Birleşik Krallık Turizm Pazarı Araştırması: Başlıca Trendler 2023

2022'de, küresel turizm endüstrisi, Coronavirüs pandemisinden sonra sektörün toparlanması nedeniyle etkileyici bir büyüme artışı gösteriyor. Otel ve resort endüstrisinin 2021'de 0,72 trilyon dolardan 2022'de 1,06 trilyon dolara çıkacağı tahmin ediliyor .

Birçok sektör oyuncusu COVID-19 sırasında kayıplar yaşasa da, işlerini eski haline getirmenin tam zamanı. Etkili stratejik çözümler için taze turist pazarı eğilimleri ve istatistikleri esastır.

Promodo'nun Ar-Ge departmanı, Birleşik Krallık'taki turizm endüstrisi hakkında kapsamlı bir araştırma yürüttü ve şirketlerin pandeminin neden olduğu önemli krizden çıkmasına yardımcı olabilecek ve uzun vadeli gelişmeyi sağlayabilecek turizm pazarı araştırmasının ana hatlarını çizdi.

Birleşik Krallık Seyahat Endüstrisinin Büyüklüğü ve Büyüme Eğilimleri

Öncelikle seyahat ve turizm endüstrisinin Birleşik Krallık'ın ülke ekonomisine önemli bir katkısı olduğunu kabul etmek gerekir. Böylelikle COVID-19 öncesi 234,5 milyar sterlin ile yurt içi bütçeye fayda sağlıyordu. 2020'deki büyük düşüşe rağmen, 2021'de kriter pozitif bir eğilime sahipti, ancak 131,5 milyar sterlin, Koronavirüs pandemisi öncesine göre iki kat daha az. Ulusal turizm ajansına göre , sektörün değer tahmini 2025 yılına kadar 257 milyar sterline ulaşacak ve bu, alandaki yeni ve mevcut şirketler için olumlu bir beklenti.

Birleşik Krallık Seyahat Pazarının Yapısı

Dikkate alınması gereken bir diğer husus, yapı ve beklentilerdir. 2023 yılına kadar Birleşik Krallık seyahat endüstrisi istatistiklerinin salgın öncesi seviyeyi aşacağı ve gelirin 600 milyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Oteller, toplam gelirin neredeyse yarısını oluşturan en önemli gelir katkı sağlayıcılarıdır. Bu nedenle, oteller ve tatil köyleri, hızlı iş geliştirme için faydalı dış fırsatlarla karşı karşıyadır. Paket tatiller, Birleşik Krallık'taki turizm ve seyahat pazarının en karlı ikinci nişini oluşturmaktadır. 2023'ten itibaren biraz artacak olsa da, kiralık tatil yerleri ve gemi turlarının gelir payları en düşük seviyede.

İngiltere'ye Turist Akını

Amerika Birleşik Devletleri'nden gelen gezginler, Birleşik Krallık'ın sektör oyuncularının birincil hedef kitle grubunu oluşturuyor, çünkü hem turist sayısı hem de finansal harcama miktarına göre en büyük gelen akını Amerikalılar oluşturuyor. Ayrıca 2021'de, İtalya ve Almanya'dan İngiltere'ye gelen akın 2019'a kıyasla düştüğünde, Fransızca ve İspanyolca umut verici hedef pazarlar olmaya devam etti.

Ülkede turizmin amacı da değişti. 2019'da yurt dışında ikamet edenlerin çoğu tatil için Büyük Britanya'ya gittiğinde, şimdi Birleşik Krallık'ta yaşayan akrabalarını görmek için yurt dışına gidiyorlar.

Birleşik Krallık'a turist akışının COVID-19 krizinden sonra hala toparlanmadığını ve 2019'un çok altında kaldığını kabul etmemiz gerekiyor. bir meydan okuma ve ek pazar payı elde edin.

