Tahmine dayalı pazarlama nedir? Tanım ve örnekler

Herkes müşterilerin ne istediğini ve etkileşimlerini artırmak için neler yapılabileceğini bilmek ister. Bu bilgiyi elde etmek kolay olmasa da bazı stratejiler gelecekteki tüketici davranışlarını tahmin etmeye yardımcı olabilir. Bunlardan biri tahmine dayalı pazarlamadır. Nedir ve karlı mıdır?

Tahmine dayalı pazarlama nedir?

Kavram oldukça soyut görünse de çoğumuz tahmine dayalı pazarlamayla karşılaşmışızdır ve oldukça yaygındır. Konsept, gelecekteki tüketici davranışını tahmin etmek için belirli geçmiş verilere, istatistiklere ve analizlere dayanır. Sonuç olarak, yeni pazarlama kampanyaları yalnızca içgüdülere değil, belirli bir projenin başarısının daha doğru bir şekilde değerlendirilmesine olanak tanıyan gerçek verilere dayanıyor.

Bu amaçla, büyük sayısal veri kümelerini verimli ve hızlı bir şekilde analiz edebilen özel araçlar ve yapay zeka sıklıkla kullanılır. Bu destek olmasaydı bu ölçekte bir analiz neredeyse imkansız olurdu. Tahmine dayalı pazarlama, hangi yönü takip etmeye değer olduğunu ve eylemlerinizin doğru etkiyi yaratıp yaratmadığını görmenize yardımcı olur, ancak nihai karar her zaman sizindir. Eylemlerinizi analiz etmek, hangilerinin beklenen sonuçları doğurduğunu, hangilerinin yaratmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır, ancak bu konuda ne yapacağınız tamamen size bağlıdır.

Tahmine dayalı pazarlama nasıl çalışır?

Tahmine dayalı pazarlamanın temeli verilerdir. Bu doğrudan şirketin kaynaklarından veya tüketici davranışına ilişkin veri sağlama konusunda uzmanlaşmış harici şirketlerden gelebilir. Markalar, tüketici faaliyetleriyle ilgili bilgileri toplayan çerezler sayesinde kendi web sitelerinden veya çevrimiçi mağazalarından birçok değerli ipucu toplayabilir. Dahası, tahmine dayalı pazarlama şirketlerin satış fırsatlarını belirlemesine yardımcı olur.

Bu tür derinlemesine analizler, müşteri katılımını ve dolayısıyla geliri artırabilecek kişiselleştirilmiş teklifler oluşturulmasına yardımcı olur. Bu tür özelleştirmenin bir başka faydası da müşteri memnuniyetinin artmasıdır.

Tahmine dayalı pazarlama örnekleri

Belki yukarıdaki teoriyi okuduktan sonra tahmine dayalı pazarlamanın nasıl çalıştığını tam olarak anlayamayabilirsiniz. Eğer durum buysa, sizin için bazı yararlı örneklerimiz var.

1. Ürün önerileri

Eğer internet kullanıcısıysanız muhtemelen böyle bir durumla birden fazla kez karşılaşmışsınızdır. Bir ürün hakkında okudunuz, diyelim belirli bir fırın modeli. Çeşitli çevrimiçi mağazalardaki yorumları okuyup fiyatları kontrol ediyorsunuz ancak hâlâ bir satın alma işlemi yapmadınız. Aniden, tam olarak bu ürünün reklamı hemen hemen her yerde beliriyor: sosyal ağlarınızda, ziyaret ettiğiniz sitelerdeki konuyla hiçbir ilgisi olmayan banner'larda. Bu, tahmine dayalı pazarlamanın reklamcılıkta akıllıca kullanılmasıdır.

2. Çapraz satış

Şirketler tahmine dayalı pazarlamayı yalnızca satış oluşturmak için değil, bazen de artırmak için kullanıyor. Bu ne anlama gelir? Alışveriş sepetinize bir ürün koydunuz, diyelim bir telefon. Ödeme yapmadan önce size satın almak isteyebileceğiniz kulaklık, kılıf veya cam ekran koruyucu gibi ürünler sunulur. Bütün mesele bu. Şirket size teorik olarak neye ihtiyacınız olabileceğine dair bir öneri veriyor.

