Özelleştirebileceğiniz Değer Önerisi Örnekleri
Yayınlanan: 2021-04-10“Neden mağazanızdan satın almalıyım?”
Bu soruyu müşterileriniz adına ne kadar hızlı yanıtlarsanız o kadar iyi.
Bugün alıcıların kesinlikle seçeneklerle boğulmuş olduğunu unutmayın. Aslında, tüketicilerin yaklaşık %50'si doğru ürünü bulamadıkları için satın alma kararından vazgeçmiştir.
Giderek daha fazla rekabetle karşı karşıya kalan e-ticaret markaları için , biri sitenize girer girmez ürününüzün neden uygun olduğunu vurgulamak çok önemlidir.
İşte tam da bu noktada değer teklifiniz devreye giriyor.
Bu kılavuzda, en iyi markalardan çeşitli değer önerme örneklerini inceleyeceğiz ve size kendinizinkini yazmanız için ipuçları vereceğiz.
Zaten Değer Önerisi nedir?
Değer Önerisi hakkında hızlı ve uygulanabilir bir tanımla başlayalım…
Değer önerisi, birinin neden sizin işletmenizden satın alması gerektiğini vurgulayan bir konumlandırma ifadesidir. Ayrıca, müşteri olduklarında ne gibi avantajlar beklemeleri gerektiğini de açıklar. Çoğu değer önermesi, tek bir cümle veya slogan şeklinde özetlenebilir ve markanız için tamamen yeni olan insanlar için anlaşılması kolay olmalıdır.
Bu terim genellikle türetilmiş ifadeyle birbirinin yerine kullanılır: Benzersiz Satış Teklifi.
Temel fark, benzersiz bir satış teklifinin sizi farklı kılan şeylere odaklanması, değer teklifinizin ise müşterileriniz için masaya ne getirdiğinizi vurgulamasıdır .
Başka bir deyişle, sizinle iş yapmanın faydaları ve ikramiyeleri nelerdir? Hangi ağrı noktalarını giderirsiniz? Müşterilerinizin hayatlarını nasıl daha kolay veya daha iyi hale getirirsiniz?
Aşağıda Canva'dan etkili bir değer teklifi örneği verilmiştir.
Şirketin sloganı (“Her şeyi tasarlayın. Her yerde yayınlayın.”), grafik tasarım konusunda yeni olabilecek veya daha profesyonel araçlar kullanmaktan korkan hedef kitlelerine hitap ediyor. Bu arada Canva, ürünlerinin kullanımının ne kadar kolay olduğunu açıkça belirtiyor ("sürükle ve bırak", "ücretsiz") ve kullanıcıların belirli bir hedefe ulaşmalarına yardımcı oluyor ("sürekli olarak çarpıcı grafikler tasarlayın").
Nasıl çalıştığını görüyor musun?
Değer önermeleri ayrıca markaların kimliklerini sağlamlaştırmalarına ve kendi başlarına güçlü pazarlama mesajları olarak hizmet etmelerine yardımcı olur. Doğru yapıldığında, ziyaretçileri sadece birkaç kelimeyle alışveriş yapmaya zorlayabilirler.
Bir Değer Önerisi işinizin büyümesine nasıl yardımcı olur?
Her işletmenin bir değer önerisi vardır ve sizinkini analiz etmek için zaman ayırmak çabaya değer. Bazı olumlu yönlere bir göz atalım.
En önemli satış noktanızı ortaya çıkarın
Bir değer önerisini bir araya getirmek, işinizi mikroskop altına almanızı gerektirir. Spesifik olarak, sizi rekabetten ayıran şeyin ne olduğunu ve müşteriler üzerinde nasıl kalıcı bir izlenim bırakabileceğinizi bilmelisiniz.
Belki de eşsiz bir hizmet veriyorsunuz. Belki de ürününüz ömür boyu dayanacak şekilde üretilmiştir. Her iki durumda da, bu beyin fırtınası süreci, işletmenizin gizli mücevherlerini ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir.
Pazarlama mesajlarınızı düzenleyin
Kısacası, değer önermeniz en iyi pazarlama gücünüz olabilir.
Örneğin, Canva'nın “Herkes İçin Tasarım” sloganını ele alalım. Bu ifade sadece akılda kalıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda markanın hedef kitlesini ve ürünlerinin kullanım kolaylığını da tam olarak yakalar.
