Başsız Ticaret Nedir: Arkasındaki Teknolojiler, Perspektifler ve Sınırlamalar

E-ticaret dünyası sürekli değişikliklere uğrar. Geleneksel e-ticaret platformları, mobil satışların patlamasından Nesnelerin İnterneti'nin büyümesine kadar son taleplerle başa çıkmaya çalışıyor.

Tüketiciler e-ticaret mağazalarından ne bekliyor? Kaliteli ürünler, uygun fiyatlar ve kusursuz bir alışveriş deneyimi: Harika bir kullanıcı deneyimi, bir e-ticaret mağazasının kendisini diğerlerinden ayırmasının en önemli yollarından biri olabilir.

Bu bağlam, aşağıdakiler gibi e-ticareti yönlendiren gelişmeler ve teknolojiler için verimli bir zemindir:

• Sohbet robotlarını daha insani hale getirmeye ve çalışanların üzerindeki yükü kaldırmaya güç veren yapay zeka.
• Trendleri tahmin etmeye ve deneyimleri kişiselleştirmeye yardımcı olan veri analizi araçları.
• İşlemleri koruyan ve işlemlerini kolaylaştıran Blockchain.

Ve bu sadece başlangıç.

Gerçek kalma potansiyeline sahip yeni bir trend, başsız ticarettir .

Ancak birçok insan kafasız ticaretin ne olduğunu merak ediyor? Çevrimiçi perakendecilere nasıl yardımcı olur? Bu makalede, başsız ticaret yapısını, faydalarını, bununla ilgili zorlukları ve geçiş yapmanın işletmeniz için doğru karar olup olmadığını ele alacağız.

Hemen atlayalım!

Bugün alışveriş sadece masaüstünde olmuyor. Akıllı telefonların bile ötesine geçiyor. Potansiyel müşteriler, akıllı hoparlörler, TV'ler, buzdolapları ve daha fazlası dahil olmak üzere mal sipariş etmek için birçok farklı kanal kullanır. Bu cihazlar, günlük işlerden uzaklaşmadan veya evinizden çıkmadan alışveriş yapmanızı sağlar.

Tüm bu farklı temas noktalarının artan popülaritesi, başsız ticaretin gerçekten başladığı anlamına geliyor.

Temel düzeyde, başsız ticaret, web sitelerini daha çevik hale getiren ve farklı alışveriş kanallarında ("kafalar") harika kullanıcı deneyimleri sunma olasılığını açan ön ucu arka uçtan ayırmak anlamına gelir.

Başsız ticaret ile web sitesinin bu iki bölümü birbirine daha az bağımlı hale gelir. Örneğin, geliştiriciler arka uçta değişiklik yapmadan ön uç üzerinde çalışabilir (düğme rengini veya görüntü yerleşimini değiştirebilir), bu da çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlar.

Ön uç ve arka uç, iletişim aracıları olarak API'leri (uygulama programlama arabirimleri) kullanır. Bu kod parçaları, kullanıcıların girdilerine göre ön uç veya arka ucun ne yapması gerektiği hakkında bilgi iletir.

Başsız ticaret, ön ucu oluşturmak için modern çerçeveler (ReactJS veya AngularJS gibi) gerektirir.

Başsız ticaret mimarisinin bir sonraki seviyesi, mikro hizmetlere arka uç bölünmesini içerir. Bunlar, birbirinden ayrı olarak çalışan arama, katalog, alışveriş sepeti ve diğerleri gibi temel e-ticaret web sitesi parçalarıdır.

Farkı anlamak için geleneksel e-ticaret web sitelerinin nasıl çalıştığını bilmek önemlidir.

Başsız web sitelerinin aksine, monolitik web sitelerinin ön ucu ve arka ucu birbirine “yapıştırılmış”. Kodlayıcılar geçmişte çoğu çevrimiçi mağazayı bu şekilde geliştirdi ve bazıları bugün de bu şekilde yapmaya devam ediyor.

