Başarıyı Sürdürmek İçin Örgüt Kültürü Buzdağını Anlamak
Yayınlanan: 2020-10-25Çalışanlara sağlanan avantajlar ve yan haklar, çalışanların hayatlarının her alanında kendilerini rahat hissetmelerini sağlamada büyük rol oynar.
Örgüt kültürünün çalışanlar üzerinde güçlü bir etkisi vardır.
Ekip çalışması kültürü oluşturan kuruluşlar, planlama, düşünme, karar verme vb.'nin bireysel olarak değil toplu olarak yapıldığında daha iyi olduğuna inanırlar.
Strateji, liderlik ve kültür, herhangi bir organizasyonun başarısını tanımlayan üç temel sütun gibidir. Yalnızca organizasyon kültürü büyüme stratejisiyle uyumlu olduğunda, çalışanlar istenen iş sonucunu elde edecek şekilde hareket edecek ve davranacaktır. Ve liderliğin temel görevi, günlük eylemleri ve kararları yoluyla örgütsel değerleri ve inançları desteklemektir - bu da örgütsel stratejinin yürütülmesine yardımcı olur. Kurumsal kültürü, kurumsal başarıyı sağlayacak şekilde anlamak için okumaya devam edin.
Ancak, en iyi performans gösteren organizasyonları diğerlerinden gerçekten ayıran bir ortak payda varsa o da organizasyon kültürüdür .
Örgüt Kültürü Tam Olarak Nedir?
Örgüt kültürü, bir örgüt içindeki insanların ne yaptığını ve nasıl yaptığını yönlendiren karakteristik inanç ve değerler dizisidir. Kültür, kurum içinde hangi çalışan davranışının kabul edildiğini, reddedildiğini, teşvik edildiğini veya cesaretinin kırıldığını tanımlayan örtük normdur. İK tarafından bir araya getirilen politikalar ve el kitapları, çalışanların dışa dönük davranışlarına rehberlik edebilirken, kültür, çalışanların birbirlerine nasıl davrandıklarını, birbirleriyle nasıl iletişim kurduklarını, işleri nasıl halledeceklerini vb. belirleyen şeydir.
1976 yılında Edward T Hall, Kültür Buzdağı Modeli olarak adlandırılan şeyi geliştirdi - burada organizasyon kültürünün çoğunlukla bir buzdağı gibi olduğunu açıklıyor. Örgüt kültürü, buzdağı gibi, gerçek görünürlüğünde son derece orantısız olma özelliğine sahiptir. Kültürün bazı yönleri dışarıdan kolayca algılansa da, genellikle “Yüzey Kültürü” olarak adlandırılırken, güçlü bir kültürün temelini oluşturan şey, genellikle “Daha Derin Kültür” olarak adlandırılan organizasyonun değer ve inançlarında daha derinlere gömülür.
İşyeri ortamı, kıyafet kuralları, sistemler, politikalar, süreçler vb. gibi yönler yüzeyde görünürken, paylaşılan değerler ve inançlar, otoriteye yönelik tutumlar, rekabet, temel varsayımlar vb. gibi yönler daha derin bir kültür oluşturur.
Şimdi yüzeysel ve daha derin kültürün çeşitli yönlerine ve bunun kurumsal hedeflere ulaşmaya nasıl yardımcı olduğuna derinlemesine bakalım.
Yüzey Kültürü
Ne zaman birine “ Çalışma kültürü nasıl ?” diye sorduğunuzda. “ Oh, ne güzel, harika bir oyun odamız var, dolu atıştırmalık tezgahlarımız, Bedava Pizzalar vb. vb. ” veya “ Buna bayıldım! Kıyafet kuralı yok, ofiste şort giymeyi seviyorum. Ve esnek çalışma saatleri sadece mutluluktur! ” veya benzeri şeyler.
Bunlar temel olarak insanların örgüt hakkında gördükleri, duydukları veya hissettiklerinden yola çıkarak oluşturdukları algılardır. Bir organizasyonun kültürünün bu tür görünür yönleri, genellikle organizasyonun neyin önemli olduğuna inandığı ve organizasyonun yönetildiği hakkında ipuçları sağlama amacına hizmet eder.
