Sosyal Medyadaki En İyi Kahve Markaları ve Onları Öne Çıkaran Şeyler
Yayınlanan: 2023-11-28Nereye giderseniz gidin, bölgenin en sevilen kahvesine yönelik her zaman ciddi bir marka bağlılığı olduğu görülüyor.
New Englandlılar Dunkin'lerini gerçekten seviyorlar. Bu arada, Batı Yakası'nda Philz Coffee ve Peet's Coffee'ye olan sevgi, sahilin neresinde olduğunuza bağlı olarak aynı derecede güçlüdür.
Kahve içenlerin favori markalarına olan sevgisi çok güçlü ve bu sevgi sosyal medyadaki takipler, beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar şeklinde ortaya çıkıyor. Yaz sona ererken hangimiz en sevdiği kahve zincirinin sonbahar lezzetlerini duyurmasını sabırsızlıkla beklemez ve büyük haber için sosyal medya sayfalarını dikkatle takip etmez?
Yeni teklifleri, usta baristaların sahne arkası içerikleri veya tamamen başka bir şey nedeniyle favori kahve markalarımızı çevrimiçi olarak görmeyi seviyoruz. Kahve markaları müşterileriyle nasıl konuşacaklarını biliyor gibi görünüyor, ancak bazı kahve şirketleri kesinlikle bu dili diğerlerinden daha net konuşuyor. Sosyal medyada en iyi performans gösteren kahve markalarından bazılarına ve çevrimiçi ortamda nasıl öne çıktıklarına bakalım.
Sosyal Medyadaki En İyi Dört Kahve Markası
Genel Olarak En İyisi : Philz Kahvesi
Onları Öne Çıkaran Nedir : Her bir sosyal medya platformunu anlamak
Philz Coffee, sosyal medyadaki en iyi kahve markaları sıralamasında en iyi performanslardan birini sergiledi. Philz hem Facebook'ta hem de Instagram'da ikinci, Twitter'da üçüncü ve TikTok'ta birinci oldu. En etkileyici olan ise Philz'in bu dört sosyal ağın her birinde nelerin etkileşim sağladığına dair derin bir anlayış sergilemesiydi.
Philz, markanın en yüksek puanları aldığı TikTok'ta kamera arkası içeriklere odaklandı. Sosyal Medya Sektörü Karşılaştırma Raporumuza göre, özellikle yiyecek ve içecek sektörü #BehindTheScenes hashtag'li içerikle büyük başarı elde etti; bu da insanların en sevdikleri yiyecek ve içeceklerin nasıl yapıldığını görmek ve perde arkasına bir göz atmak istediklerini gösteriyor.
2023 Karşılaştırma Raporunun tamamını edinin
Raporu şimdi indirinAncak sosyal medyadaki en iyi 100 güzellik markasıyla ilgili önceki raporumuz, kamera arkası içerikten yararlanan tek sektörün yiyecek ve içecek olmadığını ortaya çıkardı. Bu rapor, videoyu yayınlayan sektör ne olursa olsun TikTok'un bu tür videoları sevdiğini ortaya çıkardı.
Philz'in 1 Eylül 2022 ile 31 Ağustos 2023 arasında en yüksek etkileşim oranına sahip TikTok'unun, bir baristanın en popüler içeceklerinden biri olan Buzlu Kahve Gülü'nü nasıl yaptığını gösteren bir video olması şaşırtıcı değil. Gönderi %75'lik bir etkileşim oranı oluşturdu; bu, yiyecek ve içecek sektörünün TikTok'taki ortalama katılım oranının neredeyse 11 katı.
Philz, Instagram'da Reels'i sık kullanmaları nedeniyle yüksek puanlar alıyor. Sosyal Medya Sektörü Karşılaştırma Raporumuza göre, sektörün büyük bir kısmının statik fotoğrafları daha sık yayınlamasına rağmen, Makaralar yiyecek ve içecek sektörü için en iyi performans gösteren içerik türü oldu. Philz bu süre zarfında 53 Reels paylaştı. Bu süre zarfında katılım açısından ilk üç gönderisi Reels oldu.
Philz, Facebook ve Twitter'da da benzer taktikler kullandı. Kahve şirketi, işleri hakkındaki güncellemeleri ve Philz'deki anlaşmalar ve diğer gelişmelerle ilgili bilgileri paylaşmak için sosyal medya platformlarını kullandı.