Geleneksel e-ticaret web siteleri tek bir ortamda çalışır, bu da çok az esneklik anlamına gelir. Bu düzenleme, bir mağazanın güncellenmesi veya yeni özelliklerin tanıtılması söz konusu olduğunda gecikmelere yol açar. Geliştiriciler, hiçbir şeyin bozulmadığından emin olmak için ileri geri hareket etmelidir. Geleneksel web sitelerinin çok sayıda temas noktası için ölçeklenmesi ve yapılandırılması da daha zordur.

Monolitik web sitesi mimarisinin ana “başlık altındaki” özelliklerinden biri, kullanıcılar bir kez eriştiğinde web sitesinin çalışma şeklidir. Monolitik mimari, ziyaretçiler bir sayfadan diğerine geçerken sunucu tarafı oluşturma anlamına gelir. Sunucu, tarayıcının ayrıştırması için HTML belgesini oluşturur. Tarayıcı, bir ziyaretçi bir web sitesi bağlantısını her tıkladığında gerekli tüm içeriği indirir ve tekrarlanan HTML oluşturma nedeniyle sunucu daha fazla CPU kullanımı yaşar. Bu, genel yükleme hızını yavaşlatabilir.

Öte yandan, başsız ticaret, istemci tarafında işlemeye dayanır. Bu, istemcinin HTML belgesini yalnızca bir kez JS koduyla yüklediği anlamına gelir. Ardından, değiştirilemez yapı (üstbilgi ve altbilgi gibi) tarayıcıda kalır ve yalnızca arka uçtan yeni veriler gelir.

Şimdi başsız ticaretin ne olduğundan bahsettiğimize göre, neden geçiş yapmayı düşünmek isteyebileceğinizi görelim.

1. Yeni özelliklerin hızlı tanıtımı

Piyasaya daha hızlı çıkma süresi, başsıza geçmenin ana faydalarından biridir. Monolitik mimari, geliştiricilerin, yapılan değişikliklerin ön uçta ve arka uçta (HTML'deki etiketler gibi) görünüp görünmediğini çapraz kontrol etmesini gerektirir.

Başsız, geliştirme çalışması ihtiyacını azaltır. API'ler, web sitesinin çevikliğini sağlar, böylece web sitesinin iki bölümünde ince ayar yapma adımını atlayabilirsiniz. Başsız mimari, hataların kaynağın çalışmasını kesintiye uğratmayacağını da garanti eder.

Bir mikro hizmeti güncellemeniz gerektiğini varsayalım. Diğer mikro hizmetler ayrı olarak mevcut olduğundan, olası uyumsuzluklar mağazayı durdurmaz. Bu, çözümleri daha hızlı başlatabileceğiniz anlamına gelir; bu, bir şey bozulduğunda ve tüm web sitesini etkilediğinde sık sık zorluklarla karşılaşabilecek rakiplerinizden daha iyi performans göstermenize yardımcı olur.

2. Çok sayıda kanalı entegre etme

Yukarıda belirtildiği gibi, başsız ticaret, çok sayıda temas noktasında harika kullanıcı deneyimleri oluşturmayı kolaylaştırır. TV'ler, sesli hoparlörler ve tabii ki akıllı telefonlar gibi temas noktaları için web sitesi geliştirmeyi kolaylaştırır. Birçoğu gelecekte daha alakalı hale gelecek, ancak bugün mobil UX'i geliştirmek çok önemli.

“Geleneksel olmayan” alışveriş kanallarına geçmeye tam olarak hazır olmasanız bile, headless, mobil versiyonunuzu geliştirmek için çok şey yapabilir.

Ve bu üzerinde uzun uzun düşünmeye değer: mobil ticaret patlama yaşıyor. Insider Intelligence, 2024'te mobilin tüm e-ticaret hacminin %42,9'unu oluşturacağını tahmin ediyor. Ve nedenini anlamak zor değil… neredeyse herkesin bir akıllı telefonu var, ekran boyutları artıyor ve yerel uygulamalar ürünlere göz atmayı ve sipariş vermeyi daha kolay hale getiriyor.

E-ticaret web sitenize daha fazla ziyaretçi çekmek için mobil uyumlu olduğundan ve hızlı yüklendiğinden emin olmak istersiniz. Başsız duruma geçmek bu konuda yardımcı olabilir.

