En İyi Dijital Dönüşüm Hizmetleri 2023'te Trendin Zirvesinde Kalacak

Dijital dönüşüm hizmetleri, daha yeni bir iş modelini benimseyerek, doğaçlama tüketici incelemelerine yol açtı. Ayrıca işletmeler, müşterilere uçtan uca şifreleme sağlamak için gelişmiş güvenlik önlemlerini uygulamaya koydu. Başka bir deyişle dijital teknolojilerin dönüşümü, teknoloji odaklı iş stratejilerinin uygulanmasına yol açmıştır.

Sonuç olarak, teknolojinin birçok yönü onun gelişmesine ve demokratikleşmesine katkıda bulunmuştur. Bu teknolojiler arasında yapay zeka, makine öğrenimi, bulut bilişim ve SaaS ürünleri yer alıyordu. Bu aynı zamanda küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijital dönüşüm hizmetlerine öncelik verdiklerini de gösteriyor.

Dijital Dönüşüm Hizmetleri Nelerdir?

Dijital dönüşüm, müşterilere değer sağlamak için işletmelerin teknolojiden faydalanmasıdır. Bu aynı zamanda müşterilere değer sağlayan insanları ve süreçleri de kapsar. İş modeli KOBİ'ler için uzun vadeli gelir elde etmeyi amaçlamaktadır.

Üstelik dijital dönüşüm hizmetleri, üstün değer sunarak tüketici katılımını aşmak için en son teknolojilerin benimsenmesini vurguluyor. Dijital dönüşüm hizmetleri kültürden pazarlamaya, reklamlardan kullanıcı deneyimlerine kadar tüm süreci kapsar. Temel amaç hedef kitleye en uygun zamanda ulaşmaktır.

Dijital dönüşüm iş süreci, dijital sistemlerde verimlilik, ölçeklenebilirlik ve maliyet etkinliği sağlar. Aşağıdakiler uygulamadaki dijital dönüşümün örnekleridir:

• İleri iletişim teknolojilerine geçiş
• Buluta sistem geçişi.
• Makine öğreniminin kullanılması.

Bu nedenle dijital dönüşüm hizmeti, işletmelere avantajlar sağlayarak iş modellerini önemli ölçüde geliştirmektedir. Dijital teknolojiyi bir araya getirerek tüm iş sektörlerinde temel bir değişime yol açıyor. Ayrıca kuruluşun teknolojisinin müşterileriyle etkileşim kurarak iş performansını iyileştirmesini sağlar.

Dijital Dönüşüm Neden Önemli?

Dijital dönüşüm hizmetleri tüm işletmeler için somut getiriler sağladı. Bunlar şunlardan oluşur:

• Ağ altyapısının daha fazla güçlendirilmesi.
• Veri görselleştirme fırsatlarının genişletilmesi.
• Daha fazla üretkenlik.
• Giderler azaldı ve yatırım getirisi arttı.
• Modern iş yapıları ve mimarileri.

Raporlara göre 2023 yılına kadar 50 trilyon dolarlık küresel GSYİH'nın yarısı dijital dönüşüme uğramış kuruluşlardan sağlanacak. Dolayısıyla küçük ve orta ölçekli işletmelerin üzerinde büyük bir baskı var. Yapılandırılmamış bir stratejiyle dijital dönüşüm hizmetlerini seçiyorlar.

Dijital dönüşümün bir sonucu olarak organizasyonel operasyonlar değişti. Bu sürece sistemler, süreçler, iş akışı ve kültür dahildir. Organizasyonun verileri daha etkin ve verimli bir şekilde entegre etme yönündeki dönüşümü her seviyeyi etkilemektedir. Sonuç olarak, dijital dönüşüm hizmetlerine yapılan harcamaların birçok kuruluşun gelir artışı üzerinde önemli bir etkisi oldu.

Dijital Dönüşüm Hizmetleri ve Çözüm Trendleri 2023'te Ortaya Çıkmaya Devam Ediyor

1. Müşteri Veri Platformlarının (Cdp) (CDP) Hızlı Büyümesi

CDP, pazardaki hedef kitleye özel kampanyalarınızı özelleştirmenize olanak tanır. CDP, müşteri ilgisini çeken pazarlama oluşturmak için tek bir kaynaktır. Hem finans hem de BT departmanları, şirketin ürünleri, hizmetleri ve yatırımlarıyla ilgili hızlı kararlar almak için CDP'leri kullanabilir.

2. Hayati Bir Konu Olarak Siber Güvenlik

Baş Bilgi Güvenliği Görevlileri (CISO'lar), BT şirketlerinin siber güvenlik departmanlarını denetler. COVID-19 salgını siber güvenliğin önemini ve yönetimini vurguladı. Güvenlik ekipleri dijital dönüşümün hızına uyum sağlayarak insanlar, süreçler ve teknoloji arasında bir denge kurmayı başardı.

3. Blockchain Yatırımında Artış

Blockchain, finans, sağlık yazılımı geliştirme, tedarik zinciri yönetimi gibi çeşitli sektörlerde uygulanabilen yeni bir teknolojidir. Akıllı sözleşmelerin oluşturulmasını ve akıllı sözleşmelerin oluşturulmasını sağlayarak birçok endüstrinin geleneksel iş uygulamalarını bozma potansiyeline sahiptir. Belgelerin kalıcı, kurcalamaya karşı dayanıklı şekilde saklanması.