3. Sosyal medya araçları

Facebook gibi sosyal medya siteleri, kullanıcı davranışını analiz eden gelişmiş reklam hedefleme araçlarına sahiptir. Bu, reklamların yalnızca potansiyel olarak ilgilenen kişilere ulaşmasını sağlar. Bu bir kazan-kazan durumudur: Kullanıcılar istediklerini alır ve işletmeler reklam için daha az para öder.

Tahmine dayalı pazarlamanın faydaları nelerdir?

Doğrudan soruya bakıldığında akla gelen ilk cevap satışların ve dolayısıyla kârın artmasıdır. Bu kesinlikle bir şirketin tahmine dayalı pazarlamayı kullanmaya başladığında elde edebileceği önemli bir faydadır, ancak tek fayda bu değildir. Analitiklerin, müşteri etkileşimini geliştirmekten kârlılığınızı artırmaya kadar işinize yardımcı olabileceği birçok başka yol vardır.

1. Öncelikleri belirlemek

Müşteri davranışlarını analiz ederek hangi stratejilerin işe yaradığını, hangilerinin terk edilmesi gerektiğini görebilirsiniz. Müşterileri gruplara ayırmak, öncelikleri belirlemek ve hatta trendleri daha hızlı tespit etmek de mümkündür. Bu, pazarlama veya satış ekibinin faaliyetlerini daha iyi yönetmesine olanak tanır.

2. Potansiyel müşterilere ulaşmak

Potansiyel müşterilere ulaşmak oldukça kolaydır. Ancak gerçek müşterileriniz olmaya hazır olanları bulmak oldukça zor olabilir. Tahmine dayalı pazarlama bunu çok daha kolaylaştırır. Reklamların veya postaların yalnızca müşteri olma olasılığı en yüksek kişilere ulaşmasını sağlar.

3. Ürün kişiselleştirme

Müşteriler şımartılmaktan hoşlanırlar ve şirketin onların ihtiyaçlarını anladığını hissederler. Şirketlerin müşteri ihtiyaç ve beklentilerine göre teklifleri ve mesajları hedeflemesine olanak tanır. Bu şekilde kaynakları israf etmezler ve müşteriler daha fazla etkileşime girerler.

Tahmine dayalı pazarlamanın tehditleri

Yukarıdaki açıklamayı ve tahmine dayalı pazarlama örneklerini okuduğunuzda, bunun ideal bir araç olduğu izlenimini edinebilirsiniz. Kesinlikle pek çok avantajı vardır ve doğru kullanıldığında yalnızca şirketinizin kârını artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri sadakatini de etkileyebilir. Ancak bu, bu stratejinin tamamen dezavantajlardan arınmış olduğu anlamına gelmez.

Özel araçlarla yapılan analizler ve kullandıkları algoritmalar doğru olsa da her zaman doğru çıkmayacağını unutmayın. Pazarlama stratejileri, başarı için gerekli bileşenin insanların katılımı olduğu oldukça spesifik bir konudur. Tüketici davranışına ilişkin çalışmalar net sonuçlar veriyor gibi görünse de sonuçların tahminlerle örtüşmeyeceği ortaya çıkabilir.

Tahmine dayalı pazarlamanın önemli bir unsuru verilerdir. Bunları toplamak ve analiz etmek, özellikle küçük işletmeler için pahalı ve oldukça sorunlu olabilir. Bu nedenle her sorun için her zaman iyi bir çözüm olmayabilir, bazen de uygun maliyetli olmayabilir.

Tahmine dayalı pazarlama – özet

Her pazarlamacı geleceği tahmin edebilecek bir kristal kürenin hayalini kurar. Ve bu tür hilelerin rüya bölgesinde kalması gerekirken, bu rüyaya en yakın olan stratejidir. Derinlemesine analiz ve gelişmiş programlar, müşteri davranışlarının tahmin edilmesine ve anlaşılmasına, dolayısıyla şirketin gelecek stratejilerinin seçilmesine yardımcı olur. Ancak bu verileri yorumlamanın ve sonuçta harekete geçmenin hala size bağlı olduğunu unutmayın.

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'taki meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazarı: Laura Green

Muhtemelen Laura'nın güvenmediği hiçbir sosyal medya kanalı veya taktiği yoktur. İster en son TikTok trendine atlamak, ister bir Pinterest kampanyası başlatmak veya YouTube'da canlı yayın yapmak olsun, bu Sosyal Medya Ninjası her şeyi yaptı.

Tüm gönderileri görüntüle