Başsız ticaret, markaların ilerici bir web uygulaması (PWA) oluşturmasını sağlar. Bu tür web uygulaması yerel bir uygulama görünümüne sahiptir ancak tarayıcıdan çalışır. Bu nedenle, cilalı UI/UX, hızlı yükleme ve anında iletme bildirimleri gönderme yeteneğine sahip bir web sitesidir.

Bu, en yaygın olarak kullanılan üç temas noktasında UX'i geliştirmenize olanak tanır: akıllı telefonlar, PC/dizüstü bilgisayarlar ve tabletler. Ayrıca, web sitesini hat boyunca daha fazla temas noktasına bağlanmak için hazırlamaya bir adım önde başlayacaksınız.

Aşağıdaki örnekte Sophie Conran'ın çevrimiçi mağazasından bir PWA'nın nasıl görünebileceğine bakın.

3. Esneklik ve ölçeklenebilirlik

Başsız ticaretin esnekliği bir diğer önemli avantajdır.

Bu yapı, web siteleri ve uygulamalar gibi çözümleri başsız ticaret çözümüne entegre etmenize, yüksek bir mobil deneyim (ilerici web uygulamalarıyla) sağlamanıza ve genel web sitesi işlemlerini kesintiye uğratmadan izole sorunları çözmenize olanak tanır.

Başsız mimari, modüler bir strateji izler; bu, tamamen yeniden yapılandırmak zorunda kalmadan ne ekleyeceğinizi, kaldıracağınızı, değiştireceğinizi veya yalnız bırakacağınızı seçebileceğiniz anlamına gelir. Bu esneklik, aşağıdakilere daha hızlı uyum sağlamanıza yardımcı olur:

• alışveriş yöntemlerini değiştirmek,
• Pazara giren rakipler ve
• işinizi uluslararası müşterilere ölçeklendirme ihtiyacı.

Şirketiniz ve ihtiyaçlarınız geliştikçe BT yığınını zaman içinde değiştirebilirsiniz. Başsız bir sistem, artan çevikliği için tam olarak avantajlıdır.

4. Eşsiz alışveriş deneyimi

Başsız web sitelerinin daha yüksek dönüşüm oranlarına sahip olma olasılığı daha yüksektir. Neden? Niye? Çünkü mimari özellikleri ve veri aktarım yöntemi nedeniyle daha hızlı içerik teslimi sunarlar.

İçerik ekranda daha hızlı göründüğü için, başsız ticaret daha fazla kullanıcı memnuniyetine, artan dönüşümlere ve daha düşük bir hemen çıkma oranına yol açar . Ayrıca, yükleme hızı ve pozitif web sitesi metrikleri Google'daki sıralamaları etkiler, böylece mağazanızı arama sonuçlarında da yükseltirsiniz.

Başsız ticarete geçiş herkes için değil: çalışması için zamana, paraya ve kaynaklara ihtiyacınız olacak.

Başsız bir mimari, müşteri erişimini yenilikçi platformlara genişletmek, işi ölçeklendirmek ve hızla yeni özellikler eklemek isteyen büyük kuruluşlara daha uygundur. Genellikle bunlar, bir süredir piyasada olan ve işleyen bir web sitesine sahip olan şirketlerdir.

Zaten monolitik bir çözümünüz varsa, ön ucu arka uçtan ayırarak onu dönüştürmeniz gerekir. Bu hızlı değil… ve mevcut mağazanızda zaten birçok özel özellik varsa, daha da uzun sürer.

Başsız bir web sitesi oluşturmak aynı zamanda birçok geliştiricinin ve tasarımcının saatlerini gerektirir. Ayrıca farklı cihazlar için birkaç UI/UX tasarımı oluşturmanız gerekebilir, bu nedenle mağazanın çeşitli ön uçlar için kullanıcı dostu bir düzene sahip olmasını sağlamak için her iki departman birlikte çalışmalıdır.

Daha olumlu bir kayda göre, hepsini bir kerede yapmak zorunda değilsiniz. Bunu adım adım yapabilir veya hazır bir başsız ticaret çözümü seçebilirsiniz.

