Z kuşağının gerçekten ne düşündüğü ve neden ilgilenmeniz gerektiği

Millennials mısır gevreğini, büyük mağazaları öldürdü ve ev satın almak yerine avokado tostu yemeye öncelik verdi. Z kuşağı, sıkı çalışmanın değerini anlamayan, özçekim takıntılı kar taneleridir.

Bunlar, her iki nesil için yıllar içinde ortaya çıkan olumsuz klişelerden sadece birkaçı.

Kavram yanılgılarına takılıp kalmaktansa, kitlelere ilişkin ilgili, veriye dayalı içgörüler tarafından yönlendirilmek çok önemlidir. Z kuşağı yakında en büyük tüketici grubu haline gelecek, bu nedenle markalar ve pazarlamacılar için onları gerçek anlamda anlamak hiç bu kadar önemli olmamıştı.

Öyleyse, bilmeniz gereken grubu öne çıkaran başka ne var?

Kaygı dalgasına binmek

Salgın, tartışmasız en büyük dayanıklılık testiydi.

Eğitimin aksaması, iş kayıpları, finansal belirsizlik ve sosyal izolasyon, Z kuşağının omuzlarına ağır bir yük bindi. 2021'de Guardian tarafından "kurban edilen nesil" olarak adlandırılan pandeminin gençlerin zihinsel sağlığı üzerindeki etkisi yadsınamaz - onları diğer nesillerden ayıran bir şey.

ABD'de, düzenli/sık sık stres yaşadıklarını söyleyen Z kuşağının sayısı 2020'nin ikinci çeyreğinden bu yana %26 arttı, kaygı duyguları da %14 arttı.

Küresel olarak, 17 tutum listesinden Z kuşağı, kaygıya eğilimli olduklarını söyleyerek en çok öne çıkıyor. Bu, diğer nesillerin önündedir ve ülke düzeyinde daha da fazla ortaya çıkar. ABD'de, Z kuşağının %45'i, baby boomer kuşağının %25'ine kıyasla kaygıya eğilimli olduklarını söylüyor.

Bu grup, parmaklarının ucunda teknoloji ile büyüdü - bir bakıma iki ucu keskin bir kılıç. Kaygıları genellikle sosyal medya tarafından daha da kötüleşebilir ve pandemi sırasında kıyametin bunda rol oynaması muhtemeldir. O zaman Z kuşağının, sosyal medyada veya telefonda çok fazla zaman harcadıklarından endişe etme olasılıklarının ortalama bir tüketiciden daha yüksek olması ve sosyal medyayı kullanmanın onları endişelendirdiğini düşünmesi şaşırtıcı değil.

Yine de, “iyi olmamanın normal olduğu” bir zamanda bile, dünya genelinde her 3 kişiden sadece 1'i zihinsel sağlıkları hakkında rahat rahat konuşuyor.

Birçok pazarda, X Kuşağı ve bebek patlamaları, nasıl hissettiklerini rahatça dile getirme konusunda Z Kuşağının çok önündedir.

Dolayısıyla Z kuşağı en çok kaygıyla mücadele etse de, konuşmakta zorlanırlar. Akıl sağlığı üzerindeki damgaları kırmaya ve bu savunmasız genç grubu ihtiyaç duydukları desteği almaya teşvik etmeye ihtiyaç var.

Z kuşağı, kaygı ekonomisi içindeki markalar için kilit bir hedef kitle olmanın yanı sıra, onların sağlıkları hakkında konuşma konusundaki endişeleri de yeni kampanyalar için bir fırsat sunuyor.

Sefil Bir Şekilde Yaşamaya Karşı Kampanya (CALM) kısa süre önce, gerektiğinde yardım istemekle ilgili anahtar kelimeleri vurgulamak için bir Wordle düzeninde bu tür mesajlaşmayı kullandı - aynı zamanda Z kuşağının oyun ilgisine dokunurken zihinsel sağlığa dikkat çekti.

Büyük ölçüde Z kuşağına yönelik Spoof gibi yeni uygulamalar da ortaya çıkıyor. Uygulama yakın zamanda tohum öncesi yatırımı güvence altına aldı ve kullanıcıların terapötik uygulamalarla aynı etkiye sahip olduğunu iddia ettikleri arzu edilen zihinsel duruma ulaşmalarına yardımcı olmak için müzik üretmeyi amaçlıyor. Desteğe ihtiyaç duyan insan havuzunun artmasıyla, bu alanın zihinsel sağlığa yardımcı olan daha fazla ürün ve hizmetle dolduğunu göreceğiz.

