E-posta Pazarlamasında Videolar Neden ve Nasıl Kullanılır?

Daha yüksek dönüşüm potansiyeline sahip, yüksek hedefli bir pazara ulaşmak için ne kullanırsınız?

İnternet dediysen haklısın.

Sonuçta, dünya çapında yaklaşık 4 milyar insan tarafından kullanılıyor.

Ama daha spesifik olalım. 2020 yılına kadar 3 milyar kullanıcıya ulaşma beklentisiyle, e-postanın olası satış yaratma ve besleme için en etkili araçlardan biri olduğu konusunda hepimiz hemfikir olmalıyız .

Bunu bilen markalar zaten e-posta pazarlamasından faydalanıyor. B2B pazarlamacılarının yaklaşık %60'ı, e-postanın gelir elde etmek için en etkili kanal olduğunu söylüyor.

Ayrıca B2C sektöründe de çalışır. Tüketicilerin e-posta teklifleri aldıklarında %138 daha fazla harcamaya istekli olduklarını görüyoruz.

E-postayı etkili kılan şey, hedef kitlenizin size kendilerini pazarlamak için izin vermesi ve onların satın almaya istekli olmasıdır.

Peki ya video kullanarak e-posta pazarlama sonuçlarınızı iyileştirmenin bir yolu olsaydı?

Bundan sonra keşfedeceğimiz şey bu.

E-posta Kampanyalarında Video Kullanmanın Faydaları

İlk olarak, web'de en çok tüketilen içerik parçalarından biri olması için videoya destek vermeliyiz. Ortalama olarak, insanların %78'i haftalık olarak çevrimiçi video izliyor ve %55'i bunları günlük olarak izliyor. İnsanların yaklaşık %60'ı televizyon yerine çevrimiçi bir video izlemeyi tercih ediyor.

Kaynak: Think with Google

Yalnızca YouTuber'lar günde 1 milyar saatten fazla video tüketir (bu, kullanıcı başına günde yaklaşık bir saattir!).

Ancak etkileyici olan, tüketicilerin %50'sinin markaların videolarını görmek istemesi. Bu da bizi bir video ve e-posta kombinasyonunun pazarlama kampanyanıza getirebileceği potansiyele getiriyor.

Kaynak: HubSpot

Kitlenizin sizden istediği e-postaların içine tercih edilen içerik biçimini (video) ekleyerek (bülteninize kaydolarak), dönüşümlerinizi potansiyel olarak artırabilirsiniz .

Tüketicilerin %90'ının satın alma kararlarını videoların yönlendirdiğini zaten görüyoruz . Tüketicilerin %64'ü, bir videoda görüntüledikleri bir ürünü satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu kabul ediyor.

Video ve e-postanın, potansiyel müşteriyi beslemek ve gelirinizi artırmak için kritik bileşenler olduğunu görmek çok açık. Bu yüzden, başarı için bir reçete oluşturmak için başka neye ihtiyacınız olduğunu gözden geçireceğiz.

Ancak stratejiye girmeden önce, e-posta pazarlamanızda video kullanmanın bazı faydalarına bir göz atalım.

1. Videolar Markanıza İnsani Bir Dokunuş Katın

Günümüz tüketicileri kendilerini bağlı hissettikleri markalarla iş yapmak istiyor. Bu, aynı değerleri paylaşmaktan mı yoksa markanın kişiliğiyle titreşimden mi?

Kaynak: Delivra

Perde arkasında birçok yüzü olan kurumsal markalar için bu daha zordur. Ama bu denememek için bir bahane değil.

Bir e-posta kampanyası yürüterek müşterilerinizle iki yönlü bir diyalog başlatmış olursunuz. Daha kişisel hale getirmenin bir yolu, video içeriği eklemektir. Örneğin, şirketinizde olup bitenlerin kamera arkası görüntüleri. A/B testi kullanarak ve videolarınızı değiştirerek e-posta kampanyanızın performansını artırabilirsiniz.

1. Videolar Daha Fazla Sosyal Medya Paylaşımı Getiriyor

Her yerde hazır olmak, günümüzün hiper bağlantılı dünyasında hayati önem taşımaktadır. Bir web sitesine, birden fazla sosyal medya platformunda marka sayfalarına ve bir bloga sahip olmak iyidir.

E-posta pazarlamasını eklediğinizde, kampanyayı bir kenara atmak istemezsiniz. Aslında, tüm platformlarınızı bir araya getirdiğinizde daha etkili çalışır.