1. Magento 2 (Adobe Commerce)

Magento, son derece özelleştirilmiş çevrimiçi mağazalar geliştirmek için popüler bir e-ticaret platformudur . Açık kaynak kodludur ve artık Adobe grubuna aittir. Ayrıca, Brüt Satış Gelirine (GSR) bağlı olarak ücretli ve barındırılan bir sürüm sunar.

Şirket, başsız bir ticaret sistemini ve bir API olarak GraphQL'yi desteklemektedir. Bu işlevselliğe erişmek için en az Magento sürüm 2.3'e ihtiyacınız olacak. Ayrıca hazır bir PWA Studio ile aşamalı bir web uygulaması oluşturabilirsiniz.

2. Shopify Artı

Shopify, üzerinde bir çevrimiçi mağaza başlatmanın ne kadar kolay olduğuyla ünlenen bir SaaS platformudur. Tamamen bulut tabanlı olduğu için barındırma veya diğer baş ağrıları konusunda endişelenmenize gerek yok. Özelliklerinin kilidini açmak için bu çözüm için aylık ödeme yapmanız yeterlidir; işte bu nedenle Shopify, küçük ve orta ölçekli çevrimiçi mağazalar arasında bu kadar yaygın olarak kullanılır.

Şirket , Shopify Plus sürümünde başsız ticaret için fırsatlar sunuyor. Bu, büyük mağazalara yöneliktir ve alışveriş deneyimini kullanılan kanallara göre özelleştirmelerine olanak tanır. Platform, kullanımı kolay bir yönetici paneli sağlar ve bunu CRM veya CMS'niz gibi birçok popüler çözümle kolayca entegre edebilirsiniz.

3. BigCommerce Kurumsal

BigCommerce, her boyuttaki e-ticaret siteleri için yapılmış başka bir platformdur. Geliştiricilerin HTML ve CSS kodlarını düzenlemelerini sağlayan çok sayıda özelleştirme seçeneği ve şablon sunar. Aynı zamanda bir SaaS şirketidir, bu nedenle barındırma konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

Bu platform, ön uçlar oluşturmak için çerçeveler olarak Next.js, Gatsby.js ve Nuxt.js'yi destekler. Ayrıca uyarlanabilir API'ler ve yeni pazarlara açılmak veya birkaç markayı tanıtmak için çoklu mağaza seçeneği ile birlikte gelir. BigCommerce, diğer içerik yönetim sistemleri ve dijital deneyim platformlarıyla uyumludur.

4. Ticaret Araçları

Commercetools, en iyi bilinen başsız ticaret platformlarından biridir . "ModernMACH ilkeleri" (Mikro hizmetler, API öncelikli, Bulutta yerel ve Başsız) üzerine kurulmuştur. Bu başsız ticaret sistemi , perakendecilerin kullanıcı deneyimlerini ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirmelerini sağlar.

Başsız e-ticaret platformu PHP ve MySQL üzerinde çalışır ve belirli API'ler ile vitrin ayrımını destekler. Mağaza deneyimlerini hedeflenen vitrine göre hızlı bir şekilde yapılandırabilir.

Başsız ticarete geçerken Commercetools'u tercih edebilirsiniz , ancak bu çözümün mevcut hazır ticaret yapı taşlarına ek olarak daha fazla araç ve özellik oluşturmanızı ve entegre etmenizi gerektirdiğini belirtmekte fayda var.

5. Salesforce Ticaret Bulutu

Salesforce Commerce Cloud , Salesforce paketindeki ürünlerden biridir. Ölçeklenebilirliği ile bilinen bu SaaS başsız e-ticaret sistemi, kurumsal düzeydeki işletmeler için mükemmeldir. Bulut tabanlıdır ve sınıfının en iyisi özellikler ve yetenekler sunar.

Salesforce API öncelikli ticareti benimseyerek müşterilerin çevrimiçi alışveriş deneyimini iyileştirebilirsiniz. Ek olarak, e-ticaret işletmeleri, web sitelerini geliştirmek ve mobil uygulamalar oluşturmak için şirketin önceden oluşturulmuş bağlantı kitaplığını kullanabilir.

