E-ticaret nedir ve online alışveriş yapanlar kimlerdir?

e-ticaret nedir? Online alışveriş yapanlar kimlerdir? İnternetten satın almak neden bu kadar faydalı? E-ticaret terimi, 20. yüzyılın 90'lı yıllarından beri kullanılmaktadır. E-ticaret sektörünün yükselişi son yıllarda daha da belirgindir. Bu nedenle, e-ticaretin ne olduğunu ve çevrimiçi alışveriş yapanların kimler olduğunu bilmeye değer.

E-ticaret nedir – içindekiler:

1. e-ticaret nedir?
2. Online mağaza
3. E-ticaret nasıl gelişti?
4. Temel istatistikler
5. Çevrimiçi alışveriş yapanlar – küresel istatistikler
6. e-ticaret nedir? - Özet

e-ticaret nedir?

E-ticaret veya elektronik ticaret, yüksek teknoloji, modern teknolojik ve iletişimsel çözümlerin kullanımıyla bir ticaret şeklidir. E-ticaretin en popüler biçimleri çevrimiçi mağazalardır, ancak açık artırma siteleri, elektronik bankacılık veya sınıflandırılmış web siteleri gibi başka modeller de vardır. Elektronik ticaret yalnızca çevrimiçi olarak gerçekleştirilebilir – örneğin, e-kitap ticareti veya tekniklerin bir karışımı olabilir – seçim ve ödeme çevrimiçi yapılır, ancak teslimat geleneksel olarak gerçekleştirilir. E-ticaret, hem fiziksel mal hem de dijital mal ve hizmetlerin satılmasına izin verir.

Başlıca e-ticaret türleri şunlardır:

• B2C, işletmeden tüketiciye – şirketler ve bireysel tüketiciler arasındaki işlemler
• B2B, işletmeler arası – iki şirket arasındaki işlemler
• C2C, tüketiciden tüketiciye – iki özel kişi arasındaki işlemler

Online mağaza

Online mağazalar en popüler e-ticaret iş modelleridir. Teklifleri genellikle gerçek kişilere adanmıştır. E-mağazaların popülaritesini etkileyen birkaç unsur vardır ve bunlar:

• Genellikle sabit bir mağaza için gerekli olan binaların kiralanmasıyla ilgili maliyet eksikliği
• 7/24 alışveriş yapılabilir
• Birçok satıcının fiyatları arasında hızlı karşılaştırma
• Mağaza yönetimi ve satın alma dünyanın her yerinden yapılabilir
• Zaman kazanmak

Faaliyet biçimine ve e-ticaret platformunun türüne rağmen, her çevrimiçi mağazada şunlar bulunur:

• Ana site – potansiyel müşteri tarafından görülen bir tür kartvizittir. Müşteriyi mağazanın çeşitlerine göz atmaya ve bir satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek için iyi yapılmış olmalıdır.
• Kategoriler – ürün yelpazesi kategorilere ayrılırsa müşteri bir ürünü daha kolay bulabilir. Bu, satın alma sürecini kısaltmalı ve müşteriye platformu kullanırken olumlu bir deneyim sağlamalıdır.
• Ürün kartı – verilen teklifi sunar. Ürün ve görsellerin açıklamasını, ayrıca mevcudiyet, teslimat için gereken süre ve fiyat hakkında bilgileri içermelidir.
• Sepet – iyi tasarlanmış sepet, müşterinin satın alma sürecinin her aşamasında ne yapacağını bilmesi için sezgisel olmalıdır.
• Şartlar ve koşullar – bir avukat yardımıyla yazılması gereken en önemli belgelerdir. Belge, müşteriye sözleşmenin koşulları, geri ödeme veya iade koşulları ve ödeme şekilleri ve teslimat şekilleri hakkında bilgi verir. Ayrıca, bu belgede kullanıcı, TIN, adres ve tam şirket adı gibi şirket hakkında bilgi bulabilir.

E-ticaret nasıl gelişti?

