Ziyaretçi İlişkileri Yönetimi (VRM) Sözlüğü: Terimler, Tanımlar ve Örnekler
Yayınlanan: 2024-08-27Ziyaretçi İlişkileri Yönetimi (VRM), dijital yayıncıların web sitesi ziyaretçileriyle ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek için kullandıkları stratejileri ve araçları ifade eder.
Mevcut müşterilerle ilişkileri yönetmeye odaklanan Müşteri İlişkileri Yönetimi'nden (CRM) farklı olarak VRM, yayıncıların sitedeki yolculukları boyunca ziyaretçilerle etkileşim kurma biçimini optimize etmeyi amaçlamaktadır.
Bu, yeni ziyaretçiler çekmekten devam eden ilişkileri beslemeye ve onları sadık takipçilere veya abonelere dönüştürmeye kadar her şeyi içerir.
Bir VRM sözlüğü dijital yayıncılar için çok önemlidir, çünkü:
- Terimleri açıklar: Herkesin temel VRM kavramlarını anlamasını sağlar.
- Eğitime yardımcı olur: Yeni ekip üyelerinin alanı hızla öğrenmesine yardımcı olur.
- İletişimi geliştirir: Yanlış anlamaları önler ve tutarlı terminoloji sağlar.
- Belgelemeye yardımcı olur: VRM terimlerinin doğru ve profesyonel kullanımını sağlar.
Terim | Tanım | Örnek |
Reklam Yoğunluğu Optimizasyonu | Geliri en üst düzeye çıkarırken kullanıcı deneyimini iyileştirmek için görüntülenen reklamların sayısını ayarlamak. | Bir sayfadaki reklamların sayısını sınırlayarak reklam karmaşasını azaltır, böylece kalan reklamlarla daha yüksek etkileşim sağlanır. |
Reklam Uyumlulaştırması | En iyi performans gösteren reklam ağlarını dinamik olarak seçerek reklam yerleşimini optimize eden bir süreç. | Birden fazla ağdan en yüksek teklifi veren reklamı sunmak için bir uyumlulaştırma platformu kullanma. |
Reklamı Yeniden Ekleme | Gelir kaybını telafi etmek için reklam engelleyiciler tarafından engellenen reklamları değiştirmek veya yeniden eklemek . | Reklam engelleyiciler tarafından engellenmeyecek kullanıcılara müdahaleci olmayan reklamlar gösterme. |
Uyarlanabilir İçerik | Kullanıcı etkileşimlerine veya verilere göre dinamik olarak değişen içerik | Ziyaretçi davranışına bağlı olarak farklı başlık veya görsellerin gösterilmesi |
Uyarlanabilir İçerik Yayını | Kişiselleştirilmiş bir deneyim için kullanıcının cihazına, tercihlerine ve davranışına uyum sağlayan içerik sunmak. | Video kalitesini kullanıcının internet hızına göre otomatik olarak ayarlama. |
Adblock Analizi | Reklam engelleyicilerin web sitesi performansı ve geliri üzerindeki etkisini ölçmeye odaklanan özel analizler | Reklam engelleyicileri kullanan ziyaretçilerin yüzdesini izleme |
Reklam Engelleme Tespiti | Reklam engelleyici kullanan ziyaretçileri belirlemek için kullanılan araçlar veya yöntemler | Reklamları engelleyen tarayıcı uzantılarını kontrol eden komut dosyaları |
Adblock Kurtarma | Ziyaretçilerin reklam engelleyici kullanması nedeniyle kaybedilen geliri geri kazanmaya yönelik stratejiler veya araçlar | Reklamsız abonelik seçeneği sunuyor |
Adblock Gelir Kurtarma | Reklam engelleyicilerden kaynaklanan gelir kaybını telafi etmeye yönelik teknikler. | Adblock kullanıcılarına ödeme duvarı uygulama, özel içerik sunma ve daha fazlasını yapma. |
