Kuruluşlar İçin İnsan ve Sanal İş Gücü Arasındaki Dengeyi Kurmak
Yayınlanan: 2017-12-30Herhangi Bir Organizasyonun Başarısı Çalışan Moraline Bağlıdır
Kurumsal teknoloji, son yıllarda işletmelerin çalışma şeklini yeniden şekillendirmek için otomasyonda yapılan atılımların sağladığı bir dönüm noktasındadır. Robotik Süreç Otomasyonu veya kısaca RPA, insan etkileşimlerini taklit eden bir yazılımın veya 'bot'un yaygınlaştığı ve dijital dönüşüm yolculuklarında kuruluşların talebinin arttığı bir yer.
Bu botlar, manuel çabaya bağlı olan tekrarlayan, hataya açık faaliyetleri ortadan kaldırmak için çeşitli iş işlevlerinde sanal çalışanlar olarak yer alıyor.
Bu gelecek için neye işaret ediyor?
Medyada, sanal işçilerin işleri elinden almasıyla en iyilerimiz arasında paranoya yaratmaya yetecek kadar hikaye var. McKinsey Global Institute tarafından yakın zamanda yayınlanan bir rapor, otomasyon nedeniyle 800 milyona kadar işin devralınabileceğini öne sürüyor. Bu, alarm zillerini çalmak için yeterlidir. Ama bunun ne kadarı liyakat tutar?
Kişisel bilgisayarlar işletmeler tarafından benimsenmeye başladığında, ortadan kaldırılmak üzere olan birçok iş hakkında benzer konuşmalar yapıldı. Doğru olsa da, işletmelerin ve ekonomilerin büyümesini, ardından gelen fırsatlarla daha fazla iş yaratacak şekilde hızlandırdı.
İşçiler, yeni işler bulmak için bu fırsatlarla ilgili yeni beceriler kazanabildiler. Bugün otomasyon benzer bir durumla karşı karşıya ve ileriye bakacak olursak, işlerdeki herhangi bir yer değiştirmeyi dengelemek için iş talebi yaratabilecek daha fazla büyüme olanağı sunuyor.
Değer ekle
RPA'nın en çok konuşulan faydalarından biri, işe ve çalışanlara sağladığı katma değerdir. Sürekli olarak çok zaman alan tekrarlayan görevlerle boğulan çalışanlar artık RPA'ya bir kurtarıcı olarak bakabilirler.
Daha verimli faaliyetlere odaklanmalarını sağlayan ve işgücünün çabalarını artırmak ve iş yüklerini azaltmak için teknoloji ile değer zincirini yukarı taşımasını sağlayan önemli miktarda zaman tasarrufu sağlar. Örneğin, büyük bir kuruluş için bir Finans ve Muhasebe ekibi, fişleri, faturaları, talepleri, ödemeleri ve daha fazlasını işlemek için çok zaman harcıyor olacaktır. Bunlar tekrarlayan süreçlerdir ve günlük hacim düşünüldüğünde büyük bir zaman kaybı olur.
Sizin için tavsiye edilen:
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor...
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Robotik Süreç Otomasyonu ile tüm bunlar artık bir bot ile otomatik hale getirilebiliyor ve bunları bir insandan daha hızlı, yorulmadan gerçekleştirebiliyor. Bu tür botların bu tür görevleri kolayca yerine getirmesiyle, çalışanlar artık dikkatlerini daha iyi meşgul olacakları daha üretken görevlere odaklayabilirler . Bu, ekibin verimliliğini ve çıktısını iyileştirecek ve böylece hizmet kapasitelerini artıracaktır.
RPA ile süreçlerin kalitesi de önemli ölçüde iyileştirilir – mükemmele yakın. El emeğine bağlı süreçlerde yaygın olarak yapılan hataları ortadan kaldırarak geri dönüş sürelerini artırır ve müşteri memnuniyetini artırır. Bu, müşteri desteği gibi hassas alanlarda hayati önem taşır. Öte yandan, işletmelerin artık belgelenen ve izlenmesi kolay her süreçle uyumluluk kıyaslamaları ve denetimler hakkında daha az endişelenmesine olanak tanır.
Ayrıca, bu tür tekrarlayan görevleri gerçekleştirmenin ötesine geçebilir. Kendi kendine öğrenen bir bilişsel bot, minimum insan müdahalesi ile süreçleri nasıl gerçekleştireceğini ve yöneteceğini kendi kendine öğrenebilir, dikkat gerektiren durumları işaretleyebilir, durumları gözlemledikten sonra kendi başına kararlar alabilir. Ayrıca, süreci daha da optimize edebilecek eğilimleri ve kalıpları belirtmek için iş akışından geçen tüm verileri analiz edebilir.
Bu avantajlar ve daha fazlasıyla, bir otomasyon aracı, yorulmak bilmeyen, süper verimli bir iş arkadaşı olarak herhangi bir ekibe hoş bir katkı olacaktır.
Dengeyi bulmak
İş hacminde bir artış olduğunda, daha fazla süreci barındırmak ve daha fazla veriyi işlemek için önemli bir baskı vardır. Bu, üretkenliklerini artırmak için daha fazla baskı olduğu için çalışanları herkesten daha fazla etkiler.
Herhangi bir organizasyonun başarısı, çalışanın moraline ve yeni zorlukları üstlenme isteklerine bağlıdır ve otomasyon, bu zorluklarla birlikte gelen streslerini azaltmanın anahtarıdır. Bu ihtiyaç, organizasyondaki önemini kaybetme korkusuyla sürekli olarak omuzlarının arkasına bakan çalışanların ek baskısı olmadan gelmelidir.
Bir etkinleştirici olarak otomasyonla karşılıklı bir ortaklık konusunda kendilerini anlamaları ve eğitmeleri, kuruluştan ve çalışanların eşit katılımını gerektirir.
İş stratejisini hizalamak
Teknolojideki ve otomasyon araçlarındaki ilerlemeyle birlikte, sonuç olarak yeni roller ve işler olacaktır. İş liderlerinin ayrıca mevcut rollerin yenilerine sorunsuz bir şekilde geçişini sağlamaları gerekir ve bu, mevcut işgücü içinde gerekli becerileri oluşturmaya yönelik stratejik bir yaklaşım gerektirir. Bu, çalışanların uyum sağlamalarına ve onları ayakta kalmaları için eğitmelerine yardımcı olarak yapılabilir.
Kurumsal dönüşüm otomasyonla kolaylaştırılacak, ancak yalnızca insan ve dijital iş gücünün bir arada var olması ve birbiriyle çalışmasıyla sürdürülebilir.
[Bu makale, Kris Subramanian tarafından ortaklaşa yazılmıştır ve Subin Perumbidy, Option3'ün Kurucu Ortaklarıdır, dünya çapında büyük veya küçük şirketler için uygun fiyatlı otomasyon çözümleri sağlamaya odaklanan niş bir otomasyon ve veri analitiği ürün şirketidir .]