SaaS Nedir? En Son SaaS Örneklerini ve Trendleri Bulun

SaaS, isteğe bağlı yazılım ve web tabanlı yazılım olarak Hizmet Olarak Yazılım olarak da adlandırılır. SaaS iş modeli, bir uygulamayı bulut altyapısında barındırarak çalışır, böylece kullanıcılar internet üzerinden her zaman ve her yerde kullanılabilir hale gelir.

SaaS, basitleştirmeleri ve satın alınabilirliği bir araya getirmeyi, böylece işletmelerin kurumsal yazılıma uygun bir maliyetle rahatça erişmesini sağlamayı amaçlamaktadır.

Peki, bu makalede, işinizi doğru yöne yönlendirmenize yardımcı olacak SaaS örnekleri de dahil olmak üzere Hizmet Olarak Yazılım hakkında bilmeniz gereken her şeyi ayrıntılı olarak tartışacağız!

Hizmet Olarak SaaS veya Yazılım Nedir?

Bulut uygulama hizmetleri olarak da bilinen Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), abonelik modeli üzerinden veri ve uygulamalara internet üzerinden erişilmesini sağlar. Bu, kullanıcıların herhangi bir şey yüklemesi veya indirmesi gerekmediği anlamına gelir. Abonelik yoluyla doğrudan web tarayıcısı üzerinden kullanmakta serbesttirler. SaaS modeli temel olarak ödemelerin genellikle aylık, üç aylık veya yıllık olarak yapıldığı yazılım hizmetleri satın almakla ilgilidir.

Sadece bu değil, aynı zamanda işletmenizin temel unsurlarına konsantre olmanıza yardımcı olan bakım ve yükseltmeler hakkında düşünmenize bile gerek kalmayacak.

SaaS, web tabanlı yazılım olarak da popülerdir. Diğer bulut seçenekleri arasında, uygun fiyatlı, ölçeklenebilir ve esnek olması gibi birçok avantajı nedeniyle gerçekten liderliği almıştır. Rakamlarla gidersek, Hizmet Olarak Yazılım popülaritesinin gelecekte herhangi bir düşüş belirtisi yok. KBV araştırmasının raporuna göre, küresel SaaS pazarının 2024 yılına kadar 185,5 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğüne ulaşması bekleniyor.

Önerilen Okuma: Yeni Başlayanlar ve KOBİ'ler için Hizmet Araçları Olarak En İyi Yazılım

SaaS Uygulamaları Neden Bu Kadar Popüler Oldu?

SaaS modelinin popülaritesine yol açan birçok faktör var. Hayati olanlardan bazıları şunlardır:

• Akıllı telefonların benimsenmesinde artış
• Büyüyen web kullanımı
• İnternet üzerinden her yerden kolayca erişilebilir
• Dijital teknoloji standardizasyonu
• Verileri güncellemek ve analiz etmek kolay
• Kendi yazılım uygulamalarını geliştiremeyen işletmeler için ideal

Fiyatlandırma Açısından Popüler SaaS İş Modelleri

SaaS iş modelleri, yazılıma erişmek için aylık veya yıllık olarak bir abonelik ücreti ödeyerek bulut tabanlı yazılım satmayı içerir.

SaaS yazılım fiyatlandırmanızı değerlendirebileceğiniz kanıtlanmış yollardan bazıları şunlardır:

• ücretsiz

Freemium, platformların bazı yazılım özelliklerine ücretsiz erişim sunduğu popüler bir SaaS pazarlama iş modelidir. Modelin amacı, kullanıcıları çekmek ve temel ihtiyaçlarını karşılarken onları premium sürüme geçmeye teşvik etmektir!

• Sabit fiyatlandırma

Düz tabanlı fiyatlandırma modeli, kullanıcılara yazılımlarına erişim için tek bir hizmet için tek bir fiyat uygular. Hizmet Olarak Yazılım sektöründe, bu fiyatlandırma modeli, sınırlı bir dizi özelliğe sahip basit bir ürün sunan işletmeler için en iyi sonucu verir.

• Kullanıcı başına fiyatlandırma

Adından da anlaşılacağı gibi, kullanıcı başına fiyatlandırma modeli, işletmelerin genellikle ayda bir kullanıcı başına ücretlendirmesine olanak tanır. Bu tür fiyatlandırma modeli, anlaşılması ve uygulanması basit olduğu için tüm büyük yazılım araçlarında popülerdir.

