Notion'u CRM olarak kullanmak hakkında bilmek istediğiniz ancak sormaya korktuğunuz her şey
Yayınlanan: 2024-06-10Notion'ı bir CRM olarak kullanmak, çalışmayana kadar gayet iyi çalışıyor. İşte nedeni.
Hiç Notion'ın CRM ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılayamayacağını merak ettiniz ama sormaya tereddüt ettiniz mi? İşte cevabı: evet, ama neden yapasın ki? Veri organizasyonu ve veritabanı yönetimi söz konusu olduğunda Notion bir güç merkezidir, ancak satış için yararlı olabilecek türden bir veritabanı değildir.
Bunun yerine, Notion ile yapmaya çalıştığınız şeyi yapmak için tasarlanmış bir araç olan CRM'ye geçmek daha iyi bir fikir olacaktır.
Kavram Nedir? Fiyatlandırma, planlar ve kısıtlamalar
Bir CRM olarak Notion dünyasına dalmadan önce, Notion'un ne olduğunu anlayalım.
Notion, görevlerinizi, projelerinizi, notlarınızı ve daha fazlasını tek bir yerde oluşturmanıza ve düzenlemenize olanak tanıyan güçlü, hepsi bir arada bir üretkenlik aracıdır. Not alma uygulamalarının, proje yönetimi araçlarının ve veritabanlarının özelliklerini birleştirir.
Notion'un çok yönlülüğü en güçlü yönlerinden biridir. İster öğrenci olun, ister serbest çalışan olun, ister büyük bir organizasyonun parçası olun, Notion ihtiyaçlarınıza uyum sağlayabilir. Fikirlerinizi not almak ve yapılacaklar listesi oluşturmak için bir yere mi ihtiyacınız var? Kavram sizi kapsıyor. Birden fazla ekip üyesiyle karmaşık projeleri yönetmek mi istiyorsunuz? Notion bunu da halledebilir. Notion'un çok çeşitli özellikleri ve onu kişiselleştirmek için birçok seçeneği var. Gerçekten herkes için bir şeyler sunuyor.
Notion fiyatlandırmasına genel bakış
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda Notion esnek ve katmanlı bir yaklaşım sunar. Ücretsiz bir planı var. Kişisel kullanıma uygundur. Ancak ekip çalışması ve depolama konusunda bazı sınırlamaları vardır. Bu ücretsiz plan, Notion'a başlamanın ve temel özelliklerini keşfetmenin harika bir yoludur. Daha gelişmiş özellikler için rekabetçi bir fiyata kişisel bir plan sunarlar. Bu plan daha fazla avantajın kilidini açar. Bunlara sınırsız dosya yükleme, sürüm geçmişi ve daha iyi işbirliği seçenekleri dahildir.
Notion'u ekibiniz veya işletmeniz için bir CRM olarak düşünüyorsanız, Notion'un Ekip ve Kurumsal planlarının bir miktar işbirliği sunduğunu unutmayın. Ayrıca özelleştirme ve güvenlik özellikleri de sunarlar. Ancak CRM platformu olmanın ciddi sınırları var. Ekip planı işbirliğini destekler.
Kurumsal plan daha fazla ölçeklenebilirlik ve gelişmiş yönetici kontrolleri sağlar. Bazı CRM iş akışlarının Notion'a entegre olmasını sağlar. Ancak bu, kapsamlı müşteri yönetimi ihtiyaçları için işe yaramayabilir.
Kavramın artıları:
- Notion bazı özelleştirmelere izin verir. Veritabanları ve şablonlar oluşturabilirsiniz. CRM ihtiyaçlarını karşılayabilirler.
- Notion görevlerinizi, projelerinizi ve bilginizi birleştirir. Bu, birden fazla araca olan ihtiyacı azaltabilir.
- Arayüz sezgiseldir; sürükle ve bırak işlevini ve kolay bilgi paylaşımını destekler.
Kavram eksileri:
- Notion birçok temel CRM özelliğinden yoksundur. Bunlar arasında potansiyel müşteri takibi, satış kanalı görselleştirmesi ve eksiksiz müşteri etkileşimi kayıtları yer alır. Bu özellikler iyi bir CRM için kritik öneme sahiptir.
- Notion'un birçok özelliği vardır. Bunları öğrenmek zor olabilir. Bu, Notion for CRM'in kullanımını ve uyarlanmasını geciktirebilir.
