2022 İçin En İyi 7 Perakende Teknoloji Trendi

Perakende sektörü, internetin dünya çapında artan penetrasyonu ile on yılda dönüşüm geçirdi. Perakendeciler, uzak cihazlarla çevrimiçi kalan büyük nüfusu yakalamaya aşamalı olarak dahil oldular. Çevrimiçi varlık, son birkaç yılda iş için önemli hale geldi. COVID-19 salgını, çevrimiçi alışveriş ve e-perakende talebini daha da artırdı. Pandemi ayrıca perakendecileri envanter yönetimini ve tedarik zincirlerini otomatikleştirmeye zorladı. 2022'de, perakende trendlerini etkilemesi gereken diğer birkaç faktör var:

• Z Kuşağı: 1995'ten sonra doğanlar iş gücünün bir parçası oldular. Perakende trendlerini güçlü bir şekilde etkileyecekler
• Dijital dünya: Perakendeciler maksimum müşteriyi yakalamak için çevrimiçi oluyor
• Kolaylık: Temassız ve sorunsuz alışveriş, hareket noktası olacak

Bu trendler de perakende teknoloji trendlerini etkileyecek. Mobil uygulamalar, bir e-perakende ekosistemi geliştirmede önemli bir rol oynamaktadır. Birçok şirket, e-perakende için rekabetçi bir kullanıcı arayüzü sağlamak için mobil uygulama geliştirme hizmetleri sağlar. Bu nedenle, mobil uygulama geliştiricilerini işe almak, önümüzdeki yıllarda trend olacak diğer perakende teknolojilerini takip etmek zorunda olduğu için günün ihtiyacıdır.

Başlıca Perakende Teknoloji Trendleri

1. Kasiyersiz alışveriş

Bu perakende teknolojisi zaten birçok Amazon mağazasında uygulanmaktadır. Konsept, bekleme hatlarına bir son vermek içindir. Tüketiciler, mobil uygulamaya giriş yaptıktan sonra mağazalara girebiliyor. Mağazadan alınan tüm ürünler otomatik olarak faturalandırılır ve mağazadan çıkarken uygulama üzerinden para kesilir. Günümüzde bu uygulama sadece küçük mağazalarda bulunmaktadır. Gelecekte, daha büyük mağazalara ve süpermarketlere girebilir. Bu teknoloji, perakende mağazalarındaki eski kasiyerlerin oturup sebzeleri tokatlamayı içermeyen anlamlı ve ödüllendirici işleri üstlenebilecekleri olumlu bir değişiklikle ilişkilendiriliyor.

2. Otonom teslimat

En çok konuşulan perakende teknolojisi olan otonom teslimat, önümüzdeki yıllarda gerçeğe dönüşebilir. Birçok şirket başarılı sonuçlarla drone teslimatları için denemelere başladı. Makine öğrenimi ve Yapay zeka, perakende sektöründe teslimat altyapısının yeniden tanımlanmasında büyük rol oynuyor. Teslimat dronları ve botların neden olduğu hava trafiğinin yönetilmesi gerekiyor. Otonom dağıtım çözümlerinin başarılı bir şekilde piyasaya sürülmesini bekleyen birçok perakendeci ile, birçok teknoloji girişiminin resme girmesi ve daha fazla perakende şirketini otonom teslimatı seçmeye davet etmesi bekleniyor.

3. Sanal deneme

Artırılmış gerçeklik, perakende teknolojilerinden biri olarak müşteri deneyimini yeni bir boyuta taşıyacak. Sanal deneme gerçek oldu. Sosyal mesafe ve kısıtlı hareketin perakende sektöründe benimsenmesini artırması bekleniyor. Sanal deneme seçeneği, müşterilerin bilinçli kararlar vermesini sağlar. Daha yüksek satışlar ve daha düşük getiri oranları ile sonuçlanabilir, bu da perakendeciler için büyük bir avantajdır. Sanal deneme aynı zamanda hazır giyim perakendecilerine, talep edilen ürünlerin optimize edilmiş imalatı yoluyla arz ve talep arasında bir denge sağlamaları için bir pazar değerlendirmesi aracı sağlar.

Sanal deneme, müşterilere en iyi boyutu ve uygun rengi önermek için yaratıcı bir şekilde kullanılabilir ve kumaş denemelerinde harcadıkları zamanı azaltır. Nihai sonucun daha iyi gelir ve müşteri memnuniyeti olması bekleniyor.

