Salesforce Bulut Türleri: Kapsamlı Bir Kılavuz

Yayınlanan: 2023-01-13

Dünyanın 1 numaralı CRM sistemlerinden biri olan Salesforce, müşteri deneyimlerini geliştirmekle sınırlı değildir. Müşterilerin, sunucularında veya sabit disklerinde geliştirme, işleme ve bakımını yapma gereksinimlerine rağmen uygulamalara ve bilgilere çevrimiçi olarak erişebildiği bulut bilişimde bir liderdir. Ayrıca verimli, hızlı ve güvenlidir.

Salesforce, çeşitli sektör dikeyleri için faydalı olan çeşitli bulut hizmetleriyle gelir.

Bu gönderi, iş gereksinimlerinizi karşılamak için avantajlı olacak başlıca Salesforce Bulut Çözümü türlerini ortaya çıkaracaktır.

İçindekiler

Salesforce Bulut Bilgi İşlem Hizmetlerini Keşfetme

Salesforce'un bulut hizmetleri üç kategoriye ayrılabilir:

  • Hizmet Olarak Altyapı (IaaS),
  • Hizmet Olarak Platform (PaaS) ve
  • Hizmet Olarak Yazılım (SaaS).

Kısaca IaaS, müşterilere Salesforce depolama, sunucular ve ağ kaynaklarına erişim de dahil olmak üzere uygulamalarını geliştirmek ve çalıştırmak için Salesforce altyapısına erişim sunar.

Öte yandan PaaS, müşterilere geliştirme, devreye alma, test etme ve yönetim için hizmetler ve araçlar içeren uygulamalarını oluşturmaları ve çalıştırmaları için bir platform sağlar.

Sonuncusu olan SaaS, müşterilere Salesforce'a ait eksiksiz bir uygulama paketine erişim sunar. Bu tür uygulamalar İnternet üzerinden sağlanır ve internete bağlı herhangi bir cihazdan erişilebilir.

Salesforce Cloud'un Sunduğu Güçlü Araçlar ve Yeteneklerden Yararlanmak İçin Daha Fazla Beklemeyin

Bize Ulaşın

Farklı Salesforce Bulut Hizmeti Türlerini Anlamak

Farklı Salesforce Bulut Hizmetleri Türleri

1. Salesforce Satış Bulutu

Salesforce Sales Cloud Solution adlı bir CRM platformu, işletmeden müşteriye (B2C) ve işletmeden işletmeye (B2B) bağlamlarda pazarlama, satış ve müşteri desteğini desteklemek için tasarlanmıştır.

Tüm müşteri ayrıntılarını pazarlama, satış, müşteri adayı oluşturma, iş analitiği ve hizmeti içeren entegre bir platformda depolayan, tamamen özelleştirilebilir bir Salesforce ürünüdür. Ayrıca, AppExchange aracılığıyla çok sayıda uygulamaya erişim sunar.

Salesforce Sales Cloud, tarayıcı tabanlı erişim için SaaS olarak sunulur.

Satış Bulutu Araçları ve Özellikleri

  • fırsat yönetimi

İnsanlarla bağlantınızı sürdürürken satış fırsatlarını takip etmenize yardımcı olur ve her yerden satışı tamamlamak için ihtiyaç duyduğunuz ayrıntılar.

  • Satış Otomasyonu

Temsilci üretkenliğini artırmak için rutin görevleri iş akışları ve etkinlik izleme ile otomatikleştirin.

  • Tahmin Yönetimi

Özelleştirilebilir satış panoları, tahmin raporları ve raporlama araçlarıyla satış ekibinin performansını izleyin. İşinizin sağlığı için gerçek zamanlı içgörüler elde edin ve tahmin doğruluğunu iyileştirin.

  • Hesap ve Kişi Yönetimi

Önemli kişiler, etkinlik geçmişi, şirket içi hesap tartışmaları ve müşteri iletişimleri dahil olmak üzere müşterilerinizin kapsamlı bir görünümünü elde edin.