Yazılım geliştirme şirketleri, hassas verilerin sızmasını önlemek için daha güvenli bir ortama ihtiyaç duyduğundan, bu teknoloji aynı zamanda izlenecek dijital dönüşüm hizmeti eğilimleri listesinin hayati bir bileşeni olarak kabul ediliyor.

4. Bir İşletmeyi Yönetmek İçin Otomasyonu Kullanın

Otomasyon dijital dönüşümle bir arada var oluyor. Şirketler operasyonlarını geçmişe göre daha hızlı bir şekilde otomatikleştirdiler. Bu nedenle otomasyon dijital dönüşümün tek yöntemidir.

COVID-19, şirketlerin özellikle imalat ve yan sanayilerde otomasyona vurgu yapmasının bir başka nedenidir. Ayrıca otomasyon, bir işletmeyi yönetmenin en verimli yoludur.

5. Yapay Zekanın Durdurulamayan Büyümesi

Dijital dönüşüm hizmeti hiper otomasyon tarafından yönlendiriliyor ve AI bunun omurgası olarak kabul ediliyor. Araştırmalar, dijital dönüşüm hizmetlerinin bir parçası olarak uygulanan sistemlerin çoğunun yapay zeka çözümleri olduğunu gösteriyor. Yapay zeka odaklı uygulamalar arasında modern siber güvenlik, robotik süreç otomasyonu (RPA) ve analiz yazılımı yer alıyor.

İşletmelerin rekabet avantajı elde etmek için neden yapay zekaya yöneldiği artık açık. Yapay zeka ayrıca siber güvenlik, iş tahmini, pazarlama ve müşteri hizmetleri konularında da yardımcı olabilir. Yapay zekanın 2019'dan 2025'e kadar pazar gelirini %54 artırması bekleniyor.

6. Düşük Kodlu Platformların Daha Geniş Kullanımı

Çeşitli iş araçları "Düşük Kodlu" veya "Kodsuz" olarak kategorize edilir. Bu araçlar, dijital dönüşüm çözümlerini hayata geçirirken, önceden kodlama deneyimi gerektirmeden karmaşık sistemlerin geliştirilmesine olanak sağlar.

Düşük kodlu araçlar, farklı sektörlerde çalışanların becerilerini geliştirmeye yönelik dijital dönüşüm hizmetlerinin bir sonucu olarak oluşturuldu. Aşağıda çeşitli endüstrileri şekillendirmeye yönelik bazı Düşük Kod tabanlı yöntemler listelenmiştir:

• Spesifik ağrı bölgelerinin belirlenmesi.
• Uygun çözümlerin belirlenmesi ve tanımlanması.
• Çevik ekipler geliştirmek.
• Değer yinelemelerinde yineleme.

Az kodlu araçlar, dijital dönüşüm hizmetini başlatmanın etkili bir yolu olarak kabul edilir, çünkü çok sayıda üçüncü taraf çözüm, dijital dönüşüm hizmetleri için bu modeli güçlü bir şekilde desteklemektedir.

7. Her Şeyin Hizmet Olarak Evrimi (XaaS)

XaaS, tüm dijital dönüşüm hizmetleri arasında en fazla ilgi gören yeni bir iş modelidir. Hizmet Olarak Her Şey anlamına gelir ve müşterilere talep üzerine yazılım sağlamanın bir yöntemidir. Bu model, internet tabanlı uygulama erişimi sağlayan SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) paradigmasının bir uzantısıdır.

XaaS modeli, altyapı, veri depolama ve işleme kapasitesi dahil tüm hizmet türlerine tek bir sağlayıcıdan erişim sağlar.

Müşterilerine bulut depolama ve bilgi işlem hizmetleri sağlayan Amazon Web Services, XaaS sağlayıcısına bir örnektir.

Başarılı Bir Dijital Dönüşüm Şirketi Nasıl Görünür?

• Sektörünüzdeki dijital dönüşüm hizmetlerinin neler gerektirdiğini net bir şekilde anlıyorlar.
• Bu sektörlerdeki çeşitli müşterilerle çalışarak başarılı bir geçmişe sahip olacaklar.

Yapay zeka, Nesnelerin İnterneti, blockchain, internet, bulut ve büyük verilerin neden olduğu devam eden dijital bozulmadan yararlanmak için sektörünüzde uzmanlaşmış üç ila beş dijital dönüşüm hizmeti şirketini kısa listeye almanız gerekir.

Kısa listenizi oluşturduktan sonraki adım, bütçeyi, yeteneği, erişimi ve yönetim gözetimini göz önünde bulundurarak kuruluşunuz için en önemli kriterleri tartmaktır.

Dijital devrim hızlanmaya devam ettikçe ve teknolojilerin yakınlaşması, işletmeleri, kolayca erişilebilen teknolojilerin neredeyse herkes için mevcut olduğu, giderek daha rekabetçi bir ortama uyum sağlamaya zorladığında, çok sayıda kazanan ve kaybeden olmaya devam edecek.

Avantajınız, teknolojiyi rakiplerinizden daha etkili bir şekilde entegre etmek ve kullanmak; Kriterlerinize uygun bir dijital dönüşüm hizmetleri şirketi seçmek sizi hedefe daha hızlı ulaştıracaktır.