Örneğin, kitlenizin blogunuzu ziyaret edebilmesi ve içeriği başkalarıyla paylaşabilmesi için blog yazılarınızı e-postalarınızda sosyal paylaşım düğmeleriyle gönderebilirsiniz. Ve son derece ilgi çekici videolar gönderirseniz, onları kayıtsız bırakmazsınız.

E-postalarınıza değerli videolar eklemek, e-posta alıcılarının dikkatini çekme şansını artırır ve sosyal paylaşımları teşvik eder.

1. Benzersiz İçerikle Markanızı Farklılaştırın

Kalabalığın arasından sıyrılmak ve tüm sanal gürültünün üzerinde duyulmak zordur. Bu nedenle, en son trendleri takip etmek ve rekabet avantajı elde etmek çok önemlidir.

Video, e-posta pazarlaması için en az kullanılan araçlardan biridir - yine de çok fazla potansiyele sahiptir.

Bir düşünün, en son ne zaman bir e-posta açıp bir video izlediniz? Bazı insanlar için asla - abone oldukları markalara bağlı olarak.

E-postalarınızı daha çekici ve ilgi çekici hale getirmek için harika bir fırsat.

1. Kitlenize İstediklerini Verin

Tüketiciler, özellikle konu içerik tüketmeye geldiğinde seçenekleri sever. Metin mükemmel, ancak video genellikle tercih ediliyor.

Bu nedenle, bir video eklemek abonelerinize içeriğinizi kendileri için uygun bir şekilde kullanma şansı verecektir.

Videolarınızda ele alacağınız konulara karar verirken bunu aklınızda bulundurun. Örneğin, popüler blog gönderilerini videolara dönüştürmek ve bunları iyi bir harekete geçirici mesajla blog gönderisinin bağlantısıyla paylaşmak. İşte videoya dönüştürülmüş bir blog makalesi örneği .

E-postada Video Nasıl Kullanılır?

Peki, nasıl başlamalı? Endişelenmeyin, e-posta kampanyalarınıza video eklemek hiç de zor değil. Kitlenizi tanıyorsanız, bunu çok kolay bulacaksınız.

Hadi dalalım.

Hangi E-posta Platformları Video Oynatır?

Video e-posta kampanyanızı tasarlarken karşılaşabileceğiniz bir endişe, abonelerinizin gömülü video içeriği görüntüleyen e-posta platformlarında olup olmadığıdır.

Bazı platformlar, günümüzde çoğu video formatının kullandığı HTML5'i destekler. Bunu yapanlar ya videoyu oynatacak ya da yalnızca gerçek içeriğe bağlanan bir videoya benzeyen hareketsiz bir görüntü olan bir yedek görüntü gösterecektir.

İşte e-posta istemcilerine ve video oynatma yeteneklerine bir bakış:

Kaynak: Asit Üzerine E-posta

Şimdi, abonelerinizin çoğunun kullandığı e-posta istemcisi için HTML5 desteği görmüyorsanız ne olur?

Henüz video kullanımından vazgeçmeyin. Kullanabileceğiniz başka seçenekler de var.

İşte birkaç alternatif seçenek:

• Videoya benzeyen bir görüntü oluşturun (oynatma sembolü ile).

• Animasyonlu GIF'ler kullanın (e-postanızı video olmadan daha ilgi çekici hale getirmek için).

GIPHY aracılığıyla

• Sinemagrafları uygulayın (bir alanı hareket eden durağan resimler).

Kaynak: Cinemagraphs

Abonelerinizin e-posta istemcilerine göre kampanyalarınızı bölümlere ayırmayı düşünün.

Ne Tür Videolar Kullanmalısınız?

Bir sonraki engel, hedef kitleniz için oluşturulacak en iyi video türlerini seçmektir. Tıpkı bir blog veya bülten için yaptığınız gibi bir içerik takvimi oluşturabilirsiniz.

Kampanyanız boyunca değiştirebileceğiniz farklı video türlerine bir göz atın.

1. Görsel Hikayeler Anlatın

Hikayeler tanıtım için harikadır. Bu nedenle, e-posta serinizin başında, yeni abonelerinizle bağlantı kurmak için bunları kullanmayı düşünün.

Kaynak: Sabit İletişim

Şirketinizin hikayesini, nasıl başladığını, misyonunu ve nereye gitmek istediğini anlatabilirsiniz . Daha da önemlisi, iş ilişkinizin karşılıklı olarak nasıl faydalı olduğunu görebilmeleri için hikayenizin hedef kitlenizinkiyle nasıl iç içe geçtiğini dahil etmelisiniz.

