Dijital Pazarlamanın Gelecekteki Trendleri Nelerdir? INBOUND 2023 Sonrası 6 Temel Tahmin

Konveyör Pazarlama Grubu kısa süre önce , pazarlama profesyonelleri ve sektör liderlerinin olağanüstü bir araya geldiği HubSpot'un INBOUND konferansına birkaç ekip üyesi gönderme ayrıcalığına sahip oldu. Bu etkinlik bize dijital pazarlama dünyasındaki en son trendleri, stratejileri ve içgörüleri derinlemesine incelemek için eşsiz bir fırsat sundu.

Bu blogda ekip üyelerimiz, kendilerini en çok etkileyen oturumlara ağırlık veriyor. Konferansın ardından öne çıkan çıkarımlarımızı ve bunların pazarlamayı, satışı, hizmeti ve ötesini nasıl yeniden şekillendirdiğine inandığımızı burada bulabilirsiniz.

1. 1. Alıcıların Yolculuğunda Yapay Zeka Etkisi

“Yapay zeka konusu INBOUND'a hakim oldu! Kesinlikle daha fazlasını göreceğimiz şeylerden biri de alıcının yolculuğunu etkilemek için yapay zekanın kullanılmasıdır. Bunu şimdi daha önce mümkün olmayan yöntemlerle yapabiliriz ve bu stratejileri derinlemesine inceleyen pazarlamacılar, şirketlerinin en fazla büyümeyi elde etmesini sağlayabilecek. Öğrendiğimiz bazı örnekler arasında daha akıllı konuşmalar, kişiselleştirilmiş etkileşimler ve web siteleri, sosyal mesajlaşma ve SMS gibi birden fazla kanalda destek sağlamak için yapay zeka destekli botların entegre edilmesi yer alıyor. Yapay zekanın gerçek değeri daha fazla içerik yayınlamak DEĞİLDİR; hedef kitlenizle düşünceli bir şekilde etkileşime geçmek için teknolojiyi kullanmakla ilgilidir."

Alysa Wax, Müşteri Operasyonları Direktörü

Oturum kredisi: HubSpot'un Profesyonel Hizmetler, Yazılım ve Üretim için Bağlantı Kılavuzları

2. 2. Satış Etkileşimlerinde Kalite ve Özgünlük

“Satış sürecinde, satış faaliyetlerinin çokluğu yerine satış etkileşimlerinin kalitesine odaklanan stratejik bir değişim göreceğimizi veya görmeye devam edeceğimizi düşünüyorum. Kalite taahhütlerine öncelik vermek muhtemelen daha yüksek başarı oranlarına, daha yüksek müşteri memnuniyetine ve sonuçta satış ve iş ekipleri için uzun vadeli kârlılığın artmasına yol açacaktır."

“Üretken yapay zeka bu stratejik değişimde büyük bir rol oynuyor. Satış süreci sırasında çok sayıda bilgiyi doğrudan potansiyel müşterilerin eline veriyor ve beklentileri yeniden şekillendiriyor. Müşteriler daha fazlasını bekliyor. Kendilerine özgü zorlukların kabul edilmesini istiyorlar. Bu nedenle, özgün müşteri bağlantıları ve 'önce insan' içeriği oluşturmanın önemi giderek daha önemli bir rol oynayacaktır."

Tracy Horton, Müşteri Başarısı Direktörü

Oturum kredisi: Yapay Zeka, Satış ve Pazarlamanın Geleceğini Nasıl Yeniden Şekillendiriyor?

3. 3. Topluluk Deneyimleri Yoluyla Marka Oluşturma

“Topluluk büyümeye hazır bir kanaldır. Sanırım şirketlerin, hayranlarıyla, kullanıcılarıyla ve çalışanlarıyla bağlantı kurarak ve karşılaştıkları zorluklara çözümler keşfederek ortak deneyimler yoluyla markalarını oluşturduklarını görmeyi bekleyebiliriz. Bu aslında insanlarla bulundukları yerde tanışmakla ilgili, ancak bilginin nasıl paylaşıldığını ve desteğin nasıl sunulduğunu merkezden uzaklaştıracak şekilde.”

“Peki bu durum pazarlama çabalarını nasıl şekillendirecek? Bu, bir ürün yöneticisinin bir podcast'e konuk olması veya bir podcast'e ev sahipliği yapması anlamına gelebilir. Veya çalışanların halka açık Slack kanallarına veya LinkedIn Gruplarına katılması ve bunlarla etkileşime geçmesi. Bu aynı zamanda daha fazla işletmenin kendi sektörlerine komşu kullanıcı gruplarını desteklemesi anlamına da gelebilir. Bu, doğru şekilde atfedilmesi daha zor bir kanal olsa da veriler, uzun vadeli etkili bir strateji olarak bunun başarısını destekliyor."