  • Kurşun Yönetimi

Tüm kanallarda kampanyalarınızı sürekli olarak optimize ederken tıklamadan kapatmaya kadar müşteri adaylarınızı takip edin.

  • İşbirliği ve İletişim

Salesforce Sales Cloud, müşterilerle iletişim kurmak ve üyelerle işbirliği yapmak için sosyal medya, sohbet ve e-posta entegrasyonu gibi araçlar içerir.

  • özelleştirme

Salesforce Sales Cloud, kullanıcıların platformu belirli gereksinimleri karşılayacak şekilde özelleştirmesine izin verir.

  • Mobil uygulama

Sales Cloud, satış temsilcilerinin müşteri ayrıntılarını güncellemesine ve bunlara erişmesine, ekip üyeleriyle işbirliği yapmasına ve fırsatları izlemesine izin veren bir uygulama içerir.

Salesforce bulutunu kuruluşunuza entegre ederek kolaylaştırılmış iş operasyonlarına yönelik ilk adımı atın.

2. Salesforce Hizmet Bulutu

Müşteri hizmetleri ve desteği için bir CRM platformu olan Salesforce Hizmet Bulutu çözümleri, müşterilerin sevdiği iyi bağlantılı, ölçeklenebilir ve verimli hizmetler oluşturur.

Service Cloud, kullanıcıların hizmet süreçlerini otomatikleştirmesine, iş akışlarını kolaylaştırmasına ve müşteri hizmetleri temsilcilerine yardımcı olmak için önemli konular, makaleler ve uzmanlarla ortaya çıkmasına olanak tanır. Hedef, çeşitli kanallar ve cihazlar üzerinden tüm müşterilerle birebir pazarlama ilişkisi oluşturmaktır.

Hizmet Bulutu Araçları ve Özellikleri

  • Durum Yönetimi

Aracıların, müşterilerin ihtiyaç duyduğu tüm yanıtlara, etkinliklere ve bilgilere bağlı kalmasını sağlayın ve vakalarını her yerden daha hızlı çözün.

  • Otomasyon

Yapay zeka destekli iş akışlarıyla hizmetinizi ölçeklendirmek ve üretkenliği artırmak için. Destek süreçlerini kolaylaştırarak işletmelere yardımcı olur.

  • Çok Kanallı Yönlendirme

Müşterilerin kullandığı kanaldan bağımsız olarak, müşteri sorgularını ve etkileşimlerini doğru müşteri hizmetleri temsilcilerine yönlendirmek için en iyisidir.

  • Dijital Etkileşim

Her kanalda maliyetleri azaltmak için yapay zeka destekli sohbet robotlarıyla kişiselleştirilmiş hizmetler sağlayın.

  • Alan hizmeti

Zamanlama ve mobil uygulamalarla maliyetleri azaltın ve mükemmel saha hizmeti operasyonları sunun.

  • Self servis

Müşterilerin temel yanıtları daha hızlı almalarına yardımcı olarak vaka hacmini yaklaşık %30 oranında azaltın.

  • Müşteri Self Servis

Bu hizmet bulutu aracı, müşterilerin sorularına yanıt almalarına ve sorunları kendilerinin çözmelerine olanak tanır.

  • Canlı sohbet

Bu işlevsellik, müşteri hizmetleri temsilcilerinin müşterilerle gerçek zamanlı olarak sohbet etmesini kolaylaştırır.

  • Bilgi Yönetimi

Bu tür araçlar, müşteri hizmetleri bilgileri ve makalelerinden oluşan bir bilgi tabanı oluşturulmasına ve düzenlenmesine yardımcı olur.

Salesforce Service Cloud'u işletmenize entegre ederek müşteri hizmetleri becerilerinizi geliştirin ve operasyonlarınızı kolaylaştırın.

3. Salesforce Pazarlama Bulutu

Pazarlamacılar için en iyi Müşteri İlişkileri Yönetimi platformlarından biri olan Marketing Cloud çözümü, pazarlamacıların müşterilerle kampanyalar ve pazarlama ilişkileri oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanır.