Şimdi, yüzey kültürünün bazı yönlerini keşfedelim:
Avantajlar ve Avantajlar
Çalışanlara sağlanan avantajlar ve yan haklar, çalışanların hayatlarının her alanında kendilerini rahat hissetmelerini sağlamada büyük rol oynar. Evden çalışma seçeneği olsun, düzenli şirket/ekip inzivaları veya esnek çalışma saatleri olsun, ikramiyeler ve faydaların çalışan davranışları ve bağlılığı üzerinde büyük etkisi vardır. Öyle ki, bir araştırma, iş değiştiren insanların %48'inin, ikramiyeleri ücretsiz bir snack bar kadar küçük olsa bile, karar vermelerinin önemli bir parçası olarak değerlendirdiğini gösterdi.
Elbise ve Görünüm
Çalışan giyim tarzı ve görünümü, organizasyon kültürünün nasıl algılandığı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Resmi kıyafet kurallarının neredeyse modası geçmiş bir kavram haline gelmesinden bu yana neredeyse birkaç on yıl geçti. Bugün çoğu şirket, üretkenliği artırma umuduyla, çalışanlarını rahat giyinmeye teşvik etmek için kıyafet kurallarını gevşetiyor ve onları kendi ayakkabılarında rahat hissetmeye teşvik ediyor.
teknoloji
Bir organizasyonda kullanılan teknolojiler, bir organizasyonun kültürünü tanımlamada önemli bir rol oynar. Bir organizasyonu ya ' havalı ve anlayışlı' ya da ' eski moda ve katı ' gösterebilirler.
Sizin için tavsiye edilen:
Teknoloji tek başına kurum kültürünü oluşturamaz veya değiştiremez, ancak kültürü çalışanlar arasında güçlendirmek için önemli bir araç görevi görür. Organizasyonu bir sonraki iş gücü çizgisiyle alakalı tutarken değerleri ve varsayımları yansıtır ve şekillendirir.
Dil
Dil, konuşma tarzları (kibar mı kaba mı?), davranış biçimleri (resmi mi yoksa gündelik mi?), anlatım tarzı (doğrudan mı yoksa dolaylı mı?), sözcük seçimi (temiz, gıcırtılı, kibirli vb.) aracılığıyla kültürü ele verir. Nasıl seçeriz? başkalarıyla iletişim kurmak, organizasyon kültürünün insanlara nasıl ulaştığı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Bu nedenle, iletişim kurmak için doğru kelime grubunu, doğru platformu, doğru jestleri ve tonu vb. seçmek çok önemli hale gelir.
Ödüller ve Tanıma
Ödüller ve takdirler, insanlar arasında bir organizasyonun neyi temsil ettiği ve değerlerinin ve inançlarının ne olduğu konusunda bir algı yaratır. Kuruluşta kimin ödüllendirildiği/tanındığı ve neden - kuruluşun gerçek değerlerinin ve kültürünün açık bir ifadesini temsil eder.
İnsanlar olarak hepimiz karmaşık bilgileri parçalara ayırma ve daha basit sonuçlara varmak için gördüklerimizi ve duyduklarımızı genelleştirme eğilimine sahibiz. Yüzey kültürü, kültürün bir kuruluşta işlerin nasıl yapıldığını belirlemek için kısayollar sağlayan, dışarıdan bir kişiye yansıtılan yönüdür.
Bununla birlikte, yüzeyde gördüğümüz şey, kuruluşların derinlerde ne üzerine inşa edildiğinin bir yansımasıdır - değerler, inançlar ve çalışan davranışlarını yönlendiren temel varsayımlar.
Derin Kültür
Her organizasyon, kendilerine çok özel olan bir dizi ayırt edici kural ve özellik üzerine kuruludur. Dış dünya tarafından görülmese de, bu özellikler organizasyonu yapma veya bozma gücüne sahiptir. Bunlar, inançlar ve değerler, önyargı ve zorlama, otorite ve rekabet, sağlık ve esenlik ve dış faktörler olarak kolayca algılanamayan veya değerlendirilemeyen diğer çeşitli faktörler üzerine inşa edilen daha derin kültürün yönlerinden başka bir şey değildir.
Burada, bir organizasyonu yönlendiren daha derin kültürün bazı yönlerini tartışıyoruz.
Yetki
Çoğu başarılı organizasyon, çalışanları karar verme sürecine dahil eder. Çalışanların görüşlerini ve geri bildirimlerini duymaya açıktırlar. Bunun örgüt kültürü üzerinde büyük bir etkisi vardır.
