Sosyal Medyada Etki Ne Anlama Geliyor?

Peki ya giyim seçiminizin, tatil yapacağınız yerin veya soğuk algınlığına nasıl davranacağınızın sosyal medyadaki bağlantılarınızdan etkilenebileceğini söylesem? Aslında, sosyal medya üzerindeki etki, her gönderide ve her etkileşimde gerçekleşir.

Muhtemelen kararlarımızın bize ait olduğuna inanmak isterken, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları bizi sürekli olarak bir yöne dürtüyor. Etkileyenlerin modern çağında, sosyal medya üzerindeki etkinin her zamankinden daha fazla farkındayız.

Markalar, satışlarını ve marka bilinirliğini artırmak için mega kullanıcıların etkisini kullanmaya çalışıyor. Bu, kısaca etkileyici pazarlamadır. Gün batımına uğrayan Klout uygulamasından Joe Fernandez, “İnternetin demokratik bir etkisi olduğunu” savundu, ancak bu gerçekten ne anlama geliyor? Herkes başka birini etkileyebilir mi? Yoksa etkileyiciler hala internetin dikkatinin daha büyük bir bölümünü ve dolayısıyla etkinin daha büyük bir bölümünü mi elinde tutuyor?

Ve etki nedir?

Etki nedir? Etki Sosyal Medyada Nasıl Farklıdır?

Sosyal medyayı etkilemek ne anlama geliyor? Etki, özünde, davranışı etkileme yeteneğidir. Oxford İngilizce Sözlüğü, etkiyi “birinin veya bir şeyin karakteri, gelişimi veya davranışı veya etkinin kendisi üzerinde bir etkiye sahip olma kapasitesi” olarak tanımlar.

Sosyal medya platformlarında etki, sıradan insanların kişisel mesajları aracılığıyla takipçilerini etkilemesidir. Ben Popper'ın dediği gibi, “Bu sadece bir kişinin sahip olduğu çok sayıda takipçi değil, şişirilmesi kolay bir ölçüdür. Asıl önemli olan, sesinizin internetin yankı odasında ne kadar uzağa taşınabileceği ve dinleyicilerinizin söylediklerinize güvenip güvenmediğidir.” Gerçek etki budur .

Psikolojide, sosyal medyada iki tür sosyal etki söz konusudur:

Normatif Sosyal Etki

Normatif sosyal etki, belirli bir gruba uymak için davranışlarını değiştiren bir kişiyi içerir. Temel olarak, kişinin o gruba ait olmanın olumlu faydalarını alabilmesi için uygunluktur. Grup aynı davranış standartlarına bağlı kaldığında sosyal uyum sağlanır, ancak davranıştaki bu değişiklikler mutlaka kişinin iç inançlarını etkilemez.

Sosyal medyada, aynı gruptaki (veya yakınındaki) insanların benzer bir estetik geliştirmelerine, aynı nedenleri desteklemelerine veya aynı konular hakkında paylaşımda bulunmalarına yardımcı olan normatif sosyal etkidir. Panik yapmaya başlamadan önce, araştırmalar sosyal ağların önceden var olan sosyal ilişkileri desteklediğini ve doğruladığını öne sürüyor. Normatif sosyal etki, gerçek hayatta iş başındadır ve çevrimiçi bağlantılarınız tarafından basitçe pekiştirilir.

Bilgilendirici Sosyal Etki veya Sosyal Kanıt

Sosyal kanıt olarak da bilinen bilgilendirici sosyal etki, başkalarının bu kararı güçlendirdiğini gördüğü için uyumlu olan bir kişiyi içerir.

Sosyal medyada, bilgilendirici sosyal etki, etkileyiciler ve takipçileri arasında çok yaygındır. Influencerlar otorite figürleri olarak kabul edilirler, bu nedenle influencer haklı olarak kabul edilir ve takipçinin almak istediği bilgiye sahip olduğu algılanır. Sosyal kanıt, bir kişi bir etkileyiciyi takip etmek üzereyken de mevcuttur, çünkü kaç kişinin etkiyi zaten takip ettiğini görebilirler, bu yüzden diğerleri gibi takip etme konusunda kendilerini daha iyi hissederler.

