Sonuçlarınızı Arttırması Garantili 13 Web Sitesi Kişiselleştirme Örneği

Hemen konuya girelim: Herkese uyan tek tip mesajlaşma artık çalışmıyor. Müşteriler, çevrimiçi mağazaların kendi ilgi alanlarına göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmasını bekler. Hiç kimse ihtiyaç duyduğu şeyi bulmak için bir web sitesinde gezinmek için çok fazla zaman harcamak istemez, bu nedenle e-ticaret mağazalarının ilgili içeriği doğrudan onlara sunmanın yollarını bulması gerekir.

Bunu yapmak için web sitesi kişiselleştirmeye ihtiyacınız olacak. Kişiselleştirilmiş içerik sağlamak için müşteri verilerinden ve kullanıcı davranışından tam olarak yararlanarak, kullanıcı deneyimini iyileştirirken dönüşümleri artırabilir ve satışları artırabilirsiniz.

Web sitesi kişiselleştirmeye başlamanıza yardımcı olmak için, öğrenebileceğiniz 13 harika kişiselleştirme web sitesi örneğinde size yol göstereceğiz. Ve bunlardan birinin (veya birkaçının) sitenizde işe yarayacağını düşünüyorsanız, bugün uygulayabilirsiniz!

Hemen konuya girelim!

Web sitesi kişiselleştirme , her bir ziyaretçinin bir birey olarak benzersiz ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına yanıt veren bir müşteri yolculuğu oluşturma sürecidir . Bu, iki web sitesi ziyaretçisinin birbirine benzemediğini anlamak ve onları farklı kılan şeylere göre kullanıcıları hedefleyen mesajlar oluşturmakla ilgilidir.

Bazı web sitesi kişiselleştirme örnekleri şunlardır:

• İlgili öneriler: Bir site ziyaretçisinin genellikle ne tür ürünlere göz attığı hakkında veri toplarsanız, bu ürünlere benzer veya onları tamamlayan ürünler önerebilirsiniz.
• Kişiselleştirilmiş CTA'lar: Bir e-ticaret web sitesinin B2B ve B2C tarafları için farklı harekete geçirici mesajlar oluşturmak gibi CTA'larınızı farklı kitle segmentlerine göre uyarlayabilirsiniz.
• Özel açılış sayfaları: Farklı segmentler için açılış sayfaları oluşturarak etkileşimi artırabilirsiniz. Örneğin, yeni ve geri gelen ziyaretçiler için farklı bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz.
• İlgili teklifler: İndirim tekliflerini farklı segmentlere uyarlamak dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilir, çünkü kişiselleştirme çabalarınız insanlara teklifin kendileri için yapıldığını hissettirecektir.

Tüm bu web sitesi kişiselleştirme örneklerinde, müşteri verilerinin akıllıca kullanılması, web sayfalarının farklı sürümlerini oluşturmanıza olanak tanır.

İki ana web sitesi kişiselleştirme türü vardır:

1. Dinamik içerik

Dinamik web kişiselleştirme, web sitesinin yerel (temel) içeriğinin değiştirilmesini içerir. Örneğin, belirli bir ziyaretçi segmentinin ilgi alanlarına hitap edecek bir başlık uyarlayarak veya başka bir segment için ekstra bir teklif ekleyerek müşteri deneyimini kişiselleştirebilirsiniz.

Dinamik içerik, en az müdahaleci kişiselleştirilmiş deneyim türü sağlar, çünkü ziyaretçiler, kişiselleştirilmiş içerik gördüklerini bile fark etmeden, yalnızca siteye göz atacak ve kişiselleştirilmiş içeriği ilerledikçe sindireceklerdir.

2. Bindirmeler

Kaplamalar, arka plan içeriğinin üzerinde görünür ve bazı kısımlarını gizler. En yaygın bindirme türleri açılır pencereler ve yapışkan çubuklardır.

Genellikle daha müdahalecidirler (otomatik olarak göründükleri için), ancak aynı zamanda fark edilmeleri daha kolaydır ve gömülü kişiselleştirme biçimlerinden çok daha iyi dönüşüm oranlarına sahiptirler.

Web sitenizin kişiselleştirme çabalarından en iyi şekilde yararlanmak, her iki tür mesajın da kullanılmasını gerektirecektir.

İşte e-ticaretin en ileri noktasında olan bazı harika web sitesi kişiselleştirme örneklerine bir göz atın. Umarım bu listede kendi siteniz için bazı kişiselleştirme fikirleri bulabilirsiniz!

1. Amazon

Amazon, kişiselleştirilmiş öneriler ve içerikle dolu bir ana sayfasıyla evrensel olarak web sitesi kişiselleştirmenin kralı olarak görülüyor.

Neredeyse herkesin bir Amazon hesabı var ve şirket sahip oldukları tüm bilgileri mevcut her müşteride kullanıyor. Ana sayfada, ad ve adrese göre müşteriye özel kişiselleştirme kullanırlar.

Ürün önerileri, göz atma davranışına ve önceki satın alma işlemlerine dayanmaktadır. Bu, her ziyaretçinin özel ilgi alanlarının gördükleri önerilere yansıtılmasını sağlar.

2. Parlak

Yukarıda belirtildiği gibi, yeni müşteriler ile geri dönen müşteriler arasında ayrım yapmak popüler bir web sitesi kişiselleştirme stratejisidir.

Glossier, yapışkan bir çubuk kullanarak açılış sayfalarında özel mesajlar görüntülemek için bu tür web kişiselleştirmesini kullanır. Yeni ziyaretçiler için ilk alışverişlerinde %10 indirim kodu gösterirler.