Ayrıca kaç şirketin kendilerini "sorunsuz", "bütçe dostu" veya "hızlı" olarak tanıttığını da düşünün. Bunlar sadece moda sözcükler değil: Değer önerinize dayalı olarak pazarlama kampanyalarınıza serpiştirilecek harika ifadelerdir. Bu tür kampanyalar şunları içerebilir:
- Sosyal medya gönderileri
- E-postalar
- Reklamlar, açılış sayfaları ve harekete geçirici mesajlar
Ve yine, değer öneriniz, rakiplerinize kıyasla kendinizi nasıl konumlandırdığınızın merkezinde yer alır.
Ürün veya hizmetlerinizde anlamlı değişiklikler yapın
Değer teklifinizi tanımlamak, işiniz geliştikçe ürünlerinizde veya hizmetlerinizde önemli değişiklikler yapmanızı da teşvik edebilir.
Örneğin, bütçe dostu olmayı merkeze alan başarılı bir değer önerisine sahip bir şirket, hedef kitlesinin ihtiyaçlarını karşılamak için esnek ödemeler veya daha düşük maliyetli ürünler (veya hizmet katmanları) sunabilir.
Bazı "iyi" değer önerme örnekleri nelerdir?
Müşteriler için sağladıkları değeri sergilemek söz konusu olduğunda, işletmeler çok fazla yaratıcı özgürlüğe sahiptir.
Aşağıda, bazı büyük değer önerisi örneklerinin yanı sıra işletmelerin aşina olması gereken farklı önerme türleri bulunmaktadır.
Müşteri değer önerisi örnekleri
Müşteri değer önermeleri doğrudan tüketicilere hitap eder.
Buradaki konsept basit: sattığınız şeyin değerini bir veya iki cümleyle heceleyin.
Örneğin, Haus, benzersiz tatları ve doğal içerikleri ile yüksek kaliteli alkol abonelik hizmetini “ daha iyi bir şey” olarak övüyor.
Bu arada, sadece bir avuç aroma sunarak ve bunları doğrudan müşterilerin kapılarına kadar getirerek milyonlarca farklı içecek seçeneği arasında seçim yapmanın baş ağrısını ortadan kaldırıyorlar.
Aşağıdaki Skillcrush'tan alınan değer teklifi örneği, ürün veya hizmetinizin faydalarını nasıl vurgulayacağınızı mükemmel bir şekilde göstermektedir.
Açılış sayfası kopyası ve sloganı (“Kodlamayı öğrenin. İşi kurun. Hayatınızı değiştirin”), her ikisi de Skillcrush'ın kullanıcılarına belirli bir acı noktasını gidererek nasıl yardımcı olduğunu açıklamak için mükemmel bir iş çıkarır. Bu durumda, tatmin edici olmayan veya düşük ücretli bir işte sıkışıp kalmak.
Aşağıda Red Wing Shoes'dan basit bir değer önerisi var. “Yaşla Daha İyi”, şirketin ürünlerinin uzun ömürlü olduğunu gösteren basit ve konuya yönelik bir slogandır.
Botlarının yüksek kaliteli derisini ve 1905'ten beri bu işin içinde olduklarını vurgulayan bu, bir değer önerisinin ilgi çekici bir hikaye anlatmak için nasıl kullanılabileceğinin harika bir örneği.
Çalışan değer önerisi örnekleri
Çalışan değer önermeleri, şirketlerin işe alma uğruna kullandıkları ifadelerdir. Bu tekliflerin amacı, mümkün olan en iyi yetenekleri çekmektir. Çalışan olmanın temel faydalarını öne ve merkeze koyarak güçlü bir değer ve saygı beyanı iletirler.
Örneğin, HubSpot , çalışanların hem kişisel hem de profesyonel olarak büyümelerine yardımcı olma konusunda çok kararlıdır.
Bu arada Dropbox, daha “aydınlanmış” bir çalışma biçimini teşvik etmek için çalışanlarına yaşamları üzerinde kontrol sağlamayı vurguluyor.
B2B değer önerisi örnekleri
Gartner'ın son araştırması, geleneksel tüketiciler gibi, İşletmeler Arası (B2B) alıcıların da ürünleri araştırırken genellikle bunaldığını belirtiyor. Yine, net bir değer önerisi, kafa karışıklığını ve kararsızlığı gidermeye yardımcı olabilir.