- Notion'ın entegrasyonları temeldir. Popüler satış ve pazarlama araçlarıyla doğrudan entegrasyondan yoksundur. Bu, CRM süreçlerini karmaşıklaştırabilir.
- Mobil uygulama masaüstü deneyimini yansıtmaz. Birkaç gelişmiş özellikten yoksundur. Bu, mobil CRM yönetimini engelleyebilir.
- Kurumsal plan daha fazla kontrol sunar. Ancak dinamik CRM için gereken ayrıntılı seçeneklerden hâlâ yoksundur.
- İşletmeler büyüdükçe Notion'un CRM'si iyi ölçeklenemeyebilir. Daha büyük veya daha karmaşık operasyonların taleplerini karşılayamaz.
- Kullanıcılar daha büyük veritabanlarında performans gecikmeleri bildirdiler. Karmaşık iş akışları entegre edilirken de gecikmeler meydana gelir. Bu sorunlar CRM bağlamında kötü olabilir.
Özetle Notion, şirket içi işbirliği ve proje yönetimi için derli toplu bir paket sunuyor. Ancak bir CRM aracı olarak yetenekleri oldukça sınırlıdır. Özel bir CRM çözümü arayan şirketler Notion'un eksik olduğunu görebilir. Etkili müşteri ilişkileri yönetimi için kritik öneme sahip özel özelliklerden yoksundur.
Notion CRM neler yapabilir?
Notion CRM, müşteri ilişkilerinizi yönetmenize büyük ölçüde yardımcı olabilir. Çok yönlü veritabanı yetenekleri ve özelleştirilebilir şablonlarıyla Notion, bir CRM kurulumu için oldukça geniş bir alana sahiptir.
Notion CRM kullanmanın bazı temel özellikleri ve faydaları şunlardır:
- Notion ile yapılandırılmış bir veritabanı oluşturabilirsiniz. Müşteri bilgilerini saklar ve düzenler. Buna iletişim bilgileri, etkileşimler, satın alma geçmişi ve daha fazlası dahildir. Bu, yalnızca birkaç tıklamayla müşteri bilgilerine erişmeyi ve bunları güncellemeyi kolaylaştırır.
- Notion'ın görev yönetimi özellikleri görevler oluşturmanıza olanak tanır. Bunları ekip üyelerine atayın. Son tarihleri ayarlayın. İlerlemeyi takip edin. Bu, müşteriyle ilgili hiçbir görevin gözden kaçırılmamasını sağlar.
- Notion işbirlikçi özelliklere sahiptir. Müşteri konularında ekibinizle sorunsuz bir şekilde iletişim kurmak ve çalışmak için bunları kullanabilirsiniz. Notları paylaşmak, stratejileri tartışmak ve görevleri koordine etmek içindir. Notion herkesi aynı sayfada tutuyor.
- Notion'ın birçok veri görselleştirme aracı vardır. Ayrıca raporlama seçenekleri de bulunmaktadır. Müşteri verileriniz hakkında bilgi edinmenize yardımcı olurlar. Temel metrikleri takip edebilirsiniz. Raporlar oluşturabilirsiniz. Daha sonra karar vermek için verileri kullanabilirsiniz. Bu, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerinizi iyileştirmenize yardımcı olacaktır.
Notion'u CRM olarak kullanmanın artıları ve eksileri
Birçok işletme, etkili müşteri ilişkileri yönetimine yönelik araçları araştırıyor. Notion'u çok yönlülüğü ve şık tasarımı nedeniyle değerlendiriyorlar. Ancak bunu bir CRM sistemi olarak kullanmanın kendine özgü avantajları ve zorlukları vardır. Bu bölümde Notion'u bir CRM olarak kullanmanın artıları ve eksileri değerlendirilmektedir. Kişiselleştirme ve entegrasyon potansiyelini vurguluyor. Aynı zamanda sınırları da kapsar. Bu sınırlar müşteri ilişkilerini yönetme etkinliğini azaltabilir.
Bakış açısı
Artıları
Eksileri
Özelleştirme
Özelleştirilmiş veritabanlarının ve şablonların oluşturulmasına olanak tanır.
CRM işlevlerini taklit etmek için kapsamlı kurulum gerekebilir.
Kullanıcı arayüzü
Temiz, sezgisel ve sürükle ve bırak işlevini destekler.
