Kurumsal Uygulama Entegrasyonu (EAI) Nedir ve Şirketiniz Buna Nasıl Yaklaşmalıdır?

Şu anda dijital dönüşüm yaşayan büyük veya orta ölçekli bir şirkette çalışıyorsanız, muhtemelen aşağıdaki sorunlara tanık oluyorsunuzdur.

• Kuruluş genelinde veri tutarsızlığı, her departmanın kendi 'gerçeğe' ilişkin görüşüne sahip olmasına neden oluyor
• Eski verilere güvendikleri için kötü iş kararları veren yöneticiler
• Kullanıcıların canını sıkan ve üretkenliği engelleyen benzersiz bir görünüme ve hisse sahip olan her uygulama
• Bilgi girme ve doğrulama ve onay alma gibi çeşitli uygulamalarla etkileşim gerektiren iş görevlerini gerçekleştirmek için çalışanların izleyebileceği düzenli bir akış yoktur.

Güvenilir bir çözüm, kurumsal uygulama entegrasyonunu (EAI) gerçekleştirmek için uzman yazılım mühendisliği hizmetlerini kullanmaktır. EAI, uygulamalarınız için birleşik bir kullanıcı arabirimi sağlayacak, tüm verilerinize tutarlı, zamanında erişim sağlayacak ve daha fazlasını sağlayacaktır.

Peki, EAI nedir ve onu nasıl uygularsınız? Bu makale konuya biraz ışık tutacaktır.

EAI Nedir?

EAI, envanter, kaynak planlama ve müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaları gibi bir kuruluş içindeki farklı uygulamalar arasındaki iletişim boşluğunu kapatma sürecidir.

EAI'nin amacı, tüm kurumsal uygulamalara standartlaştırılmış bir erişim biçimi sağlamak, birleşik bir iş mantığı sunmak, veritabanı yapılandırmasını önemli ölçüde değiştirmeden programlar arasında veri akışını desteklemek ve tek bir noktada iş verilerinde yapılan herhangi bir değişikliğin anında tümüne yansıtılmasını sağlamaktır. karşılık gelen veritabanları.

EAI Neden Önemli?

İşletmeler, günlük operasyonlarında genellikle farklı satıcıların birden çok uygulamasına güvenir. İstatistikler, bir şirkette kullanılan ortalama veri kaynağı sayısının 400 civarında olduğunu gösteriyor. IDG ve Matillion'a göre, bazı şirketler için bu sayı 1.000 kaynağa kadar çıkabiliyor. Her yazılımın kendi akış ve veri yapısı vardır. Tüm bu izole uygulamalara sahip olmak, veri silolarına yol açar. Veriler bir uygulama tarafından yakalanırsa, bir veritabanında mevcut olur ve diğerlerinde eksik olur, bu da tutarlı bir genel bakışa sahip olmayı imkansız hale getirir.

EAI, verilere birleşik bir erişim sunmanın yanı sıra, iş kurallarının kurumsal uygulamalardan çıkarılmasına ve bunların bir EAI sistemine uygulanmasına izin verir. Bu şekilde şirketler, bu kuralları yeniden uygulamaya gerek kalmadan uygulamaları ve satıcıları değiştirebilir.

Diğer bir önemli husus da, farklı satıcılardan alınan yazılımların farklı bir görünüme ve hisse sahip olacak olması, kullanıcıların tüm bu uygulamaları denemesini zorlaştıracak olmasıdır. EAI, tüm kurumsal programlara birleşik bir arabirim aracılığıyla tutarlı erişim sağlar.

EAI'yi kuruluşunuza dağıtmak bir dizi avantaj sağlar. Özellikle:

• bir kuruluştaki çeşitli departmanların tutarlı ve doğru verilerle raporlar oluşturmasına olanak tanır
• uygulamalar arasındaki iletişimi kolaylaştırır
• manuel veri girişlerinde işçilik maliyetlerini azaltır
• insan hatasını en aza indirir
• tüm kurumsal uygulamalar için ortak bir cephe sağlar
• uygulamaları değiştirmeyi kolaylaştırır ve sisteminizin satıcıdan bağımsız olmasını sağlar
• departmanlar arası işbirliğini destekler
• iş süreçlerindeki verimsizlikleri kolaylaştırır ve ortadan kaldırır
• otomasyon çalışmalarınızı hızlandırır.

Portföyümüzden EAI Örnekleri

EAI teknolojisinin işletmeniz için ne anlama geldiğini takdir etmenize yardımcı olacak ITRex portföyünden iki projeyi burada bulabilirsiniz.