Yapay Zeka ile Geliştirilmiş CTA | Etkileşimi optimize etmek için yapay zekayı kullanan harekete geçirici mesaj düğmeleri veya mesajları | CTA'ları ziyaretçi davranışına göre uyarlayan yapay zeka algoritmaları |
Analitik | Ziyaretçi davranışını anlamak ve karar verme sürecini geliştirmek için veri toplama ve analiz etme süreci | Google Analytics, ziyaretçi etkileşimlerini ve ölçümlerini izler |
İlişkilendirme Modellemesi | Hangi temas noktalarının veya etkileşimlerin dönüşümlere katkıda bulunduğunu belirlemek için kullanılan teknikler | Ziyaretçiyi aboneye dönüştüren farklı kanallara kredi atama |
Kitle Bağlılığı Metrikleri | Kullanıcıların zaman içinde içeriğe geri dönme ve onunla etkileşime geçme konusunda ne kadar kararlı olduklarını ölçen göstergeler. | Tekrarlanan kullanıcıların ziyaret sıklığını ve süresini takip etme. |
Kitle Segmentasyonu | Daha etkili bir şekilde hedeflemek için ziyaretçi tabanını özelliklerine veya davranışlarına göre farklı gruplara bölmek | Kullanıcıları demografiye veya satın alma geçmişine göre segmentlere ayırma |
Ziyaretçi Başına Ortalama Gelir (ARPV) | Ziyaretçi başına elde edilen ortalama geliri ölçen bir ölçüm. ARPU'yu artırmayı öğrenin. | Formül: ARPV = Toplam Gelir / Toplam Ziyaretçi. Örnek: 5.000 ziyaretçiden elde edilen toplam gelir 10.000 ABD Doları ise ARPV = 2 ABD Doları. |
B
Banner Reklamları | Web sayfalarına yerleştirilen reklamları genellikle dikdörtgen formatta görüntüleyin. | Bir haber sitesinde yeni bir ürünün tanıtımını yapan banner reklam. |
Davranış Analizi | Kalıpları anlamak ve etkileşimi artırmak için kullanıcı eylemlerini incelemek. | Kullanıcıların en sık hangi sayfaları ziyaret ettiğini analiz etmek. |
Davranışsal Segmentasyon | Kullanıcıları davranışlarına ve etkileşimlerine göre gruplara ayırma | Kullanıcıları "sık alışveriş yapanlar" ve "ara sıra tarayıcı kullananlar" gibi kategorilere ayırma |
Davranışsal Hedefleme | İçeriği veya reklamları kullanıcı davranışına ve etkileşimlerine göre kişiselleştirmek. | Bir kullanıcının daha önce görüntülediği ürünlere ilişkin reklamlar gösteriliyor. |
Karşılaştırma | Performans metriklerini endüstri standartları veya rakiplerle ölçmek ve karşılaştırmak | Bir web sitesinin dönüşüm oranını sektör ortalamasıyla karşılaştırma |
Hemen Çıkma Oranı | Yalnızca bir sayfayı görüntüledikten sonra siteden ayrılan ziyaretçilerin yüzdesi | %50 hemen çıkma oranı, ziyaretçilerin yarısının bir sayfadan sonra ayrıldığı anlamına gelir |
C
Tıklama Oranı (TO) | Bir bağlantıyı veya reklamı gördükten sonra tıklayan kullanıcıların yüzdesi | %5'lik bir TO, her 100 reklam gösteriminden 5'inin tıklamayla sonuçlandığı anlamına gelir |
Kodsuz Başlatma | Bir web sitesinde kod yazmadan özellik veya değişiklik uygulama | Amiral'in kontrol panelini kullanarak herhangi bir kod yazmanıza gerek kalmadan abone kazanmak için CTA'yı başlatabilirsiniz. |
Uyumluluk (GDPR, CCPA) | Veri koruması için GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ve CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası) gibi düzenlemelere uyma | Kullanıcıların kişisel verilerine erişebilmelerinin, bunları silebilmelerinin veya değiştirebilmelerinin sağlanması |