Bir koşuşturma zihniyeti bu grubun temelini oluşturuyor

Küresel olarak, bu genç grup için en belirgin değer başarılı olmaktır (%62 bunu söylüyor). Bu, kısmen yaşam aşamasına gelebilir ve birçoğu henüz işgücüne girmemiştir. Her iki durumda da, bu grubun kendileri için daha iyi bir geleceği güvence altına almaya lazer odaklı olduğu ve muhtemelen pandemi sırasında karşılaştıkları zorluklarla daha da fazla güçlendiği gerçeğini değiştirmiyor.

İş piyasası yeniden alevleniyor olabilir, ancak bu Z kuşağının iş gücüne katılmakta kolay olduğu anlamına gelmiyor. ABD'de araştırmalar, mezunların kendilerini kurmak için mücadele ederken daha düşük ücretli işleri kabul etmesiyle eksik istihdamda bir artış buldu.

Daha olumlu bir kayda göre, Z kuşağı, kendilerine meydan okumanın ve yeni beceriler öğrenmenin onlar için önemli olduğu konusunda hemfikir olarak diğer nesillerin önündedir, bu nedenle ayaklarının üzerinde durmak için doğru tutuma sahiptirler.

Ve Z kuşağının yaklaşık 4'ü artık tam zamanlı, yarı zamanlı veya serbest rollerde çalışırken, çalışma dünyasına damgasını vurmaya başlıyorlar. Yan koşuşturmalardan da çekinmezler. Onların para ve başarı dürtüsü, ABD'deki Z kuşağının yarısından biraz fazlasının geçen yıl bir tür konser ekonomisi işi üstlenmesine yol açtı - diğer nesillerden daha fazla. Bu aynı zamanda yatırıma olan ilgilerini açıklamaya yardımcı olur. ABD'de kripto para birimine yatırım yapanların sayısı, 2020'nin ikinci çeyreğinden bu yana %200 oranında arttı.

Yatırım yapan uygulamalar ve fintech markaları, Z kuşağının finansal tarafına hitap eden yeni özellikler sunarak bu ilgiyi zaten besliyor; Coinbase, NFT satın alma ve satma sürecini kolaylaştırmak için Mastercard ile ortaklık kurarken, Moneybox ilk evlerini satın almayı planlayanlar için bir Ömür Boyu ISA'yı tanıttı.

Z kuşağının gezegenle ilgili endişesi açık, ancak eylemleri mükemmel değil

“Gen Z” ve “iklim değişikliği aktivizmi” terimleri genellikle el ele gider. Birkaç yıl önce “Greta Kuşağı” olarak adlandırılan bu nesil, genellikle iklim krizi hakkında en çok konuşulan gruplardan biri olarak resmedildi. Ve bu bir dereceye kadar doğrudur.

ABD'de iklim değişikliği, 21 endişe listesinden en büyük endişeleri - bulaşıcı hastalıklarla ilgili endişeleri geride bırakan bir şey.

Küresel olarak, bu neslin dörtte biri, Covid'in ekonomik yaşamda büyük aksamalara neden olduğu ve çevrenin geçici olarak bundan yararlandığı 2020'nin ikinci çeyreğindeki %18'den önümüzdeki 6 ayda çevrenin daha da kötüleşeceğini düşünüyor.

İklim değişikliği konusundaki endişeleri, muhtemelen nasıl alışveriş yapacaklarını, nerede çalışmak istediklerini ve ne yapacaklarını etkileyecektir. Ayrıca birçok kişinin çözümün bir parçası olmalarına yardımcı olabilecek kariyerlere ilgi duymasına da yol açtı.

Tüm bunlarla birlikte, çevresel eylemleri tam olarak mükemmel değil.

Örneğin, ABD Kuşağı Z'nin, her zaman geri dönüştürmeye çalıştıklarını söyleme olasılığı eski nesillere göre çok daha düşüktür, ancak ürünlere ev yapımı alternatifleri seçme ve geri dönüştürülebilir ambalajı olmayan ürünleri satın almaktan kaçınma olasılıkları daha yüksektir.