Sprout Social'ın araştırmasına göre yaşlı nesillerin Facebook'u kullanma olasılığı daha yüksek. Facebook, X kuşağının en popüler sosyal medya platformu iken Baby Boomer kuşağının %92'sinin de bir Facebook hesabı var. X kuşağının çoğu, satışlar ve indirimler hakkında bilgi edinmek için Facebook'u kullanmayı severken, Baby Boomers kuşağı, bir şirkette neler olup bittiğini öğrenmek ve yeni teklifler hakkında bilgi edinmek için platformu kullanmaktan hoşlanıyor. Her iki demografik grup da doğrudan reklamlardan hoşlanmaz ve Facebook içeriğinin reklamlarla ve alakasız içerikle çok fazla tıkanması durumunda bir şirket tarafından kapatılabilir.
Baby Boomers'ın haber değeri taşıyan içeriğe olan arzusu, bu dönemde markanın en çok paylaşılan Facebook gönderilerinden birinin Long Beach'teki yeni bir konumla ilgili duyuru olmasının nedeni olabilir. Gönderi, yiyecek ve içecek sektörünün Facebook'taki ortalama etkileşim oranının yaklaşık 12 katı olan %0,46'lık bir etkileşim oranı elde etti.
Philz Coffee ayrıca Twitter'ı şirket haberlerini yayınlamak için de kullanıyor; bu da platformu kaç kişinin kullandığına bağlı olarak değişiyor. Statista'ya göre Twitter çoğu insanın haber almak için başvurduğu sosyal ağ. Facebook'ta olduğu gibi, markanın Twitter'daki en popüler gönderilerinden biri bu kez Thousand Oaks'ta yeni bir lokasyonun duyurusuydu. Tweet, %1,01'lik bir etkileşim oranı elde etti; bu, Twitter'daki yiyecek ve içecek sektörünün ortalama katılım oranının yaklaşık 25 katıdır.
Facebook'un en iyisi : Dutch Bros
Onları Öne Çıkaran Şey : Fırsatları ve promosyonları paylaşma
Dutch Bros hem Facebook'ta hem de Instagram'da birinci oldu, ancak her sosyal platformda hedef kitlelerinin ilgisini çekmek için farklı taktikler kullandılar. Kahve markası Facebook'ta öncelikle yeni içecekler hakkında paylaşımlarda bulundu ve fırsatlar ve promosyonlar paylaştı.
Genç nesiller Facebook'tan uzaklaşıp TikTok ve Snapchat gibi daha video merkezli uygulamaları kullanırken, yaşlı nesiller hâlâ Facebook'ta güçleniyor. Daha önce de tartıştığımız gibi, Sprout Social'ın araştırmasına göre Baby Boomers ve X kuşağı Facebook'taki en büyük demografik gruptan ikisi.
Bu demografik özelliklere hitap etmek için şirketlerin doğrudan reklamlara daha az, şirket haberleri ve fırsatlarına daha fazla odaklanması gerekiyor. Her iki demografik grup da iyi bir anlaşma bulmayı severken Baby Boomers destekledikleri şirketlerde neler olup bittiğini öğrenmekten hoşlanıyor.
Dutch Bros'un bu dönemde Facebook'ta en çok etkileşim alan gönderilerinden biri, müşterilerin yalnızca bir günde 15 dolara dört orta boy içecek aldığı şirketin Fill-A-Tray anlaşmasının duyurusuydu. Gönderi %1,14'lük bir etkileşim oranı elde etti; bu, Facebook'ta yiyecek ve içecek sektörünün ortalama katılım oranının 30 katıdır.
Instagram'ın En İyisi : Dutch Bros
Onları Öne Çıkaran Nedir : Popüler kültür referanslarına eğilmek
Dutch Bros, Instagram'da popüler kültürde olup bitenlere atıfta bulunarak genç nesillerin ilgisini çekmeye odaklanıyor. İster Kourtney Kardashian ve Travis Barker'ın ilişkisiyle ilgili bir gönderi, ister Spirit Halloween meme formatını kullanan bir fotoğraf olsun, Dutch Bros, Instagram'ı en sık kullananların dilini konuşmaya çalışıyor.