Onay Yönetimi | Veri toplama ve işleme için kullanıcı onayının alınması ve yönetilmesi süreci | Kullanıcılara çerezleri kabul etme veya reddetme seçenekleri sunmak |
Rıza Yönetim Platformu (CMP) | Veri işleme için kullanıcı rızasının toplanmasına ve yönetilmesine yardımcı olan bir araç. | İzin başlığı sağlayan ve kullanıcıların tercihlerini yönetmelerine olanak tanıyan bir CMP. |
Rızaya Dayalı Hedefleme | Kişiselleştirme amacıyla verilerinin toplanması ve kullanılması için kullanıcının onayına dayanan hedefleme yöntemlerinin kullanılması. | Kişiselleştirilmiş reklamları yalnızca veri izlemeyi seçen kullanıcılara sunmak. |
İçerik Kişiselleştirme | İçeriği bireysel kullanıcı tercihlerine ve davranışlarına göre uyarlama | Kullanıcının geçmiş okuma geçmişine dayalı olarak makaleler görüntüleniyor |
Dönüşüm Oranı | İstenilen bir işlemi tamamlayan ziyaretçilerin yüzdesi | 1.000 ziyaretçiden 100'ü satın alma işlemi gerçekleştirirse dönüşüm oranı %10 olur |
Özel Değer Hedefleme | Kullanıcıları kişiselleştirilmiş içerik veya reklamlarla hedeflemek için belirli veri noktalarını kullanma. | Yüksek değerli tekliflerle bir sitede belirli bir süreyi harcayan kullanıcıları hedeflemek. |
Müşteri Veri Platformu (CDP) | Çeşitli kaynaklardan gelen müşteri verilerini tek bir veritabanında birleştiren bir sistem | CRM, e-posta pazarlaması ve web sitesi analitiğinden elde edilen verileri tek bir platforma entegre etme |
Müşteri Geri Bildirim Döngüsü | Ürün veya hizmetleri iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerini toplama ve bunlara göre hareket etme süreci | Kullanıcı incelemelerine ve anket yanıtlarına dayalı değişikliklerin uygulanması |
Müşteri Yolculuğu | Bir kullanıcının ilk etkileşimden son dönüşüme veya etkileşime kadar izlediği yolun tamamı | Arama yoluyla içeriği keşfetmekten ücretli abone olmaya kadar. |
Müşteri Sevgisi | Müşterilerin bir markaya karşı hissettikleri güçlü, olumlu ilişki ve sadakat. | Admiral'in Müşteri Sevgisi ekibi, müşterilere satış döngüsü boyunca ve satış sonrasında da yardımcı olur. |
Müşteriyi Elde Tutma | Mevcut müşterilerin bağlılığını ve sadıklığını sürdürmeyi amaçlayan stratejiler ve uygulamalar | Düzenli kullanıcılara sadakat programları veya özel içerik sunma |
Özelleştirilebilir CTA | Kullanıcı verilerine veya tercihlerine göre özelleştirilebilen harekete geçirici mesaj düğmeleri veya mesajları | Ziyaretçinin siteyle önceki etkileşimlerine göre metni değiştiren bir CTA düğmesi |
D
Günlük Aktif Kullanıcı Sayısı (GEKS) | Günlük olarak bir web sitesi veya uygulamayla etkileşime giren benzersiz kullanıcıların sayısı. | Yeni bir içerik stratejisinin etkinliğini ölçmek için GEKS'i izleme. |
Kontrol Paneli | Önemli ölçümlere ve verilere tek bir yerde genel bakış sağlayan görsel bir arayüz. | Gerçek zamanlı web sitesi trafiğini, dönüşüm oranlarını ve geliri gösteren bir kontrol paneli. |
Veri Yönetimi | Verilerin verimli bir şekilde toplanması, saklanması ve organize edilmesi süreci. | Kullanıcı bilgilerini yönetmek ve erişilebilir ve güvenli olmasını sağlamak için bir veritabanı kullanmak. |
