Moda E-Ticaretinde En İyi Trendler ve Örnekler 2024

Küresel ekonomi içerisinde moda endüstrisi en dinamik endüstriler arasında yer alıyor. Mevsimsel olarak değişken olduğundan tüketici davranışındaki değişikliklere, teknolojik gelişmelere ve sektör dinamiklerine hızla uyum sağlar.

Bu yazıda moda e-ticaret markalarının 2024'te nasıl başarılı olabileceği tartışılıyor ve bu e-ticaret moda endüstrisi için en popüler pazarlama trendlerinden bazılarına bakılıyor.

Kısayollar:

• Güncel Moda E-ticaret İstatistikleri
• Moda Markanızı Geliştirecek 3 Bonus İpucu
• En İyi 7 Moda E-Ticaret Endüstrisi Trendi (örneklerle)
  1. Sürdürülebilirlik ve etik üretim
  2. Spor kıyafetleri/aksesuarları
  3. Mevsimsiz ve cinsiyetsiz
  4. Yapay zeka ile ürün kişiselleştirme
  5. AR/VR soyunma odası deneyimi
  6. BNPL ödeme yöntemleri
  7. Çok kanallı pazarlama

Kaynak

Güncel Moda E-ticaret İstatistikleri

Moda endüstrisi tartışmasız tüm dünyada insanların hayatlarını etkiledi.

Perakende e-ticaret satışları dünya çapında trilyonlarca dolara ulaştığından moda e-ticaret pazarının her geçen yıl genişlemesi şaşırtıcı değil.

Statista'ya göre, küresel e-ticaret moda pazarının 2023'te 820 milyar doların üzerine, 2027'de ise 1,2 trilyon doların biraz üzerine ulaşması bekleniyor.

Ana moda kategorileri arasında, müşterilerin çevrimiçi satın aldıklarının çoğunu giyim oluşturuyor. Yine de ayakkabı ve aksesuarlar küresel çevrimiçi moda pazarına büyük miktarlarda para getirmeye devam ediyor.

En İyi 7 Moda E-Ticaret Endüstrisi Trendi (örneklerle)

1. Sürdürülebilirlik ve etik üretim
2. Spor kıyafetleri/aksesuarları
3. Mevsimsiz ve cinsiyetsiz
4. Ürün kişiselleştirme
5. AR/VR soyunma odaları
6. BNPL ödeme yöntemleri
7. Çok kanallı pazarlama

1. Sürdürülebilirlik ve etik üretim

Tüketicilerin sürdürülebilirlik ve etik kaynak kullanımı uygulayan moda e-ticaret markalarına yönelme eğilimi bu yılın en önemli gelişmelerinden biri.

Ne yazık ki hızlı moda sektörünün aşırı su kullanımı, zararlı kimyasal salınımı ve sera gazı emisyonları gibi çevresel etkiler açısından yüksek bir maliyeti var.

Düşük ücret alan hazır giyim işçileri ve güvensiz çalışma koşullarıyla ilgili raporların ortaya çıkmasından bu yana sektör, tedarik zincirindeki sosyal adaletsizlik nedeniyle ateş altında kaldı.

Vege Threads, Ethical Clothing Australia tarafından tanınan bir markadır. Akredite olabilmek için işletmelerin, hazır giyim işçilerine adil muamele ve tazminat verilmesine ilişkin ECA standartlarına uyması gerekiyor.

Ayrıca marka, Planet için %1'lik bir üye olarak kârının bir kısmını kâr amacı gütmeyen kuruluşlara bağışlıyor. Vege Threads kıyafetlerinde GOTS sertifikalı organik pamuk ve diğer sürdürülebilir malzemeler kullanılıyor.

Kaynak

Sürdürülebilir moda liderleri, ürünlerinin etkileri konusunda şeffaftır.

Etkiler, bir ürünün menşei hakkında bilgi sağlayan ürün pasaportlarından, müşterilere kullanılan malzeme ve işlemler hakkında bilgi veren net ürün açıklamalarına kadar uzanır.

Bu, dürüst çevrimiçi perakendecilerin etkilerini azalttıkları için ödüllendirileceği anlamına geliyor.

Kaynak

Dave Luba ve Kalen Emsley, işletmeleri olumlu çevresel etkiye sahip olacak şekilde kullanmak için Tentree'yi kurdu.

Hawaii'de tamamen su altında geçirdikleri zamandan ilham aldılar.

Tentree, 2030 yılına kadar satılan her ürün için on ağaç dikerek bir milyardan fazla ağaç dikmeyi hedefliyor.