Markalı paketin dışındaki teknolojileri dahil etmek istiyorsanız , Salesforce Commerce Cloud'un zorluklara neden olabileceğini unutmayın . Ayrıca, işe alım için daha fazla zaman ayırmanız gerekebilir. Bununla birlikte, harika ön uç kullanıcı arayüzleri oluşturma ve Salesforce tarafından desteklenen tüm arka uç özellikleriyle esnek kalma becerisi kazanacağınız için, sonunda bunun karşılığını alacaksınız.

6. Elastik Yol

Elastic Path, en iyi açık kaynaklı yazılım paketlerinden biridir. Kurumsal boyuttaki işletmeler için ticaret çözümlerine odaklanır. Java ve Apache'deki temeli, API'ler aracılığıyla son derece hızlı vitrinlerin sunulmasını sağlar. Eksiksiz, piyasaya sürülmeye hazır bir çözüm olan bu başsız e-ticaret platformu, başsız olmayla ilgili karmaşıklıkların ortadan kaldırılmasına yardımcı olur.

Elastic Path, geleneksel bir e-ticaret platformunun sağlam özelliklerini, başsız mimarinin çevikliğiyle birleştirir. PWA, AR deneyimi ve Facebook chatbot gibi teknolojiler sunar ve ayrıca tüm temas noktalarında unutulmaz dijital deneyimler sağlamak için mağaza sahipleri için çok kanallı ticareti kolaylaştırır.

Platform, ERP sistemleri, arama ve satış araçları ve daha fazlası gibi ticaret teknolojisi yığınındaki ek araçlara bağlanabilir. Dezavantajı, ayrıntılı belgelere ve yönergelere sahip olmamasıdır; bu, Elastik Yol'un yeni başlayanlar için özel iş ihtiyaçları için kullanması ve özelleştirmesi zor olabileceği anlamına gelir.

7. Sprey

Spryker Commerce Cloud, şekillendirilebilir, API tabanlı bir mimariye sahip bir Hizmet Olarak Platform (PaaS) ürünüdür. Orta ve büyük ölçekli işletmeler için iyi bilinen bir başka açık kaynaklı başsız ticaret platformudur . Aşağıdakiler dahil birinci sınıf ticaret çözümleri sunar:

• şekillendirilebilir Ticaret,
• Paketlenmiş İş Yetenekleri (PBC'ler),
• Spryker FeS (Ön Uç Etkinleştirme Hizmeti) ve
• Başsız Ticaret , birkaç isim.

Spryker, modern ticaretin hayati bir parçası olarak esnekliğe ve entegrasyonlara değer verir. API öncelikli tasarımı ve bunları şirket ve müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlamak için başsız bir yaklaşımı benimser.

Şirket, Glue API ve Spryker LINK Middleware gibi gelişmiş araçlar sunar. Bu araçları kullanarak, sesli yardımcıları ve diğer noktaları bağlama, mağazanızı "akıllı raflar" ve daha pek çok şeyle entegre etme becerisi kazanacaksınız. Genel olarak, Spryker güçlü, son derece özelleştirilebilir bir çözümdür.

8. OroTicaret

OroCommerce, öncelikle B2B şirketleri için oluşturulmuş açık kaynaklı bir başsız ticaret çözümüdür . Şirket, bu segment için belirli özellikler sağlar. Orta veya kurumsal düzeyde çalışan perakendeciler, toptancılar, distribütörler ve markalara yöneliktir, ancak platformu herhangi bir B2B, B2B2C, B2B2B ve B2C e-ticaret gereksinimlerini karşılayacak şekilde değiştirebilirsiniz.

OroCommerce, Magento geliştiricileri tarafından oluşturuldu ve daha sonra eBay'e satıldı. PHP ve Symphony üzerine kurulmuştur ve API'ler aracılığıyla çok sayıda çözümle özelleştirmeyi ve entegrasyonu destekler. Şirket, B2B ihtiyaçlarını derinlemesine anladığı için aşağıdaki özellikleri sağlar:

• otomasyon ve özelleştirilebilir iş akışları,
• gelişmiş raporlama ve fiyatlandırma motorları,
• erişim kontrolleri ve izin yapılandırmaları,
• kişiselleştirme ve yerelleştirme ve
• depo yönetim sistemleri, üçüncü taraf lojistik, kurumsal kaynak planlaması, ürün bilgi yönetimi ve diğer yaygın iş çözümleri ile entegrasyon.

