Bir B2B Pazarlamacının Sıkıcı Rolü
Yayınlanan: 2022-10-27Hey, dinle. Seninle seçmemiz gereken bir kemiğimiz var!
Şimdi anladık - bu kimsenin suçu değil. Ancak B2B pazarlamacıları olarak bir şeyleri yanlış anlıyoruz ve artık işleri düzeltmenin zamanı geldi.
B2B pazarlamacının rolü uzun süredir karıştırılıyor. RefineLabs CEO'su Chris Walker'ın dediği gibi, B2B pazarlamacıları aslında bir süredir gerçek pazarlama yapmıyorlar.
Bunun yerine, satış ekibinin sıkıcı, boyun eğen bir uzantısı gibi davranıyoruz.
Satış için müşteri adayları ve iletişim verileri oluşturmaya kararlı.
%100 izlenebilen ve ilişkilendirilebilen faaliyetlerle tamamen sınırlandırılmıştır.
E-kitaplar, güvenlikli içerik kampanyaları ve liste oluşturma gibi atlıkarıncalara takılıp kaldım.
Ama başka bir yol var. B2B pazarlamada yaratıcılığın ve eğlencenin kapılarını yeniden açan bir model. Ve satışları yarıda bırakmıyor - hayır, onlara da yardımcı oluyor. Gerçek hayatta kazan-kazan.
B2B pazarlamanızın sıkıcılığını nasıl azaltacağınızı (evet, teknik terim bu…) öğrenmek için okumaya devam edin.
Satış desteğinin rolünü reddet
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, pazarlamacıların satış sonrası koşuşturma içine girmelerindeki sorunlardan biri, bunun sıkıcı olmasıdır. Herkes için!
Yaratıcı kaslarını esnetmeyi umarak kariyer yoluna çıkan pazarlamacılar tatminsiz kalır ve yeterince kullanılmaz.
İş, elden ele dolaşıyor, dönüşüm hunisinin genel sağlığına fayda sağlayacak uzun vadeli oyunlar inşa etmiyor ve büyümesini engelliyor.
Pazarlama ve satış arasındaki ilişkiler gerginleşebilir.
Satışlar aslında herhangi bir gerçek satın alma niyetiyle müşteri adayı almıyor, bu nedenle satış görüşmeleri bir zorluktur.
Ve alıcılar, aynı ortalama içerik indirme sürecinden etkilenmiyor - B2B şirketlerine olan inançları yavaş yavaş azalıyor.
Sonra tabii ki boynunuza bir ağırlık gibi asılabilecek itibar zedelenmesi var.
Çünkü yapabileceğini bildiğin etkiyi yaratamıyorsun çünkü aslında "pazarlama" parantezine girmeyen işlerde haftalar harcıyorsun.
Ayrılmak isteseniz bile, bu, yeni bir role götüreceğiniz bir miras değildir.
Bu yüzden size soruyoruz.
Satış destek personeli olarak algılanmaktan bıktınız mı?
Talebi veya geliri yönlendiren herhangi bir şey yerine, 'departmandaki renklendirme'ye takılıp, önemsiz estetik değişiklikler üzerinde çalışmak?
Pazarlamanın gerçek yetenekleri için hafife alınmak, değer verilmemek ve saygısızlık edilmek mi?
İyi haber şu ki, artık sıkıcı B2B pazarlama faaliyetlerine saplanıp kalmanıza gerek yok.
Taktınızı değiştirebilir, uygun pazarlamaya yeniden odaklanabilirsiniz. Ne de olsa satışlar ancak şu kadar insanla konuşabilir… Pazarlama doğru yapıldığında, erişim ve ölçeğe sahiptir.
Neden yine de MQL'ler?
İşin aslı, pazarlamacıları yapmakta mahsur kaldıkları akıl almaz görevlerden kurtaracak pek çok araç, platform ve teknoloji var.
Dürüst olmak gerekirse, pazarlama neden ilk etapta müşteri adaylarını topluyordu?
On yıl kadar önce, satış ekibi, ihtiyaç duydukları iletişim verilerine ulaşmak için hazır değildi.
Ve pazarlama, kanalların gelecekteki potansiyel müşterilere ulaşması için çok daha az seçeneğe sahipti. Sosyal medya kesinlikle henüz mevcut değildi ve müşterilerle iletişim genellikle çok daha zordu.
O zamanlar e-posta kraldı. Gelen kutuları şu anda olduğu gibi aşırı yüklenmemişti, bu nedenle satış ve pazarlamanın kullanması için e-posta adreslerini ve diğer iletişim bilgilerini toplamak bir öncelikti.
Böylece pazarlama devreye girdi. Kapılı bir içerik karşılığında, satışa geçmek için e-posta adreslerini ve telefon numaralarını toplama sürecini yarattılar. Bununla birlikte, bu genellikle herhangi bir nitelikli amaç verisi olmadan geldi.
Varsayım, hedef sayıda MQL getirirseniz, bunların gelire göre filtreleneceği varsayımıdır.
