Bırakacak Kadar Güven

Son Güncelleme 25 Ocak 2019

Beyaz Etiket şirketlerinin ve ortaklarının mevcut eğilimleriyle, kötü alışkanlıkları ortadan kaldırmak için her zaman yeni stratejiler ve zaman vardır. Bu birbirine bağımlı ilişkiler, istikrarlı bir iletişim hattını sürdürmek için sürekli bakıma ve ortakların aynı sayfada olduğundan emin olmak için sık sık analize ihtiyaç duyar. Ancak, bu ilişkinin birçok farklı nedenden dolayı kötüye gitmesi kolaydır. Müşterinin beyaz etiketler ve ortaklardan ihmal edilmesi, sözleşmelerle yanlış iletişim veya ortaklığın diğer olumsuz yönleri olsun, ilişki kırılgandır ve izleme ve bakım gerektirmeden bozulabilir. Sadece dikkatli olun, çünkü “fazla bakım” diye bir şey var.

White Label SEO dünyasında, ilişkide güvenin inşa edildiği ve şartların belirlendiği bir başlangıç ​​dönemi vardır. Buradaki fikir, beyaz etiketin yeni bir müşteri kazanacağı ve beyaz etiketin ortaklarının söz konusu müşterinin işini halledeceğidir. Ortakların “markasız” olmaları ve beyaz etiket adına çalıştıkları için, müşteri, beklentileri ve sorumluluklar beyaz etikete ait olduğu için belirli bir güven düzeyi oluşturulmalıdır. Ortaklar, beyaz etiket tarafından yetkilendirilen her görevde, raporda, toplantıda ve diğer tüm iletişimlerde beyaz etiketi temsil eder. Ve ortaklar hata yapabilir veya müşterinin beklentilerini karşılayamazken, bu sonuçları yalnızca beyaz etiket üstlenecektir. Bu nedenle, bir ortak ve beyaz etiket arasındaki ilişkide güven ilk önemli faktör haline gelir. Beyaz etiket için güven çok önemlidir, ancak ortak için neden önemlidir?

Partnerin bu üçgen ilişkide benzersiz bir konumu vardır. SEO endüstrisindeki beyaz bir etiket, sunucuları müşterilerine tanıttığında, esasen iş ortağının hizmetlerini satıyorlar. Ancak ortaklık olduğu için bu hizmetleri kendilerine aitmiş gibi satma hakları vardır. Ancak ortak, müşterinin önerdiği görevi üstlendiğinde, beyaz etiket OLUR.

Her iletişimde, telefon görüşmesinde, etikette ve yazarda, kendilerini beyaz etiketin markası olarak damgalarlar ve müşteri adına projeleri tamamlarlar. Beyaz etiketin itibarı, ortakların çıktıları tarafından yapılır veya yapılmaz ve müşteri kimlik bilgilerini ve beklentilerini kiminle paylaşacakları konusunda çok seçicidirler. Genellikle bu ilişkiler, ortaklığın başarısız olması durumunda sözleşmeler ve rekabet etmeme maddeleri ile bağlanır. Maksimum güven ile bile, bunlar ilişkinin temel parçalarıdır.

Tam Güven

Şimdi, ortakların neden beyaz etiketlerinin tam güvenine ihtiyaç duyduklarını açıkladığımız bölüme. Oyunculuk olarak düşün. Bugüne kadarki en iyi aktörlerden bazıları için, "rolün içine girmenin" olağan stratejisi, oyuncunun kendilerini tamamen oynadıkları karaktere kaptırmasıdır. Bu aynı zamanda ortaklar için de geçerlidir. Beyaz etiketin yeteneklerinin en iyisini yapmak için beyaz etiket çalışanı olmak zorundalar. Müşteri her zaman beklentilerinin, sözleşmesini kurduğu kişi tarafından ele alındığını hissetmelidir. Bu nedenle, rapor için aradıklarında, hiç duymadıkları bir üçüncü taraf şirketle değil, beyaz etiketle konuşmak istiyorlar. Ortaklar müşterilerle daha fazla ilgili olduğunda, iletişim ortağa teslim edilmeden önce bir "aracı" aracılığıyla filtrelenmediğinden görevler daha verimli bir oranda tamamlanır.