B2B değer önermelerini B2C (İşletmeden Tüketiciye) önermelerinden ayıran şey, yalnızca ürününüzün değerini hedef kitlenize (ipucu: işletmeler) değil, aynı zamanda bu işletmenin müşterilerine de açıklamakla görevlendirilmiş olmanızdır. Neredeyse aynı anda iki farklı kitleye satış yapıyormuşsunuz gibi.
Yine de Zoho CRM'den alınan bu değer önerisi örneği bu konuda harika bir iş çıkarıyor. Açılış sayfalarının, daha iyi müşteri ilişkileri kurarak ve onları yöneterek ürünlerinin gücünü artırma görevini nasıl iki katına çıkardığına dikkat edin.
Bluehost tarafından vurgulandığı gibi, kullanım kolaylığı birçok B2B değer önermesinde popülerdir.
“Web sitenizi hiç terlemeden oluşturma” yeteneği, geçmişte daha karmaşık çözümler tarafından yakılan işletme sahiplerine doğrudan hitap eder.
Kendi değer teklifinizi yazmak için 3 adım
Anlıyoruz: şirketinizin değer önerisini ortaya çıkarmak göz korkutucu görünebilir. Nereden başlayacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa, yaratıcı meyve sularının akmasını sağlamak için bu üç adımı göz önünde bulundurun.
1. İşletmenizi kalabalıktan ayıran şeyin ne olduğu konusunda beyin fırtınası yapın
Daha önce belirtildiği gibi, her e-ticaret nişi kalabalıktır. Değerinizi iletmek için rekabetten ayrı durmak, söylemek yapmaktan daha kolay görünebilir.
Bununla birlikte, değer teklifinizi tanımlamak için kullanılabilecek herhangi bir işletmenin denenmiş ve test edilmiş birçok özelliği vardır. Onlara tek tek bakalım.
Fiyat noktası. Örneğin, kendinizi lüks bir marka mı yoksa bütçe dostu bir marka olarak mı düşünüyorsunuz? İkincisiyseniz, örnek bir değer teklifi, "uygun fiyatlı" veya "düşük maliyetli" gibi ifadeler içerebilir, belki de müşterilerinizin harcayabileceği veya biriktirebileceği belirli bir dolar tutarı bile sağlayabilir (aşağıya bakın).
Tasarruf etme arzusu evrensel bir acı noktası olduğundan, neden bu kadar çok iş değeri önermesinin merkezinde yer aldığı bir sır değil.
Smile Direct Kulübüne aşina mısınız? Biz de öyle düşündük! Çok popülerler.
Kullanım kolaylığı. Ürününüzü Zapier gibi tanıtmak - basit, anlaşılır ve sorunsuz olduğu için özellikle bunalan modern müşteriler için caziptir:
Stil. Moda ve perakende markaları arasında çok önemli olan, özgün bir tarza veya estetiğe sahip bir şey satmak, öne çıkmanın kesin yoludur.
Prana onu çiviler.
Kalite. Yüksek kaliteli içerik veya malzemeleri teşvik etmek, ürününüzün "norm" olarak kabul edilenlerin ötesine geçtiğini gösterir.
Billie Cosmetics'in yaklaşımını benimseyin:
Müşteri servisi. Aşağıdaki Chewy'de olduğu gibi, kişisel, özenli müşteri hizmetleri başlı başına bir satış noktası olabilir. Üst düzey müşteri hizmetlerine sahip olmak, empatinizi ve hedef kitlenize bağlılığınızı gösterir.
Güvenlik, dayanıklılık ve/veya uzun ömür . Çevrimiçi alışveriş yaparken, insanların güvenilir bir markadan satın aldıklarına dair güvence vermesi gerekir.
Örneğin, Monos gibi şirketler, ürünlerinin kalitesine olan güvenleriyle tanınırlar (bir ömür boyu garanti ve “valizlerin elması” olarak taçlandırılmaları dahil).
Sürdürülebilirlik. Son yıllarda, sürdürülebilirliğe bağlılık pek çok markanın temel taşı haline geldi. Hemen hemen her nişte, çevresel kaygılara kendini adamış birden fazla şirket var ve bu bir tesadüf değil.