Kaynak

Bu nedenle moda perakendecileri, çevreye ve çalışanlarına saygı göstererek rekabetçi kalabilmeleri için yeterince hızlı üretim yapma konusunda giderek artan bir baskı altındadır.

Pandemi nedeniyle çevresel ve sosyal yönetişim sorunları daha fazla ilgi görüyor ve yatırımcılar ile çevrimiçi alışveriş yapanlar giderek daha fazla şeffaflık talep ediyor.

Kaynak

Sonuç olarak, ikinci el ve ikinci el ürün pazarlaması giderek daha yaygın hale geliyor.

Tüketiciler yepyeni ürünler satın almak yerine kıyafetleri kiralayarak, yeniden satarak ve yeniden kullanarak sürdürülebilir ve ekonomik bir şekilde alışveriş yapabilirler.

2. Athleisure büyüyen bir segment olmaya devam ediyor

Evden çalışmaya devam eden ve evde kalan tüketicilerin yaygınlığı göz önüne alındığında, spor giyimin moda endüstrisinin en hızlı büyüyen segmentlerinden biri olarak ortaya çıkması mantıklı görünüyor.

Spor giyim pazarı 2022 yılında dünya çapında 319 milyar dolar değerindeydi ve 2027 yılına kadar bu rakamın yaklaşık %40 oranında artması bekleniyor.

Kadın spor giyimi, spor giyim pazarının en hızlı büyüyen segmentlerinden biri ve 2027 yılında değerinin 242,5 milyar dolar olacağı tahmin ediliyor.

Bu dikkate değer genişleme göz önüne alındığında, Target ve Amazon perakendecilerinin artık atletik giyim ürünleri taşıması ve Lululemon spor giyim markasına yönelik çevrimiçi aramaların artması pek de şaşırtıcı değil.

Kaynak

Macro Trends'e göre Lululemon Athletica Inc.'in 31 Ekim 2023'te sona eren on iki aylık geliri, bir önceki yıla göre %23,01 artışla 9,186 milyar dolar oldu.

Kaynak

Athleisure ürünleri, adından da anlaşılacağı üzere konfor ve atletik nedenlerden dolayı müşterilere hitap etmektedir.

Pandemi sırasında, özellikle spor salonları ve fitness merkezlerinin kapanması nedeniyle birçok kişi evde ve dışarıda spor yapmaya yöneldi ve bu da spor giyim ürünlerine olan talebi artırdı.

3. Mevsimsiz ve cinsiyetsiz uzun ömürlülüğü teşvik eder

Sürdürülebilirliğe artan vurgu göz önüne alındığında, gerçekten her sezon yeni kıyafetlere ihtiyacımız olup olmadığı merak edilebilir.

Birçok moda e-ticaret markası, uluslararası moda haftaları için yeni koleksiyonlar ve her sezon yeni giyim serileri üreten geleneksel moda makinesinin aksine, daha az şey yapıyor.

Burada örnek olarak JACQ'u görebiliriz.

JACQ, Hakkında sayfasında şirketin hedefinin cinsiyet normlarının kültürümüze dayattığı sınırlamaları "ortadan kaldırmak" olduğunu cesurca beyan ediyor. Sunduklarına bakılırsa etiket, reklamının hakkını veriyor.

Kaynak

Kreatif direktör, belirli bir cinsiyetten ziyade markanın müşterileri için kıyafet yaratmayı hedefliyor.

JACQ tulumlar, kazaklar, blazerler, pantolonlar, tişörtler ve bunların arasındaki her şey gibi çok yönlü stiller sunuyor.

Kaynak

Standardı belirleyen bu kadar başarılı moda markaları varken, birçok moda perakendecisi yenilikten ziyade dayanıklılığa önem veriyor. Sonuç olarak müşteriler paradan tasarruf edebilir, çevreyi koruyabilir ve kıyafetlerinin keyfini daha uzun süre çıkarabilir.

Ancak sezonsuzluğun yanı sıra diğer moda kategorileri de popülerlik kazanıyor. Birçok işletme, üretimi daha da azaltmak için cinsiyetsiz modayı benimsiyor.

Üniseks/ikili olmayan giyim serilerinin piyasaya sürülmesi, LGBTQ+ topluluğu için ileriye doğru muazzam bir adım oldu ve moda endüstrisinde daha fazla çeşitlilik ve kapsayıcılık olanağı sağladı.

Pek çok moda markası, maskülen ve feminen moda arasındaki engelleri kırmak için cinsiyetsiz koleksiyonlar yayınlayarak ve çeşitli cinsiyetlerden modeller yayınlayarak yanıt veriyor.

