Hacim Üzerindeki Etki: Dönüştürücü Kurumsal Gönüllülük Programlarının Hazırlanması

KSS dünyası, gönüllülük söz konusu olduğunda sıklıkla daha fazlasının daha iyi olduğunu varsayar; sanki kağıt üzerinde daha fazla gönüllülük, çalışanlar için daha fazla etkiye eşitmiş gibi. Ancak bu denklemdeki varsayım hatalıdır. Daha fazlası mutlaka daha iyi anlamına gelmez. Aslında gerçek anlamda dönüşümcü kurumsal gönüllülük denklemi tersine çevirmenizi gerektirir. Daha etkili olabilmek için bazen daha az şey yapmanız gerekir.

Electronic Arts'ın sosyal etki sorumlusu Jaimie Vargas, çalışanları anlamlı bir şekilde meşgul eden ve hem çalışanlar hem de toplum için kalıcı, olumlu bir değişim etkisi yaratan gönüllü programları düzenlemek için izleyebileceğiniz bir plan çizdi. Onun içgörüleri, yüzeysel düzeydeki etkileşimlerden daha derin, sürekli etkileşimlere geçişin, gönüllülükten nasıl daha fazla tatmin elde edilebileceğine ışık tutuyor.

Bu geçiş daha fazlasını yapmakla ilgili değil, daha derine inmek, çalışanları KSS stratejisinin ortak yaratıcıları olarak dahil etmek ve toplumla kalıcı ilişkiler kurmakla ilgilidir.

İşlemsel işleri bir kenara bırakmayın; bunu bir basamak olarak kullanın

Daha dönüştürücü kurumsal gönüllülük için çalışmak, işlemsel çalışmayı tamamen terk etmek anlamına gelmiyor. Tek seferlik gönüllü deneyimleri veya kampanyalar düzenlemek, çalışanları mümkün olduğunca az anlaşmazlıkla KSS'ye dahil ederek önemli giriş noktaları olarak hizmet edebilir.

Önemli olan erişilebilirliktir. Giriş seviyesi gönüllülük, çalışanlara bunu denemeleri ve toplumsal iyilik yapmanın getirdiği tatmini ve daha geniş perspektifi ilk elden deneyimlemeleri için bir yol sağlar. Bu ön çalışmalar merdivenin ilk basamakları gibidir; daha etkili, dönüşümsel gönüllülüğe doğru yükselişi mümkün ve daha az göz korkutucu hale getirir.

Çalışanları tek seferlik deneyimlerden sürdürülebilir ilişkilere doğru yönlendirin

İşlemsel çalışmadan dönüştürücü kurumsal gönüllülüğe giden yolu oluşturmak, uzun vadeli bir taahhütte bulunmayı gerektirir.

Vargas, geçişin "tek seferlik türden katılımlardan" "zaman içinde sürdürülebilir bir taahhütte bulunduğumuz fırsatların peşine düşmeye" dönüşmesiyle ilgili olduğunu söylüyor. Yavaş yavaş izole olaylardan uzaklaşıp birbirleriyle bağlantı kuran tutarlı bir dizi girişime doğru çalışın ve gönüllülükle uzun vadeli ilişkileri teşvik edin. Bu, çalışanların topluluklarıyla daha derin bir düzeyde sürekli ve anlamlı bir şekilde etkileşime girebilmelerini sağlar.

İşlemsel çalışma, çalışanlarınızı havuza sokar ancak dönüştürücü çalışma, onları yüzmeyi öğrenmeye teşvik eder. İşlem aşamasında yapılan çalışma, daha sağlam, dönüştürücü gönüllülük deneyimlerine yönelik bir sıçrama tahtası görevi görüyor.

Daha az ama daha derin gönüllü etkinlikler yapın

Dönüştürücü çalışmaya doğru ilerlerken daha az ama daha fazlasını yapın. Nicelikten ziyade nitelik; daha az etkinlik yapın ancak her KSS girişiminde yüksek etkiyi hedefleyin.

Vargas'ın dediği gibi, "İdeal olarak, eğer insanların daha dönüşümsel bir şeye geçmelerine yardımcı oluyorsak, bu daha az şey yapmak olabilir ama daha derin, daha kaliteli bir şekilde olabilir."

Dönüştürücü çalışma, toplum ve çalışanlar üzerinde kalıcı bir etki bırakır. Realized Worth'un kurucu ortağı Chris Jarvis'in söylediği gibi, dönüştürücü çalışmanın amacı insanlara ömür boyu sürecek ve hayatlarının gidişatını etkileyecek bir deneyim sunmaktır. Ancak bu fırsatları bulmak ve yaratmak çok çaba gerektirir.

Uygulamada Google.org'un kurumsal gönüllülük programı aracılığıyla yaptığı çalışmalara bakabiliriz. Google.org'un teknoloji ve gönüllülük sorumlusu Jen Carter'ın belirttiği gibi, health.gov 2013'te çöktüğünde, Google ve diğer teknoloji şirketlerinden mühendisler bunu düzeltmek için gönüllü oldular.