Veri Gizliliği | Kullanıcılardan toplanan kişisel bilgilerin korunması uygulaması | Kullanıcı verilerinin güvenli bir şekilde saklanmasını ve yalnızca izin alınarak kullanılmasını sağlamak |
Veriye Dayalı Karar Verme | İş kararlarını bilgilendirmek ve yönlendirmek için veri analitiğini kullanma | Ana sayfasında hangi içeriğin tanıtılacağına karar vermek için kitle analizlerini kullanan bir yayıncı |
Ertelenmiş Ödeme Seçenekleri | Ziyaretçilere abonelik veya bağış ödemelerini geciktirme olanağı sunmak. | Kullanıcıların içeriğe anında erişmesine ve daha sonra taksit planıyla ödeme yapmasına olanak tanıyor. |
Ertelenmiş Abonelik Teklifleri | Abonelik tekliflerinin sunumunu, kullanıcı içerikle etkileşime girene kadar ertelemek. | Bir abonelik teklifinin, kullanıcının ilk ziyaretinde hemen yerine üç ücretsiz makaleyi okumasının ardından gösterilmesi. |
Dijital Abonelik Yönetimi | Dijital abonelikleri yönetmeye ve optimize etmeye yönelik araçlar ve stratejiler. | İçeriğe farklı erişim düzeylerine sahip katmanlı abonelik planları sunar. |
Bağış Sayfaları | Ziyaretçilerin bağış yapmasını kolaylaştırmak için tasarlanmış, genellikle kar amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından kullanılan web sayfaları | Önerilen miktarları ve yinelenen bağış seçeneklerini içeren bir bağış sayfası |
Donör Tutma | Bağışçıların katılımını sağlamaya ve tekrarlanan bağışları teşvik etmeye odaklanan stratejiler | Desteğin devamını teşvik etmek için geçmiş bağışçılara kişiselleştirilmiş teşekkür e-postaları ve güncellemeler göndermek |
Dinamik Mesajlaşma | Kullanıcı davranışına veya verilere göre değişen otomatik mesajlar | Bir ürün sayfasında çok fazla zaman harcayan kullanıcıya indirim sunan bir açılır pencere |
Dinamik Teklifler | Kullanıcı davranışına veya özelliklerine göre değişen özel fırsatlar veya promosyonlar | Daha önce abonelik satın almakla ilgilenen bir kullanıcıya indirim sunmak. |
Dinamik Ödeme Duvarları | Kullanıcı davranışına göre uyum sağlayan , farklı erişim düzeyleri veya ziyaretçi etkileşimlerine göre içerik sunan ödeme duvarları | Yeni ziyaretçilere ücretsiz makaleler sunmak ancak belirli sayıda görüntülemeden sonra abonelik gerektirmek |
E-posta Yakalama  | Pazarlama veya iletişim amacıyla ziyaretçilerin e-posta adreslerini genellikle kayıt formları aracılığıyla toplamak | Ziyaretçilerden indirim karşılığında bültene abone olmalarını isteyen açılır bir form |
Nişanlanmak | Bir ziyaretçinin içerikle veya web sitesiyle olan etkileşimi ve katılımı düzeyi | Etkileşimi ölçmek için sitede geçirilen süre, tıklamalar, paylaşımlar ve yorumlar gibi metrikler kullanılır |
Niyetten Çık | Bir kullanıcının siteden ayrılmak üzere olduğunu algılayan ve hedefe yönelik bir mesaj veya teklifi tetikleyen teknoloji. | Kullanıcı faresini tarayıcının kapatma düğmesine doğru hareket ettirdiğinde açılan pencere aracılığıyla indirim kodu sunmak. |
F
Birinci Taraf Verileri | Üçüncü taraf verilerinin aksine, bir web sitesi veya uygulama sahibi tarafından doğrudan kullanıcılardan toplanan veriler | Bir web sitesindeki doğrudan etkileşimler yoluyla toplanan kullanıcı tercihleri ve davranış verileri |