4. Yapay zekayı kullanarak kişiselleştirilmiş öneriler sunun

Moda e-ticaretinin rahatlığı ve kullanım kolaylığı, onun ana gerekçelerinden ikisidir.

Bununla birlikte, giderek artan sayıda moda e-ticaret sitesi de müşteri deneyimlerini kişiselleştirmek ve müşterilerin istediklerini hızlı bir şekilde sunmak için kapasitelerini kullanıyor.

Moda markaları, yapay zekayı kullanarak ve tüketici davranışlarını takip ederek müşterinin geçmiş satın alımlarına, göz atma geçmişine ve durumsal hedeflemeye dayalı olarak özelleştirilmiş ürün önerileri sunabiliyor.

Kaynak

Ürün görselinin sol üst kısmında benzer bir tasarım bulma seçeneği sunulmaktadır.

Müşteriler ayrıca bir kazak üzerine tıklayabilir ve ardından aşağı kaydırarak "Siz de Beğenebilirsiniz" veya "Sizin için Önerilenler" etiketli bölümü görebilir.

Kaynak

5. AR/VR sanal soyunma odası deneyimleri yaratır

Perakende deneyimleri dijitalleştikçe müşterilerin satın aldıkları her şeyden memnun olmalarını sağlamak daha da zorlaşıyor.

Neyse ki, çok çeşitli akıllı uygulama teknolojileri moda endüstrisinin müşterilerinin talep ve isteklerini karşılamasına yardımcı oluyor.

Bu işlevselliğin ötesinde diğer teknolojiler, bir ürünün müşteri veya model üzerinde tam olarak nasıl görüneceğini göstermek için artırılmış gerçeklik ve 3D teknolojisini kullanır.

AR ve VR deneme odaları, ürünün dış hatlarını tanıyarak ve hangi giysiyi deneyeceklerini seçmelerine olanak tanıyarak müşterilere doğrudan mobil cihazlarından ürünün boyutu, kesimi ve stili hakkında net bir görüntü sunuyor.

Müşteri deneyimini geliştirmek için Adidas, iOS uygulamasına sanal bir deneme işlevi ekledi. Bu özellik, müşterilerin bir mağazaya girmeden yeni ayakkabı stillerini seçebilmelerine olanak tanıyor.

Adidas uygulamasını indirin, Alphaedge ayakkabıların herhangi bir ürün sayfasına gidin, akıllı telefonunuzu ayağınıza doğru tutun ve sanal modellerin göründüğünü görün.

Kaynak

Artırılmış gerçeklik özelliği sayesinde müşteriler, en azından satın alma işlemi yapmadan önce ayakkabıların ayaklarında nasıl görüneceğine dair daha iyi bir fikir edinebiliyor.

Ancak tam boyutu ve uygunluğu belirlemenize yardımcı olamaz.

Kaynak

Adidas bu özellik sayesinde müşteri beklentilerini yönetebilir ve iadeleri en aza indirebilir, ancak birçok müşteri, çok fazla iş gerektirdiği için çevrimiçi sipariş ettikleri ürünleri neredeyse hiç iade etmediklerini iddia ediyor.

Müşteriler, diğer markaların normal bedenlerini girerek, birkaç kısa soruyu yanıtlayarak veya hassas ölçümlerini sağlayarak ideal bedenlerini bulmak için bazı akıllı uyum teknolojilerini kullanabilirler.

E-ticaret platformu daha sonra ürün boyutlarını müşterinin zaten sahip olduğu ve sevdiği öğelerle karşılaştırmak için veri teknolojisini kullanır ve kullanıcıya boyut ve stil önerileri sunar.

Herhangi bir şeyi, özellikle de pahalı bir ürünü internetten satın almak her zaman riskli olabilir, ancak kıyafetleri internetten satın almak ve onları şahsen denememek daha da fazla soruyu gündeme getiriyor.

Bununla birlikte, artırılmış ve sanal soyunma odalarının kullanımı yoluyla müşteri kaygısını azaltmak ve müşterilere fiziksel mağaza deneyimine benzer bir deneyim sunmak için çaba sarf ediliyor.

6. Şimdi al, sonra öde ödeme yöntemi

Tedarik zinciri ve envanterle ilgili son dönemde yaşanan sorunlar ve tatil indirimlerinin sezon başında başlaması nedeniyle tüketicilerin önceden alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek.

Daha önce, erken alışveriş yapanların ürünleri kademeli olarak rezerve etmesinin ve ödemesini yapmasının tek yolu konaklama planlarıydı.