Sprout Social'ın araştırmasına göre hem Y kuşağı hem de Z Kuşağı Instagram kullanıyor. Özellikle Z kuşağı, markanın söylemine uyduğu sürece neşeli içeriklerden keyif alıyor. İçeriğin orijinal olmadığı anlaşılırsa Z kuşağının onu reddetmesi muhtemeldir.
Ancak Dutch Bros, eğlenceyi seven ve bağ kurulabilir bir marka sesini dikkatli bir şekilde seçtiğinden, popüler kültür referansları pek yersiz gelmiyor. Markanın bu dönemde Instagram'daki en önemli gönderilerinden biri, şakacı marka seslerinin güçlü bir örneğiydi.
Gönderinin başlığı şuydu: "Bunu sana Hollandaca borcu olan birine gönder." Fotoğrafta, Kourtney Kardashian'ın hamile olduğunu açıklayan fotoğrafına "Travis, Dutch Bros'u istiyorum" denildi. Gönderi, yiyecek ve içecek sektörü için Instagram'daki ortalama etkileşim oranının yaklaşık 18 katı olan %8,70'lik bir etkileşim oranı elde etti.
Bu gönderide bu kadar işe yarayan şey de konuşmayı teşvik etmesidir. 520 yorum aldı; insanlar Dutch Bros'u ziyaret etmek isteyen başkalarını etiketledi, diğerleri sadece Dutch Bros'u ne kadar istediklerini anlattılar ve daha fazla kullanıcı meme formatı hakkında şaka yaptı ve Kardashian ile Barker'ın ilişkisi hakkında konuştu.
Twitter'ın En İyisi : Mavi Şişe Kahve
Onları Öne Çıkaran Şey : Ünlü ortaklıkları
Blue Bottle Coffee, kahve markası sosyal medya sıralamasında Twitter'da ilk sırada yer aldı ve bunun için öncelikle ünlülerle ortaklıkları var. Blue Bottle Coffee, ünlülerin ortaklıklarını şirket haberlerinin duyurularıyla birleştirmeyi başardı; bu da, haber içeriği için Twitter'a başvuran kişi sayısıyla paralellik gösteriyor.
Kahve markası, Samra Origins adında yeni bir kahve serisini duyurmak için şarkıcı The Weeknd ile ortaklık kurdu. Şirket, birkaç tweet boyunca ortaklığın nasıl ortaya çıktığını, neden bu ismin verildiğini, kahvenin nasıl üretildiğini ve kahve serisinin bir parçası olarak nelerin sunulduğunu anlattı. Ayrıca şirket, insanları bu özelliğin ne zaman geleceği ve bunu ilk deneyenlerin nasıl olabileceği konusunda bilgilendirmek için güncellemeler yayınladı.
Bu tweetler yeni serinin basit reklamları olabilirdi ama bunun yerine Blue Bottle Coffee, bu tweetleri insanlara kahveyi, Etiyopya kahvesinin yaratılışının tarihini ve The Weeknd ve The Weeknd hakkında yürek ısıtan bilgileri öğretmek için kullanarak içeriklerini daha değerli hale getirdi. onun annesi.
Blue Bottle Coffee'nin bu dönemdeki en çok paylaşılan 17 tweet'i Samra Origins hakkındaydı ve en çok etkileşim alan gönderi lansman duyurusuydu. Tweet, yiyecek ve içecek sektörünün Twitter'daki ortalama etkileşim oranının yaklaşık 171 katı olan %6,85'lik bir etkileşim oranı elde etti.
TikTok'ta en iyisi : Caribou Kahvesi
Onları Öne Çıkaran Nedir : Reklamlarla eğlenceli ve bilgilendirici olmak
Caribou Coffee, sosyal medyadaki en iyi kahve markaları listemizde Philz Coffee dışında TikTok'ta yiyecek ve içecek sektörünün ortalama etkileşim oranını aşan diğer tek marka oldu. Statista'ya göre 18 ila 24 yaş arasındaki aktif sosyal medya kullanıcılarının %76'sından fazlası TikTok'taydı. Her ne kadar genç Y kuşağı da platformda yüksek bir demografik grup oluştursa da, sosyal ağın neden Z kuşağının oyun alanı olarak görülmesi şaşırtıcı değil.
Ücretsiz Rival IQ denemesiyle TikTok'ta ne durumda olduğunuzu görün.