Özelliklerini en üst düzeye çıkarmak için dik öğrenme eğrisi.
Entegrasyonlar
Bazı araç ve hizmetlerle temel entegrasyonlar.
Güçlü CRM'ye özgü entegrasyonlardan yoksundur.
Ölçeklenebilirlik
Küçük ekipler ve projeler için uygundur.
Daha büyük işletmeler veya karmaşık ihtiyaçlar için iyi ölçeklenemeyebilir.
İşbirliği
Ekipler arasında kolay paylaşımı ve işbirliğini kolaylaştırır.
Özel CRM'lere kıyasla sınırlı gerçek zamanlı işbirliği özellikleri.
Mobil kullanılabilirlik
Hareket halindeyken yönetim için mobil cihazlardan erişilebilir.
Mobil uygulama, masaüstü sürümünde bulunan bazı özelliklerden yoksundur.
Veritabanı yetenekleri
Bağlantılı veritabanlarının ve özel alanların oluşturulmasını destekler.
Performans, daha büyük veritabanlarında veya karmaşık kurulumlarda gecikebilir.
CRM'ye özgü özellikler
Temel CRM iş akışlarını daha geniş bir araç setine entegre eder.
Potansiyel müşteri takibi ve satış hattı yönetimi gibi gelişmiş CRM özelliklerinin eksik olması.
Şablonla Notion CRM nasıl oluşturulur?
Doğru şablonla Notion CRM oluşturmak çok kolaydır. Bu adımları takip et:
- Ücretsiz bir Notion hesabına kaydolarak veya mevcut hesabınıza giriş yaparak başlayın.
- https://www.notion.so/templates adresindeki Notion şablon galerisini ziyaret edin.
- İhtiyaçlarınıza uygun bir CRM şablonu seçin. İşte bazı popüler seçenekler:
- İşletme CRM'i
- Satış CRM'si
- Gayrimenkul CRM'i
- Üstün CRM
4. Şablonu çalışma alanınıza eklemek için "Çoğalt"a tıklayın.
5. Şablonu ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde uyarlayın. Bunu alanlar, görünümler ve entegrasyonlar ekleyerek yapabilirsiniz.
Notion CRM'i bir profesyonel gibi nasıl kullanabilirim?
"Başarının sırrı yoktur. Bu, hazırlığın, sıkı çalışmanın ve başarısızlıktan ders almanın sonucudur." Colin Powell'ın
Notion CRM'yi kullanmak tamamen hazırlık, sıkı çalışma ve deneyimlerden öğrenmeye açık olmayı gerektirir. Notion CRM'yi deneyimli bir profesyonel gibi kullanmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:
- CRM süreçlerinizin haritasını çıkarmak ve bunları Notion'da belgelemek için zaman ayırın. Bu tutarlılığı sağlar ve iyileştirilecek alanları belirlemenize yardımcı olur.
- Notion'ın görev özelliklerini kullanın. Siz ve ekibiniz için takip görevleri ve hatırlatıcılar oluşturmak için bunları kullanın. Müşteri sorularına anında yanıt verin ve taahhütlerinizi tutarlı bir şekilde yerine getirin.
- Notion ihtiyacınız olan tüm entegrasyonlara sahip olmasa da sunduklarından yararlanın. Bunu e-postanız, takviminiz ve diğer araçlarınızla entegre edin. Bu, iş akışlarınızı kolaylaştıracak ve zaman kazandıracaktır.
- İyileştirilecek alanları belirlemek için CRM süreçlerinizi ve verilerinizi düzenli olarak gözden geçirin. Ekibinizden ve müşterilerinizden gelen geri bildirimleri kullanın. İş akışlarınızı ve müşteri deneyimini geliştirmek için kullanın.
- Ekip üyelerinizi Notion'da doğru müşteri verilerini güncellemeye ve korumaya teşvik edin. Temiz ve güvenilir veriler, doğru raporlama ve karar alma için çok önemlidir.
Artık Notion'ı bir CRM olarak kullanmayı anlıyorsunuz. Dalış yapmanın ve sonsuz seçeneklerini keşfetmenin zamanı geldi. Kendi Notion CRM'nizi sıfırdan oluşturabilir veya bir şablonla başlayabilirsiniz. Kavram esnektir. Birçok özelliğe ve özelleştirme seçeneğine sahiptir. Bunlar onu müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek için güçlü bir araç haline getirir. Peki neden bekleyelim? Notion'un gücünden yararlanın ve CRM iş akışlarınızda bugün devrim yaratın!