Perakende Sektöründe Şirket Genelinde Verilere Erişim Sağlanması

Uluslararası ölçekte bir hipermarket ve marketler zinciri işleten büyük bir perakendeci, raporlamayı ve iş içgörüsü oluşturmayı kolaylaştırmak için tüm veri kaynaklarının 360 derecelik bir görünümüne sahip olmak istedi. Şirket, ITRex'i milyonlarca dahili kullanıcının talep üzerine verilere erişmesine, bunları analiz etmesine ve karmaşık özel raporlar oluşturmasına olanak tanıyan yapay zeka destekli bir iş zekası platformu oluşturmakla görevlendirdi.

Bu projenin ana zorluğu, yalıtılmış silolarda çalışan çok sayıda veri kaynağıydı. Bunun üstesinden gelmek için ekibimizin çok çeşitli uygulamalardan ve veritabanlarından gelen verileri entegre etmesi ve tek bir gerçek kaynağı olarak hizmet edecek bir ana veri havuzu oluşturması gerekiyordu. Ayrıca veri temizliği gerçekleştirdik ve gelişmiş güvenlik için sıkı rol tabanlı erişim uyguladık.

Ortaya çıkan platform, doğal dile yakın basit bir arama sorgusu biçimine dayandığından ve hatta aramayı daha da kolaylaştırmak için bir hashtag otomatik tamamlama işlevi sunduğundan kullanıcı dostuydu. Ayrıca, karmaşık raporların oluşturulmasını ve paylaşılmasını basitleştirecek bir rapor oluşturucu özelliği de içeriyordu. Sistem, gelecekte yeni uygulamaların entegrasyonuna izin veren basit bir API sunuyordu.

Müşterimiz, yeni platformla, daha önce günleri tüketen görevleri yerine getirmenin sadece birkaç dakika sürdüğünü memnuniyetle bildirdi.

Lojistik Sektörü için Yapay Zeka Destekli IoT Platformu

Lojistik sektöründe faaliyet gösteren bir firma, kargo yönetimi sürecinde farklı aktörler tarafından kullanılan bir nakliye yönetim sistemi sunmaktadır. Firma, sistemlerini yapay zeka yetenekleriyle geliştirmek, tüm katılımcılara verilere birleşik erişim sağlamak ve birlikte çalışmalarına izin vermek istedi. Sonuç olarak, ekibimiz yapay zeka tabanlı işbirliğine dayalı bir IoT platformu tasarlamaya başladı.

Ortaya çıkan çözüm, yetkili platform kullanıcılarının birleşik bir kullanıcı arabirimi aracılığıyla sistem içindeki farklı uygulamalara erişmesine izin verdi. Ayrıca, platformdaki aktörler tarafından sunulan birden çok hizmet ve uygulamadan gelen verileri entegre etti ve üçüncü taraf hizmetleri sisteme dahil etmek için bir API sağladı. Örneğin JP Morgan'ın harici bir ödeme sistemine bağladık.

Yukarıda belirtilen tüm entegrasyon hizmetlerine ek olarak aşağıdaki özellikleri hayata geçirdik.

• Ödeme faktörlerini analiz eden, gönderi maliyetlerini tahmin eden ve uygun gönderi ortakları öneren yapay zeka destekli bir öneri aracı
• Erişim ve izin yönetimi için bir kontrol paneli
• Kargo durumunu takip edebilen bir GPS takip sistemi
• Evrak işlerine yardımcı olacak otomatik bir dokümantasyon özelliği

EAI Modelleri

Bir şirketin seçebileceği birkaç yaygın EAI mimarisi vardır. Bir kuruluş genelinde birleşik bir mimari seçip uygulayabilir veya birden çok EAI modelini tek bir projede birleştirebilirsiniz.

Noktadan Noktaya (P2P) Entegrasyon

P2P entegrasyonu, verileri bir çözümden çıkarmak, yeniden biçimlendirmek ve başka bir uygulamaya iletmek için bir komut dosyasına dayanır. Her uygulama çiftini entegre etmek için benzersiz bir bağlantı programı gerektirir.

Bu yaklaşım, birkaç uygulamayı entegre ederken etkilidir, ancak özel komut dizilerinin sayısı arttıkça daha büyük sistemleri yönetmede verimsiz hale gelir. Bu mimari ölçeklenebilir değildir.

Hub-ve-Spoke Entegrasyonu

Önceki modelden farklı olarak, bu, tüm entegre uygulamaları birbirine bağlayan merkezi bir merkez kullanır. Her çözüm, verilerini yeniden biçimlendiren ve hedef uygulamaya ileten merkeze gönderir.