Pazarlama Bulutu Araçları ve Özellikleri

  • E-posta Stüdyosu

Service Cloud, Sales Cloud ve diğer kaynaklardan gelen verilerle birlikte e-posta mesajlarını kişiselleştirir. Ayrıca işlemsel, promosyonel ve tetiklemeli mesajlar gönderir.

  • Sosyal Stüdyo

Bu pazarlama bulutu aracı, markaları, müşterileri ve rakipleri anlamak için konuşmaları dinler, yayınlar, etkileşim kurar ve ardından bunları sosyal medyada analiz eder. Ayrıca Müşteri Başarı Platformu ile sosyalliği tüm iş alanlarınıza bağlar.

  • web stüdyosu

Kişiselleştirilmiş içeriğe sahip çekici siteler ve açılış sayfaları oluşturur ve müşterilerinizin davranışlarını analiz etmek ve içgörüler elde etmek için gerçekleştirdiği tüm eylemleri izler.

  • Reklam Stüdyosu

Dijital reklamcılığı güçlendirmek ve reklam kampanyalarını yönetmek için müşteri verilerinizi etkinleştirebilirsiniz. Ayrıca, yeni müşteri kazanımını iyileştirebilir, reklamları optimize edebilir ve etkin olmayan müşterilerle yeniden etkileşim kurabilirsiniz.

  • Mobil Stüdyo

Konuma, etkinliklere, yakınlığa ve daha fazlasına dayalı olarak MMS, SMS, grup mesajlaşması ve push bildirimleri ile uygun zamanda müşterilerle tanışın.

  • Einstein AI

Pazarlama kampanyalarını optimize etmek ve müşteri davranışını tahmin etmek için eksiksiz bir yapay zeka ve makine öğrenimi araçları paketi.

  • Veri Yönetim Platformu

Bu araç, müşterilerin verilerini toplamaya, yönetmeye ve etkinleştirmeye yardımcı olur.

  • Yolculuk Oluşturucu

Bu Marketing Cloud aracı, çeşitli kanallarda kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları oluşturmaya yardımcı olur.

Salesforce Marketing Cloud'u işletmenize entegre ederek veriye dayalı pazarlamanın gücünü açığa çıkarın.

4. Salesforce Ticaret Bulutu

Önceden Demandware olarak bilinen Salesforce Commerce Cloud hizmeti, işletmelerin herhangi bir cihaz veya kanal üzerinden müşteri etkileşimi gerçekleştirme şeklini birleştiren bulut tabanlı bir hizmettir.

Ticaret Bulutu Araçları ve Özellikleri

  • Envanter yönetimi

Birden fazla depo ve sipariş karşılama merkezi desteği gibi envanter seviyelerinin izlenmesine ve yönetilmesine yardımcı olur.

  • Müşteri segmentasyonu

Bu Salesforce Ticaret Bulutu araçları, satın alma geçmişi, davranış veya konum gibi belirli ölçütlere göre müşteri segmentlerinin oluşturulmasına ve yönetilmesine yardımcı olur.

  • kişiselleştirme

Bu tür araçlar, kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler gibi müşteri deneyimleri için en iyisidir.

  • Ürün Kataloğu Yönetimi

Bu araçlar, açıklamalar, resimler, fiyatlandırma ve varyantlar dahil olmak üzere ürün verilerinin düzenlenmesine ve işlenmesine yardımcı olur.

  • Sipariş yönetimi

Siparişleri işlemek, yerine getirmek ve takip etmek için kullanılan bu Ticaret Bulutu araçları, çeşitli nakliye seçenekleri ve ödeme yöntemleri için destek sağlar.

  • Müşteri Hesabı Yönetimi

Bu araçlar, müşteri hesaplarının geliştirilmesine ve yönetilmesine, kayıt ve oturum açma desteğinin, istek listelerinin ve sipariş geçmişinin benimsenmesine yardımcı olur.

