Aşk olmalı: dünyadaki Sevgililer Günü'ne bir bakış

Evet, yine yılın o zamanı. Vitrinler, tüm Star Wars hayranları için "Bebeğim, Yoda benim için bir tane" gibi mesajlar içeren kartlar da dahil olmak üzere, pembe ve kırmızı kalp şeklindeki her şeyin yanıp sönmesiyle ve sevgi mesajlarıyla doludur.

Hala önümüze Covid engelleri atılırken, bu Sevgililer Günü'nü neyin ısıttığını keşfederek aşağıdaki gibi soruları yanıtlayacağız:

• Sevgililer Günü dünyada nasıl görünüyor?
• İnsanlar için “ideal” Sevgililer Günü'nü oluşturan nedir?
• Hediye etmek ya da vermemek? Eğer öyleyse, nereden?

Sevgililer Günü herkes için farklıdır

Sevgililer Günü'nün bir sürü karışık duygu uyandırması muhtemeldir. Bazıları bunu önemli ilişkileri kutlamak için mükemmel bir zaman olarak görebilir. Diğerleri için, Sevgililer Günü başka bir hile olarak görülebilir ve hatta baskı ve stres duygularının artmasına neden olabilir.

Sevgililer Günü de konuma göre farklı görünüyor. Örneğin, Qixi Festivali geleneksel olarak Çin'in Sevgililer Günü olarak bilinir ve ay takviminde her yıl yedinci ayın yedinci gününe denk gelir. Festival, belirli kıyafetler giymeyi veya belirli yiyecek türlerini hazırlamayı içeren birçok benzersiz geleneğe sahiptir. Aynı zamanda birçok lüks markanın harekete geçtiği büyük bir alışveriş tatili.

Çin'deki sevilen tüketicilerin %90'ının bu yıl bu günü kutlamayı planlaması mantıklı geliyor.

Yelpazenin diğer tarafında, Japonya'daki tüketiciler kutlama yapma olasılığı en düşük olanlardır. Burada, Sevgililer Günü de biraz farklı görünüyor.

Geleneksel olarak 14 Şubat'ta Japon kadınlar hayatlarındaki erkeklere (meslektaşları ve arkadaşları dahil) çikolata verir ve bir ay sonra “Beyaz Gün” olarak bilinen gün boyunca erkeklerin bu iyiliğe beyaz bir hediye ile karşılık vermesi beklenir.

KitKat, KitKat'ın Yürekli Ayısını Japonya'da tam zamanında piyasaya sürdü. Starbucks, çikolata ağırlıklı sınırlı sayıda içecek serisini tanıttı.

Bir “teşekkür” hediyesi olan “Okaeshi” uygulaması, Japon kültürüne derinden kök salmış bir şeydir. Ancak birçok insan için alınan bir hediye karşılığında hediye verme zorunluluğu çok çabuk pahalıya gelebilir. İnsanların cinsiyete özgü tatillerden ve toplumsal beklentilerden bıkmasıyla birlikte artan harcama, popülerlik ve harcamalarda düşüşe neden oldu.

Bu, hem bu olayı kutlamak hem de hediye satın almak söz konusu olduğunda Japonya'nın neden lider panosunun en altında oturduğunu kısmen açıklamaya yardımcı olabilir.

Markalar ve pazarlamacılar kültürel nüansları dikkate almalı ve yaklaşımları “herkese uyan tek beden” değildir.

Herkes sevgi dolu spam veya hediye satın alma baskısını takdir etmeyecek, bu nedenle dengeyi doğru yapmak önemlidir.

Axios'a göre, özellikle ilişkilere odaklanan tatillerle ilgili reklamlar ve promosyonlar, artan kaygı ve depresyona yol açabilir ve görmezden gelinmesi zor olabilir. Bu nedenle birçok marka, tüketicilere Sevgililer Günü gibi tatil günlerinde pazarlama e-postalarını devre dışı bırakma seçeneği sunuyor.

Her şey, herkesin durumunun farklı olduğunun ve bu nedenle bir kişi için işe yarayabilecek olanın bir başkası için mutlaka işe yaramayacağının daha fazla farkında olmaya bağlı. Farkındalık ve şefkat göstermek ve tüketicilere ihtiyaç duyduklarında kapanma özgürlüğü vermek güven oluşturmak için önemlidir.