Her bir uygulama çifti arasında doğrudan bağlantı kurmaya gerek olmadığından, merkez ve bileşen mimarisinin ölçeklendirilmesi daha kolaydır. Bununla birlikte, tüm iletişim, ağır bir yük altında çalışan ve tek bir arıza noktasını temsil eden merkezden geçer. Ayrıca, bu modelin yeni uygulamalar eklemek ve mevcut uygulamaları desteklemek için hala bakıma ve insan müdahalesine ihtiyacı var.

Otobüs Entegrasyonu

Bu model, hizmet odaklı bir mimari (SOA) kullanan sistemler arasında iletişim kurar. Tüm bunlar önceden tanımlanmış kurallar ve politikalar tarafından yönetildiğinden, yeniden biçimlendirilmiş verileri yönlendirmek için sürekli insan müdahalesi gerektirmediğinden, veri yolu entegrasyonu önceki modele göre gelişir.

Bu model oldukça hafiftir ve çok sayıda sistemi entegre etmeye uygundur. EAI yazılımında minimum değişiklikle uygulamalar eklenebildiği/kaldırılabildiği için ölçeklendirmesi kolaydır. Öte yandan, veri yolu tabanlı modelin yapılandırılması ve bakımı zordur ve iletişim hızı önceki modellere göre daha düşüktür.

Middleware Tabanlı Entegrasyon

Ara yazılım, bir uygulamanın kullanıcı arabirimi ile bir bilgisayarın işletim sistemi arasında çalışan bir yazılımdır. EAI bağlamında, ara yazılım, dağıtılmış uygulamalar arasında veri çevirisini ve alışverişini kolaylaştıran bir aracı görevi görür. Şirketler, uygulama sunucusu veya veritabanı ara yazılımı gibi farklı türde ara yazılımları devreye alabilir.

Önceki modellerde olduğu gibi, ara yazılım, sürekli insan müdahalesinden kaçınarak entegrasyonu basitleştirir. İlgili uygulamalarda ölçeklendirmek ve değişiklik yapmak kolaydır. Ancak, hazır ara yazılım dağıtırsanız, teknoloji yığınınızı bu satıcı tarafından desteklenen seçeneklerle sınırlayabilir. Ek olarak, ara yazılım oldukça maliyetli olabilir ve tek bir arıza noktası sunar.

Mikro Hizmet Tabanlı Entegrasyon

Mikro hizmetler, belirli bir amaca hizmet eden ve diğer uygulamalara hizmet sunan küçük ve hafif uygulamalardır. Bu, bulut tabanlı kurumsal uygulamaları entegre etmek için mevcut standarttır.

Bir hizmetin arızalanması tüm sistemi çökertemeyeceğinden, mikro hizmetlerin dağıtılması EAI çözümünü hataya dayanıklı hale getirir. Ayrıca her bir hizmetin sorunlarını bağımsız olarak gidermek, büyük bir yekpare çözümde sorun bulmaya çalışmaktan daha kolaydır. Son olarak, bu model, mikro hizmet uygulaması için kullanılan teknoloji yığınını çeşitlendirmemize olanak tanır. Bununla birlikte, mikro hizmetler kötü bir şekilde organize edilmiş ve optimize edilmişse, iletişim yüküne ve performans gecikmelerine neden olabilir. Ayrıca, her mikro hizmetin kendi kimlik doğrulama mekanizmaları olduğundan, böyle bir sistemin güvenliğini sağlamak daha zordur.

Blogumuzda mikro hizmetlerin faydaları hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Adım Adım EAI Uygulama Planı

İşte entegrasyon sürecini planlamanıza ve uygulamanıza yardımcı olacak ayrıntılı bir uygulama kılavuzu.

1. Adım: Kurumsal Uygulama Entegrasyon İhtiyaçlarınızın Bir Değerlendirmesini Yapın ve Entegrasyon Gereksinimlerini Belirleyin

Temel iş ihtiyaçlarını belirlemek için şirketin uygulamalarını inceleyin ve farklı departmanlardan paydaşlarla görüşün. Çözmek istedikleri sorunları ve ulaşmayı amaçladıkları hedefleri not edin. Bu bilgilere dayanarak, entegrasyon gereksinimlerini ortaya koyun. Bu görüşmelerde aşağıdaki sorulara yer verebilirsiniz.