  • Analitik ve Raporlama

Bu araçlar, müşteri verileri analizi ve dönüşüm oranları, satışlar ve müşteri yaşam boyu değeri gibi temel ölçütler hakkında rapor oluşturmak için kullanılır.

Salesforce Commerce Cloud'u entegre ederek e-ticaret işinizi bir sonraki seviyeye taşıyın.

5. Salesforce Deneyim Bulutu

CRM platformunda geliştirilen bir dizi işlevsellik olan Salesforce Experience Cloud, kullanıcıların, müşterilerin katılımını hedefleyen ve iş ortaklarını güçlendiren CRM'leriyle bağlantılı ilgi çekici dijital deneyimler geliştirmelerine olanak tanır.

Bulut Araçlarını ve Özelliklerini Deneyimleyin

  • Pazarlama Otomasyonu

Bu araçlar, sosyal medya, e-posta ve mobil pazarlama gibi pazarlama kampanyaları oluşturmak ve otomatikleştirmek için en iyisidir.

  • Müşteri servisi

Bunlar, vaka yönetimi, müşteri hizmetleri ve bilgi yönetimi gibi müşteri desteği sunma ve soruları ele alma konusunda yardımcı olur.

  • Analitik

Bu Salesforce Experience Cloud araçları, A/B testi, müşteri segmentasyonu ve tahmine dayalı modellemeyi benimseyerek müşteri verilerini ve davranışlarını analiz etmeye ve izlemeye yardımcı olur.

  • Entegrasyonlar

Salesforce Experience Cloud, 3. taraf uygulamalar ve hizmetler gibi diğer Salesforce ürünleriyle entegre edildiğinde, çeşitli kanallardaki müşteri etkileşimlerinin ve verilerinin eksiksiz bir görünümünü sunar.

Salesforce Experience Cloud'u işletmenize entegre ederek sorunsuz, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturun.

6. Salesforce Analitik Bulutu

Wave Analytics olarak da bilinen Salesforce Analytics Cloud, mobil erişim ve veri görselleştirme için optimize edilmiş bir iş zekası (BI) platformudur. Böyle bir bulut, Salesforce verilerini veya işletmeniz genelinde ayrıntıları keşfetmenize, içgörüler bulmanıza ve bir sonraki adımı atmanıza yardımcı olabilecek diğer verileri birleştirmeyi kolaylaştırır.

Analitik Bulut Araçları ve Özellikleri

  • Veri yönetimi

Salesforce Analytics Cloud'un bu özelliği, kullanıcıların elektronik tablolar, panolar ve CRM sistemleri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan verileri temizlemesine, içe aktarmasına ve dönüştürmesine olanak tanır.

  • İşbirliği

Bu araç, gösterge panolarını ve raporları diğer kullanıcılarla paylaşmak için calibre gibi çeşitli işbirliği araçlarını kapsar.

  • Panolar

Kullanıcıların grafikleri, tabloları ve diğer görsel öğeleri kullanarak veri görselleştirmeleri ve içgörüler oluşturmasına olanak tanır.

  • Tahmine Dayalı Analiz

Bu özellik, verilerdeki kalıpları tanımak ve sonuçları tahmin etmek için makine öğrenimi algoritmalarından yararlanır.

  • Mobil uygulama

Salesforce Analytics bulutunun mobil uygulaması, kullanıcıların mobil cihazlarından raporlara ve panolara erişmesine, ayrıca kolayca veri içgörüleri oluşturmasına ve paylaşmasına olanak tanır.

  • Raporlar

Bunlar, kullanıcıların çeşitli grafikler, çizelgeler ve diğer görselleştirme tekniklerini kullanarak ayrıntılı veri analizi yapmalarını kolaylaştırır.

Salesforce Analitik Bulutunu işletmenize entegre ederek verilerinizde gizli içgörülerin kilidini açın.

Diğer Salesforce Bulut Tekliflerine Dalış

7. Salesforce Aşı Bulutu

Bulut tabanlı bir aşı yönetimi olan Salesforce aşı bulutu, kuruluşların bağışıklama envanterlerini ve kayıtlarını takip etmelerine yardımcı olur.

