Bir SaaS İşletmesini Ölçeklendirmek İçin Neler Gerekir?
Yayınlanan: 2018-03-17SaaS'ta Başarı, Doğru Zamanda Doğru Kararları Vermekten Geçer
Bir SaaS işi kurmak zordur. Ancak bir SaaS işini büyütmek, hayal edilebilecek en zor şeylerden biridir.
VC finansmanının etkisiyle, birçok SaaS kurucusu, daha buna hazır olmadan çok önce ölçeklendirmeyi düşünmek zorunda kalıyor . Bir bebekten daha yürümeye başlamadan önce birinci sınıf bir sprinter olmasını istemek gibi bir şey.
SaaS'ta başarı, doğru zamanda doğru kararları vermekle ilgilidir. Ölçek büyütme stratejisi sohbete erken girmeye başladığında, birçok şirket başarısız olacaktır.
Hem düzinelerce girişime danışmanlık yapma hem de milyonlarca dolarlık bir SaaS şirketi kurma deneyimime dayanarak, "ölçek büyütme" kelimesi bir kurucunun aklına bile girmeden önce yerine getirilmesi gereken iki temel unsur olduğunu güvenle söyleyebilirim.
Ürün-Pazar Uyumunu Sağlamak
SaaS'ta Ürün-Pazar uyumunu sağlamaktan daha önemli bir şey yoktur. İlkel görünebilir, ancak sahip değilseniz, daha başlamadan batarsınız.
Ürün-Pazar uyumunu bulmak, üç soru sorma sürecidir.
- Doğru sorunu belirlediniz mi?
Çözmekte olduğunuz sorunun tam olarak ne olduğunu biliyor musunuz? Açık ve net bir şekilde ifade edebilir misiniz?
Birçok SaaS ürünü çok fazla sorunu çözmeye çalışır . Daha önceki ürünlerimizden biri olan Visual PaaS, KiSSFLOW'dan çok daha teknolojik olarak yetenekliydi. Ancak, çok fazla sorunu çözdü ve satması zordu. KiSSFLOW yalnızca iş akışı yönetimiyle uğraştı ve hemen insanlara hitap etti.
Doğru sorunu bulduğunuzda, web sitenizde başlık haline gelir. Bizim için sorun “İşi Otomatikleştir, Kaosu Azalt” başlığı altında özetlendi. Bu mesaj hedef kitlemizle bağlantı kurmaya devam ediyor.
- Farklı bir çözümünüz ve en önemlisi 10 kat daha iyi çalışan bir çözümünüz var mı?
Şirketiniz ile bir rakip arasındaki en önemli fark , diğerlerine kıyasla sorunu çözme şeklinizdir. Genellikle buna USP veya farklılaştırıcı denir. Bu iki kelime o kadar çok suistimal edildi ki artık aklımızda hiçbir duygu uyandırmıyor. Öyleyse bu yeni kelimeyi düşünün – “Iraksama” .
Çözümünüz, aynı sorunu çözen diğer oyunculardan yeterince farklı mı? Zamanla tüm kategoriler ayrışmayı kaybeder ve yeni bir oyuncu farklı bir fikirle gelene kadar homojen hale gelir ve buna bozulma denir. o kadar kırıcı mısın
Sizin için tavsiye edilen:
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor...
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
- Doğru fiyatlandırmaya sahip misiniz?
Ürününüzü sadece arkadaşlarınız değil de yabancılar satın aldığında, doğru Ürün-Pazar uyumunu yakaladığınızı bilirsiniz. Gerçek doğrulama, yazılımınızı satın alan ve çok az pazarlıkla teklif ettiğiniz fiyatı kabul eden bilinmeyen kişilerdir .
Tabii ki insanlar sizden gözünü kırpmadan satın alıyorsa, fiyatlarınızı artırmanız gerekebilir. Kullanıcı başına aylık fiyatımızı 3$'dan 6$'a ikiye katladık ve ardından tekrar 9$'a çıkardık ve müşteriler hala bizi çok uygun maliyetli bir çözüm olarak tanımlıyor.
SaaSX3 için oluşturduğum bu beş adımlı ürün incelemesi, ürün-pazar uyumu değerlendirme yolculuğunuz için iyi bir başlangıç noktası olacaktır.
Volanın Hareket Ettirilmesi
Ölçek büyütmeden önce olması gereken ikinci şey, volanınızı hareket ettirmektir. Volanı hareket ettirmek, şirketinizin pazarlama, satış, müşteri başarısı ve destek işlevlerini kapsayan bir meta süreçtir. Bu, pazarlama sürecinizi ve satış sürecinizi kapsar. Freshdesk'in volan meta süreci, KiSSFLOW'unkinden farklıdır ve ChargeBee'ninkinden çok farklıdır, ancak tüm bu üç ürün de B2B SaaS'dir ve çok benzer görünebilir.
Volanınızı harekete geçirmek için iyi ve tutarlı sonuçlar veren bir veya iki pazarlama kanalı bulmanız gerekir . Çoğu B2B SaaS ürününün ücretsiz deneme veya ücretsiz model olduğu göz önüne alındığında, ziyaretçi sitenize geldiğinde ürünü kolayca hissedebilmeli ve ürünün pazarlama vaadini sunması gerekir. Katılım bunun bir yan ürünüdür.
Yüksek düzeyde bağlı müşteriler kendi namı diğer self-servis üzerinden satın alırlar, ancak bu yalnızca %10 olacaktır . İnsanların büyük bir kısmı çit bakıcısıdır ve satın almaya zorlanmaları gerekir. Satış süreciniz burada devreye giriyor. Satışı gerçekleştirdikten sonra, sadakatsiz müşterinizin sadakat koşu bandına çıkması için mümkün olan en kısa sürede başarıyı tatmasına yardımcı olacak müşteri başarı ekibinize ihtiyacınız var. Bu olmazsa, çalkantı olur.
Çoğu SaaS şirketinin volanı gerçekten harekete geçirmesi 9 ila 18 ay arasında bir zaman alır ve bir kez hareket etmeye başladığında onu durdurmak zordur…
Gerçek Ölçeklendirme
Ne yazık ki, son zamanlarda gerçek ölçeklendirme, VC finansmanı ile eş anlamlı hale geldi . Ürün-pazar uyumunu sağlamak ve volanı tek başına hareket ettirmek, kaba kuvvet ölçeklendirmesi için roket yakıtı, yani VC Parası dökmeye başlamak için gerekli koşul DEĞİLDİR. Bu boşuna bir çaba ve para, zaman ve duygusal enerji kaybı olacaktır. İşinizi kurmak için VC yolunu takip etmek için milyar dolarlık bir pazara yakın bir yere ihtiyacınız var.
Gerçek ölçek büyütme etkinliği ne yazık ki daha az seksi ve daha fazla homurdanma işi içeriyor. Aynı şeyi daha hızlı, daha ucuz ve daha iyi bir şekilde yapmak, volanınızın muazzam miktarda hız kazanmasını sağlar.
Ölçek büyütme faaliyetleri genellikle doğru yeteneği işe almak, doğru insanları doğru koltuklara yerleştirmek, açık iletişim kanalları oluşturmak, bir çalışma kültürü geliştirmek, mükemmel görünen süreçlerin yaratıcı bir şekilde yok edilmesi için harcanan zamanın orantısız olmasıyla sonuçlanacaktır. ekipleri organize etmek, anlaşmazlıkları çözmek için çok fazla zaman harcamak, siyaseti/dedikoduyu öldürmenin bir yolunu bulmak ve bunun gibi daha pek çok şey.
Mutlu Ölçeklendirme!