Kevin Bacon'ın 6 Derecesi Sosyal Medya Etkisinin 3 Derecesi

Arkadaşlarının arkadaşlarının arkadaşlarını ne kadar iyi tanıyorsun? Onları tanımak isteyebilirsiniz çünkü mutluluğunuzu etkiliyor olabilirler! Connected: The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives kitabının yazarı Nicholas Christakis, mutluluğun sosyal medya kullanıcı paylaşımlarından üç dereceye kadar dalgalanma etkisi olduğunu kanıtladı.

Eylemler, davranışlar ve inançlar, çevremizdekilerin yanı sıra onların arkadaşlarından ve arkadaşlarının arkadaşlarından da etkilendi. Birçok yönden, sosyal ağlar “bulaşmaların” yayılmasına yardımcı olabilir ve bilgi ve kültürel normları diğer birçok medyadan daha hızlı yayabilir. Ancak Christakis, “Hayatlarımızı ağlarda yaşamamızın tüm nedenini haklı çıkaran şey, iyi şeylerin yayılmasıdır” diyor.

Özellikle sosyal medyadaki etkili kullanıcılar, paylaşım nedeniyle üç dereceden daha fazla kaldırma derecesine ulaşabilir, ancak bir dakika içinde bundan daha fazlası.

Sosyal Medya Üzerindeki Etki Ölçümleri

Etkiyi ölçerken, etkileyicilerin gerçekten parladığı yer burasıdır. Etkileyicidirler çünkü izleyicileri üzerinde nasıl yüksek düzeyde etki yaratacaklarını bulmuşlardır. Bu içerik oluşturucular, kişisel markaları için etkiden yararlanma yetenekleri nedeniyle başarılıdır.

Ancak, tüm farklı değişkenleri ve metrikleri kapsayan bir etki ölçüsü yoktur. Bunun yerine, hedeflerinizi en iyi destekleyen metriğe karar vermeniz ve ardından bu ölçümü bir kişinin sosyal medyadaki, hatta gerçek hayattaki etkisini belirlemek için kullanmanız gerekir!

Etki Ölçütü Olarak Paylaşma

2011 yılında sosyal medyada etki ve pasifliği araştıran bir çalışmada, araştırmacılar popülerlik ve etki arasındaki bağlantının zayıf olduğunu buldular. Bunun yerine, paylaşım, Twitter'daki etkinin daha doğru ölçüsü olduğunu kanıtladı. Kullanıcıların çoğunluğu yalnızca içerik parçalarını tüketti, ancak etkili kullanıcılar, içeriklerinin tüm kullanıcıların ağına ulaşmasını ve daha fazla etkilemesini sağlamak için içeriklerinin paylaşımını teşvik edebildiler. Platformda gerçekten etkili olan, kullanıcı pasifliğinin üstesinden gelebilen etkileyicilerdi.

Sosyal medyada paylaşım bir etki ölçüsü olabilir çünkü bu, etkileyicinin insanları içeriklerini paylaşmaya ikna edebildiğini gösterir. Yukarıdaki araştırmaya göre, tıklama oranı ve diğer etkileşim biçimleri, bir içeriğin "paylaşılabilirliği" ile doğru orantılıydı. Daha geniş anlamda, etkili kullanıcılar, insanların harekete geçmek istediği içeriği paylaşır.

Etki Ölçütü Olarak Satın Alma Davranışı

Kullanıcılarının satın alma davranışlarını etkileyebilecek influencerlar özellikle etkili olarak kabul edilmelidir. Sosyal medya karar vermede rol oynuyor ve genç nesiller sosyal medyadan yaşlı nesillere göre daha fazla etkileniyor. Yakın arkadaşlardan ve aileden gelen sosyal gönderiler en etkili olarak kabul edilir. Bununla birlikte, etkileyici içerik, kullanıcılar üzerinde uyguladıkları etki miktarını etkileyen, ilişkilendirilebilir ve özgün olarak kabul edilir (Bu makaledeki "Sosyal Yakınlık" konusuna bakın). Mikro etkileyicilerin takipçilerine daha da yakın bir "sosyal yakınlığı" vardır.

