değerlendirici araştırma nedir? | UX araştırması #23

Değerlendirici, üretken ve keşfedici araştırma arasındaki farkları keşfedin. Bu makale ile, özellikle UX araştırmasındaki değerlendirme yöntemleriyle ilgili olan başka bir gönderi dizisine başlıyoruz. Sonraki makalelerde, bu araştırma grubuna ait belirli yöntemlerin avantajlarını ve dezavantajlarını öğreneceksiniz. Size araştırmaya nasıl hazırlanacağınızı göstereceğiz ve araştırma yürütmeyle ilgili birkaç ipucu paylaşacağız. Ancak bugün, değerlendirme araştırmasına odaklanıyoruz. Bu araştırma yöntemi hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

değerlendirici araştırma nedir? - içindekiler

1. Değerlendirme çalışmaları nedir?
2. Üretken ve değerlendirici araştırma
3. UX değerlendirme araştırması neden çok önemlidir?
4. Değerlendirme çalışmaları türleri
5. Özet

Değerlendirme çalışmaları nedir?

Değerlendirme araştırmasının amacı, bir kavramı veya ürünü yargılamak ve bir çözümü geliştirmek için bilgi edinmektir. UX sürecinin bir parçası olarak değerlendirme araştırması yaparak bir ürünün amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını belirleyebilir ve geliştirme ve iyileştirme alanlarını belirleyebiliriz. Tasarım aşamasının başlarında, yeni veya mevcut çözümleri incelemek için sık sık değerlendirme araştırması yapılır ve ardından ürün nihai, kesin sürümüne ulaşana kadar rutin olarak yapılır.

Üretken ve değerlendirici araştırma

Daha önceki bir gönderide tartıştığımız üretken araştırma (keşif araştırması olarak da bilinir), kullanıcılarımızın motivasyonlarını, sorunlarını ve davranışlarını anlamamıza yardımcı olur. Amaçları, çözmek istediğimiz sorunu tanımlamak ve mümkün olan en iyi çözümü tasarlamaktır.

Öte yandan değerlendirme araştırması, mevcut bir ürün çözümünü değerlendirir ve UX tasarımcılarının bunun kolay, sezgisel, işlevsel olduğundan ve kullanıcıların ihtiyaç ve beklentilerini karşıladığından emin olmasına yardımcı olur.

Hem üretken hem de değerlendirici araştırma, bir UX araştırmacısının çalışmasında karar verme araçları olarak çok değerlidir ve ürün planlama ve tasarım süreçlerinde yer almalıdır. Araştırma planı oluştururken rekabeti ve mevcut çözümleri analiz ederek hedef kitleyi ve ihtiyaçlarını belirleyin. Ne aradığınıza ve hangi soruların yanıtını almak istediğinize bağlı olarak, bu aşamada üretken araştırma mı yoksa değerlendirici araştırma mı yürütmeniz gerektiğine karar verebileceksiniz. Yine de, çeşitli veri ve bilgileri elde etmek için her iki yöntemin de tüm araştırma süreci boyunca kullanışlı olacağını unutmayın .

Üretken araştırma, kullanıcıları derinlemesine anlamanıza ve onların ihtiyaçlarını, arzularını ve zorluklarını öğrenmenize yardımcı olacaktır. Değerlendirme araştırması ise geliştirdiğimiz çözümlerin bu ihtiyaçlara, isteklere ve zorluklara yanıt verip vermediğini görmemize yardımcı olur.

UX değerlendirme araştırması neden çok önemlidir?

UX tasarım sürecinde, değerlendirme araştırması, çözümümüzü test etmemize ve UX'i geliştirip ürünü iyileştirebilecek anlayışlı kullanıcı girdileri toplamamıza olanak tanıdığı için çok önemlidir. Değerlendirme çalışmalarının sonuçları, neyin zaten iyi çalıştığını ve hangi işlevlerin hala iyileştirilmesi gerektiğini değerlendirmek için gereklidir.

Bu araştırma yöntemi her zaman tasarım sürecinin ve daha fazla ürün geliştirmenin bir parçası olarak kalmalıdır. Kullanıcıların ürünle erken ve sık etkileşim kurmasına izin vererek, geliştirilen çözümün hedef kitleniz için uygun olup olmadığını öğreneceksiniz. Bu tür araştırmalardan elde ettiğiniz içgörüler, tasarımınızı büyük ölçüde etkileyebilir. Desteklerini kazanmak ve ürün hedeflerinize ulaşmak için bu verileri paydaşlarınıza gösterebilirsiniz.

Değerlendirme çalışmaları türleri

İki tür değerlendirme çalışması vardır: özetleyici ve biçimlendirici. Özetleyici değerlendirmeler sıklıkla nicel olsa da nitel araştırmanın bir parçası da olabilirler.