NetHunt CRM'ye geçerek Notion CRM'nizi bir sonraki seviyeye nasıl taşıyabilirsiniz?
Notion, veri organizasyonu ve depolaması için çok güçlü ve sağlam bir ortam olmasına rağmen, bir CRM sistemi olarak eksiktir. Ancak bu, Notion'un teknoloji yığınınızda yeri olmadığı anlamına gelmez. NetHunt CRM gibi uygun bir CRM ile birleştirildiğinde güçlü bir sinerji yaratabilir.
Notion, iyi performans gösteren e-posta kampanyalarınızı, en iyi uygulamalarınızı, sektör bilgilerinizi ve diğer bilgileri depolamak için bir veritabanı olarak kullanılabilir. Satış elemanlarınız bir müşteriyle konuşmadan önce daha iyi hazırlanmak için bu bilgileri kullanabilir.
Notion'da CRM kullanmanın alternatifleri:
Özellik
Google E-Tablolar
NetHunt CRM
Çizgi CRM
fikir
Kullanım kolaylığı
Ilıman
Yüksek
Ilıman
Yüksek
Gmail ile entegrasyon
Düşük
Yüksek
Ilıman
Düşük
Otomasyon
Düşük
Yüksek
Ilıman
Düşük
Özelleştirilebilirlik
Yüksek
Yüksek
Ilıman
Yüksek
Ölçeklenebilirlik
Düşük
Yüksek
Ilıman
Ilıman
Veri yönetimi
Temel
Gelişmiş
Ilıman
Ilıman
Analitik
Temel
Gelişmiş
Ilıman
Ilıman
Maliyet Verimliliği
Yüksek
Ilıman
Ilıman
Yüksek
Kullanıcı İşbirliği
Yüksek
Yüksek
Ilıman
Yüksek
Müşteri desteği
Düşük
Yüksek
Ilıman
Ilıman
Mobil Erişim
Ilıman
Yüksek
Yüksek
Yüksek
Güvenlik
Ilıman
Yüksek
Ilıman
Ilıman
CRM Özellikleri
Temel
Kapsayıcı
Ilıman
Temel
İş Akışı Otomasyonu
Sınırlı
Yaygın
Ilıman
Sınırlı
Diğer Araçlarla Entegrasyon
Ilıman
Yüksek
Yüksek
Ilıman
SSS
Notion bir CRM sistemi midir?
Hayır, Notion doğası gereği bir CRM sistemi değildir. Notion bir organizasyon ve veritabanı/wiki aracıdır. Bir CRM görevi görecek şekilde özelleştirilebilir. Pek çok şirketin Notion'u CRM olarak kullanmasının nedeni, ücretsiz olmasıdır.
Notion'da bir CRM oluşturabilir misiniz?
Evet, Notion'da bir CRM oluşturmak mümkündür ancak başlamadan önce tekrar düşünün. Fikir CRM için tasarlanmamıştı. Bu, her zaman gerçek bir CRM sisteminden daha kötü performans göstereceği anlamına gelir. Daha fazla para kazanmanıza yardımcı olacak araçlar söz konusu olduğunda, gerçekten daha azıyla yetinmek istiyor musunuz?
Özel bir CRM, Notion'daki özel yapım bir CRM'den daha mı iyidir?
Evet, özel, uygun bir CRM sistemi her zaman Notion CRM'den daha iyidir. Çekiç almak varken neden bir şeyden çekiç yapmaya çalışasınız ki? Özel CRM sistemleri müşteri ilişkileri yönetimi içindir. Özel özellikler, destek ve ölçeklenebilirlik sunarlar. Özel bir Notion kurulumu bunlarla eşleşemez.
Çıkış
Notion, birçok organizasyonel ihtiyaç için çok yönlü bir platform sunar. Ancak bir CRM olarak sınırları açıktır. Daha iyi bir CRM için NetHunt'a geçmeyi düşünün. NetHunt CRM ihtiyacınız olan özel özellikleri ve entegrasyonları sağlar. İşletmenizi büyütmek için gereklidirler. Daha azıyla yetinmeyin; bugün NetHunt CRM'yi deneyin ve farkı kendiniz görün.