Tüketici Analizi

Turizm sektöründeki iş gelişiminin doğru bir şekilde planlanabilmesi için potansiyel tüketici portresi ve tüketici davranış analizinin yapılması kritik öneme sahiptir. Birleşik Krallık turizm piyasası oyuncuları, tur satın alma olasılıkları en yüksek olan grup olduğu için öncelikle 25-54 yaş grubundaki müşterilere odaklanmalıdır. Ayrıca, erkeklerin kadınlardan daha sık seyahat planladığını dikkate alın.

Tüketicilerin Yaş ve Cinsiyet Dağılımı (Kategorideki İlk 5 Siteye Göre)

Potansiyel müşteri grubunuzu seçtikten sonra, onlara en rahat satın alma seçeneklerini sunmak çok önemlidir. Farklı yaş gruplarındaki turizm sektörü müşterileri, farklı tüketici davranış kalıplarına sahiptir ve çeşitli tatil rezervasyonu yöntemlerini tercih etmektedir. Bu şekilde, en genç kesimin %35'inin seyahatlerini bir ana cadde acentesinden veya tur operatöründen ayırması muhtemeldir. Aynı zamanda, en büyük üç yaş grubundan, yani 25 ila 54 yaş arasındaki müşterilerin çoğunluğu, yurtdışı seyahati düzenlemenin en rahat yolunun online seyahat acenteleri olduğunu düşünüyor. 55 ila 64 yaş arasındaki kişiler genellikle konaklama ve uçak bileti rezervasyonlarını doğrudan otellerden ve havayolu şirketlerinden yaparlar. 65 yaşından büyük müşterilerin çoğu, tatil düzenlemeleri için cadde acentelerini seçmektedir.

Turizm pazar araştırmamızda tüketici davranışlarını ve seyahat hizmetleri satın alımları için dağıtım kanalını seçme motivasyonlarını inceleyen İngiliz müşterilerin çoğu çevrimiçi kanalı tercih ediyor. Başlıca nedenler daha ucuz fiyatlar, değişiklik ve iptal kolaylığı, teklifleri karşılaştırabilme, yorumları inceleme fırsatı ve daha basit bir ödeme sürecidir. Dolayısıyla online dağıtım kanalını hedefleyen seyahat firmalarının bu hususları en üst düzeyde sağlaması gerekmektedir.

Aksine, geleneksel seyahat acentelerini seçen müşteriler, onların güvenilirliğine, itibarına ve sağlanan ek hizmetlere değer verir. Bu kriterler, çevrimiçi segmentin rekabet avantajı kazanması için büyüme fırsatları olarak kabul edilebilir.

Birleşik Krallık Turizm Pazarındaki En Büyük Rakipler

Birleşik Krallık turizm pazarı, yeni ve mevcut oyuncular için oldukça zorlu çalışma koşulları oluşturan çok çeşitli çevrimiçi ve çevrimdışı seyahat acenteleriyle doludur. Hays Travel Shops, ülke çapında 543 satış noktasıyla geleneksel acenteler arasında mutlak bir liderdir. Adventure, TUI, Independent: ABTA Agents ve Flight Center, İngiltere'de 200'den fazla ofisi bulunan pazar takipçileridir. Bununla birlikte, yoğun rekabet, hala önemli bir pazar payı elde eden daha küçük geleneksel ajanslar tarafından da sürdürülmektedir.

Çevrimiçi seyahat hizmetleri pazarı da iyi gelişmiştir ve çok sayıda rakiple doludur. Birleşik Krallık'taki önde gelen çevrimiçi seyahat hizmetleri perakendecisi, pazar payının %13,51'iyle tui.co.uk'dir. Tatil aramaları için en sık kullanılan ikinci web sitesi, %7,34 SOV (Ses Payı) ile loveholidays.com'dur. Rakiplerin geri kalanı, sayıları önemli olmasına rağmen, pazarın %5'inden daha azına sahiptir.