• Hangi uygulamaları/sistemleri entegre etmek istiyorsunuz?
• Aralarında hangi veriler paylaşılacak?
• Bu verinin yapısı nedir?
• Hangi entegrasyon protokollerini kullanmak istiyorsunuz?
• Entegrasyondan hangi süreçler etkilenecek?
• Ek güvenlik gereksinimleri nelerdir?
• Performans ölçütleriniz nelerdir?
• Entegrasyondan istenen sonuç nedir?

Adım 2: Mimari Modele Karar Verin

Hangi EAI modelinin veya model kombinasyonunun benzersiz ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılayacağını belirlemek için aşağıdaki parametreleri göz önünde bulundurun.

• 1. Adımda sunulan sorulara verdiğiniz yanıtlar
• Sisteminizin boyutu ve karmaşıklığı
• Ölçeklenebilirlik ve güvenlik düzeyi gibi işlevsel olmayan gereksinimler
• Entegrasyon çabaları için mevcut bütçe

Adım 3: Integration Tech Stack'i Belirleyin

Aşağıdakileri ele alarak hangi teknoloji yığınının en uygun olduğunu belirleyebilirsiniz.

• Hangi teknolojilerin onunla uyumlu olduğunu anlamak için mevcut sistemlerinizi analiz edin
• Adım 2'den seçilen entegrasyon mimarisini dikkate alın
• Performans, ölçeklenebilirlik, sürdürülebilirlik, güvenilirlik, uyumluluk ve kullanılabilirlik gibi işlevsel olmayan gereksinimleri göz önünde bulundurun
• Kimlik doğrulama mekanizmaları ve şifreleme gibi güvenlik gereksinimlerini tanımlayın
• Entegrasyon sisteminin büyük hacimli verileri işlemesi gerekiyorsa, büyük veri işleme araçlarını kullanın
• Faaliyet gösterilen ülkenin düzenlemelerine ve politikalarına bakın
• Özellikle küçük firmalar için geçerli olan bütçe sınırlamalarını göz önünde bulundurun

Adım 4: EAI Sisteminizi Tasarlayın ve Uygulayın

Seçilen entegrasyon modeli ve teknoloji yığını, uygulamaya nasıl devam edeceğinizi büyük ölçüde belirleyecektir.

Hangi sistem parçalarını entegre etmek istediğinizi belirleyin. Ardından bağlayıcılar ve bağdaştırıcılar gibi çeşitli tümleştirme bileşenlerini oluşturmaya devam edin ve tümleştirme mantığını uygulayın.

Entegrasyon arayüzünü tasarlayarak seçilen bileşenlerin birbirleriyle nasıl iletişim kuracağına ve veri alışverişinde bulunacağına karar verin. Bu şunları içerecektir:

• arayüz tipini belirleme
• mesaj formatına karar vermek
• Gerekirse, ayıklama dönüştürme yükü (ETL) sürecini resmileştirme
• veri eşlemeleri gerçekleştirme
• güvenliğin sağlanması
• hata işlemeyi ayarlama.

Birim ve entegrasyon testleri gerçekleştirin. Birim testleri, tek tek bileşenlerin performansını ayrı ayrı incelemenize yardımcı olurken, entegrasyon testleri çeşitli bileşenler arasındaki birlikte çalışabilirliği ve etkileşimi değerlendirerek bir bütün olarak çözümün performansını ölçer.

5. Adım: Entegrasyonu Dağıtın, İzleyin ve Sürdürün

Güçlü güvenlik mekanizmaları kurun ve EAI araçlarını üretim ortamında konuşlandırın. Yazılımın, CPU ve bellek kullanımı ve yanıt hızı gibi çeşitli performans faktörlerinin gerçek zamanlı olarak izlenmesine izin verdiğinden emin olun. Ayrıca olası sorunları belirlemek için hata mesajlarına dikkat etmeli ve sistem günlüklerini gözden geçirmelisiniz.

Kurumsal uygulamaların güncellenen sürümlerine ayak uydurmasını sağlamak için entegrasyon sistemini düzenli olarak güncelleyin.

Entegrasyonu değerlendirin ve 1. Adımda belirlediğiniz iş gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.

Kurumsal Uygulama Entegrasyon Zorlukları

Yukarıda sunulan uygulama adımlarını gerçekleştirirken aşağıdaki zorluklarla karşılaşabilirsiniz.

