Facebook'taki En İyi 5 Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluştan Önemli Dersler
Yayınlanan: 2023-08-22Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar sosyal medyayı benzersiz şekillerde kullanıyor. Yeni müşteri kazanmayı hedeflemek yerine destekçi kazanmaya çalışıyorlar. Facebook'a gelince, içerikleri misyon odaklıdır; değerlerini ve hedeflerini ürettikleri şeylerle uyumlu hale getirmeye odaklanırlar. Bunu Facebook'un bağış toplama araçlarıyla bağış toplamak için kullanabilirler veya yalnızca gönderileri, Facebook Canlı yayınları ve etkinlikleri aracılığıyla bu haberi yaymaya odaklanabilirler.
Paylaştıkları her şeyle, ister dünyayı kasıp kavuran bir hastalığa son vermek, hayvanları zalim kaderlerden kurtarmak veya bir sporun şöhretini artırmak olsun, izleyiciyi misyonlarının şampiyonuna dönüştürmeyi umuyorlar.
Sosyal Medyadaki En İyi 100 Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş Raporumuz için, sosyal medyadaki en iyi kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan bazılarına göz atarak ilk 100'ün 1 Nisan 2022 ile 31 Mart 2023 arasında nasıl performans gösterdiğini inceledik. Bu kâr amacı gütmeyen kuruluşların medyan etkileşim oranının Facebook'ta %0,06 olduğunu tespit ederken, aynı zamanda çok daha yüksek oranlar kazanan bazı aykırı kişilerin de olduğunu keşfettik. Facebook'taki en iyi 5 kar amacı gütmeyen kuruluşu öne çıkaran şeyin ne olduğunu ve bu en iyi uygulamaları, kar amacı gütmeyen sektörün çok ötesindeki sektörler için sosyal medyada nasıl uygulayabileceğimizi açıklayalım.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşların sosyal medyadaki tam sıralamasına bakın.
Raporu indirFacebook'taki En İyi 5 Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluştan Çıkarımlar
1.Amerikan Kanser Derneği
Ders: Kişisel hikayelerinizi paylaşın
Kanser dünya çapında önde gelen ölüm nedenlerinden biridir. Amerikan Kanser Derneği bunu değiştirmek için çalışıyor. Bu kâr amacı gütmeyen kuruluş kendini kanseri herkes için sona erdirmeye adamıştır. Araştırmaları aracılığıyla her türlü kanser için etkili tedavi ve önleme bulmaya çalışıyorlar. Ayrıca, kanserli herkesin ve hayatında kanser olan birinden etkilenenlerin tedavi ve destek alabilmesi için bakımın herkes için erişilebilir olmasını sağlamaya çalışmaktadırlar.
Kanser ne yazık ki çoğu insanın hayatına dokunuyor. CBS News anketine göre Amerikalıların yüzde 54'ü kendilerine ya da yakın ailelerinden birine kanser teşhisi konduğunu söylüyor. Belki de Amerikan Kanser Derneği'nin hayatta kalanların ve şu anda tedavi gören ve yakında hayatta kalacağını umduğumuz kişilerin kişisel hikayelerini Facebook'ta paylaşarak bu kadar başarılı olmasının nedeni budur.
Bu kâr amacı gütmeyen kuruluşun 1 Nisan 2022 ile 31 Mart 2023 arasındaki Facebook gönderilerinin ilk beşinde, şu anda kanser hastası olan veya kanserden kurtulmuş kişilerin hikayeleri yeniden paylaşılıyor. Bu dönemin en üstteki gönderisi, beyninde ve omuriliğinde lenfoma bulunmasının ardından hayatta kalan Zach Stroup'un hikayesini paylaştı. Gönderi %2,16'lık bir etkileşim oranı elde etti; bu, aynı dönemde Facebook'taki en iyi kâr amacı gütmeyen kuruluşların ortalama katılım oranının 36 katıydı.
Zach'in konumunda olan ya da öyle olan birini tanıyan pek çok kişi varken, bu samimi, ilham verici hikayeler, kâr amacı gütmeyen kuruluşun ilişkilendirilebilirliğini artırıyor ve insanlara işlerinin neden bu kadar önemli olduğunu hatırlatıyor. Hikayeler, takipçilere kar amacı gütmeyen kuruluşun hizmet verdiği insanlara bir yüz vererek Amerikan Kanser Derneği'nin hedef kitleleriyle daha büyük bir bağ kurmasına yardımcı oluyor.