Örneğin, küçük bir işletme sahibi olarak başladınız, hızla ölçeklendiniz ve şimdi diğer KOBİ'lerin de aynı şeyi yapmasına yardımcı olmak istiyorsunuz (aynı hataları yapmadan).

2. Sahne Arkası Erişimi

Müşteriler, sunduğunuz ürünleri sağlamaktan kimin sorumlu olduğunu görmek ister. Kuruluşunuzda çalışan kişilere ve günlük olarak ne yaptıklarını göstermek için videoyu kullanabilirsiniz.

Kaynak: Sabit İletişim

Daha sonra ürünlerinizin nasıl oluşturulduğunu ve dağıtıldığını gösterecek kadar ileri gidebilirsiniz.

3. Ürün Gösterilerini Göster

Bu, e-posta dönüşüm hunisinin herhangi bir aşamasında çalışabilir. Yeni abonelerinize öğelerinizin nasıl çalıştığını göstermek için ürün tanıtım videolarını kullanabilirsiniz.

Ayrıca bu videoları, ürününüzü kurma ve kullanma konusunda yardıma ihtiyacı olabilecek müşteriler için öğreticiler olarak da kullanabilirsiniz.

Ürününüzü kullanmanın faydalarının yanı sıra özelliklerini de ele almalısınız. Bu, dönüşüm hunisinin sonuna yakın olan potansiyel müşterilerin nihai bir satın alma kararı vermelerine yardımcı olacaktır.

4. Müşteri Görüşlerini Kaydedin

Ürün demosu, ürünlerinizin nasıl göründüğünü ve çalıştığını açıklamak için harikadır. Ancak, müşteri referansları gibi anlaşmayı mühürleyen hiçbir şey yoktur.

Müşterilerinizin ürünlerinizle ilgili deneyimlerini anlatan videolar çekebilirsiniz. Buradaki fikir, öğelerinizin ulaşmak için belirledikleri hedeflere ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğunu göstermektir.

Bir düğünde harika görünmek ya da evlerinde yaşadıkları bir sorunu çözmek için. Referansların kendi ses ve sözlerinde olduğundan emin olun, bu yüzden orijinaldir.

5. Eğitici Video Kılavuzları

Müşterilerinizin güvenini ve sadakatini kazanmanın en iyi yollarından biri onları eğitmektir . Ücretsiz tavsiyeler, içgörüler ve eğitici kılavuzlar veriyorsanız, markanıza önem verdiğinizi gösterirsiniz.

Kaynak: Sabit İletişim

Bunu, sahip oldukları sorunların nasıl üstesinden gelineceğine dair eğitim videoları hazırlayarak yapabilirsiniz. Bu, ürününüzün onlara yardımcı olabileceği bir şey veya ürününüzün yapabileceklerinin kapsamı dışında bir şey olabilir.

Örneğin, çevrimiçi bir faturalandırma aracı satıyorsanız, LinkedIn'i kullanarak nasıl daha fazla müşteri bulacağınız konusunda bir eğitim verebilirsiniz. Bu, ürününüzle doğrudan bağlantı kurmasa da, hedef kitlenizin daha fazla müşteri bulmasına yardımcı olur, böylece faturalandırma için faturalandırma aracınızı kullanabilirler.

Videoları E-posta Kampanyalarında Kullanmak İçin 6 Pratik İpucu

Umarım, e-posta pazarlamanızda videoyu nasıl kullanacağınız konusunda fikir edinirsiniz. Ancak bunları kampanyanıza dahil etmeye başlamadan önce, akılda tutulması gereken bazı en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz.

1. Kampanyanızı Planlayın

Video e-posta kampanyanıza diğerlerine yaptığınız gibi davranmalısınız. Bu nedenle, kullanacağınız stratejileri belirten bir taslak bulmanız gerekecek.

Örneğin, dönüşüm hunisinin üstü, ortası ve altı için hangi tür videoları kullanacaksınız? Kampanyanın amacı nedir?

Hedefler olmadan KPI'larınız olmaz. KPI'lar olmadan kampanyanızın çalışıp çalışmadığını takip edemezsiniz.

Ardından, rekabetinizi araştırmanız gerekir. E-postalarınıza basitçe video eklemek, potansiyel müşterilerin sizi onlara tercih edeceğini garanti etmeyecektir.

Ne yaptıklarını (ve daha da önemlisi, ne yapmadıklarını) öğrenin, böylece öne çıkan bir kampanya geliştirebilirsiniz.