Ancak, çoğu zaman içeriği indiren kişinin ürünü gerçekten satın alma niyeti yoktur.
Yalnızca iyi görünen bir içerik istiyorlardı ve bunun için iletişim bilgilerini paylaşmaya istekliydiler.
Daha sonra, satış görevlileri iletişime geçtiğinde, hiç beklemedikleri bir satış konuşmasıyla karşı karşıya kalırlar.
Potansiyel müşteriler, gelecekte kendileri ile iletişime geçilmek istenmediğini, formu doldurmamaları gerektiğini öğrendi. Ve böylece bu sürecin başlangıcı daha az etkili olmaya başladı.
Şimdi tamamen farklı bir zamanda, yeni bir dünyadayız. Elimizin altında tamamen farklı araçlar var. Teknoloji ilerledi, ancak B2B pazarlama yetişmedi.
Bu, işleri her zaman yapıldığı gibi yapmaya devam etme durumudur, çünkü bu her zaman böyle yapılmıştır. Yeni koşullar altında en iyi yol hakkında eleştirel düşünmek yerine.
Burada geleneğe gerek yok!
Pazarlama ekibini e-kitap oluşturmaktan, içerik düzenlemekten ve listeler oluşturmaktan kurtardıktan sonra. Pazarlama faaliyetinin tüm alanı değişir.
Bunun yerine, pazarlamacılar nitelikli, yüksek niyetli alıcıları çekmeye odaklanabilir.
Müşterileri şirketin çözdüğü sorunlar hakkında eğiten içerikler yapabilirler. Bu, marka bilinirliği ve yakınlığı oluşturur.
Piyasaya hitap eden bir anlatım yaratarak talep yaratırlar ve bu da satış görüşmelerini çok daha kolaylaştırır.
Uzun lafın kısası, kazanma oranları yükselir, satış döngüleri düşer ve genel olarak işler daha iyiye gider.
Talep oluşturma çağında sıkıcı olmayan bir B2B pazarlamacının rolü
Pazarlamanın talep odaklı ve gelirden sorumlu olmasının güzelliği nedir diye sorduğunuzu duyar gibiyiz? Basit. Masada gerçek bir yer buluyorlar ve üst düzey personel tarafından ciddiye alınıyorlar.
En önemlisi, gerçek pazarlama yapmaya başlarlar.
Çünkü bir pazarlamacının asıl rolü, hizmet ettiğiniz müşteriyi anlamaktır. İhtiyaç ve isteklerinin farkında olmak bir numaralı öncelik olmalıdır..
Potansiyel müşteri toplamanın eski yöntemleri satıcı merkezlidir. Alıcıların gerçekte nasıl satın aldıklarını dikkate almaz.
Doğru pazarlamacılar önce müşteri davranışlarını öğrenirler. Ardından bu bilgiyi, talebi yönlendiren mesajlaşma ve içerik oluşturmak için kullanabilirsiniz.
Zamanla geniş kitlelere ulaşan bir medya makinesi olmaya çalışın. Bunu, önceden değer sağlayarak ve şirketinize güven inşa ederek yapabilirsiniz. Bu şekilde, alıcınız hazır olduğunda, onların akıllarında olacaksınız.
Sıkıcı olası satış yaratma faaliyetlerinden kurtulmanın en büyük yararı, size denemeniz için verdiği zamandır.
Yeni fikirlerin test edilmesi. Yeni içerik. Yeni kanallar. Yeni süreçler.
Çünkü pazarlamacıların nabzını tutması gerekiyor. Pazar her zaman değişiyor, stratejileriniz ve taktikleriniz de değişmeli.
Merkezi sahne için savaşan diğer insanların denizinden sıyrılmak için mesajınızı oraya en yaratıcı şekilde iletmenin yeni yollarını bulmanız gerekiyor.
Bu sadece pazarlamacıların kendileri için daha ilginç bir iş olmayacak. Ayrıca, müşterileri çekmenin yeni yollarını bulmakla rakipleriniz tarafından toz içinde bırakılmak arasındaki fark da olacaktır.
Ve nihayetinde, gelir ve boru hattı oluşturma üzerinde gerçek bir etkiye sahip olmak.
Kulağa hoş geliyor, değil mi?
Bir Talep Oluşturma B2B pazarlama makinesi oluşturmanın daha fazla yolu için aşağıdaki oynat düğmesine basın! ️
Sıkıcı olmayan bir pazarlamacı olun
Güvenilir iletişim bilgileri kaynaklarına sahip olmak hala önemlidir - bizi yanlış anlamayın. Ama üretmek için pazarlama aşağı olmamalıdır.
Ve kesinlikle daha iyi bir şeyin yolunu açabilen bir organizasyondaki yaratıcı insanlardan zaman almamalı.
Bunun yerine, sıkıcı işleri bir satış zekası sağlayıcısına bırakın. Bunun için oradalar.
Buradaki en popüler satış zekası şirketlerinden bazılarına göz atmaktan çekinmeyin.
Ya da doğrudan en iyisine yönelin. Bugün bir Cognism uzmanıyla konuşun.