Birinci Taraf Veri Toplama | Doğrudan web sitenize veya uygulamanıza gelen ziyaretçilerden veri toplamak . | Kullanıcı deneyimlerini uyarlamak için e-posta adreslerini, göz atma geçmişini veya satın alma davranışını toplamak. |
Sıklık Sınırı | Belirli bir reklamın veya mesajın belirli bir süre içinde kullanıcıya gösterilme sayısını sınırlama | Bir ziyaretçinin aynı pop-up'ı haftada üç defadan fazla görmemesini sağlamak |
G
GDPR Uyumluluğu | Veri toplama ve işleme uygulamalarının Genel Veri Koruma Yönetmeliğine uygun olmasını sağlamak | Kullanıcılara veri izlemeyi etkinleştirme veya devre dışı bırakma konusunda net seçenekler sunma ve veri silme talebinde bulunma yeteneği sunma |
Coğrafi hedefleme | İçeriğin veya tekliflerin ziyaretçinin coğrafi konumuna göre özelleştirilmesi. | ABD'deki kullanıcılara ve Birleşik Krallık'taki kullanıcılara farklı promosyonlar gösteriliyor. |
Hedef Takibi | Bir web sitesinin veya kampanyanın başarısını ölçmek için belirli kullanıcı işlemlerini izleme | Kaç kullanıcının bir satın alma işlemini tamamladığını veya bir bültene kaydolduğunu takip etme |
BEN
Hat İçi Teklifler | Abonelik veya promosyon teklifleri, genellikle müdahaleci olmayan bir şekilde, doğrudan içeriğin içine yerleştirilmiştir. | Üçüncü paragraftan sonra bir makale içinde abonelik isteminin görüntülenmesi. |
Artımlı Gelir | Belirli stratejilerden veya optimizasyonlardan elde edilen ek gelir. | Mevcut abonelere premium içerik satarak artan gelir elde etmek. |
J
Yolculuk Oluşturucu | Belirli davranışlara veya veri noktalarına dayalı olarak kullanıcı yolculuklarını tasarlamaya ve yönetmeye yönelik bir araç. | Yeni abonelere hoş geldiniz dizisi boyunca rehberlik eden bir dizi otomatik e-postanın haritasını çıkarmak. |
M
Ölçülü Ödeme Duvarları | Kullanıcıların, abonelik gerektirmeden önce sınırlı miktarda içeriğe ücretsiz olarak erişmesine olanak tanır. | Kullanıcılardan abone olmalarını istemeden önce ayda beş ücretsiz makale sunuyoruz. |
Çoklu Site Abonelik Yönetimi | Birden fazla web sitesi veya platformdaki abonelikleri tek bir sistemden yönetme. | Kullanıcıların tek bir hesapla birden fazla bağlı haber sitesine abone olmasına olanak tanıyan bir yayıncı. |
P
Ödeme duvarı | Kullanıcı bir abonelik veya tek seferlik ücret ödemediği sürece makaleler veya videolar gibi dijital içeriğe erişimi kısıtlayan bir sistem. | Bir haber sitesi, sürekli erişim için aboneliğe ihtiyaç duymadan önce aylık olarak birkaç ücretsiz makale sunar. |
Gizlilik ve İzin Ayarları | Kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığını ve kullanıldığını kontrol etmesine olanak tanıyan araçlar ve arayüzler. | Kullanıcıların çerezler, takip ve veri paylaşımına ilişkin onaylarını yönetebilecekleri bir kontrol paneli. |
Programatik Abonelik Yönetimi | Yenilemeler, iptaller ve yükseltmeler de dahil olmak üzere aboneliklerin yönetimini otomatikleştirme. | Kullanıcı tercihlerine göre abonelik yenilemelerini otomatik olarak gerçekleştirmek için yazılım kullanma. |
R
Kayıt Duvarları | İçerik veya özelliklere erişmek için kullanıcıların kaydolmasını veya oturum açmasını zorunlu kılmak. | Ziyaretçilerden premium makaleleri okumadan önce kayıt olmalarını isteyen bir haber sitesi. |