Bu gün başlayacağımSprout Social'ın araştırmasına göre Z kuşağına ve genç Y kuşağına hitap etmenin anahtarı özgünlük ve kaygısız olmaktır. Z kuşağı öncelikle eğlenceye odaklanıyor. Ayrıca satın alma tavsiyesi almak için markanın kendi sosyal medya kanalları yerine influencerlara başvurma olasılıkları daha yüksek. Bu gerçek, Z kuşağına reklam vermenin zor olabileceği anlamına gelebilir.
Z kuşağının ötesinde bile markalar sosyal medya aracılığıyla reklam vermekte zorlanıyor olabilir. Cheetah Digital'in 2022 Dijital Tüketici Eğilimleri Endeksi'ne göre, ankete katılanların %67'si sosyal medya platformlarındaki reklamlara güvenmiyor; bu da markaların, reklamları daha az reklam gibi hissettirmek için reklam yayınlama şekli konusunda yaratıcı olmaları gerektiği anlamına geliyor.
Bu taktik Caribou Coffee'nin TikTok'ta ustalaştığı bir şey gibi görünüyor. Markanın en çok beğenilen gönderilerinin çoğu, popüler kültür referanslarına ya da yararlı bilgilerin paylaşımına eğilirken aynı zamanda markanın içecek ve ürünlerini de tanıtıyordu.
Bu dönemde en çok öne çıkan TikTok, Caribou Coffee'de süt içermeyen sütle birlikte ücretsiz olarak alabileceğiniz içeceklerin listesini paylaşan bir gönderiydi. Gönderi, Caribou'nun artık süt ürünü olmayan süt için ücret almadığının reklamı olarak işe yaradı; en azından Caribou Perks üyesiyseniz. Ancak TikTok aynı zamanda hem eğlenceli hem de bilgilendiriciydi.
İzleyicilere değer sağlamak, yalnızca reklam yayınlamanın ötesine geçmenin harika bir yoludur. SEMRush'un tavsiye ve hayat tüyoları içeren gönderilerin viral olma olasılığı en yüksek gönderi türlerinden biri olduğunu belirleyen çalışmasında da görüldüğü gibi, TikTok kullanıcıları yararlanabilecekleri bilgilerin yer aldığı içerikleri seviyor.
Gönderinin yalnızca bir reklam değil, aynı zamanda izlemesi eğlenceli ve katma değer sağlayan bir video olması da büyük olasılıkla %170'lik bir etkileşim oranı elde etmesinin nedenidir; bu, TikTok'ta yiyecek ve içecek sektörü için ortalama etkileşim oranının yaklaşık 25 katıdır.
Metodoloji
Sosyal medyadaki en iyi kahve markalarını belirlemek için, özellikle 1 Eylül ile 1 Eylül tarihleri arasındaki Sosyal Medya Endüstrisi Karşılaştırma Raporu'na göre, dünyanın en büyük kahve şirketlerinden bazılarının etkileşim oranlarını, yiyecek ve içecek sektörünün ortalama etkileşim oranlarıyla karşılaştırdık. , 2022 ve 31 Ağustos 2023.
Daha sonra bu ortalama etkileşim oranının üzerinde performans gösteren markaları birbirleriyle karşılaştırdık. Markaların bu listeye seçilebilmeleri için yalnızca en yüksek etkileşim oranlarına sahip olmaları değil, aynı zamanda haftada en az bir kez paylaşım yapmaları gerekiyor.
En İyi Kahve Markalarını Sosyal Medyada Özetlemek
Sosyal medyadaki en iyi kahve markaları listesinden çıkarılacak bir çıkarım varsa, o da sosyal medya platformunu ve onun en büyük kitle demografisini anlamanın çok önemli olduğudur. Facebook ve Twitter söz konusu olduğunda, fırsatlar, indirimler ve şirket haberleri arayan daha yaşlı nesiller genellikle burada bulunabilir.
Bu arada genç demografi, eğlenceli, eğlendirici ve bilgilendirici içerik görmek istedikleri Instagram ve TikTok'ta. Özellikle TikTok'ta, bir reklamın reklamdan ziyade ilginç, yararlı bir içerik parçası gibi görünmesini sağlamanın bir yolunu bulmak hayati önem taşıyor.