Yerel için Vokal: Dijital Tüketici Markaları İçin Neler Değişiyor?
Yayınlanan: 2020-05-30'Hindistan'da Üretildi' perakende stratejisinde büyük bir yer buluyor
Farkındalık ve Phygital, kilitlenme sonrası kilit odak noktası olacak. Dijital, diğer tüm kanallar arasında öne çıkmaya aday
Hintli ve yabancı markalar için bir kazan-kazan - kendine güvenen bir Hint pazarında sadece gurur ve önyargı yok
Covid-19 şu anda hayatımızın diğer tüm yönlerine göre öncelikli olduğundan, sektörler arasında öngörülemezlik yüksek.
Her zamanki 'gelecek beş yıl içinde kendini nerede görüyorsun' sorusunu bir röportajda sorsaydım, kimsenin bir fikri olmazdı. Aslında, hiçbirimizin dünyanın bundan beş ay sonra nasıl görüneceğine dair bir tahminde bulunamayacağı bir aşamadayız.
Hindistan Hükümeti, böyle bir senaryoda, kendine güvenen bir tutum benimsemenin en iyi seçenek olduğunu söylüyor. Millete yaptığı son konuşmada, Başbakan Narendra Modi milleti yerel olmaya ve bunun sesi olmaya çağırdı. 'Yerel için vokal' ve 'atmanirbhar Bharat' terimleri , o zamandan beri katılım platformlarında trend olan konular haline geldi.
Kayda değer teşvik edici olan şey, gidişatı 'Swadesi' ve 'Made in India' etiketlerine çevirmeye başlamış olan tüketici markalarının hızla kabul görmesidir. Son twitter kampanyasında 'yerel için vokal' olmaya söz veren ABD merkezli bir nutrasötik markadan 'Hintli Ol'u keskinleştiren üst ila orta sınıf Hint markalarına. Dijital reklamcılık ve promosyonlar tarafından yönlendirilen platformlardaki müşterilere Hint kültürünü satın alın - değişim katmanlar arasında belirgindir.
Bir PGA Labs raporuna göre, FY19'daki reklam harcamalarının %21'i, 16.5 milyar dolarlık pastadan ~3.5 milyar doları temsil eden dijitale tahsis edildi. Reklamların dijital olarak benimsenmesinin, Covid'in kanallardaki reklamcılık trendlerini nasıl değiştirdiği konusunda zaten yetersiz bir ifade olarak kabul edilen %30'luk bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
Hindistan'da Üretildi - Kültürel İlerleme
Hükümet ve işletmeler, birkaç aylık karantina sonrası yeni ekonomik normali geri getirmek için tokalaştıkça, geleneksel sektörlerin çoğu, her zamanki gibi işlerine geri dönmek için desteğe ihtiyaç duyacaktır. Ekonomideki genel riskten kaçınan duygular göz önüne alındığında, 'made in India' ahlakına duyulan gurur, Amul, Dabur, Godrej, Tata gibi yerel Hint markalarına şüphesiz bir avantaj sağlıyor.
Sizin için tavsiye edilen:
Hintli şirketler de son birkaç ay içinde bağışları dağıtarak ve el dezenfektanları, solunum cihazları ve maskeler gibi temel malzemeleri üretmeye başlamak için hızla harekete geçerek Hükümeti yürekten desteklediler.
Ancak bu, çok uluslu şirketler için kasvetli olduğunu göstermez, çünkü bu onlar için 'Hindistan'da üretim' de dahil olmak üzere doğru tanıtım stratejilerine odaklanmaları ve ülkeye bağlılıklarını güçlendirmeleri için bir fırsat olarak gelir. Ürünlerin üç renkli arka plana karşı yerleştirildiği ve Hindistan'ın refahına olan bağlılığın sıklıkla ima edildiği son reklam kampanyalarında milliyetçi coşkulu reklamlara yönelik bir eğilim açıkça görülebilir.
Marka Stratejisi – İyimserlikle Dolu ' Swadesi Açısı'
Marka stratejileri, 'yerel için vokal' tarafından yaratılan fırsattan yararlanmanın anahtarı olacaktır. Sıradan müşteriler, tüketici markaları söz konusu olduğunda markanın kökenini anlamazlar; örneğin, Hindistan'da diş macunları ile eşanlamlı olan Amerikan markası Colgate, ülkedeki en çok tanınan ev markalarından biridir.
Yaşlı vatandaşlara veya halka bu konuda soru sorulacak olursa, bunun bir Hint markası olduğunu varsaymaktan emin olacaklardır. Bu da gösteriyor ki ' Swadesi ' tamamen yerli markalara ait bir algı değil, genel olarak ülke genelinde sevgiyle anılan bir markaya işaret ediyor.
Bu nedenle, satış konuşmaları ve kampanyalar tercihe dönüştükçe , markaların daha geniş kitlelerle olan bağlarını Hintli olarak nasıl yeniden konumlandırdıklarını ve çeşitli, çok katmanlı bir tüketici grubunu nasıl cezbettiklerini görmek için uygun bir zaman. Covid-19'un reklam ve medya için dijital vagonu hızlandırmasıyla birlikte, tüketici tercihleri 'dijital yoluyla kolaylığa' doğru eğilecek.
Çevrimiçi alışverişe yönelik artan bir tercih, Hint lezzetlerini genel marka ve satış stratejilerine dahil eden tüketici markalarının anahtarı olacaktır.
Fiziksel ve Dijital Dünyaları Entegre Etmek – Uzun Vadeli Bir Strateji
Dijitale geçiş, son birkaç yılda sıkça tekrarlanan bir tema oldu, ancak Covid-19, benimseme hızını önceki oranların 10 katına çıkardı ve böylece işletmeler, Hükümetler ve benzer şekilde insanlar için zemini alttan alta paramparça etti. Covid sonrası, insanlar alışveriş merkezlerinden ve diğer halka açık yerlerden kaçınmayı tercih edecek, bu nedenle müşterilere ve tedarikçilere dijital erişim sağlamak sadece tavsiye edilmekle kalmayacak, aynı zamanda gerekli olacaktır.
Perakende, silolarda çalışmayı bırakıp, her iki dünyanın en iyilerini aşılamak için esnek bir Phygital yaklaşımına odaklansa iyi olur. Covid sonrası müşterinin yolculuğu, muhtemelen Instagram'da eğlenceli bir videodan başlayıp müşterinin elindeki mükemmel ürün entegrasyonuyla başlayacak olan dijital bir yaklaşıma doğru eğilecekti.
Bu nedenle, e-ticarete veya fiziksel mağazaya bağlanan markanın sosyal medya hesabındaki çevrimiçi varlığından başlayan sonsuz bir koridor oluşturmak, Satış Noktası - PoS'ta birleşen ideal Phygital platformu olacaktır. Ayrıca, Yapay Zeka ve Artırılmış Gerçeklik, satın alma kararlarını etkilemede alıcı için sürükleyici bir deneyim oluşturmak için teknolojileri kullanmak iyi olacaktır.
Bu arka planla birlikte, Covid-19'un sektör için dijital benimsemeyi nasıl hızlandırdığı ve daha iyi bir müşteri bağlantısı için marka kişiliklerinin nasıl değişiklikler gerektirdiği öne çıkıyor.