Birleşik Krallık Turizm Pazarı İçin En Etkili Dijital Pazarlama Uygulamaları

Pazar, müşterileri ve rakipleri hakkında yeterli veriye sahip olduğunuzda, şirketinizin Birleşik Krallık turizm pazarındaki rekabetçi konumunu artırabilecek güçlü dijital pazarlama araçları geliştirmenin tam zamanıdır. Ve biz bu yöntemleri biliyoruz!

Organik Trafik Anahtardır

Şu anda İngiltere turizm endüstrisi organik trafiği, diğer dijital pazarlama kanalları arasında en büyük payı alıyor. Grafiğe bir bakın – etkileyici bir %77,57 ! Bu nedenle, teknik, sayfa içi ve sayfa dışı SEO dahil olmak üzere her düzeyde etkili bir SEO stratejisine yatırım, SERP'nin zirvesine çıkmak için anahtardır. Bu arada, tui.co.uk, turrada.com ve viator.com, arama motoru sonuçlarının en üstünde yer alan şirketlerdir, bu nedenle bazı içgörüler bulmak için site içi SEO'larını kontrol edebilirsiniz.

İngiltere Merkezli Turizm Şirketlerinin Trafik Payı

İngiltere turizm pazarındaki en popüler dijital içerik olan SEO turizm pazarı eğilimleri açısından, en büyük trafik payı uçuş ve otel arama sayfalarına gitmektedir. Hiyerarşide sıradakiler sıcak teklifler içeren sayfalar ve ardından sıralamada üçüncü sırayı yakalayan coğrafi konuma göre sayfalardır. Bu nedenle, web sitenizi oluştururken, İngiltere turizm pazarındaki hedef kitlenin beklentilerini karşılayacak bu tür sayfaları yapıya dahil ettiğinizden emin olun.

Turizm şirketleri için etkili SEO stratejisi geliştirme konusunda hatırı sayılır bir deneyime sahip olan Promodo , web sitenize gelen organik trafiği artırabilecek güçlü öneriler listesi geliştirdi:

1. Tur listesine uygun filtreler ekleyin;
2. Türlere göre ilgili bağlantılara sahip bloklar nedeniyle genişletilmiş tur kartını uygulayın, örneğin yakındaki turistik yerler, popüler turistik yerler, benzer turlar, vb.;
3. Uzman ve anlayışlı makalelerle bir blog oluşturun;
4. Kılavuzlar şeklinde en yararlı bilgileri içeren ülkeler ve şehirler için bilgi açılış sayfaları aracılığıyla trafik çekin;
5. İncelemeler yayınlayarak yüksek düzeyde müşteri güveni gösterin;
6. Web sitenizi pratik sorular ve cevaplarla bilgilendirici SSS bloğu ile doldurun.

Ücretli Aramaya Yatırım Yapın

Birleşik Krallık'ta seyahat endüstrisi için PPC yalnızca %1,17'yi yakalasa da, Promodo size aracın yatırım yapmaya değer olduğunu kanıtlamaya hazır.

Örneğin, Promodo, Gürcistan Ulusal Turizm İdaresi için PPC kampanyasını başlatarak, turizmin GSYİH içindeki payını %20 artırmayı ve gelen turist akışını %21 artırmayı başardı. Davanın ayrıntılarını buradan inceleyebilirsiniz .

İnsanların Google'daki reklamları diğer reklam ağlarına göre 4 kat daha fazla tıkladığını biliyor muydunuz? Bu nedenle, İngiliz turizm pazarı reklam karşılaştırma ölçütlerini Google Ads'de görüntülemeyi teklif ediyoruz.

Google Ads: Birleşik Krallık Seyahat ve Turizm sektörünün Reklamveren Karşılaştırmaları

Bu arada PPC kampanyanızı geliştirirken ve uygularken kendinizi sadece Google Arama ile sınırlamayın çünkü piyasada sadece 40,3 tekil kullanıcıya ulaşabiliyor. Aksine, görüntülü arama ve YouTube potansiyel olarak 42,2 milyon ve 45,2 milyon tekil İngiliz kullanıcısını hedefleyebilir. Bu nedenle, İngiliz turizm pazarında işletmeniz için bu fırsatları kaçırmayın.