OroCommerce'deki envanter yönetimi araçları, çeşitli web sitelerini ve depoları yönetmenize yardımcı olur. Katalogları kolayca özelleştirebilir ve fiyatları değiştirebilirsiniz. Platform, hem geleneksel hem de başsız ticareti destekler ve sorunsuz masaüstü ve mobil deneyimler oluşturmanıza olanak tanır. Kullanıcıların birbirlerine yardım etme konusunda proaktif oldukları aktif bir topluluğa sahiptir.

9. Şişme

Swell, kapsamlı özelleştirmeye sahip, hızla genişleyen bir başsız ticaret platformudur . Benzersiz bir alışveriş deneyimi sağlamak için profesyonel bir geliştirici olmanızı gerektirmez. Swell, hızlı başlangıç ​​ve hazır temalar gibi barındırılan bir çözümün avantajlarını sağlar. Aynı zamanda, kişiselleştirmek için eşi görülmemiş bir özgürlüğe sahipsiniz.

Swell, API öncelikli felsefesine dayanır. Ayrıca çevrimiçi mağaza operasyonlarını, siparişleri, envanteri, müşterileri, içeriği vb. yönetmek için bir yönetici panosu ile birlikte gelir. Sezgisel bir kullanıcı arayüzüne sahiptir ve mağaza verilerine erişmek ve bunları değiştirmek ve sistem hakkında bilgi edinmek için araçlar içerir. Gelişmiş yeteneklere erişmek için gösterge tablosunu özelleştirebilirsiniz.

Platform ayrıca ürün seçeneklerini hızlı ve kolay bir şekilde yapılandırmanıza olanak tanır. Swell, renk veya boyut gibi ürün özelliklerini yönetmenize veya daha yüksek dönüşümler için kişiselleştirme sunmanıza olanak tanır. En iyi yanı, tüm bunları herhangi bir eklenti veya karmaşık kod olmadan yapabilmenizdir.

10. SpreeTicaret

SpreeCommerce, B2B'ye odaklanan, iyi bilinen bir başka açık kaynaklı başsız ticaret platformudur . Çözüm, başsız bir yaklaşım, çok dilli ve çoklu para birimi desteği, bireysel kullanıcıların ilgi alanlarına dayalı ürün önerileri vb. sunar. Bu özellik yelpazesi, uluslararası şirketlerin maksimum esneklik ve özelleştirilebilirlik ile dinamik vitrinler oluşturmasına olanak tanır.

Açık kaynaklı bir platform olduğu için SpreeCommerce ücretsiz ve uyarlanabilir. Ancak, onu en kapsamlı şekilde oluşturmak ve özelleştirmek veya belirli standart özellikleri uygulamak için uzman bir kullanıcı olmanız gerekir. SpreeCommerce ayrıca sınırlı sayıda temaya sahiptir. Teknik destek, web'deki forumlar ve belgeler aracılığıyla sağlanır.

Spree ayrıca , SaaS avantajlarını eksiksiz açık kaynak özellikleriyle birleştiren bulut tabanlı bir başsız ticaret çözümü olan Spree as a Service sağlar.

Başsız gitmeniz gerekiyor mu, gerekmiyor mu? Cevap, ne elde etmek istediğinize bağlıdır. Başsız ticaret , büyük çevrimiçi mağazaların birçok temas noktasını ele almasına ve kusursuz bir alışveriş deneyimi sağlamada başarılı olmasına yardımcı olur . Başsıza geçiş zaman, para ve kaynak gerektirir, ancak uzun vadede büyük olasılıkla karşılığını verecektir.

Kafasız mimari , önümüzdeki yıllarda büyük bir trend olmaya devam edecek. E-ticaret rekabeti yoğunlaştıkça, çevrimiçi tüccarlar yeni fırsatlar aramaya zorlanıyor. Rakiplerinizden önce neden bu yıkıcı mimariye doğru ilk adımı atmıyorsunuz? Başsız ticaret potansiyeli hakkında bazı düşünceleriniz varsa , aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!