Duyarlı Ödeme Duvarları | Etkileşim düzeyine göre kısıtlamaların artırılması gibi kullanıcı davranışına uyum sağlayan ödeme duvarları. | Sıradan kullanıcılara daha fazla ücretsiz içerik sunan ve sık kullanıcıları daha erken abone olmaya teşvik eden bir ödeme duvarı. |
Elde Tutma Stratejileri | Mevcut kullanıcıların ilgisini ve aboneliğini korumayı amaçlayan taktikler. | İptal etmeyi düşünen aboneleri elde tutmak için indirimler veya özel içerik sunmak. |
Gelir Kurtarma | Çoğunlukla reklam engelleyicilerden veya iptal edilen aboneliklerden kaynaklanan gelir kaybını geri kazanmak için tasarlanmış stratejiler. | Reklam engelleyicileri etkinleştiren kullanıcılara reklam görüntülemek için reklam yeniden eklemeyi kullanma. |
S
Tek Etiket Kurulumu | Çeşitli işlevleri etkinleştirmek için bir web sitesine tek bir kod parçası uygulamak. | Analitik, pazarlama otomasyonu ve kişiselleştirmeyi yöneten bir etiket ekleme. |
Akıllı Ödeme Duvarları | Kullanıcı davranışına göre uyarlanan ve kişiye özel abonelik seçenekleri sunan ödeme duvarları. | Kullanıcının ücretsiz içerikle etkileşimine bağlı olarak farklı abonelik tekliflerinin görüntülenmesi. |
Sosyal Kanıt Mesajlaşma | Abonelikleri teşvik etmek için kullanıcı desteklerini veya popüler içeriği vurgulayan mesajların kullanılması. | Güven oluşturmak için "Günlük analizlerimizi alan 10.000 aboneye katılın" yazan bir banner gösteriliyor. |
Abonelik Paketleme | Birden fazla ürün veya hizmetin tek bir abonelik paketi olarak bir arada sunulması. | Özel video içeriği erişimiyle birlikte dijital dergi aboneliği. |
Abonelik Taşıma | Aboneleri bir platformdan, plandan veya modelden diğerine geçirme. | Kullanıcıları aylık abonelikten teşviklerle yıllık abonelik planına geçirme. |
Abonelik Teklifi Hedefleme | Kullanıcılara davranışlarına veya profillerine göre belirli abonelik teklifleri sunmak. | Premium içerik sayfalarını sık sık ziyaret eden kullanıcılara indirimli premium abonelik sunmak. |
T
Zamana Dayalı Ödeme Duvarları | Bir sitede veya belirli bir içerik parçasında geçirilen süreye göre içeriğe erişimi kısıtlayan ödeme duvarları. | Okumaya devam etmek için abonelik gerektirmeden önce 5 dakika boyunca ücretsiz bir makale sunuyor. |
sen
Kullanıcı Edinme | Yeni ziyaretçi veya kullanıcı kazanma süreci. | Trafiği artırmak için SEO ve sosyal medya kampanyalarını kullanmak. |
Kullanıcı Etkinliği Takibi | Davranışı analiz etmek için bir web sitesi veya uygulamadaki kullanıcı eylemlerini izleme ve kaydetme | Tıklamaları, kaydırmaları ve farklı sayfalarda geçirilen süreyi izleme |
Kullanıcı Kimlik Doğrulaması | İçerik veya özelliklere erişim izni verilmeden önce kullanıcının kimliğinin doğrulanması süreci. | Abonelere özel yazılara erişmeden önce kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmak. |
Kullanıcı Onayı | Kullanıcılardan verilerinin toplanması ve kullanılması için izin alınması. | Kullanıcılardan veri izlemeyi kabul etmelerini isteyen bir çerez izin başlığı. |
Kullanıcı Deneyimi (UX) | Bir kullanıcının bir web sitesi veya ürünle etkileşimde bulunurken yaşadığı genel deneyim. | Bir web sitesini daha sezgisel ve gezinmesi kolay hale getirerek kullanıcı deneyimini geliştirmek. |