Özetleyici bir değerlendirme, bir projenin genel performansının anlaşılmasına yardımcı olur. Kullanılabilirliğini değerlendirmek veya daha önce gözden kaçan sorunları tespit etmek için genellikle tasarım sürecinin sonunda gerçekleştirilir. Proje ekibinin kendi çözümünü bir öncekiyle veya bir rakibin çözümüyle karşılaştırmasını sağlar. Amacı, değişimin nihai değerini belirlemektir.

Öte yandan biçimlendirici test, çözümü son onaylanmadan önce bile test etmek ve iyileştirmek için tasarım sürecinin başlarında veya tasarım süreci sırasında gerçekleştirilir. Biçimlendirici bir değerlendirme yapmak, geliştirme sırasında çözümlerdeki kusurları test etmeye ve belirlemeye ve müşterilerin geri bildirimlerine dayalı olarak bunları sürekli olarak değiştirmeye olanak tanır.

UX tasarım sürecinin bir kısmı, projenizin bireysel ihtiyaçlarına en uygun değerlendirme türünü bulmak ve ardından uyarlanacak araştırma yöntemini belirlemekle ilgilidir. Bu, kullanılabilirlik testi, anketler, A/B testi, kart sıralama veya odak gruplarını içerebilir. Tüm bu yöntemleri aşağıdaki makalelerde tartışacağız.

Özet

Tartışılan değerlendirme çalışmaları gerçekten kullanışlı bir UX araştırma yöntemidir. Bir araştırma ekibinin ürün hakkında gerçek kullanıcı görüşlerini sürekli olarak almasına ve gerekirse değişiklik ve iyileştirmeler uygulamasına olanak tanırlar. Ürünü hem proje bittikten sonra hem de süreç sırasında ve hatta öncesinde araştırmakta fayda var. Sürecin her aşamasında test yapmak, hedef kitlenin ihtiyaçlarına en uygun ürünü tasarlamanıza ve ayrıca daha sonraki hatalarla ilişkili engellerden kaçınmanıza (bu, daha yüksek bir maliyete ve nihai çözümün tesliminde gecikmeye neden olur) olanak tanır.

Elbette, diğer anketlerden önce olduğu gibi, anketin amacını belirlemekten araştırma sorularını tanımlamaya, potansiyel kullanıcılarımızın tutum ve davranışlarını analiz etmekten ideal müşterinin özelliklerini tasvir eden bir kişilik oluşturmaya kadar doğru hazırlık ve planlamaya özen gösterin. . Yeterli hazırlık, her türlü araştırmayı verimli bir şekilde yürütmenin ve daha iyi, daha sezgisel ve uygun bir çözüme dönüşecek değerli bilgiler elde etmenin anahtarıdır.

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Klaudia Kowalczyk

Kelimelerle ifade edilemeyenleri tasarıma aktaran bir grafik ve UX Tasarımcısı. Onun için kullanılan her renk, çizgi ya da yazı tipinin bir anlamı vardır. Grafik ve web tasarımı konusunda tutkulu.

Tüm gönderileri görüntüle

kullanıcı deneyimi araştırması:

1. UX araştırması nedir?
2. UX araştırma türleri
3. Araştırma soruları nelerdir ve nasıl yazılır?
4. UI/UX projeleri için gereksinim toplama süreci
5. Paydaş görüşmeleri tasarım süreci için neden çok önemlidir?
6. Toplanan müşteri verilerimizden nasıl yararlanılır?
7. İyi bir UX araştırma planı nasıl oluşturulur?
8. Bir araştırma yöntemi nasıl seçilir?
9. Pilot testler, UX araştırmasını nasıl geliştirebilir?
10. UX çalışması katılımcı alımı
11. UX araştırma katılımcılarını bulmak için kanallar ve araçlar
12. UX Research için tarama anketi
13. UX Araştırma Teşvikleri
14. Çocuklarla UX araştırması
15. Keşif araştırma yöntemleri
16. Masa başı araştırma nedir?
17. Kullanıcı görüşmeleri nasıl yapılır?
18. Günlük çalışmaları nasıl yapılır?
19. Araştırmada odak grupları nelerdir?
20. Etnografik araştırma nedir?
21. Anket araştırması
22. UX'te kart sıralama nedir?
23. değerlendirici araştırma nedir?
24. Kullanılabilirlik testi nasıl yapılır?
25. Tercih testi ne zaman ve nasıl yapılır?
26. UX'te A/B testi nedir?
27. UX testinde göz izleme
28. Ağaç testi nedir?
29. İlk tıklama testi
30. UX araştırmasında görev analizi nedir?