• Kullandığınız kadar ödeyin

Kullanıma dayalı fiyatlandırma olarak da adlandırılan, kullandıkça öde modeli, kullanıcıların ürünü kullanımlarına göre ücretlendirildiği modeldir. Ücret, arama başına, işlem başına, API başına vb. faktörlere göre değişir.

• Özellik başına fiyatlandırma

Özelliklerle birlikte gelen yazılımlar için bu fiyatlandırma modelini kullanmak en iyisi olabilir. En yüksek katmanın genellikle daha fazla işlevsellik sunduğu etkileyici özelliklere dayalı katmanlar oluşturabilirsiniz. Müşterileriniz, işlevselliği genişletmek istediklerinde ölçeklendirebilirler.

Önerilen Okuma: Bulut Bilişimde Yazılım Nedir ve Nasıl Çalışır?

Farklı SaaS Çözümleri Türleri

SaaS endüstrisi hızla genişlemektedir ve SaaS modeli, genel olarak dikey ve yatay Yazılım olarak Hizmet şirketleri olarak sınıflandırılabilir. Hizmet Olarak Dikey Yazılım, belirli bir niş veya belirli bir sektöre yöneliktir; yatay Hizmet Olarak Yazılım modeli ise, birden fazla endüstri aracılığıyla geniş bir pazar yelpazesini kapsar.

Dikey SaaS nedir?

Vertical SaaS, sağlık veya perakende, sigorta vb. gibi belirli sektörlere hitap eden bir çözüm türüdür. Niş sektörler için özel olarak oluşturulduğundan, genellikle belirli bir sektörde uzmanlığı olan kişiler tarafından geliştirilir. Ayrıca dikey SaaS modeli daha kısa bir pazar büyüklüğüne sahiptir. Bazı popüler Vertical SaaS örnekleri arasında BioIQ ve Guidewire bulunur.

Yatay Saas nedir?

Horizontal SaaS, işletmeler ve sektörlerdeki çok çeşitli kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bir işletmedeki yaygın sorunları çözer ve sosyal medya yönetim platformlarını, katılım takibini, İKY araçlarını, CRM'leri ve daha fazlasını içerir. Öne çıkan bazı yatay SaaS örnekleri arasında QuickBooks, Slack ve Salesforce sayılabilir.

Dikey SaaS ve Yatay SaaS

Artık dikey ve yatay SaaS çözümlerinin tam olarak ne olduğunu bildiğimize göre, ikisi arasındaki farkı hızlıca öğrenelim. Hizmet Olarak Dikey Yazılım, bir endüstri türünün ihtiyacını karşılayan bir yazılımdır ve yatay SaaS, endüstriler arasında kullanılmak üzere oluşturulmuştur.

Yatay SaaS, birden fazla sektöre uygulanabileceğinden genellikle kullanımı daha kolaydır, dikey SaaS ise belirli bir sektördeki belirli sorunları çözmeye odaklanır. Sonuç olarak, Dikey Hizmet Olarak Yazılım, kullanıcının ihtiyaçlarına göre sektöre özel modüller sunar.

Hizmet Olarak Yazılım'ı duyduğunuzda, hemen hemen her endüstri tarafından kullanılan yatay SaaS'ı duymuş olmanız için iyi bir şans vardır.

Önerilen Okuma: PaaS'ı SaaS'den Ne Ayırır – PaaS Vs SaaS

Hizmet Olarak En İyi 15 Yazılım veya SaaS Örnekleri

• Satış ekibi
• yakınlaştır
• G Suite
• Gevşek
• HubSpot
• Shopify
• Netflix
• Dropbox
• Tampon
• Microsoft Office 365
• Zendesk
• DocuSign
• Canva
• Tıklama
• kano

Gelişen teknolojilerle ilgili sektör trendlerine ayak uydurmanın ve kullanım için en iyisini seçmenin ne kadar zor olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle, sizin için biraz daha kolay hale getirmek için bu en iyi 15 SaaS örneğinden oluşan listeyi düzenlemeyi düşündük!