E-posta

Şu anda, e-posta pazarlaması Birleşik Krallık turizm endüstrisinde çok küçük bir çevrimiçi trafik payı, yani %0,35 oluşturmaktadır. Ancak aynı zamanda, pazarlamacıların %29'u e-postayı en etkili pazarlama kanalı olarak değerlendiriyor. Seyahat endüstrisi için e-postanın etkinliğini artırmak için , görüntülenen sayfalara dayalı açılır pencereler, doğum günlerinden önce indirimler veya premium abonelik için satış teklifleri gibi farklı widget'lar kullanın. Önemli bir potansiyele sahip olan elde tutma stratejinizden maksimum faydayı elde etmek için farklı yaklaşımlar deneyin.

Çeşitli e-posta pazarlama araçlarını uygulayan Promodo , e-posta kanalından etkileyici bir 850 işleme ve Doğu Avrupa'nın en büyük kayak merkezi Bukovel için 9 ay boyunca ek 5,3 milyon UAH'a ulaştı.

Birleşik Krallık'ta Turizm İşletmenizi Geliştirmek İçin Pratik Öneriler

Turizm şirketlerinin tanıtımında onlarca yıllık deneyimin ve Birleşik Krallık pazarının ayrıntılı araştırmasının bir sonucu olarak Promodo, seyahat işinize fayda sağlayabilecek etkili ipuçlarından oluşan faydalı bir liste oluşturmuştur.

​​Çeşitli Tekliflere Sahip Olun

Her şeyden önce, turizm şirketinizin ürün tekliflerini oluştururken, mümkün olduğunca çok hizmeti dahil etmeye çalışın. Örneğin, bisiklete binme, doğa yürüyüşü, geziler, deniz yolculukları ve araç kiralama gibi farklı aktiviteler sunmak, müşterilerin ihtiyaçlarının tamamını karşılayacaktır. Sonuç olarak, memnuniyetlerini ve bağlılıklarını artıracaktır. Aynı zamanda, 60 yaş üstü kişiler için tatiller, macera tatilleri, kadınlar için seyahatler, günlük geziler veya yalnız gezginler için tatiller gibi türe göre dar hedefli benzersiz teklifler geliştirmek, markanızın minimum finansal maliyetle hedef kitle yelpazesini en üst düzeye çıkarmasını sağlayacaktır. yatırımlar. Sadece dene!

Analitik toplayın

Tüm iş kararlarınızın veriye dayalı olması gerekir, bu nedenle analitik toplayın. Geçmiş verilerini kaydetmek istiyorsanız, Universal Analytics ve Google Analytics 4'ten veri indirmeniz, verileri birleştirmeniz ve ayrı bir görselleştirme aracında raporlar oluşturmanız gerekir.

Mobil Uygulamayı Oluşturun

Küresel mobil uygulama indirmeleri 2021'de 230 milyara ulaştı ve trend artmaya devam ediyor. Dolayısıyla, turizm şirketiniz için bir mobil uygulamaya sahip olmak, pazarda önemli bir rekabet avantajı haline gelecektir. ASO (App Store Optimization) aracını kullanmak, faydalı sonuçlar elde etmek için uygulama metnini, görseli ve uygulama konumunu iyileştirir.

Faydalı Ödül Sistemi

Turizm hizmetlerinizi mevcut bir müşteriye satma olasılığınız, yeni bir müşteriye satış yapma olasılığınızdan 14 kat daha fazladır. Bu nedenle müşterilerin sadakatine yatırım yapmak işletmenizin başarısı için çok önemlidir. Yararlı bir ödül sistemi bu amaç için etkili bir araçtır. Müşterilerin puan/ikramiye biriktirmesini sağlamak için kapsamlı bir sadakat programı geliştirmeyi teklif ediyoruz. Daha fazla dönüşüm için teşviki artıracak ve kalıcı dönüşüm için bağlantıları koruyacaktır.