Ocak Zeitgeist araştırmamızda Z kuşağının başka şekillerde küçük, çevreye duyarlı adımlar atma olasılığının daha yüksek olduğunu keşfettik. Gönüllülük yapmaya veya para bağışlamaya, araba kullanmak yerine yürümek veya bisiklete binmeye ve bitki bazlı yiyecekler yemeye eski nesillere göre daha meyillidirler. Ayrıca, iklim değişikliği üzerinde kişisel olarak ılımlı veya büyük bir etkiye sahip olma yeteneklerine en çok güvenenler onlar (%65 bunu söylüyor).

Bu eylemin bir kısmı, muhtemelen daha fazlasını yapması gereken hükümetler ve markalar hakkında sesini yükseltmeyi içerecek. ABD'deki Z kuşağı, hükümetlere adım atma ve harekete geçme konusunda diğer nesillere göre çok daha fazla sorumluluk veriyor ve onlar için gerçek değişimin yukarıdan aşağıya eylem gerektirdiğini öne sürüyor. Sürdürülebilirlik Z kuşağı için kişisel olmaktan çok politiktir.

Aynı şey markalar için de geçerli. Bu grup, üretim ve tedarik zincirleri hakkında şeffaflık talep eder, bu nedenle açık ve net olmak mutlak bir zorunluluktur. Ürünlerin nerede geri dönüştürüleceği, yeniden satılacağı veya onarılacağı hakkında bilgiler gibi kullanım ömrü dolmuş ürün desteği sağlayan markalar gibi, satın aldıkları ürünlerde şeffaflığa odaklanan kampanyalara muhtemelen daha iyi tepki vereceklerdir.

Daha gerçek ve daha sağlıklı bir çevrimiçi deneyimin peşindeler

Z kuşağının herkesten %25 daha fazla sosyal medyanın endişeye yol açtığını söylemesi muhtemel olduğundan, birçoğunun neden daha dürüst, açık ve kaygısız bir çevrimiçi ortam aradığına şaşmamak gerek.

Noktaları Birleştirme 2022 raporumuzda, Z kuşağının sosyal medyadaki mükemmel resim, filtrelenmiş gönderiler ve içerikten nasıl bıktığını ele aldık. Sosyal medyada mükemmel olmak için çok fazla baskı olduğunu ve insanların çevrimiçi ortamda gerçek benliklerini daha fazla göstermeleri gerektiğini söyleyerek diğer grupların önündeydiler. Görünüşte sonsuz olan mükemmellik ihtiyacı, gerçekçi ve bağdaşmaz hale geldi.

ABD'de, Gen Z'nin ünlü haberlerine ve etkileyicilere olan ilgisi 2020'nin ikinci çeyreğinden bu yana sırasıyla %26 ve %15 düştü.

Aynı zamanda, ABD Z kuşağının yaşam tarzlarının başkalarını etkilemesini istediğini söyleyen ya da havalı ya da moda olan şeylerden etkilendiklerini söyleyen kısmı da azaldı.

Pandemi, çevrimiçi içeriğin tonunu değiştirdi. Ve tüm bunlar, yerini tavsiye ve tarafsız bilgi paylaşan “gerçek etkileyicinin” yükselişine bıraktı. Yani asıl amaçları yeni bir ürün veya koleksiyon satmak değildir .

Influencerlar geleneksel olarak en son moda veya kozmetik ürünlerini tanıtmak için kullanılırken, markalar, hükümetler ve diğer büyük kurumlar tarafından önemli bilgileri paylaşmak ve güven kazanmak için giderek daha fazla kullanılmaktadır. Buna güzel bir örnek, geçen Temmuz ayında milyonlarca takipçisini aşı olmaya teşvik etmek için Beyaz Saray'a davet edilen şarkıcı ve Gen Z ikonu Olivia Rodrigo'dur.

Gen Z'ye ulaşmak isteyen markalar için, yayınladıkları içeriği ve sahip oldukları etkileyici ilişkilerinin türünü dikkatlice düşünmek kesinlikle çok önemlidir. Hâlâ pandeminin etkileriyle baş başa kalan bir nesil için markalar daha sağlıklı bir çevrimiçi alan yaratmak için ellerinden geleni yapmalı.

Covid, hayatımızın ne kadar çok yönünün değiştiğini gerçekten perspektif haline getirdi ve birçok genç insan için etkileri bir süre daha devam edecek. Z kuşağı birçok marka için mutlaka ulaşılması gereken bir kitledir, ancak pandeminin yaşamları ve zihniyetleri üzerindeki etkisini hesaba katmamak yanlış bir adımdır.