Ancak şimdi al, sonra öde (BNPL) adı verilen yeni bir ödeme planı giderek daha popüler hale geliyor.

Şimdi al, sonra öde planı, satış noktasında müşteriye kredi kartı olmadan krediyle ürün satın alması için sunulan bir kredidir.

Popüler seçenekler arasında Shopify, Affirm, Afterpay, Sezzle ve Klarna'dan Shop Pay Taksitleri yer alır.

Kaynak

Birçoğu, kredi puanınızı etkilemeyen müşteri üzerinde anında, yumuşak bir kredi kontrolü yaptıktan sonra satış noktası kredisi için fon serbest bırakacaktır.

Şirkete ve ödünç alınan miktara bağlı olarak müşterilerin kredi bakiyesini geri ödeme konusunda çeşitli seçenekleri vardır.

Kaynak

Bazı ödeme seçeneklerinde faiz bulunurken bazılarında yoktur ve bazı şirketler gecikmiş ödemeler veya kaçırılan ödemeler için ücret talep eder.

BNPL şirketleri, müşteriye uygulanan faiz eksikliğini telafi etmek için perakendeciden ücret talep etme seçeneğine sahiptir.

BNPL'nin yardımıyla, müşterilerin ürünleri peşin olarak çok az veya hiç nakit olmadan satın alabilecekleri ve kalan tutarı birkaç ödemeyle ödeyebilecekleri bir ertelemeli ödeme seçeneği mevcuttur.

BNPL programları, konaklama planlarına göre daha düşük faiz oranlarına ve müşterinin kredisi açısından daha az riske sahiptir.

Kaynak

Moda perakendecileri bu kısa vadeli kredileri daha verimli bir şekilde yönetebilir, böylece çevrimiçi işlemler ve kullanıcı deneyimleri daha sorunsuz hale gelebilir.

Gerçekten de RBC Capital Markets'ın araştırmasına göre perakende dönüşüm oranları BNPL planıyla %20 ila %30 arasında artıyor.

7. Çok kanallı pazarlama

Müşteriler, evde kalmalarına, mağazada alışveriş yapma heyecanına sahip olmalarına veya her ikisini birden birleştirmelerine bakılmaksızın, tüm çevrimiçi ve çevrimdışı kanallarda kapsamlı, ilgi çekici bir deneyim talep ediyor.

"Çok kanallı ticaret" ifadesi, birden fazla kanalda varlığı olan bir markanın perakende stratejisini ifade eder;

• Senin internet siten
• Mobil uygulama
• Sosyal medya platformu
• Fiziksel mağaza

Kaynak

Tüm müşteri temas noktaları bu kanallar aracılığıyla tutarlı bir müşteri deneyimi sunabilir veya sunmayabilir.

Bu nedenle, kusursuz bir müşteri deneyimi yaratmak için tüm kanalları entegre eden çok kanallı ticaret, çok kanallı stratejiyi yükseltir ve geliri artırma potansiyeline sahiptir.

Markalar, özellikle salgının ardından artık tüketicilerle yalnızca yüz yüze etkileşimlere güvenemez.

Pandemi sırasında insanlar çevrimiçi alışverişe daha fazla zaman harcıyor, bu nedenle moda perakendecilerinin çeşitli medya aracılığıyla müşterilerin ilgisini nasıl canlı tutabileceklerini bulmaları gerekiyor.

Sosyal ticaret, moda e-ticaret mağazalarının çok kanallı yaklaşımı benimsemesinin önemli yollarından biridir.

Aşağıdaki gibi araçlar sayesinde:

• Instagram'da Alışveriş Yapılabilir Gönderiler
• Instagram Ödemesi
• Facebook Mağazası
• İşletmeler için Pinterest

ve Amazon, eBay ve Google gibi pazaryerleri sayesinde moda perakendecileri müşterilere birden fazla sosyal medya platformu üzerinden ulaşabiliyor.

Kaynak

Çok kanallı kişiselleştirme, satıcıların tutarlı mesajlaşmayı vurgulayarak markalarının kimliğini ve değerlerini oluşturmalarına ve yeniden onaylamalarına olanak tanır.

Shopify Plus satıcısı olan İngiltere merkezli ev giyimi perakendecisi Lounge Lingerie için de durum buydu.

Kaynak

Kaliteli fotoğraf sunumu sayesinde Lounge İç Giyim'in 3,6 milyon Instagram takipçisi ve 366.000 Facebook hayranı artık markanın mağazasına ulaşabiliyor.

Satın alma teşviklerine ve şirketin e-posta listesine katılma şansına ek olarak, burada uyum ve tarzla ilgili kaynaklar da bulabilirler.