Salesforce aşı bulutu ile:

  • Sağlık komuta merkezi, verilere dayalı kararlara izin vermek için kuruluşlara 360 derecelik bir aşı yönetimi görünümü sunar.
  • Aşı envanteri yönetimi kolaylaşır, bu da kuruluşların aşı dozlarını, KKD stok seviyelerini ve şırıngaların mevcudiyetini ve yeterli bakımı sağlamalarına yardımcı olur.
  • Aşı randevularını planlamayı kolaylaştırabilecek ve öncelik sırasına koyabilecek, uygunluğu belirleyebilecek, sağlık değerlendirmeleri yürütebilecek vb.
  • Aşı kaydı ve planlaması, ölçeklenebilir bir süreç, uygunluk ve önceliklendirme süreci vb. sayesinde güvenli hale gelir.
  • Tıbbi kurumlar doğru aşı ayrıntılarını yakalar ve dağıtıma hazırlanır.
  • Aşı kanıtı için sağlık kimlik bilgileri oluşturulabilir.
  • Klinisyenler ve kuruluşlar, veri toplama yoluyla aşılama sonrası sonuçları izleyebilir.

8. Salesforce Kâr Amacı Gütmeyen Bulut

Belirli bağışçı yönetimi işlevselliğini elde etmek için Salesforce Kâr Amacı Gütmeyen Başarı Paketi NPSP'yi Salesforce ile kurabilirsiniz.

NPSP ile kar amacı gütmeyen kuruluşlar şunları yapabilir:

  • Bağışçı bağışlarını ve gönüllü verilerini takip edin,
  • Firmanızın kaynak yaratma potansiyellerini takip edin,
  • Potansiyel araştırma yapmak,
  • Diğer bağış toplama kampanyalarının özelliklerini vb. izleyin.

Ayrıca, Salesforce Nonprofit Cloud ile ekibiniz şunları elde ettikçe daha iyi performans gösterebilir:

  • Tüm ekipleri için lisanslar,
  • Güvenilir, temiz ve birleştirilmiş veriler,
  • Yapay zeka destekli içgörüler ve
  • Geliştirilmiş şeffaflık

9. Salesforce Finansal Hizmetler Bulutu

Bir CRM, yani Salesforce Finansal Hizmetler Bulutu, Salesforce tarafından özellikle finansal hizmet markaları için hazırlanmıştır. Finans endüstrisinin çeşitli alanlarında yaygın olarak kullanılmaktadır. Ayrıca, finansal hizmetler kuruluşlarına Salesforce CRM'nin müşteri ilişkilerini yönetme ve daha hızlı genişleme gücü sağlar.

Salesforce Finansal Hizmetler Bulut Hizmeti ile finansal firmalar şunları yapabilir:

  • Hedefli pazarlama, müşteri segmentasyonu ve kişiselleştirilmiş iletişim araçlarını kullanarak müşteri katılımını iyileştirin.
  • Finans şirketlerinin zaman kazanmaya ve hataları azaltmaya yardımcı olabilecek müşteri etkileşimi ve ilişki yönetimi için kullandığı süreçleri otomatikleştirerek verimliliği artırma.
  • Özel gereksinimlerini karşılamak için müşteri deneyimlerini ve etkileşimlerini özelleştirin.
  • Bilgiye dayalı kararlar almak için kapsamlı bir görünüm sunabilen müşteri verilerini kaydetmek ve yönetmek için merkezi depolama ile geldiğinde veri yönetimini iyileştirin.
  • Müşterilerin hassas verilerini korumak için güvenliği artırın.

Bulut ile Entegre Ederek Salesforce Yatırımınızın Tam Potansiyelini Açığa Çıkarın.