2. Aile İçi Şiddete Karşı Sessizliği Kırın
Ders: Hashtag'leri kullanın
Aile İçi Şiddete Karşı Sessizliği Kırın (BTSADV), aile içi şiddete son vermek ve daha önce aile içi şiddete maruz kalanların seslerini duyurmak için çalışıyor. Bu kar amacı gütmeyen kuruluş Facebook'u ilginç bir şekilde kullanıyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşun Facebook sayfası hayatta kalanlarla ilgili hikayelerin yanı sıra aile içi şiddetle ilgili haberlerde yer alan hikayeler hakkında bilgi paylaşsa da, gönderilerinin büyük çoğunluğu ilham verici veya düşündürücü alıntılar ve şiirlerden oluşan fotoğraflardır.
BTSADV'nin belirlenen dönemde en çok paylaşılan gönderisi, cesaret ve güçle ilgili bir şiirin yer aldığı bir kitaptaki sayfanın fotoğrafıydı. Aynı dönemde kar amacı gütmeyen kuruluşlar için ortalama Facebook etkileşim oranının 365 katı olan %21,9'luk muazzam bir etkileşim elde etti.
Peki neden bu fotoğraf, en iyi Facebook gönderileri arasında yer alan benzer görsellerle birlikte bu kadar yüksek performans gösterdi? Bu gönderinin aslında üç hashtag dışında hiçbir başlığı yoktu: #BTSADV, #Survivor ve #EndDV. Her ne kadar bazı fotoğraflara altyazı eklenmiş olsa da, kâr amacı gütmeyen kuruluşun diğer popüler gönderilerinin çoğunda da yalnızca #Motivation ve #Abuse gibi hashtag'ler vardı.
BTSADV, ilk 5'imiz arasında gönderilerinin %50'sinden fazlasında hashtag kullanan tek kâr amacı gütmeyen kuruluş oldu ve bu hashtag'ler, kâr amacı gütmeyen kuruluşun yüksek katılımında önemli bir rol oynamış olabilir. En çok kullandıkları hashtaglerden birini düşünün: #Survivor. 185 kez paylaşılan bu hashtag ortalama %0,51 etkileşim oranı elde etti. Bu, BTSADV'ye genel ortalama etkileşim oranının 6,07 katı kadar bir etkileşim oranı artışı sağladı.
Hashtag'ler iki önemli şekilde yardımcı olabilir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, #BTSADV gibi markalı hashtag'lerle erişimlerini Facebook ve diğer sosyal platformlara yayabilir. Hashtag'i ne kadar çok kişi kullanırsa, o kadar çok kişi kâr amacı gütmeyen kuruluşa yönlendirilir. Hashtag, BTSADV'nin marka bilinirliğini artırmasına yardımcı oluyor.
Ancak BTSADV, #Motivation veya #Survivor gibi daha genel hashtag'leri de kullanıyor. İnsanlar Facebook'ta motive edici gönderilere bakıp bu hashtag'leri kullanıyorlarsa, kâr amacı gütmeyen kuruluşun sayfasına geri yönlendirilebilirler.
3. Carter Merkezi
Ders: İçeriği planlamak için etkinlikleri kullanın
Dünyanın her yerindeki insanların hayatlarını iyileştirmeye kararlı olan Carter Center, insan haklarına sıkı sıkıya inanıyor. Önlenebilir hastalıkları ortadan kaldırmaktan uluslararası çatışmalarda barışa aracılık etmeye kadar, bu kar amacı gütmeyen kuruluş birçok farklı şapka takıyor. Belki de bu nedenle Facebook paylaşımlarından ne yaptıklarını söylemek zor. Bu kâr amacı gütmeyen kuruluş, ilham verici alıntılar veya kişisel hikayeler paylaşmak yerine, içeriğinin çoğunu Carter Center'ın arkasındaki kişiler ve önemli tarihler etrafında oluşturuyor.
Carter Center haftada yaklaşık yedi kez paylaşım yaptı ve bu, bu dönemde paylaşım yapan diğer kar amacı gütmeyen kuruluşlarla aynı seviyedeydi. Tutarlı bir programa uymak zor olabilir, özellikle de Carter Center'ın yaptığı gibi günlük paylaşım yapmayı planlıyorsanız. Bu kar amacı gütmeyen kuruluş, içeriklerine ilham vermek için takvime başvuruyor.
Birçok şirket tatillerle ilgili paylaşımlar yapıyor. Aslında, 2023 Sosyal Medya Sektörü Karşılaştırma Raporumuza göre neredeyse her sektör, yılın en yüksek etkileşim oranlarından bazılarını tüm sosyal medya kanallarında tatil hashtag'leri içeren gönderilerden elde etti. Sosyal medya kullanıcıları, bir tatil yaklaşırken bu olayı onurlandıran çok sayıda gönderi görmeyi beklemeleri gerektiğini biliyor.