Kayıp deneyimleri telafi etmek

Birçok pazarda Sevgililer Günü, birlikte bir şeyler yapmak ve ondan bir deneyim yaratmakla ilgilidir. Dışarıda yemek yemek, ankete katılan 9 ülkenin 7'sinde kutlama yapmanın en iyi yolu ve bu yıl, Omicron'un genellikle daha hafif bir varyant olarak kabul edilmesi sayesinde toplam sokağa çıkma kısıtlamaları azaldıkça birçok insan için bu daha olası olacak.

Pek çok tüketici de kutlamak için bir seyahate veya tatile çıkmanın hayalini kuruyor ve aslında Çin'de her şeyin önünde en üst sırada yer alıyor, bu da geleneksel olarak günü yaz aylarında kutladıkları için daha da mümkün hale geliyor. Ve onları kim sorumlu tutabilirdi?

Pandemi, seyahat endüstrisini ve insanların yapılacaklar listelerini tamamen etkiledi, bu nedenle birçok ülkedeki COVID durumu “hadi onunla yaşamayı öğrenelim” zihniyeti haline geldiğinde, muhtemelen birçok tüketicinin daha fazla seyahat planladığını ve kaybedilen zamanı telafi ettiğini göreceğiz. Bu, Noktaları Birleştirme raporumuzda keşfettiğimiz bir tema ve önümüzdeki yıl için seyahat niyetlerine bakıldığında gerçekten göze çarpan bir şey.

7 ülkedeki Sevgililer Günü'nü kutlayanların %32'si bu yıl kısa bir yaz tatili, %26'sı ise daha uzun bir yaz tatili veya şehir tatili yapmayı planlıyor.

Bunun da ötesinde, tatil planlayıcılarının yaklaşık yarısı bu yıl tatillerinde daha fazla harcamayı planlıyor - bu da her şeyi yapma arzusunu gösteriyor. Kapsamlı seyahat sigortası gibi daha fazla acil durum planlaması gerektirebilir, ancak bu yıl seyahat öncekinden daha erişilebilir görünüyor.

Tatil talebi arttıkça, markaların tüketicilerin kaçma ve kaçırdıkları deneyimleri telafi etme ihtiyacına odaklanma zamanı geldi. ABD ve Birleşik Krallık'ta, yaşamlarında bir kez karşılaşacakları bir deneyim arayan veya yeni bir deneyim yaşamak isteyen tatil planlayıcıları, bu soruyu en son Ocak 2021'de sorduğumuzdan bu yana sırasıyla %16 ve %12 arttı.

İstek listelerini işaretlemek ve yeni maceralar yaşamak için kesinlikle artan bir istek var.

ABTA araştırması, gezginlerin bir sonraki seyahatleri için normalden daha uzun süre kalmak veya otellerini yükseltmek gibi kendilerini daha fazla tedavi etmeyi planladıklarını buldu.

Galapagos'u ziyaret etmek gibi hayatta bir kez yapılacak geziler de G Adventures için en popüler geziler arasında. CN Traveller'ın 2022 için en iyi seyahat trendlerinden bazıları, her şey dahil lüks, uzun mesafeli tatiller ve listeyi oluşturan aşırı keşiflerle benzer bir tablo çiziyor.

Ancak bazıları için mükemmel Sevgililer Günü, birikimlerinizi boşa harcamak anlamına gelmez.

ABD ve Birleşik Krallık'ta paket servis siparişleri geçen yıldan bu yana en büyük artışları görürken, evde yemek pişirme azaldı. Bunların hepsi, sonuncusu katlanarak büyüyen restoranlar ve yiyecek dağıtım sağlayıcıları için iyiye işaret ediyor, ancak yemek takımları ve diğer DIY seçenekleri için belki de daha az. Açıkça, bazı tüketiciler geçen yıl alıştıkları ve kendilerine teslim etmeyi tercih ettikleri kendin pişir kendin pişir sevgililer gecesini geride bıraktılar.

Güller, çikolatalar ya da hiç yok mu?

Geleneksel olarak, bir tür hediyeler - çiçekler, çikolatalar, oyuncak ayılar (olağan şüpheliler) - genellikle Sevgililer Günü'nde tur yapar.

Ancak araştırmamıza göre, hediye verme bazı pazarlarda biraz darbe aldı. 2022'de ABD ve İngiltere'de Sevgililer Günü için hediye almayı planlayanların oranı geçen yıla göre %18 düştü. Bu, çoğu zaman unutulabilecek fiziksel bir hediyeye para harcamak yerine, daha fazla insanın birlikte bir deneyim yaşamak istemesine bağlı olabilir.

Tabii ki, bu yine pazara göre değişir.

Çin'deki tüketiciler, partinin en hevesli hediye alıcıları ve çiftlerin %86'sı bu yıl bir hediye almayı planlıyor.