Kullanıcı Yolculuğu Haritalaması | Her aşamayı optimize etmek amacıyla, bir kullanıcının ilk etkileşimden dönüşüme kadar attığı adımları görselleştirme ve analiz etme. | Bir kullanıcının ana sayfaya gelmesinden ödeme yapan abone olmasına kadar geçen yolun haritasını çıkarmak. |
V
Değer Değişimleri | Kullanıcı verileri veya etkileşimi karşılığında değerli bir şey (ör. içerik, indirimler) sunmak. | Reklamsız bir deneyim karşılığında ziyaretçilerden oturum açmalarını ve birinci taraf verilerini paylaşmalarını istemek. |
Ziyaretçi Yolculuğu Optimizasyonu | Sonuçları iyileştirmek için yolculuğun her aşamasında kullanıcının deneyimini geliştirmek. | Yayıncıların işlerini sürdürmeleri için reklamların ve ödeme duvarının önemini anlatmak. |
Ziyaretçi İlişkileri Yönetimi (VRM) | Deneyimlerini geliştirmek ve uzun vadeli ilişkiler kurmak amacıyla web sitesi ziyaretçileriyle etkileşimleri yönetmeye yönelik bir strateji. | Bir yayıncı, ziyaretçilerini daha iyi anlamak, abonelikleri artırmak ve reklam engelleyici kullanımından kaynaklanan kayıpları azaltmak için Admiral gibi bir VRM platformu kullanıyor. |
K
Karşılama Mesajları | Kullanıcılara bir ürün veya hizmetle ilk etkileşime geçtiklerinde gönderilen ilk mesajlar. | Bir kullanıcı bir web sitesine kaydolduktan sonra gönderilen samimi bir karşılama e-postasıdır. |
X
XML Entegrasyonları | Farklı sistemler arasında veri entegrasyonu ve alışverişi için XML'in (Genişletilebilir İşaretleme Dili) kullanılması. | XML kullanarak bir içerik yönetim sistemini (CMS) bir CRM ile entegre etme. |
e
Yıldan yıla Karşılaştırma (Yıllık) | Bir döneme ait istatistikleri bir önceki yılın aynı dönemiyle karşılaştırma yöntemi. | Büyümeyi değerlendirmek için bu yılın ilk çeyreğinin gelirini geçen yılın birinci çeyreğiyle karşılaştırmak. |
Getiri Yönetimi | Geliri en üst düzeye çıkarmak için fiyatları veya envanteri ayarlama süreci. | Talep ve envanter kullanılabilirliğine göre reklam fiyatlandırmasını gerçek zamanlı olarak ayarlama. |
Verim Optimizasyonu | Reklam yerleşimlerinin verimliliğini ve gelirini artırmak için kullanılan teknikler. | Reklam alanı için mümkün olan en yüksek teklifleri sağlamak amacıyla başlıktan teklif alma (header bidding) kullanımı. |
Z
Sıfır Parti Verisi | Bir müşterinin kasıtlı ve proaktif olarak bir markayla paylaştığı veriler. | Tercihleri ve ilgi alanlarını toplayan bir anketi dolduran bir kullanıcı. |
Sıfır Riskli Gelir Çözümleri | Ön yatırım gerektirmeyen veya finansal risk taşımayan gelir stratejileri. | Ödemenin yalnızca performansa veya sonuçlara göre yapıldığı gelir paylaşımı modelleri. |
Zigzag Pazarlama | Müşterilerin ilgisini çekmek için beklenmedik, yaratıcı stratejiler içeren bir pazarlama yaklaşımı. | Bir ürün lansmanı etrafında heyecan yaratmak için alışılmadık sosyal medya kampanyalarını kullanmak. |
Bölge Haritalama | İçerik veya reklamlar için bir web sayfasındaki belirli alanları tanımlama ve optimize etme süreci. | Görünürlüğü artırmak için reklamları bir sitedeki yüksek trafikli bölgelere stratejik olarak yerleştirmek. |