Bizimle iletişime geçin

10. Salesforce Eğitim Bulutu

Eğitim kurumları için en iyisi olan Salesforce Education Cloud, verileri ve operasyonları yönetmeye yardımcı olan bulut tabanlı bir çözümdür. Öğrenci verilerini işlemek, paydaşlarla iletişim kurmak ve ilerlemeyi izlemek için merkezi bir platformla gelir.

Ayrıca Salesforce Education Cloud, kurumunuzun gereksinimlerini karşılamak için özelleştirebileceğiniz çeşitli özellikler ve araçlar sağlar. Ayrıca, tüm bileşenlerin tek bir görünümü için entegre bir platformda öğrenci deneyimi, işe alım, kabul, pazarlama ve ilerleme konusundaki içgörüleri birleştirir.

Salesforce Education Cloud ile eğitim kurumları şunları yapabilir:

  • Öğrencilerinizin hassas verilerini koruyun,
  • Eğitim kurumlarının öğrenci ilişkilerini ve etkileşimlerini yönetme süreçlerini otomatikleştirir, zamandan tasarruf sağlar,
  • Kayıt verileri, akademik kayıtlar vb. gibi öğrencilerin verilerini kaydetmek için merkezi bir depolama konumu sunun.

11. Salesforce Üretim Bulutu

Üreticilere tüm operasyonların eksiksiz bir görünümünü sunmak için modern veya yeni bir üretim yöntemi diyebiliriz, Salesforce Manufacturing Cloud piyasaya sürüldü. Bu, işletmelerin pazar değişikliklerini daha iyi anlamalarına ve hızlı ve buna göre tepki vermelerine yardımcı olabilecek içgörüler elde etmek için farklı departmanları birbirine bağlamasına olanak tanır.

Salesforce Manufacturing Cloud ile üreticiler şunları yapabilir:

  • Satış siparişlerini otomatik ve hızlı bir şekilde birleşik bir sisteme gönderin,
  • Doğru iş tahminleri oluşturun,
  • Envanteri uygun şekilde ele alın,
  • Müşteri sözleşmelerini ve sözleşmelerini otomatikleştirilmiş dijital süreçlerle anında güncelleyin,
  • Otomatikleştirilmiş sistem uygulaması vb. sayesinde olası satışları izleyin ve dönüşüm oranlarını artırın.

12. Salesforce Uygulama Bulutu

Bir mobil uygulama geliştirme ve yönetim çözümü olan Salesforce uygulama Bulutu, müşteri deneyimini ve müşteri etkileşimini geliştirebilecek uygulamaların oluşturulmasına yardımcı olur.

Salesforce App Cloud, mobil uygulamalar oluşturmaya yardımcı olabilir:

  • Müşteri verilerini etkin bir şekilde değerlendirmek,
  • İK'dan Finans'a şirketin her birimi için yalnızca birkaç tıklamayla.

13. Salesforce IoT Bulutu

Bir Salesforce platformu olan IoT Cloud, IoT verilerini depolamak ve işlemek için tasarlanmıştır ve "büyük ölçüde ölçeklenebilir gerçek zamanlı olay işleme motoru" olan Thunder tarafından desteklenmektedir. Sensörler, cihazlar, uygulamalar, web siteleri, iş ortakları ve müşteriler tarafından oluşturulan büyük miktarda veriyi alır ve gerçek zamanlı yanıtlar için harekete geçer.

Ayrıca IoT bulutu, işletmelere teknik uzmanlık veya veri analisti yardımına ihtiyaç duymadan müşterilere eksiksiz ve entegre bir bakış açısı sunabilir.

Salesforce IoT Bulut hizmeti ile işletmeler şunları yapabilir:

  • Değişen taleplerin adımlarını karşılamak için operasyonlarını kolay ve hızlı bir şekilde ölçeklendirmek,
  • Gerçek zamanlı ayrıntılarla bilinçli kararlar verin.
  • Sorunları uzaktan tahmin edin ve teşhis edin,
  • Problemlerin çözüm sürelerini düşürür,
  • Verimliliği vb. artıran görevleri otomatikleştirin.