Artan Güvenlik Riskleri

Veriler silolu sistemlerde bulunduğunda daha fazla korunur. Entegrasyon, hem meşru kullanıcılar hem de kötü niyetli davetsiz misafirler için verilere erişim elde etmek daha kolay hale geldiğinden güvenlik açıklarını ortaya çıkarır. Bu nedenle şirketlere, çok faktörlü kimlik doğrulama gibi güçlü veri erişim kontrol mekanizmalarını uygulamaları tavsiye edilir. Ek olarak, EAI projelerini uygulayan firmaların ağ güvenliğine dikkat etmesi ve bir ihlal durumunda hasarı en aza indirmek için bir olay müdahale planına sahip olması gerekir.

Eski Sistem Entegrasyonu

Eski sistemler genellikle kendi tescilli protokollerini ve belirli veri formatlarını kullanır, bu da modern uygulamalarla veri paylaşımını zorlaştırır. Ayrıca ürettikleri veriler eksik ve diğer uygulamalarla tutarsız olabilir. Şirketler, veri alışverişini kolaylaştırmak için özel API'ler oluşturmayı veya modern sistemlerle aradaki boşluğu kapatmak için entegrasyon ara katman yazılımı çözümlerini kullanmayı tercih edebilir.

ölçeklenebilirlik

İşletmeniz genişlediğinde, ek uygulama ve sistemleri dahil etmeye ihtiyaç duyulabilir. Ve bu veri kaynakları büyüdükçe, iş yükünde entegrasyon sisteminin üstesinden gelebilmesi gereken ani artışlar olabilir. Ölçeklenebilirlik sorununa yaklaşmanın birkaç yolu vardır:

• Talep üzerine ölçeklenebilen bulut tabanlı EAI teknolojilerini tercih edin
• Artan iş yüklerini birden çok sunucu arasında dağıtmak için yük dengelemeyi kullanın
• Başlangıç ​​olarak ölçeklenebilirliği göz önünde bulundurarak EAI çözümünüzü tasarlayın

Yönetişim Çerçevesine İhtiyaç

EAI çabalarının birden çok ekibi ve hatta departmanı içermesi muhtemeldir. Tüm bu insanlar farklı uzmanlıklara ve çalışma biçimlerine sahip olacak. Hepsinin aynı yolu izlediğinden emin olmak için şirketlerin özel yönergeler ve politikalar üretmesi gerekir. Bu, aşağıdaki dört yönü içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

• Bir değişiklik yönetimi stratejisi ile gelin. Bu strateji, çalışanlara rehberlik edecek ve onlara EAI ile ilgili zorlukları en az iş kesintisi ile nasıl yöneteceklerini gösterecek.
• Rolleri ve sorumlulukları atayın. Beklentileri yönetmek için ilgili ekipler arasında EAI ile ilişkili görevleri dağıtın.
• İletişim yönergelerini tanımlayın. Ekipler arasındaki işbirliği, başarılı entegrasyonun anahtarıdır, bu nedenle şirketlerin durum toplantıları ayarlaması, izleme araçlarını benimsemesi ve iletişim kanalları açması gerekir.
• Ekran performansı. Entegrasyonlar yapıldığında, sistemin performansını önceden tanımlanmış metriklere göre değerlendirmeniz gerekecektir. Veri mevcudiyeti ve yanıt süresi gibi hususları içerebilir.

Özetle

Artık EAI'nin ne olduğunu biliyorsunuz ve bir EAI sistemi uygulamanın şirketinizin verilerine gerçek zamanlı birleşik bir erişim elde etmenize yardımcı olacağını anlıyorsunuz. Bu tür birleşik erişim, tüm uygulamalarınıza tutarlı bir görünüm ve his verecek ve iş kuralları uygulamasını her yeni yazılımda tekrarlamak yerine EAI'ye taşıyacaktır.

EAI gibi karmaşık bir girişime yaklaşırken hem insan faktörüne hem de teknik tarafa dikkat edin. Ayrıntılı bir yönetişim çerçevesi oluşturarak çalışanlarınızın dönüşümden geçmesine yardımcı olun. Teknik açıdan ise, ITRex kurumsal yazılım geliştirme şirketine veya başka bir güvenilir teknoloji ortağına danışın. En uygun EAI mimarisini seçmenize, eski sistemler gibi kuruluşunuzun özelliklerini göz önünde bulundurmanıza ve ölçeklenebilirliği göz önünde bulundurmanıza yardımcı olacağız.

Hatalı iş raporlarından ve tutarsız eski verilerden oluşturulan kusurlu içgörülerden bıktınız mı? Temasta olmak! Bir EAI modeli seçmekten çözümünüzü devreye almaya ve izlemeye kadar kurumsal uygulama entegrasyonu girişimlerinizde size yardımcı olacağız.

Bu makale ilk olarak Itrex web sitesinde yayınlanmıştır.