Çalışanlar, fikirleri duyulduğunda kendilerini değerli hissederler. Kuruluşların büyümesi üzerinde etkisi olan tartışmalara ve görevlere dahil olurken, daha yüksek iş tatmini seviyelerine yol açan bir otorite duygusu yaşanır.
Sağlık ve Refah
Dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar, çalışanların katılımında ve güçlü bir işyeri kültürü geliştirmede çalışan refahının oynadığı önemli rolü giderek daha fazla kabul ediyor. Fiziksel, duygusal, zihinsel veya finansal olsun - sağlık ve esenlik, kültür kadar çalışan bağlılığı üzerinde de muazzam bir etkiye sahiptir. Mutlu ve sağlıklı çalışanlar, yalnızca daha iyi üretkenlik sağladığını kanıtlamakla kalmadı, aynı zamanda sağlık bakım maliyetlerini ve kayıp oranını da azalttı. Bu nedenle, bir sağlıklı yaşam programına sahip olmak, sonuçta şirketinizin kârlılığını artıracak daha mutlu bir iş gücü oluşturmak için çok önemlidir.
Amaç ve Anlam
Çalışanların kuruluşun misyonunu anlamalarına yardımcı olmak, katılımlarına yardımcı olmak ve daha büyük bir şeyin parçası olduklarını fark etmelerini sağlamak her kuruluş için önemlidir. Çalışanlar, yaptıklarını neden yaptıklarını anladıklarında, katılım, motivasyon ve iş sonuçları açısından olağanüstü sonuçlar elde edebilirler.
İletişim
Açık, şeffaf, pozitif ve güçlü iletişimi benimseyen bir organizasyon, sadece sağlıklı iş ilişkilerini beslemekle kalmayacak, aynı zamanda daha az çatışma ve olumsuzluğun faydasını da görecektir.
Sağlıklı bir iletişim kültürü, fikirlerin, önerilerin ve geri bildirimlerin değişimi için kanalların her iki uçta (çalışanlar ve yönetim arasında) açıldığı bir kültürdür.
Çalışan Bağlılığı
Örgüt kültürünün çalışanlar üzerinde güçlü bir etkisi vardır. Olumlu ve açık bir kültür, çalışanlar arasında güven ve bağlılık yaratarak kuruma karşı tutku ve bağlılığı teşvik edebilir. Kuruluşlar proaktif olarak çalışan geri bildirimlerini aldıklarında ve işten çıkarmalar, zamlar, yeniden yapılanma vb. ile ilgili temel mesajları açıkça iletmek için açık iletişim yolunu seçtiklerinde, çalışanlara güven verir ve bağlılığı artırır.
Öğrenme & Geliştirme
Her başarılı liderin kefil olacağı bir kültürel özellik varsa, o da çalışanlar arasında öğrenme ve gelişmeye öncelik vermektir. Bu, yalnızca yenilikçi düşünceyi ve yaratıcılığı teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda günümüzün giderek karmaşıklaşan ve sürekli değişen iş ortamını sürdürmek için işin çevikliğini de geliştirir.
İşbirliği ve Ekip Çalışması
Ekip çalışması kültürü oluşturan kuruluşlar, planlama, düşünme, karar verme vb.'nin bireysel olarak değil toplu olarak yapıldığında daha iyi olduğuna inanır.
İşbirliğini ve ekip çalışmasını kuruluş kültürünüzün bir parçası haline getirmek, her düzeyde çalışanın katılımını gerektirir. İşbirliği, sahiplenme, ekip çalışması vb. gibi çeşitli dinamikleri açıkça ortaya koyan bir plan uygulamak ve ekip çalışmasını düzenli olarak teşvik etmek ve ödüllendirmek, konsepti şirket kültürünüzün bir parçası haline getirmeye yardımcı olabilir.
Bunlar, örgüt kültürünü neyin oluşturduğunun gösterge niteliğindeki yönlerinden sadece birkaçıdır. Kuruluşunuzdaki kültürü anlamak ve doğaçlama yapmak, başarıya ulaşmak için hayati önem taşıyabilir.
Son düşünceler
Örgüt kültürünün çalışan bağlılığı, üretkenlik, performans ve genel deneyim üzerinde muazzam bir etkisi vardır. Örgüt kültürünün nüanslarını anlamak, genel örgütsel performansı iyileştirmeniz için size güç verebilir.