Ancak Carter Merkezi daha da derine iniyor. Tatillerin onuruna, şirketlerinin mesajına ve hedeflerine ulaşmak için çalışan insanlara bağlanan gönderiler paylaşıyorlar. Örneğin, Ulusal Bakıcılar Günü ile ilgili gönderiler paylaşarak bunu Rosalynn Carter ve hayatlarını başkalarına bakmakla geçirenlere bakım yapmayı amaçlayan Rosalynn Carter Bakıcılar Enstitüsü'ne bağladılar.
Kâr amacı gütmeyen kuruluş ayrıca doğum günleri gibi Carter'larla doğrudan bağlantılı tatillerle ilgili gönderiler de paylaşıyor. Carter Merkezi'nin o dönemdeki en üst görevi, Başkan Jimmy Carter ve First Lady Rosalyn Carter'ın 76. yıl dönümü anısına yapıldı. Gönderi, aynı dönemde kar amacı gütmeyen kuruluşlar için ortalamanın 183 katı olan %11'lik bir etkileşim oranı elde etti.
4. Amerika Birleşik Devletleri İnsani Topluluğu
Ders: Videoya yatırım yapın
Hayvanların acı çekmesine son vermeye adanmış bir hayvan refahı kuruluşu olan Amerika Birleşik Devletleri İnsani Yardım Derneği, aslında bu listedeki kâr amacı gütmeyen kuruluşların hiçbirinin videosunu yayınlamadı. Hem Amerikan Kanser Derneği hem de Humane Society düzenli olarak videolar yayınladı. Biraz daha az paylaşıma rağmen Humane Society'nin video paylaşımları önemli ölçüde daha iyi performans gösterdi. Amerikan Kanser Derneği'nin videolarının katılım oranı yalnızca %0,03 iken, Humane Society'nin videoları ortalama %0,24'tü.
Amerikan Kanser Derneği ile Humane Society'nin katılım boşluğuna çeşitli farklılıklar katkıda bulunmuş olabilir. Amerikan Kanser Derneği'nin video gönderilerinin çoğunluğu lo-fi'ydi, bu da bunların daha az gösterişli olduğu ve çoğunlukla telefonda çekildiği anlamına geliyordu. Lo-fi içeriğine genellikle daha özgün gözüyle bakılır, dolayısıyla hi-fi içeriğinden daha iyi performans gösterebilir. Aslında bir Facebook araştırması, lo-fi videolarının stüdyo yapımı içeriğe göre %84 oranında daha fazla izlendiğini ortaya çıkardı.
Peki lo-fi neden Amerikan Kanser Derneği için çalışmıyor? Bunun nedeni, videolarının çoğunun TikTok gibi diğer sosyal medya kanallarından yeniden tasarlanmış olması olabilir. Facebook'un ana şirketi Meta, 2021'de Instagram'ın, TikTok filigranı içeren videolar gibi diğer uygulamalardan açıkça geri dönüştürülen içerikleri tanıtmayı bırakacağını söyledi. Bu duyuruya bakılırsa, Facebook'un da aynı şeyi yapması muhtemel görünüyor, bu da Amerikan Kanser Derneği'nin geri dönüştürülmüş lo-fi videolarının neden o kadar iyi performans göstermediğini açıklayabilir.
Ücretsiz Rival IQ denemesiyle kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun sosyal medyasını analiz etmeye başlayın.
Ücretsiz denememi edininİnsani Yardım Derneği işe yarayan ne yapıyor? Rival IQ olarak, neyin işe yaradığını test etmenin ve ona yeniden yatırım yapmanın büyük hayranıyız ve bu, kâr amacı gütmeyen kuruluşun yaptığı şeyin tam olarak bu olduğu anlaşılıyor. Bu kar amacı gütmeyen kuruluş, tüm lo-fi videolarını kullanmak yerine, Facebook Live'ın yanı sıra hem lo-fi hem de daha gösterişli içerik üreterek içeriğini çeşitlendiriyor. Video gönderilerini değiştirerek neyin işe yaradığını görebilir ve stratejilerini farklı yönlere yönlendirebilirler. Hem daha uzun, daha gösterişli videolar hem de lo-fi kısa videolar kullanarak, lo-fi videoların üretilmesi genellikle daha kolay olduğundan içerikleri daha tutarlı hale getirebilirler.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşun en çok etkileşim alan videosu aynı zamanda dönemin en çok etkileşim alan ikinci gönderisi oldu. Kâr amacı gütmeyen kuruluş, hi-fi ile profesyonelce çekilip düzenlenen bu videoda, köpek dövüşü operasyonundan kurtarılan ve artık ömürlük yuvasında daha mutlu bir hayata sahip olan pitbull Tilly'nin hikayesini anlatıyor.