Alysa Wax, Müşteri Operasyonları Direktörü

Oturum kredisi: Topluluk: Efsaneler, İpuçları ve Pazarlama Karması

4. 4. LinkedIn Aracılığıyla Düşünce Liderliğini Geliştirmek

“LinkedIn reklamcılığı ve en iyi uygulamalarla ilgili birçok oturuma katıldım. Yakın gelecekte ortaya çıkacağını düşündüğüm bir trend, LinkedIn'de düşünce liderliği yoluyla daha etkili marka oluşturmadır. Bu çabaya, LinkedIn'in kısa süre önce başlattığı Düşünce Liderliği Reklamları da yardımcı oluyor. Bu reklam formatı, işletmelerin şirket içindeki düşünce liderlerinin gönderilerine sponsor olmalarına ve hedef kitleleri satın almaya hazır olduğunda akıllarda kalmalarına olanak tanıyor. Bu reklamların, tek resimli reklamlardan daha yüksek bir tıklama oranına sahip olduğu görülüyor ve müşteriler, hissedarlar ve halk arasında marka görünürlüğünü, katılımını ve güveni artırmak için işletmeler için harika bir araç olmayı amaçlıyor."

Alexis Silvers, Hesap Yöneticisi ve Stratejist
Oturum kredisi:
B2B CMO için LinkedIn Reklam Stratejisi
Marka Desteği: LinkedIn İçeriği ve Yaratıcı En İyi Uygulamalar

5. 5. Yapay Zekayı Entegre Ederek Mevcut Hizmetleri Güçlendirmek

“Bence pek çok şirketin sorması gereken soru şu: Yapay zekayla nasıl daha büyük düşünebiliriz? Kullanıcılar açısından değerlerini artıracak birçok uygulama ve yazılıma katmanlı olarak yerleştirilmiş yapay zekaya dikkat edin. Bunun harika bir örneği, geleneksel olarak çağrı izleme, ilişkilendirme, kayıt/metin yazma hizmetleri ve daha fazlasını sunan bir şirket olan CallRail'den geliyor . AI'nın entegre edilmesiyle CallRail hizmetlerini önemli ölçüde artırdı. Artık verileri sentezlemenin, içgörüleri geniş ölçekte çıkarmanın ve toplamanın bir yolu olarak anahtar kelime ve kelime öbeği analizi, satın alma amacı, duyarlılık, temsilci, ürün/konum performansı ve daha fazlasını kullanıyor ve araçlarına masada daha büyük bir yer kazandırıyor. Daha fazla şirketin yapay zekadan aynı şekilde yararlanmasını bekliyorum."

Alysa Wax, Müşteri Operasyonları Direktörü

Oturum kredisi: 100 Milyon Telefon Görüşmesi Veriye Dayalı Pazarlama Hakkında Neyi Ortaya Çıkarıyor?

6. 6. İsteklilere Hitap Eden E-postalar

“E-posta pazarlamacıları her zaman etkileşimi artırmanın yeni yollarına uyum sağlamaya devam edecek. Popülaritesinin arttığı görülen trendlerden biri de istek uyandıran konu satırlarının kullanılmasıdır. Bunlar, insanların bugün bulundukları yerden ziyade, kariyerlerinde nerede olmak istedikleri gibi şeyleri vurgulayan mesajları içerir. Başka bir örnek, pazarlama yöneticilerini hedef alan bir e-posta olabilir; konu satırında 'Tüm CMO'ların Bildiği Sırlar' gibi bir şey yazılabilir. Bu doğrultuda, birinin sektörü, iş fonksiyonu veya kişisel ilgi ayrıntılarıyla ilgili istek uyandıran değerden yararlanan daha fazla konu satırı görmeyi bekleyebileceğimizi düşünüyorum."

Alexis Silvers, Hesap Yöneticisi ve Stratejist
Oturum kredisi: Yeni E-posta Pazarlama Testi Fikirleri ve Kaçınılması Gereken Tuzaklar

HubSpot'un INBOUND konferansından elde edilen bu çıkarımları daha derinlemesine inceleyen Conveyor Marketing Group, yalnızca önde olmaya değil, sürekli gelişen pazarlama ortamında lider olmaya da hazırlanıyor. Bu bilgiler, ilerledikçe yol gösterici ilkelerimizi şekillendirmemize yardımcı olarak pazarlama stratejilerimizi geliştirmemize ve müşterilerimize olağanüstü sonuçlar sunmamıza olanak tanır. Biz bu çıkarımları uygulamaya koyarken, pazarlamada yenilik ve mükemmellik yolunu açarken heyecan verici gelişmeler için bizi takip etmeye devam edin.

İstediğiniz zaman bize ulaşmaktan çekinmeyin; sizden haber almak isteriz!