Bu basit, etkili strateji, kişiselleştirmenin karmaşık olması gerekmediğini gösteriyor!

Önerilen okuma: Daha Parlak Pazarlama Dağılımı: Bu Güzellik Markası Nasıl 1,2 Milyar Dolarlık Bir Şirket Oldu

3. Sefora

Sephora, baktığınız ürüne benzer ürünleri karşılaştırarak ürün önerilerini bir adım öteye taşıyor.

Bu kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi, satın alma kararını kolaylaştırır.

4. En İyi Satın Alma

Best Buy, harika e-ticaret kişiselleştirmesine yatırım yapan başka bir büyük şirkettir .

Ana sayfada, çevrimiçi ziyaretçilerinin ilgilendikleri ürünleri hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olan “sizin için önerilir” ve “alışverişe devam edin” bölümleri vardır.

5. Macy'nin

Mesajları konum verilerine göre kişiselleştirmek, bir başka popüler web sitesi kişiselleştirme stratejisidir.

Macy's, belirli bir yerden gelen ziyaretçilere ülkelerine gönderdiklerini bildirmek için bir açılır pencere kullanır.

Ancak, Macy'nin kişiselleştirmesi burada bitmiyor. Ayrıca ürün sayfalarını para birimi bilgileri, önerilen boyutlandırma ve ürün önerileriyle kişiselleştirirler.

6. Etsy

Etsy, gezinirken her ziyaretçinin davranışına göre ürün önerileri gösterir. Kullanıcılara son zamanlarda ilgi gösterdikleri ürünleri hatırlatmak, daha fazla satış elde etmenin harika bir yoludur.

7. Taza Çikolata

Taza Chocolate , müşteri deneyimini kişiselleştirmek için dinamik bir ücretsiz gönderim mesajı kullanır. Bu e-ticaret kişiselleştirme taktiği, bir müşterinin ücretsiz kargoya hak kazanmak için harcaması gereken para miktarını belirgin bir şekilde göstererek başlar.

Bir müşteri sepetine bir ürün eklediğinde, mesaj, ücretsiz kargodan yararlanmak için ne kadar daha harcamaları gerektiğini bildirecek şekilde güncellenir. Herkes ücretsiz gönderimi sever ve bu strateji, müşterileri eşiğe ulaşmak için sepetlerine ek ürünler eklemeye teşvik eder.

Dinamik ücretsiz gönderim çubukları, mağazanızdaki ortalama sipariş değerlerini artırmanın en iyi yollarından biridir.

Son olarak, bir müşteri sepetine yeterli değeri eklediğinde, ücretsiz kargoya hak kazandığını bildiren bir mesaj görür.

8. Rezervasyon

Booking.com, geri dönen ziyaretçileri, onlarla kişisel düzeyde etkileşim kuran bir mesajla karşılar. Bu mesajın amacının, kullanıcıların hesaplarında oturum açmasını sağlamak olduğuna dikkat edin; bu da, Booking.com'un kişiselleştirilmiş teklifler ve deneyimler sunmak için daha da fazla veri toplamasına yardımcı olur.

9. Christopher Cloos

Web sitenizin farklı konumlar için farklı sürümleri varsa, kullanıcıların hangi sürüme göz atmak istediklerini seçmelerine izin vermek için Christopher Cloos gibi bir açılır pencere kullanabilirsiniz.

Bu web sitesi kişiselleştirme örneği, müşterilerinizden veri toplamanın önemini göstermektedir. Kişiselleştirilmiş bir web deneyimi yalnızca veri kaynakları kadar iyidir ve çoğu zaman en iyi veri kaynağı müşterilerinizdir!

10. Karışım Jeti

BlendJet, içeriği ziyaretçilerin geldiği trafik kaynağına göre kişiselleştirir. Bu akıllıca bir hareket çünkü farklı kaynaklardan gelen ziyaretçiler oldukça farklı ilgi alanlarına ve özelliklere sahip olabilir.

11. ZeytinyağıAşıkları

OliveOilLovers, sepetlerine ekledikleri belirli ürünlere doğrudan uygulanan bir indirim kodunu görüntüleyen kişiselleştirilmiş bir açılır pencere kullanır.

12. Lunya

Lunya ayrıca ziyaretçilerin konumuna göre kişiselleştirilmiş bir açılır pencere görüntüler. Bu tür kişiselleştirme, müşterilerin nakliye hakkında daha az kalıcı bir soruyla siteye göz atmaya başlamasına yardımcı olur!

13. ASOS

ASOS, yeni ziyaretçiler için doğrudan ürün sayfalarına indirim kodu içeren küçük bir mesaj yerleştirir. Bu, ürünlere bakarken indirimin akıllarının en üstünde olmasını sağlar.

Ayrıca, bir müşterinin geçmişte satın aldığı ürünlere göre farklı ürünler için önerilen boyutlar da vardır.

Web sitesi kişiselleştirme, e-ticaret endüstrisinin giderek daha önemli bir parçası haline geliyor. E-ticaret mağazalarının özel içerik, ilgili teklifler ve yerinde öneriler sunmasına olanak tanır. Tüm bunlar daha mutlu müşterilere katkıda bulunur!

Umarız gerçek hayattan 13 web sitesi kişiselleştirme örneğinden oluşan bu liste, kendi mağazanız için size bolca ilham vermiştir.

Web sitenizi kişiselleştirmeye hazırsanız, OptiMonk'un web kişiselleştirme yazılımına göz atın. Kullanımı ücretsizdir ve sadece birkaç dakika içinde kişiselleştirilmiş içerik oluşturabilirsiniz!