GA4'ün analistler ve pazarlamanın geleceği için ne anlama geldiği

Ekim ayından bu yana Google Analytics'te yeni bir mülk oluşturduysanız, büyük olasılıkla oldukça sert bir yükleme deneyimi fark etmişsinizdir. Sisteminize gelen şok için Google Analytics 4'ün kullanıma sunulmasına teşekkür edebilirsiniz. Ekim ayından bu yana GA4, GA'ya eklenen yeni web siteleri için varsayılan mülk türüdür.

Universal Analytics, 2014'te Klasik Google Analytics'in yerini aldığından beri, GA kullanıcıları için varsayılan görünüm olmuştur: 14 Ekim 2020'ye kadar. Artık varsayılan olarak bir Google Analytics 4 mülkü (önceden "Uygulama + Web" mülkü olarak biliniyordu) alırsınız. , GA'da yeni bir özellik oluşturduğunuzda.

GA4 yalnızca yeni bir görünüm grubu değildir: yeni bir izleme çerçevesidir.

GA4'ü web sitenize yüklediğinizde, yeni bir Google ürünüyle çalıştığınızı hemen göreceksiniz. Google, UA-XXXXXX-X kodu yerine sitenize bir G-XXXXXXX kodu atar. Ancak, GA4 aslında UA'dan farklı izleme etkinlikleri mi gerçekleştiriyor?

Hâlâ tüm ziyaretlerinizi, tıklamalarınızı ve dönüşümlerinizi izliyor, ancak yeni Analytics bunları farklı şekilde ve muhtemelen daha kapsamlı bir şekilde izliyor. UA, kullanıcıları oturuma göre kaydeder - belirli bir zaman çerçevesinde web sitenizle gerçekleşen bir grup kullanıcı etkileşimi. Buna karşılık GA4, metriklerini indirmeler, bağlantı tıklamaları, form gönderimleri ve video oynatma gibi olaylara dayandırır. Bir kullanıcı bir siteye döndüğünde yeni bir oturum oluşturmak yerine, GA4, kullanıcı olaylarını zaman içinde görüntüleyebilmeniz için tamamladıkları tüm olayları kaydeder.

Basit ismine rağmen, GA4, aslında Universal Analytics'ten daha kapsamlıdır. UA mülkleri yalnızca web sitelerini desteklerken, bir web sitesini, uygulamayı veya hem web sitesini hem de uygulamayı birlikte izlemek için Google Analytics 4'ü kullanabilirsiniz. GA4, aynı izleme kodunu web sitesi, iOS uygulaması ve Android uygulaması gibi farklı mülklere yerleştirmenize olanak tanır.

Bu uyumlu izleme, tüm kullanıcılarınızı tek bir mülk üzerinden izlemenize olanak tanır. Bir uygulamanız varsa, mülklerinizi hem uygulama hem de web üzerinden ziyaret eden bazı kullanıcıları iki kez sayıyor olabilirsiniz; bu artık UA kapsamında bir sorun değil. Sitenizde ve uygulamalarınızda tek bir izleme kodu çalıştığından, aynı kullanıcı her iki yerde de bir kez sayılır.

Mobil öncelikli gerçekliğimizde - ve uygulamalar ile mobil siteler arasındaki sınırlar bulanıklaşmaya devam ederken - çoğu pazarlamacı için uygulama ve web kullanıcısı silolarını birleştirmek mantıklı bir harekettir. Birçok açıdan, Google Analytics 4, tek tek isabetleri ve trafik numaralarını izlemekten ve kullanıcıların eşyalarınızı kullanma şeklini izlemekten bir adım uzaktadır.

Yeni gösterge panosu, olaylara dayalı izlemeye geçişi yansıtıyor.

İlk olarak, iyi haber: Yeni gösterge tablosu, olaylara dayalı izlemeye geçişi yansıtıyor.

Kötü haber mi? Evet… alışmak biraz zaman alacak.

blog.google.com'dan alınan bir resim, yeni GA4'ün kontrol panelini vurgulamaktadır.

Yeni Raporlar

Universal Analytics'te birkaç kategoride hazır raporlar göreceksiniz: Gerçek Zamanlı, Kitle, Edinme, Davranış ve Dönüşümler. GA4'te bir sürü ek raporunuz var. Bunların arasında, yaşam döngüsü aşamasına (edinme, katılım, para kazanma ve elde tutma) göre gruplandırılmış, neredeyse tamamen yeni, kullanıma hazır raporların bir listesi bulunmaktadır.