Ardından, hedef kitlenizin tam olarak kim olduğunu belirleyin . Birden fazla varsa sorun değil, bu sadece kampanyanızı segmentlere ayırmanız gerektiği anlamına gelir.

Kaynak: MailerLite

Son olarak, bir pazarlama bütçesi oluşturmanız gerekecek (bu e-postalar kendilerini yazmayacak ve videolar kendi kendilerini çekmeyecek). Bir kez ayarlandığında – buna bağlı kalın.

Şimdi tek yapmanız gereken kampanyanızı planlamak ve performansını izlemek.

2. Kaliteli Videolar Çekin

Düşük kaliteli bir video izlemekten daha kötü bir şey yoktur. Videolarınız yüksek çözünürlüklü değilse, aboneler onları izlemeyecektir.

Aynı şey ses için de geçerli.

Net görseller ve seslerle videolar oluşturmanız gerekir. Bu sadece markanızın profesyonel görünmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda son kullanıcı için daha çekici olur.

3. Videoları Çok Uzun Yapmayın

Video içeriğinizi bir e-posta gibi düşünün - uzun soluklu bir mesajı okumak için oturma şansınız nedir?

Muhtemel değil.

Peki, kitlenizin oturup uzun bir video izlemek isteyeceğini düşündüren nedir? Bunu, çoğu insanın yoğun günlerinde kontrol ettiği bir e-postaya ekliyorsunuz.

Video ne kadar kısa olursa, sonuna kadar izleme olasılıkları o kadar artar. İdeal olarak, videolarınız bir ila iki dakika uzunluğunda olmalıdır.

4. Konu Satırına “Video” Ekle

Unutmayın, tüketiciler beğendikleri markaların videolarını arıyorlar. Abonelerinizin size abone olması, en azından şirketinizi merak ettiklerine dair büyük bir ipucu.

Bu nedenle, e-postalarınıza daha fazla tıklama almanıza yardımcı olmak için, içeride bekleyen bir video olduğunu bilmelerini sağlamalısınız. Aboneleri e-postalarınızı açmaya ikna etmek için konu satırınıza "video" kelimesini ekleyin.

Bunu yapmanın e-posta açma oranlarınızı %19 oranında artırabileceğine dair kanıtlar var .

Kaynak: HubSpot

5. Veba Gibi Otomatik Oynatmaktan Kaçının

Videolarınıza otomatik oynatma eklemek, yapılacak doğru şey gibi görünebilir. Belki abonelerin videoyu bulmasına ve dikkatlerini çekmesine yardımcı olabilir, böylece videoyu izlerler.

Ne yazık ki, durum böyle değil. Çoğu insan e-postalarını kontrol ederken dışarıda veya iştedir. Ve eğer hacimleri yüksekse, bu onlar için utanç verici bir an yaşanmasına neden olabilir.

Bu nedenle otomatik oynatma özelliğinden kaçının ve konu satırınızı ve görünür oynatma düğmesini kullanarak videolarınıza dikkat çekmeye odaklanın .

6. Harekete Geçirici Mesajınızı Unutmayın

Videolarınız dikkat çekmek için mükemmel, ancak daha sonra harekete geçmelerini nasıl sağlarsınız?

Birkaç seçenek var:

• CTA'yı videonuzun sonuna ekleyin (tıklanabilir yapın)
• Sosyal paylaşım düğmelerini videonun altına yerleştirin
• Videonun altına bir iletişim formu ekleyin

Şimdi, bunlar sadece birkaç fikir. Kullandığınız CTA, hedefinize, hedef kitlenize ve genel kampanyaya bağlıdır.

Sarmalamak

Aboneleriniz markanızdan haber bekliyor. Ürünleriniz hakkında bilgi edinmek isterler veya daha da iyisi, onu çalışırken görmek isterler.

Video ile onların görsel içerik tüketme isteklerini besleyebilirsiniz.

Hangi marka e-posta tıklama oranlarında %200 ila %300'lük bir artış ve abonelikten çıkma oranlarında %26'lık bir azalmayı kullanamaz ?

Videonun gelecek olduğu inkar edilemez. Peki, e-posta kampanyanızı geleceğe hazırlamak için bugün ne yapacaksınız?

Emil Kristensen, Sleeknote'un CMO'su ve kurucu ortağıdır : e-ticaret markalarının, kullanıcı deneyimine zarar vermeden site ziyaretçileriyle etkileşim kurmasına yardımcı olan bir şirket.