Partnerin bu tür bir birlikteliğe olan güven ihtiyacının en önemli faktörü, partnerin müşteri ile ilişki kurmaya çalışabilmesidir. Beyaz etiket müşteriyi "bırakmak" için yeterli güvene sahip olduğunda, müşteri ve ortak arasında net bir kanal oluşturulur. Beyaz etiket daha sonra kendi işini büyütmeye ve yeni potansiyel müşteriler getirmeye odaklanabilir. Ancak bu her zaman böyle değildir ve bazı beyaz etiketler asla peşini bırakmaz. Bu da iyi. Başarı hala bu şekilde bulunabilir, ancak güven ihtiyacı hala orada. Müşteri hesabının yönetimi ve iletişim, üçgenin tamamı için mümkün olduğunca acısız bir şekilde düzenlenmelidir.

Bu nedenle, beyaz etiketli şirket, müşteri hesaplarını kendileri izlemek, telefon ve konferans toplantılarında bulunmak ve müşterilere e-postalara dahil olmak istediğine karar verdiğinde, bunun bir “aracı” durumu olduğu açıktır. Bu, ilk istemci görevi başlamadan önce yönergeler belirlendiği sürece işe yarayabilir. Beyaz bir etiketin yapabileceği en kötü şey, ilişkinin her yönünü denemek ve "mikro-yönetmek" ve ortakları dehşete düşürecek şekilde her projeyi gereğinden fazla görevlendirmektir. Bu bağlantı var olmadan önce, beyaz etiket araştırılmalı ve en azından ortağın kendisine verilen görevleri yerine getirebileceğinden emin olacak kadar bilgi sahibi olmalıdır. İlk analiz, ortaklığın başlangıcında anlaşılabilir olsa da, her görevin zamanında tamamlanmasını ve teslim edilmesini sağlamak için sürekli izlemeye ihtiyaç duyduğuna inanmak yetersizdir.

Her iletişimde beyaz etiketin bulunması da iş için bir dezavantaj olabilir. En net temas şekli iki kişi arasındadır. İletişimin hedefine ulaşmak için bir aracıdan geçmesi gerektiğinde telefon görüşmeleri, konferans toplantıları ve hatta e-postalar daha karmaşık hale gelebilir. Bunun olması gerekiyorsa, kendiliğinden randevular yerine planlanmış bir kurulum olmalıdır. Başarılı bir beyaz etiket veya iş ortağının birden fazla müşterisi olmalıdır, bu nedenle her iki taraf da zamanında olmak ve planlandığında müşteriye açık olmak için aynı takvimi paylaşmalıdır.

Unutulmaması gereken bir diğer nokta, beyaz etiketler ortaklar tarafından gerçekleştirilen günlük görevlere dahil olduğunda, beyaz etiketler projenin iş akışını seçemez. İş ortaklarının, her iş gününde sürekli olarak optimize ettikleri daha fazla müşterisi olacak. Ortaklarından bazıları müşterilerini bıraktı, bazıları da bırakmadı. Ortaklar, günlük görevlerini iş hedeflerine uyacak şekilde düzenlemelidir ve bir beyaz etiket, yalnızca müşterilerinin iyiliği için bu düzeni kesintiye uğratamaz. Bu nedenle, ortaklar tarafından müşteri için üstlenilen projeler hızlandırılamaz veya bir hevesle diğerlerine göre öncelik verilemez. Bir ortak beyaz etiketin güvenini kazandığında, bu süreç nadiren görülür, çünkü beyaz etiket için önemli olan tek şey sonuçlardır…. veya eksikliği.

Beyaz etiketli bir SEO şirketi ile ortağı arasındaki ilişki güvene dayanmaz. Müşterinin beklentilerini karşılamak, ikisi arasındaki bağlantıya bağlı değildir ve beyaz etiket bir müşteriyi serbest bırakmak ve onların memnuniyetini ortağa güvenmek başarı için bir gereklilik değildir. Bununla birlikte, beyaz etiketli SEO büyümesi için harika bir reçete olduğu istatistiksel olarak tekrar tekrar kanıtlanmıştır; ve süreç, güvenin dahil olduğu ve mikro yönetimin azaltıldığı her yerde memnun ve başarılı müşteriler ve şirketler bıraktı. Aradaki fark, bir ortaklığın ancak güveni dahil ederek bir aileye dönüşebilmesidir. Ve doğrusu, bunu kim istemez?