4. Çok kanallı alışveriş

Çok kanallı alışveriş, fiziksel mağaza ile çevrimiçi mağaza arasında bir arayüzdür. Müşteriler, hem fiziksel mağazalar hem de çevrimiçi mağazalar için evrensel olan çok kanallı müşteri profilleri oluşturur. Seçilen ürünler, fiziksel ve dijital marka mağazaları için geçerli olan bulut tabanlı akıllı alışveriş sepetlerine yerleştirilir. Müşteriler, herhangi bir ortamdan ürün seçme ve sepete ekleme seçeneğine sahiptir. Benzer şekilde, öğeler herhangi bir ortamdan satın alınabilir. Ürün satın alma esnekliği, satın alma yolculuğunu sorunsuz hale getirir. Çok kanallı alışveriş, perakendecilere müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlayarak ürünlerini pazarlamalarına yardımcı olur.

5. Sıfır arayüz perakende

Kullanıcı deneyimini geliştirmek için benimsenen çok daha kişiselleştirilmiş insan-makine etkileşimidir. Yapay Zeka (AI) ve Doğal Dil İşleme (NLP) gibi teknolojilerle, konuşma arayüzü perakende markaları için yeni kullanıcı arayüzü olabilir. Sesli aramalar zaten farklı uygulamalarda kullanılıyor. Sesi perakende markalar için operasyonel temel olarak kullanmak iyi bir stratejidir. 2022'de ilerlerken, ses tamamen yeni ve benzersiz kullanıcı yolculukları oluşturmak için kullanılabilir.

6. Otomatik envanter yönetimi

Envanter yönetimi, her perakende satış noktasının büyük bir bölümünü oluşturur. Perakendeciler, envanter yönetiminde manuel çabalarını ve maliyetlerini azaltabilirler. Envanterin veriye dayalı analizi, yönetimine yardımcı olur. Veriye dayalı ve otomatikleştirilmiş envanter yönetiminin getirebileceği çeşitli faydalar vardır.

• Depoda depolanan minimum envanter ile azaltılmış depo maliyeti ve daha az bakım maliyeti
• Bir müşteri tarafından istendiğinde stok mevcudiyeti, müşteri memnuniyetini artırır ve müşteri sadakatini getirir
• Eski stoku temizlemek için indirimlere daha az bağımlılık
• Daha yüksek satışlar ve azaltılmış eski/mevcut stok ile daha fazla gelir

Envanteri kategorilerde ve alt kategorilerde etiketlemek ve her kategorinin performansını farklı KPI'lara göre izlemek için Yapay Zeka (AI) ve diğer teknolojiler kullanılabilir. Tahmine dayalı analitik, satışları optimize etme talebine bağlı olarak farklı kanallarda ürün kullanılabilirliğini sağlamak için kullanılabilir.

7. Blockchain tabanlı tedarik zinciri

Blockchain, tüm işlemlerde ve işlemlerde şeffaflığı ve güvenliği artırır. Son müşteriye ulaşana kadar ürünün tüm yolculuğunu kaydetmek için kullanılabilir. Bu kayıt oluşturulduktan sonra düzenlenemez. Bu hatasız izleme, Blockchain'in tedarik zinciri izlenebilirliğinin zorluklarını ele almasına olanak tanır. Önümüzdeki yıllarda Blockchain şeffaflık, denetim ve izlenebilirlik üzerindeki olumlu etkisi nedeniyle tedarik zinciri yönetim sistemlerinin ayrılmaz bir parçası haline gelebilir.

Perakende sektörü, teknolojinin kullanımındaki artışla birlikte gelişiyor. Perakendeciler oyunda bir adım önde olmak için bu perakende teknolojilerine dikkat etmelidir. Her perakende teknolojisi, her perakende işletmesi için geçerli olmayabilir ve işletme sahiplerinin bu araçları edinmeden önce gereksinimleri belirlemesi gerekir. Mobil uygulama, e-perakende için önemli bir araç olmaya devam edecek. İyi bir kullanıcı arayüzüne ve yanıt verme hızına sahip bir uygulamanın, tüketicileri elde tutma şansı, normal bir mobil uygulama ve web sitesine göre daha yüksektir. Biz4solution, perakendecilerin sağlam mobil uygulamalar geliştirmelerine yardımcı olabilir.

Uzmanlarımız, nişinize göre en iyi kullanıcı arayüzünü tasarlayacaktır. Birinci sınıf uygulamalarla işletmenizin küreselleşmesine yardımcı olacağız. Müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için bir mobil uygulamaya sahip olmak için bugün bize ulaşın.