Sosyal medya dışındaki davranışları etkileyebilmek, “Gerçekten Dijitale Döngüyü (RDR Döngüsü)” içerir. RDR Döngüsü, dijital dünyaya (sosyal medya) giden ve daha sonra gerçek hayatı etkileyen bir şey yayınlamak için gerçek insanları içerir. Influencer’lar, izleyicilerini gerçek hayatta markalardan ürün veya hizmet satın almaya teşvik ederek RDR Döngüsüne katkıda bulunur. Sosyal medyanın gerçek hayatta davranışları bu şekilde etkilemesi.

Etki Ölçütü Olarak Katılım

Etkileşim, etkiyi kanıtlar çünkü etkileyicinin izleyicilerinden kaç kişinin harekete geçmek için motive olacağını gösterebilir. Her etkileşim, kullanıcının beğenme, yorum yapma, paylaşma veya tıklama gibi gönderilerden etkilendiğinin kanıtıdır.

Etki Ölçütü Olarak Sesin Payı

Gerçekten hesaplanması zor olsa da, sesin payı, diğer etkileyicilerle karşılaştırıldığında, bir etkileyicinin belirli bir konu hakkındaki konuşmaya ne kadar hakim olduğunu karşılaştırır. Her gün çevrimiçi olarak yayınlanan içeriğin kapsamı nedeniyle doğru bir şekilde hesaplamak zordur, ancak bir etkileyicinin bir başkası üzerindeki etkisini kanıtlamak için kullanılabilir. Bir etkileyici konuşmada daha belirginse, bu daha yüksek düzeyde bir etkinin göstergesi olabilir.

Bir Etki Ölçütü Olarak Ruh Hali

Markalar için etkili bir ölçü olmasa da, ruh halleri aslında sosyal medyada kimin en etkili olduğunu gösterebilir. 2012 yılında California Üniversitesi'nden araştırmacılar, iyi veya kötü bir ruh halinin sosyal medyada yayılabileceğini buldular. Birinden gelen olumsuz bir gönderi, kötü ruh haline neden olan olay arkadaşları etkilemese bile, arkadaşlar tarafından yapılan 1.3 olumsuz gönderiyi etkiledi. Olumlu gönderiler daha fazla gönderiyi etkiledi, bir olumlu gönderi 1,75 daha mutlu gönderiyi etkiledi.

Özellikle nüfuz sahibi kişiler olumlu ya da olumsuz paylaşımlarıyla daha geniş bir kitleyi etkileyebilir. Bununla birlikte, olumlu gönderilerin bir kişinin sosyal platform dışındaki ruh hali ile nasıl ilişkili olduğu konusunda araştırmalar hala net değil.

Bu Erişim Değil, Etkidir

Bir kişinin sosyal medyadaki davranışları ve kararları nasıl etkileyebileceği anlamına gelen sosyal medya etkisi, sosyal medya pazarlamanız için dikkate alınması önemlidir. İzlenimler ve erişim, etki kadar değerli değildir, bu nedenle, başarılı bir gönderi olarak kabul edilebilmesi için, etkileyicilerin sponsor olduğu gönderiler, kullanıcılardaki değişimi etkileyebilmelidir.

Hedeflenen kitleler, farklı kişilerden farklı şekillerde etkilenecek ve etkilenecektir. Bir influencer kampanyası başlatmadan önce, bu etki ölçümlerini ve belirli insanların influencer ile nasıl ilişki kurduğunu incelemelisiniz. Yatırım getirinizi etkileme yeteneğinize bağlıdır, mutlaka görülme yeteneğinize değil.

‍