Ve birçoğu bunu bir fırsat haline getirmeyi planlıyor - Çin'deki sevilen tüketicilerin %35'i hediye alışverişinin günü kutlamanın en iyi yollarından biri olduğunu söylüyor. Sevgililer Günü'nü kutlamak Çin'de büyük bir iş, ancak yanlış anlayan markalar için fiyat yüksek olabilir.

Bazı lüks markalar, Qixi ürün lansmanları hedefi kaçırdığında, çoğunlukla tatil kültürünü ve geleneğini doğru bir şekilde yansıtmadığı için tüketicilerden tepki aldı. Öte yandan Prada, Qixi efsanesinin modern bir yeniden anlatımıyla anlatılan özel bir erkek ve kadın ürünleri yelpazesiyle Qixi'yi kutlayan kampanyalarıyla başarılı oldu.

Buradaki öğrenmeler? Bu tatille ilgili çabaların gerçek olduğundan emin olun, ayrıcalığı ikiye katlayın ve pazarlar arasındaki kültürel nüansları anlayın.

Öte yandan, Almanya, Japonya ve Fransa'daki tüketiciler hediye satın alma olasılığı en düşük olanlardır. Ancak, ülkeler arasında hediye verme hala %40'ın altına düşmüyor, bu da hala sıçramak isteyen büyük bir insan pazarı.

Geçen yıl yalnızca ABD'de 21.8 milyar dolara ulaşan hediye harcamalarıyla, bu, hayatımızdaki çok önemli insanlar için hediyeler pazarlayan binlerce marka için güven verici bir haber. İlişki durumu da önemli değil, çünkü şu anda evli olmayanlar arasında bile, %53'ü bu yıl bir hediye almayı planladıklarını söylüyor ve bu da Sevgililer Günü'nün salt romantik olmadığını gösteriyor.

Tüketicilerin nerelerde hediye almayı planladıklarına gelince, e-ticaret siteleri küresel düzeyde (%43) ilk sırada yer alırken, onu alışveriş merkezleri/alışveriş merkezleri (%40) izliyor. Daha önce olduğu gibi, dikkate değer ülke farklılıkları var.

E-ticaret siteleri, incelenen 9 pazarımızın 7'sinde en üst sırada yer alırken, Çin ve Japonya istisna.

Bu pazarlarda alışveriş merkezleri ilk sırayı almaktadır. Buradaki e-ticaret siteleri arasında yakın bir yarış var (özellikle diğer ülkelerle karşılaştırıldığında), ancak bu pazarlarda fiziksel mağazanın hala ne kadar önemli olduğunun altını çiziyor.

Yerel olarak veya daha küçük bağımsız mağazalardan alışveriş yapmak, İtalya'daki tüketiciler için ikinci sırada yer alıyor ve hediye alıcılarının %34'ü bu seçeneği tercih ediyor. Almanya, Fransa ve ABD gibi pazarlarda yerel olarak alışveriş yapmaya da büyük ilgi görüyoruz.

Bu pazarlardaki birçok hediye alıcısı için, özel, türünün tek örneği ürünleri stoklama olasılığı daha yüksek olan bağımsız butikler, daha fazla çekecekleri bir şeydir. Tüm bunlar, e-ticaret devlerinin devasa rekabetiyle karşı karşıya kalırken, COVID kaynaklı engellerin üstesinden gelmeye ve üstesinden gelmeye devam eden bağımsız mağazalar için süper cesaret verici haberler. Onlar için mesele, tüketicilere daha büyük perakendecilerde bulamayacakları farklı bir şey sunmaktır.

dikkatli sevgililer günü

Dünya gelişmeye devam ederken, değişen zihniyetleri anlamaya yardımcı olmak ve daha iyi karar vermeyi yönlendirmek için tüketici odaklı verilere sahip olmak hiç bu kadar önemli olmamıştı.

Sevgililer Günü'nün çekiciliği dünya genelinde çok değişkendir ve tüketici farklılıklarını hesaba katmak çok önemlidir.

İnsanları bombalamak ve potansiyel olarak yabancılaştırma riskini almaktansa dikkatle yaklaşmak daha iyidir.

Ayrıca, tüketicilerin kaybedilen zamanı telafi etmeye çalıştıklarına ve bunun bir dakikasını daha boşa harcamaya istekli olmadıklarına dair açık işaretler gördük. Markalar için, bu yeni zihniyete yaslanmak, ancak bunu düşünceli bir şekilde yapmak ve tüketicilere ihtiyaç duyduklarında kapatma gücü vermek, onları diğerlerinden ayırabilir.