14. Salesforce Entegrasyon Bulutu

İşletmelerin Salesforce uygulamalarını diğer uygulamalara ve sistemlere bağlamasını ve entegre etmesini kolaylaştıran bir dizi hizmet ve araçla birlikte gelir. Hedef, kuruluşların platformlar ve sistemler arasında kesintisiz bir veri ve bilgi akışı oluşturmasına, otomatikleştirilmiş süreçlere olanak sağlamasına, verimliliği artırmasına ve daha iyi içgörüler yakalamasına yardımcı olmaktır.

Salesforce entegrasyon bulutu ile kuruluşlar şunları yapabilir:

  • Müşterilerin bekleme süresini azaltmak ve üretkenliği artırmak için görsel araçları kullanarak müşteri verilerini entegre eden süreci otomatikleştirin.
  • Verilere ve bilgiye dayalı karar vermeye ilişkin daha fazla içgörü için BI ve analitik sistemlerini entegre edin.
  • Ekiplerin verileri paylaşmak ve verilere erişmek için kolayca işbirliği yapmasına izin verir.
  • Zekayı uygulamalara entegre etmek, işi devam ettiren ekstra yeteneklere anında erişim sağlar.
  • Daha akıllı kararlar için özel uygulamalara canlı güncellemeleri ve Einstein Analytics'i yerleştirmek için Lightning bileşenlerini kullanın.

15. Salesforce Sağlık Bulutu

Salesforce Health Cloud hizmeti, yöneticilerin, hastaların, uzmanların ve herkesin ihtiyaç duyduğu ayrıntılara herhangi bir cihazdan herhangi bir zamanda erişmesine olanak tanıyan bir ortam geliştirmek için bulut, mobil ve sosyal teknolojilerin gücünden yararlanır. Sağlık hizmeti sağlayıcılarının sağlık kayıtlarının önüne geçmesine ve hastalarla güçlü ilişkiler kurmasına olanak tanır.

Salesforce Sağlık Bulutu şunlara yol açar:

  • Kapsamlı hasta görünümü
  • Daha akıllı hasta yönetimi
  • İyi bağlantılı hasta katılımı

Emizentech, Salesforce Bulut Uygulamasında Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

Emizentech, CRM güncellemesi, hizmetler, analitik vb. dahil olmak üzere çeşitli yönlerinizi karşılamanıza yardımcı olacak güvenilir Salesforce uygulama ortağınız olabilir. Salesforce Bulut uygulama hizmetimiz ile pazarlama kampanyalarınızı güçlendirebilir, müşterileri dönüştürebilir ve en iyi kaliteyi oluşturabilirsiniz. açar.

Salesforce uzmanlarımız, Yöneticiden Salesforce Danışmanlarına kadar her rolü kapsar ve çeşitli sektör uzmanlıklarına sahiptir. Bulut tabanlı CRM konusunda engin deneyime sahibiz ve her türden bulut bilgi işlem projesini gerçekleştirerek müşterilerimizin satış süreçlerini geliştirmelerine yardımcı oluyoruz.

emizentech-şirket
Şimdi soruyoruz

Çözüm

Operasyonel veriler için tek bir depolama konumu tutarak verimliliği ve üretkenliği artırmak için Salesforce bulutlarının gücünden yararlanabilirsiniz.

Salesforce'un etkisi dünya çapındaki her işletmeyi etkiliyor. Tüm Salesforce bulutları birbirine bağlıdır, aynı veritabanını paylaşır ve uygulamalar arasında kusursuz veri akışını kolaylaştırır.

Ek olarak, Konu Hakkında Daha Fazla Okumak Faydalı Olabilir

Salesforce Health Cloud, RPM ve Ek "her yerden bakım" Özelliklerini Yayınladı

Salesforce Marketing Cloud'da Dinamik İçerik Oluşturun: Kılavuz

Salesforce Pazarlama Bulutu nedir? Tek Noktadan Pazarlama Çözümü

Salesforce'ta Bulut Hizmeti Modelleri: SaaS, IaaS, PaaS