"Bu, teknoloji uzmanlarının zorlukları gördüğü ve kendi becerilerinin yardımcı olabileceğini bildiği anlamına geliyordu. Ancak kâr amacı gütmeyen kuruluşların ve sivil kuruluşların her gün bu tür zorluklarla karşı karşıya olduğunu biliyorduk" diyor Carter. "Böylece Google ve Google çalışanlarının en fazla değeri nasıl katabileceği konusunda gerçekten daha stratejik düşünmeye başladık ve bu hayırsever gönüllülüğe gerçekten yönelmeye karar verdik."

Bu tek seferlik etkinlik sonunda Google çalışanlarından oluşan ekiplerin altı ay boyunca tam zamanlı ücret karşılığında kar amacı gütmeyen kuruluşlara ve sivil kuruluşlara yardım etmesine olanak tanıyan Google.org Bursu'nun kurulmasına ilham verdi.

Carter, "Çalışanların bu ölçekte gönüllü olmasına izin vermek, özgün ve uzun vadeli katılımı teşvik eder ve çalışanların önemsedikleri amaçlara bağlılıklarını sağlar" diyor.

Her şey çalışanlarda yankı uyandıracak doğru fırsatları bulmaya bağlıdır; bu da birinci adımın her zaman çalışanların önemsediği konulara uyum sağlamak olması gerektiği anlamına gelir. Buradan itibaren, bu görevlerle uyumlu daha etkili etkinlikler oluşturmak için zamanla daha derinlere inmeye başlayabilirsiniz.

E-tabloda daha az satır öğesi bekleyin

İşlemsel çalışmadan dönüştürücü çalışmaya geçiş, aynı zamanda kurumsal gönüllülüğün etkisini ölçme şeklinizde de bir değişikliği gerektirir. Katılım oranı, KSS faaliyetlerinin sayısı veya bağışlanan dolarlar gibi geleneksel ölçümler ne dönüşümsel çalışmanın kalitesini ne de gerçekten önemli olan dönüşüm anlarını tam olarak yansıtabilir.

Bu, yöneticilere ve yönetim kurulu üyelerine dönüştürücü sosyal etkinin nasıl görünebileceğini yukarıya doğru iletmeye hazır olmanız gerektiği anlamına gelir; daha az ölçülebilir ölçüm ve daha niteliksel ölçümler. Hikayelerdeki başarıyı rakamlarla, deneyimleri olaylarla ölçün.

Vargas şöyle diyor: "Bazı riskler almaya, bazı şeyleri denemeye, denemeler yapmaya ve test etmeye istekli olmalıyız ve ayrıca e-tabloda daha az satır öğesinin olabileceğini ancak nihai sonucun daha dönüştürücü olabileceğini kabul etmeye istekli olmalıyız." ve aslında toplumda başarmak istediğimiz şeyin daha büyük sonucuna ulaşmak için iğneyi daha da ileriye taşıyın.

Sosyal etki konusunda her zaman bir son tarih veya net bir yatırım getirisi yoktur. Dönüştürücü kurumsal gönüllülük bunun yerine daha derin sosyal değişimin dalgalı etkilerini yaratıyor. Bu, her zaman bir e-tablodaki rakamlarla yakalanamayan ancak paylaşılan hikayeler, anlatılan deneyimler ve güçlenen topluluk bağları ile çizilebilecek bir tablodur.

Çalışanlarınıza ortak yaratıcılar olarak davranın

Çalışanlar, kurumsal gönüllülük programınızın katılımcılarından daha fazlasıdır; CSR stratejinizin anlatmak istediği anlatının birlikte yaratıcıları olmalıdırlar.

“Çalışanların bu programların nasıl şekillendiği, nasıl yürütüldüğü ve uygulandığı konusunda sosyal etki ekipleriyle birlikte yaratıcılar, inşaatçılar ve tasarımcılar olduğunu düşünürsek, çalışanların harekete geçme ve katılım gösterme kapasitesini geliştirmek istiyoruz. daha derin, belki de daha anlamlı bir yol” diyor Vargas.

Submittable'ın Volunteer ve Give gibi araçları, bu ortak yaratıcı anlayışın ortaya çıkmasına yardımcı oluyor. Çalışanların değerlerine ve şirketin daha geniş KSS vizyonuna uygun gönüllülük etkinliklerini başlatmaları, tasarlamaları ve yürütmeleri için platformlar sağlarlar. Submittable'ın CSR yazılımıyla her çalışanı sosyal etkinin temsilcisi haline getirebilirsiniz.

Şirketin çalışanların geri vermesine yardımcı olmayı taahhüt ettiğinin somut bir göstergesi olarak gönüllü izin (VTO) sağladığınızdan emin olun. VTO'yu sunmak, gönüllülüğün değerini tanır ve çalışanlara anlamlı bir şekilde sosyal etki yaratmaları için zaman ve alan sağlar.

Ancak çalışanları gönüllülük etkinliklerine katılmaya zorlayamazsınız. Bu, birlikte yaratma fikriyle tam bir tezat oluşturuyor. Tavsiye vermek yerine eylemi teşvik edin. Kuruluşlar, gönüllü çalışan katılımı kültürünü teşvik ederek çalışanların özgün ve anlamlı bir şekilde ortaya çıkmasının önünü açabilir.

KSS'nin rolü ve başarılı bir KSS stratejisinin nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Vargas'la ilgili bölümün tamamına göz atın. Veya Impact Studio 2023'te kaydedilen, KSS'nin geleceğini şekillendiren liderlerin yer aldığı panel tartışmasının tamamını izleyin.