Her rapor birden fazla "karttan" oluşur, bu nedenle GA ana sayfasını tek bir çizgi grafikle doldurma günleriniz sona erer. Her kartın altında daha kapsamlı raporlara bağlantılar mevcuttur. Raporları aramak için arama çubuğunuz hala en üstte ve hatta "bugün kaç kullanıcı var?" gibi doğal ifadeli sorgular girebilirsiniz. veya "kitleleri düzenle".

Etkinlikler ve Dönüşümler

Kontrol panelinin sol tarafında etkinlikleri ve dönüşümleri görüntüleyebilirsiniz. "Etkinlikler", uygulamalardan ve yerinde sayfa görüntülemeleri ve kaydırmalar gibi şeyleri içerir. Google Analytics hedeflerinin yerini "Dönüşümler" aldı. Varsayılan olarak, GA4, sipariş onay sayfanızı bir dönüşüm olarak değerlendirir. Başka bir sayfayı dönüşüm olarak ayarlamak istiyorsanız, "tüm etkinlikler" görünümüne gitmeniz, bir etkinlik oluşturmanız veya mevcut bir etkinliği seçmeniz ve bunu bir dönüşüm olarak işaretlemeniz gerekir.

Hata Ayıklama Görünümü'nde, dönüşüm izlemenizin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için yeni bir araç mevcuttur. Bu araç, geliştirme cihazlarından gelen olayları izlemenize olanak tanır - aslında, bu cihazları izlemedeki hataları yakalamak için prototip kullanıcılar olarak kullanarak. Hata Ayıklama Görünümü'nü kullanmak için sizin (veya geliştirme ekibinizin) bir tarayıcıda, iOS veya Android cihazında hata ayıklamayı etkinleştirmiş olmanız gerekir.

Gelişmiş araçlar

Yeni Analysis Hub, daha önce yalnızca GA360 kullanıcılarına sunulan özelliklerden bazıları olan yol ve huni analizleri gibi şeyler oluşturmanıza olanak tanır. Başlamanız için birkaç şablon mevcuttur; bu şablonları, özel olarak oluşturulmuş segmentleri veya olaylar sekmesinde oluşturduğunuz olayları kullanarak da düzenleyebilirsiniz. Analysis Hub kesinlikle daha gelişmiş bir özelliktir: Raporlar oluştururken GA4'ün içini ve dışını öğreneceksiniz.

Yepyeni bir özelliği kullanarak GA4'te özel kitleler de oluşturabilirsiniz. Konum, tıklama veya kaydırma gibi eylemler ve daha fazlası gibi metrikleri kullanarak bir kitleye üye ekleyebilirsiniz. Bu araç özellikle yeniden pazarlama çalışmaları için kullanışlıdır: Bir ürünü görüntüleyen veya satın alan bir kullanıcı segmenti oluşturabilir ve sonraki davranışlarına bakabilirsiniz. Ayrıca, bu yeniden pazarlama kitlesinin üyeleri için bir çıkış tarihi belirleyerek üyeliklerinin birkaç gün veya hafta sonra sona ermesini sağlayabilirsiniz.

GA4, yalnızca yeni bir araç seti değil, yeni bir zihniyet anlamına gelir.

Google, kullanıcıları UA'dan - hatta Google Analytics Classic'ten - ve GA4'e zorlamak için herhangi bir plan yayınlamadı. Ancak, yeni analitiklerin geleceğin yolu olduğu açık. Bununla birlikte, analitik platformuna yapılan güncelleme, yalnızca mevcut araçlarda bir geçişi temsil etmiyor. Bu, Google'ın site performansını ölçmeye yönelik daha birleşik ve uyumlu bir bakış açısına yönelik hareketinin bir parçasıdır. Google'ın Analytics'e uygulamaları dahil etmesi, mobilde ilk sıralamaya, birleşik reklam satın almaya ve daha fazlasına geçişinin doğal takibidir.

Daha fazla pazarlamacı şu soruyu soruyor: Uygulamalar gerçekten gerekli mi? Ne de olsa çoğumuz, kullanıcılara mobil tarama konusundaki tüm deneyimimizi sağlayan uyarlanabilir siteler oluşturuyoruz. Ancak bazı pazarlamacılar, ekstra güvenlik katmanına, kişiselleştirilmiş özelliklere, bildirim pazarlama seçeneklerine, çevrimdışı erişime veya uygulamalar aracılığıyla kullanılabilen sağlam özelliklere tam güvenirler. Bu tartışmadaki duruşunuz ne olursa olsun, GA4, "mülklerden" uzaklaşmayı ve birleşik bir çevrimiçi varlığa doğru bir hareketi temsil eder.