Online alışverişin popülaritesi her geçen yıl artıyor. Pandemi, e-ticaret gelişiminin artışını etkiledi ve müşterilerin alışkanlıklarını yeniden şekillendirdi. Tahminlere göre elektronik ticaret büyümeye devam edecek, ancak kısıtlamaların gevşetilmesi, sabit alışveriş özlemi, seyahat ve eğlence harcamaları büyüme oranlarında yavaşlamaya neden olabilir.

Kolaylık, çevrimiçi alışverişin popülaritesi üzerinde bir etkiye sahiptir. Birçok müşteri çevrimiçi alışveriş sırasında kendilerini daha güvende hissediyor. Satın alma biçimlerinin yanı sıra ödeme yöntemleri ve teslimat seçenekleri söz konusu olduğunda daha geniş bir seçenek vardır.

E-ticaret sektörünün daha da gelişmesi kaçınılmazdır. Pazar rekabeti sertleşiyor ve şirketler kendilerine rekabet avantajı sağlayabilecek çözümler sunmaya zorlanıyor. Satıcıların trendlere ayak uydurmasına yardımcı olmak için giderek daha fazla yeni teknoloji kullanılmaktadır.

Temel istatistikler

İstatistiklerin analizi, şirketlerin doğru gelişim sürecini izlemelerine ve önümüzdeki aylardaki eğilimleri tahmin etmelerine yardımcı olabilir. E-ticaret ve online alışveriş sektörü ile ilgili temel istatistikler şunlardır:

• Çin, perakende ticarette lider ülke ve dünyanın en büyük e-ticaret pazarıdır.
• Dünyada 7,9 milyon e-ticaret perakendecisi var.
• Perakende satışlarda e-ticaretin değeri %18'dir .
• Tüm çevrimiçi ziyaretlerin %70'i akıllı telefon üzerinden yapıldı.
• İnternet kullanıcıları , teslimat ücretsiz olduğunda çevrimiçi satın almaya karar verir.

Çevrimiçi alışveriş yapanlar – küresel istatistikler

Dünyada şu anda 7,9 milyar insan yaşarken, %27,2'si mallarını internetten satın alan kişilerdir. Alıcının cinsiyetine bağlı olarak satın alma tercihlerinde farklılıklar vardır. Kadınlar satın almak için daha sık çevrimiçi alışveriş yapıyor: giysi, spor aksesuarları, gıda aksesuarları, kitaplar ve ilaçlar. Erkekler bilgisayar parçaları, elektronik eşyalar ve geziler satın alır. Dünyanın her yerinden alıcılar, en sevdikleri ödeme yöntemi olarak PayPal'ı seçiyor.

İstatistiklere göre , ABD'de çevrimiçi alışveriş yapanların %38,4'ü 35 yaşın altındaki bireylerdir. Çevrimiçi alışveriş yapanların en kalabalık grubu, 25 ila 35 yaş arasındaki kişilerdir.

İnternetten ürün satın almanın birkaç nedeni vardır ve bunlar:

• Ücretsiz teslimat
• Kuponlar ve indirim
• Diğer müşteriler tarafından bırakılan incelemeler ve görüşler
• Şeffaf iade politikası
• Kolay ve hızlı satın alma süreci
• Ertesi gün teslimat
• Sadakat puanları
• Çevre dostu ürün

e-ticaret nedir? - Özet

Milyonlarca çevrimiçi alışverişçi, e-ticaret gelişiminin itici gücü haline geldi. Ticarette periferik alan olarak artık göz ardı edilemezler. E-ticaret sürekli büyüyen bir sektördür. Bir çevrimiçi mağazaya sahip olmak, standart bir ticaret yolu haline geldi. Bazı şubeler online satış yapmıyor ancak piyasanın ve müşterilerin alışkanlıklarının zorlamasıyla işlemlerini online ortama taşımak zorunda kalacaklarına dair bir tahmin var.

e-ticaret nedir? Cevabı buldun! Ayrıca okuyun: Web sitesi trafiği ve web dönüşüm oranı – bunları ölçmek için 2 iyi neden

İçeriğimizi beğendiyseniz, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest'teki meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Martin Sparks

Karlı çevrimiçi mağazalar açma ve ölçeklendirme konusundaki önemli bilgileri kaçırmadığından emin olmak için sürekli internette dolaşan e-ticaret meraklıları.

Tüm gönderileri görüntüle