Bundan sonra, bağlantılı bir deneyim oluşturmanın temel bileşenleri olan cihazlar, web siteleri ve sosyal medya platformları onları hedef alıyor.

Bu kanıtlanmış taktikleri, sosyal medya kanallarınızdaki izleyicilerin ilgisini çekmek için de kullanabilirsiniz.

Kaynak

Çok sayıda kanal mevcut olduğunda müşteriler seçenekler arasında bunalmış hissedebilirler. Bu nedenle birçok tüketici, satın almaya karar vermeden önce çeşitli seçenekleri araştırır ve ürünleri değerlendirir.

Çevrimiçi moda perakendecileri, web sitelerinin görünürlüğünü ve sıralamasını yükseltmek için etkili SEO stratejileri kullanmalıdır çünkü birçok çevrimiçi alışveriş yapan kişi, alışveriş yolculuğuna arama motorlarında başlar.

Çok Kanallı Pazarlama Kampanyası Nasıl Oluşturulur (6 adımda)

1. Kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi tasarlamak için müşteri verilerini kullanın
2. Mesajlarınızın tüm platformlarda aynı olduğundan emin olun.
3. Mağazada alışveriş yapan tüketicilerle etkileşime geçin.
4. Müşterilerle etkileşimin yoğun olduğu tüm kanallarınız aracılığıyla etkileşime geçin.
5. Çok kanallı pazarlama için ideal teknoloji yığınını seçin.
6. Sosyal medyayı web sitenizin tasarımına entegre edin .

Moda Markanızı Geliştirecek 3 Bonus İpucu

1. Araştırma araçlarından yararlanın

Araştırma, e-ticaret sektöründe başarı ile başarısızlık arasındaki farkı yaratabilir.

Ürünleri ve daha fazlasını test ederken kazanan ürünleri belirleyerek ve karşılaştırılabilir mağazaları araştırarak tonlarca para ve zaman tasarrufu sağlayabilirsiniz.

E-ticaret perakendecileri, rekabetçi mağaza bilgileri sunan ticaret denetçisi gibi araştırma araçlarından yararlanır.

Kaynak

2. Harika bir logonun önemini asla küçümsemeyin

Başarılı bir marka için ilgi çekici bir logo çok önemlidir çünkü kimliğini aktarır ve tüketiciler üzerinde bir izlenim bırakır.

Bir markayı yalnızca logosuna bakarak ne sıklıkla tanıyabildiniz? Çok olmalı.

Hatchful, Shopify mağazaları için pahalı yazılımlara veya kapsamlı tasarım deneyimine ihtiyaç duymadan hızlı ve kolay bir şekilde profesyonel logolar oluşturmak isteyen girişimciler için en iyi seçimdir.

Giyim perakendecileri, çeşitli şablonlar ve kolay özelleştirme seçenekleriyle ücretsiz olarak mükemmel bir logo oluşturabilir.

3. Çevrimiçi mağazanız için akılda kalıcı bir işletme adı bulun

Mağaza adınız, alışveriş yapanların sizinle ilgili ilk izlenimlerini oluşturur. Ayrıca mevcut ve yeni müşterilerin markanızı tanımlamasının ne kadar basit olduğunu da ortaya koyar.

Kaynak

Markanızın özüdür. Ayırt edici bir isme sahip olmak, rekabette öne çıkmanıza ve potansiyel müşterilerin aklında kalmanıza yardımcı olacaktır.

Moda markalarınız için iç çamaşırı mağazası adları bulmak gibi ideal adı seçmenize yardımcı olacak ücretsiz marka adı oluşturucuları kullanın.

Çözüm

E-ticaret moda endüstrisi baş döndürücü bir hızla genişliyor ve değişiyor ve bu oran ancak teknolojinin ilerlemesiyle artacak.

Geleneksel moda perakendecilerinin erişim alanlarını fiziksel mağazalardan dünya çapındaki müşterilere hitap eden e-ticaret platformlarına genişletme yeteneği, sektör için memnuniyet verici bir gelişmedir.

Elbette, zaten kalabalık olan pazar ve takip edilmesi zor olabilecek trendlerin hızla değişen doğası göz önüne alındığında, bu yeni fırsat aynı zamanda önemli zorlukları da beraberinde getiriyor.

Ancak siz bu çevrimiçi moda markalarının liderliğini üstleniyor ve yukarıdaki moda e-ticaret trendlerini takip ederek mükemmel bir müşteri deneyimi sunuyorsunuz. Bu durumda, e-ticaret siteleriniz başarı için iyi konumlandırılacaktır.