Patagonia gibi şirketler, enerji açısından verimli olduklarını ve çevresel inisiyatifleri desteklediklerini yerinde açıkça ortaya koyuyor .
Yukarıdaki faktörlere dayanarak, kendinizi potansiyel müşterilere nasıl konumlandırabileceğinizi daha iyi anlayabilirsiniz.
2. Müşteri verilerinizi ve kişiliklerinizi inceleyin
Değer teklifiniz söz konusu olduğunda, mevcut müşterileriniz bir içgörü altın madeni gibidir.
Düşünmek için biraz yiyecek: Kitlenizin ihtiyaçlarını ve insanların sizi zaten nasıl bulduğunu vurgulayan popüler anahtar kelime terimleri ve arama sorgularına ne dersiniz?
Google Analytics'iniz "uygun fiyatlı [ürün anahtar kelimesi], "[rakip] alternatifler" veya "en uzun ömürlü [ürün anahtar kelimesi] gibi ifadeler alırsa, mantıklı olacağını bildiğiniz bir değer önerisine odaklanabilirsiniz. Bu hem siz hem de yeni insanlar için bir kazan-kazan - hem ara hem de bul 😉.
Ayrıca , bir işletmede ne aradıklarını ve bir rakibe karşı neden sizi seçebileceklerini belirlemek için hem ziyaretçilerden hem de müşterilerden geri bildirim toplayabilirsiniz .
Sabit verilerin ötesinde, ideal müşterinizin kim olduğunu düşünün. Sonra kendinize sorun:
1. İdeal müşterilerinizin en büyük acı noktaları nelerdir?
2.Müşterileriniz hangi sonuçları istiyor?
3. Ürününüz (veya hizmetiniz) #1 ve #2'yi adreslemek için ne yapıyor?
Biraz yaratıcı girdi ve ince ayar ile bu soruların cevapları, değer teklifinizin temelini oluşturabilir.
3. Rakiplerinize kıyasla değer teklifinize bakın
İşleri toparlamak için değer teklifinizin benzersiz olması gerektiğini unutmayın.
Bu çok kolay görünebilir, ancak türünün tek örneği bir teklifte bulunmamak işinize zarar verebilir. Muhtemelen rakiplerinizin pazarlama mesajlarını kopyalamak veya kitlenizin daha önce duyduğu aynı konuşma noktalarını tekrarlamak istemezsiniz.
Yeni başlayanlar için, en yakın rakiplerinizin bir listesini yapın ve değer önermelerinin ne olduğunu anlayın. Bunu yapmak, bilinçsizce tekliflerini ödünç almamanızı veya çok benzer bir şey bulmamanızı sağlayacaktır.
Özetlemek gerekirse, büyük bir değer teklifinin müşterilerin hatırlayacağı üç temel unsur şunlardır:
- Bir bakışta anlaşılması kolay (basit dil)
- Kısa ve öz (bir veya iki cümle yeterli olacaktır)
- Markanızın sesini ve kişiliğini vurgular (kitlelerini anlayan biri tarafından yazılır).
Yukarıdaki değer önerisi örneklerinden herhangi birine bir göz atın ve neden bahsettiğimizi göreceksiniz. Kısacası, benzersiz bir değer teklifi gerçekten orijinaldir ve hedef kitlenizin gerçek ihtiyaçlarını karşılar.
Peki, değer öneriniz tam olarak nedir?
Değer teklifinizi belirlemek, yalnızca yeni müşterilere pazarlamayı kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda işletmenizi uzun vadede nasıl konumlandıracağınızı anlamanıza da yardımcı olur.
Umarım bu değer önerisi örnekleri, kendinizinkini anlamada size rehberlik etmek için çok ihtiyaç duyduğunuz ilhamı sağlamıştır.
Bunu yaptıktan sonra, ziyaretçileriniz ve müşterileriniz için ön plana çıkarmanın zamanı geldi. İşletmenizin blog gönderilerinden ve açılış sayfalarından bülten tercihlerinize kadar, değerinizi sitede iletmek için birçok yer vardır.
OptiMonk gibi bir araç tam da bu noktada işe yarar. Henüz yapmadıysanız, işletmenizin mesajını sitenizi ziyaret eden herkese mükemmel bir zamanda iletmenize yardımcı olabilecek özel şablonlarımıza bir göz atın.