip etmek için, belirli anahtar kelimeleri veya marka adlarını ekleyerek markanızdan, rakibinizin markasından veya sektörünüzde gerçekleşen konuşmalardan dolaylı olarak bahsedenleri izlemek için bir sosyal dinleme aracı kullanın. Bunu yapmak, yalnızca endüstri trendlerini takip etmenize ve rekabeti izlemenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterinizin neyle ilgilendiğini veya mevcut sıkıntılarının neler olduğunu daha iyi anlamanıza da yardımcı olacaktır.

Belirli anahtar kelimeleri veya markaları izlemek ve bunlardan kaç kez ve kim tarafından bahsedildiğini görmek için Rival IQ'yu kullanın.

Sarmalamak

Sosyal medya stratejinize dahil etmek için her zaman yeni Twitter en iyi uygulamaları vardır. Ve neyse ki, denemek için eğlenceli bir platform. Daha fazla video kullanarak keşfetmek veya yeni bir özellik denemek istiyorsanız, bu Twitter en iyi uygulamalarından herhangi birini dahil ettikten sonra sonuçları ölçtüğünüzden emin olun. İçeriğinizin nasıl performans gösterdiğini görmek için bir sosyal medya analiz aracınız olduğu sürece, verileri hesaba katabilir, buna göre ayarlayabilir ve bir kez daha deneyebilir veya Twitter stratejinizin düzenli bir parçası haline getirebilirsiniz.