• Satış ekibi

En iyi SaaS örnekleri listesindeki ilki Salesforce olmalıdır. Bu bulut tabanlı CRM, müşteri hizmetlerini iyileştirme, satış süreçlerini otomatikleştirme vb. gibi işinizin farklı yönlerini yönetmenize yardımcı olur. Ayrıca, bu Hizmet Olarak Yazılım şirketi size Hizmet Bulutu, Satış Bulutu, Pardot, ve daha fazlası satış ve pazarlama otomasyonu için.

• yakınlaştır

En iyi video konferans platformunu arıyorsanız, Zoom harika bir seçim olacaktır. Bu SaaS platformu, hem şirketlere hem de bireylere canlı sohbet, ekran paylaşımı vb. gibi kullanımı basit özellikler sunmak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca Zoom, web seminerleri, içerik paylaşımı, toplantı kayıtları, yardımcı toplantı sahibi aramaları, arama kayıtları, otomatik toplantı planlaması ve daha fazlası için de kullanılabilir.

• G Suite

Google çalışma alanı olarak da bilinen G Suite, Gmail, Google sayfaları, Drive vb. gibi uzun açıklamalara ihtiyaç duymayan uygulamalar sunar. Bu SaaS ürün örneklerinin neredeyse tamamını bildiğiniz için, bunların ne kadar hızlı orada bulunan en yaygın kullanılan üretkenlik araçları.

Tüm G Suite uygulamalarının kullanımı tamamen ücretsizdir, kurulumu kolaydır, tamamen güvenli ve şifrelidir ve dosyalarınız için sınırsız depolama alanı sunar.

• Gevşek

Slack, bir iş ortamında çalışma şeklinizi tam anlamıyla değiştiren bulut tabanlı bir iş iletişim platformudur. Yeni başlayanlardan büyük kuruluşlara kadar herkes, mesajlaşma veya gerçek zamanlı proje düzenleme gibi birçok farklı nedenden dolayı günlük olarak bolluğu kullanıyor.

Bu SaaS uygulamasını kullanmanın en iyi yanı, basit kullanıcı arayüzü, harika müşteri destek ekibi ve çeşitli uygulamalarla hızlı entegrasyonudur. Ayrıca Slack, mesajı hemen göndermenize veya bir süre sonraya zamanlamanıza izin vererek ekibinizle daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı olur ve söylenecek doğru kelimeyi seçmenize vb. yardımcı olur.

• HubSpot

HubSpot CRM, şüphesiz işimizi yönetme şeklimizi değiştiren bir başka popüler SaaS uygulama örneğidir. İçerik yönetimi, SEO, sosyal medya pazarlaması ve daha fazlası için etkili araçlar sağlar. HubSpot ayrıca, ihtiyacınız olan tüm bilgilere tek bir yerden kolay erişim sağlayan aktif bir çevrimiçi topluluğa sahiptir.

• Shopify

Shopify, kullanıcılarına pazarlama, analitik ve entegrasyon gibi uçtan uca e-Ticaret hizmetleri sağlayan Hizmet Olarak Yazılım tabanlı bir sistemdir. Kullanıcı dostu bir arayüz oluşturmuş şirketlerden biridir.

Böylece, önceden deneyimi olmayan herkesin e-Ticaret platformlarını kolayca kurmasına izin verilir. Bu nedenle, sıfırdan bir web sitesi oluşturmanız veya e-Ticaret sitenizi ölçeklendirmeniz gerekip gerekmediğini Shopify'ın kapsamına aldınız.

• Netflix

Netflix, bağlı çeşitli cihazlarda çok sayıda beğenilen dizi, film, belgesel ve anime sunan dünyanın en popüler bulut tabanlı hizmetlerinden biridir. Müşterilerin bir abonelik planı seçmesine ve aylık veya yıllık olarak sabit bir miktar para ödemesine olanak tanır.

Netflix'in benzersiz değer önermelerinden biri, kullanıcıların en sevdikleri programları 7 gün 24 saat reklam kesintisi olmadan yayınlayabilmeleridir.

• Dropbox

Dropbox, dosya ve veriler üzerinde paylaşım ve işbirliğini işletmeler için uygun hale getirmek amacıyla oluşturulmuştur. Bu şirketi mükemmel bir SaaS örneği yapan şey, kullanım kolaylığı, özellikle de mobil uygulamasıdır. Ayrıca, tamamen güvenli olması, hassas bilgileri depolaması gereken kişiler için mükemmel bir seçim olmasını sağlar.