Bu iç açıcı hikaye, bu dönemde kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için ortalama katılım oranının 63 katı olan %3,79'luk bir etkileşim oranı elde etti. Bununla birlikte, aynı dönemde kâr amacı gütmeyen bu kuruluşun diğer popüler videoları arasında hem lo-fi içerik hem de Facebook Live etkinlikleri yer alıyor; bu da Humane Society'nin yalnızca hi-fi içeriğinde değil, videolarını çeşitlendirmede de başarı gördüğünü gösteriyor.
5. Amerika Birleşik Devletleri Tenis Birliği
Ders: Anlaşılması kolay grafikler kullanın
Amerika Birleşik Devletleri Tenis Birliği (USTA) tarafından yapılan gönderilerin büyük çoğunluğu fotoğraf gönderileridir ancak hepsi yalnızca resimlerden ibaret değildir. USTA'nın en önemli gönderilerinin çoğu grafikler içeriyor. Bu grafiklerden bazıları turnuvalar sırasındaki puanları gösterir. Diğerleri arasında, Jack Sock ve Coco Gauff arasında Wimbledon'da birlikte oynamak istediklerine ve daha sonra karışık çiftlerde aynı takımda oynamaya devam ettiklerine dair bir tweet alışverişi gibi, şu anda rekabetin bağlamını oluşturmak için yarışan oyuncuların tweetleri yer alıyor. turnuva.
Bağlam ve ek bilgi eklemek bu grafiklerin Facebook'ta başarılı olmasını sağlar. İnfografiklerden bazıları takipçileri bir maçta neler olduğu konusunda güncel tutarken, en iyi grafiklerin çoğu daha da ileri gidiyor. Wimbledon'da kaç Amerikalının seri başı olduğu gibi şeyleri ve çoğu insanın, hatta hevesli tenis hayranlarının bile bilmediği diğer bilgileri söyleyerek oyuna veya genel turnuvaya bağlam katıyorlar. USTA, çevrimiçi tartışmayı tekrarlamak yerine buna katkıda bulunuyor.
Grafikler aynı zamanda kalabalık değildir ve sindirimi kolaydır. Kâr amacı gütmeyen kuruluşun bu dönemdeki en önemli gönderisi Serena Williams'ın kariyerini özetliyor ve kazandığı Grand Slam şampiyonluğu, tekler şampiyonluğu ve Olimpiyat altın madalyası sayısı gibi övgüleri paylaşıyor. Bu, tüm zamanların en iyilerinden biri olarak kabul edilen bir oyuncuya saygı duruşu niteliğindedir ve bu süre zarfında kar amacı gütmeyen kuruluşlar için ortalama katılım oranının 240 katı olan %14,4 gibi muazzam bir etkileşim oranı elde etti.
Çıkarımlarımızı Tamamlıyoruz
2023 Sosyal Medya Sektörü Karşılaştırma Raporumuza göre kar amacı gütmeyen kuruluşlar Facebook'ta spor takımları ve medyanın ardından en aktif üçüncü sektör konumunda. Ancak etkileşim oranının en yüksek olduğu sektörler arasında yer almıyorlar. Ancak bu beş kar amacı gütmeyen kuruluş, rakiplerine bunun nasıl yapıldığını gösteriyor.
Bu beş kar amacı gütmeyen kuruluşun her birinin kendine özgü bir stratejisi var, ancak her birinden bir şeyler öğrenebiliriz. Lo-fi videolar, daha gösterişli video derlemeleri ve hatta Facebook Live dahil olmak üzere farklı Facebook gönderi biçimlerini deneyerek anlamlı hikayeleri çeşitli şekillerde anlatın.
Grafikleri karıştırmayı da düşünün. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar söz konusu olduğunda, ilişkilendirilebilir, kişisel hikayeler anlatmaya yardımcı olur, ancak sayıları eklemek, kâr amacı gütmeyen kuruluşun yaptığı işe bağlam katabilir. İçeriğinize ilham vermek için takvime bakabilir ve kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun misyonuna uygun etkinlikleri bulabilirsiniz. Ve Facebook'ta paylaşım yaptığınızda, başlığınıza hashtag eklemeyi göz ardı etmeyin.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşların 2023'te Facebook'u ve ötesini nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? En iyi sosyal medya platformlarının her birinde nasıl performans sergilediğini öğrenmek için Sosyal Medyadaki En İyi Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar Raporumuza veya Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için Canlı Sosyal Medya Karşılaştırmalarımıza göz atın.