• Tampon

Buffer, kullanıcıların yalnızca birkaç tıklamayla gönderileri planlamasını, etkileşim kurmasını ve sosyal medya performansını ölçmesini sağlayan basit ama etkili bir sosyal medya yönetim aracıdır. Araç zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur ve sosyal medya varlığınızın her zaman birinci sınıf görünmesini sağlayarak işinizin büyümesine yardımcı olur. Dahası? Kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve bu nedenle sosyal medya hesaplarınızı Buffer kullanarak yönetmek için herhangi bir eğitime ihtiyacınız yoktur.

• Microsoft Office 365

Microsoft Office 365, Word, PowerPoint, Outlook ve çok daha fazlasını içeren uygulamalardan oluşur. Günlük olarak kullandığımız tüm Microsoft uygulamaları, SaaS ürün örnekleridir. Ancak yine de bu uygulamaları bilgisayarınıza yükleyebilir ve bunlara erişebilirsiniz.

Öte yandan, masaüstü sürümlerine ihtiyacınız yoksa, yalnızca dosya depolama, e-posta, konferans ve daha fazlası gibi özellikleri içeren temel iş planlarına sahip bulut tabanlı uygulamaları tercih edebilirsiniz.

Önerilen Okuma: SaaS CRM: Bilmeniz Gereken Her Şey

• Zendesk

Zendesk, çok sayıda şirketin müşterilerine birinci sınıf destek sağlamasına yardımcı olan, endüstri lideri özel hizmet yazılım çözümlerinden biridir. Zendesk, müşteri hizmetlerinde uzmanlaşmış, en hızlı büyüyen SaaS ürünlerinden biridir.

Satış hizmetini olabildiğince sorunsuz hale getirmek için özel olarak tasarlanmıştır. Ayrıca, işe alım sürecine çok fazla para harcamak zorunda kalmadan mükemmel müşteri hizmeti sunmak isteyen her tür ve büyüklükteki işletme için çalışır.

Bu nedenle, gelen mesajlarınızı takip edemiyorsanız veya müşteri hizmetleri departmanınızı düzene sokmak için yardıma ihtiyacınız varsa – Zendesk mükemmel bir seçenektir!

• DocuSign

DocuSign, bireylerin, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra kuruluşların e-sözleşmeleri çok kısa sürede göndermesine, imzalamasına ve yönetmesine yardımcı olan bir e-imza teknolojisidir. Tipik olarak herhangi bir platformda çalışır, böylece belgeleri hemen hemen her zaman ve her yerde imzalamanıza olanak tanır. DocuSign'ın dikkate değer özelliklerinden bazıları, özelleştirilmiş markalama, yeniden kullanılabilir şablonlar, gerçek zamanlı denetim izi ve daha fazlasını içerir.

• Canva

Canva, profesyonel tasarımlar oluşturmanıza ve bunları her yerde yayınlayıp yazdırmanıza olanak tanıyan bir fotoğraf ve video düzenleme aracıdır. Sosyal medya grafikleri, özgeçmişler vb. için kullanılabilen çok sayıda tasarım şablonu ve aralarından seçim yapabileceğiniz marka kitleri ve kaliteli içerik ile Canva ile tasarım yolculuğunuza bugün başlayabilirsiniz.

Dahası? Canva Pro, içeriğinizi görsellerle büyütmek, geri bildirim bırakmak ve daha fazlası için ekibinizle birlikte çalışmanızı kolaylaştırır.

• Tıklama

ClickUp, işi basitleştirmenize ve daha az zamanda daha fazlasını yapmanıza yardımcı olan güçlü bir proje yönetimi ve işbirliği yazılımıdır. Araç son derece özelleştirilebilir ve kullanımı kolaydır. En iyi yanı, takvim toplantıları, yapılacaklar listeleri, görev zaman çizelgeleri, belge işleme, işbirliği ve daha fazlası gibi birden fazla işlevi gerçekleştirmek için ayrı uygulamalara ihtiyacınız olmamasıdır, çünkü ClickUp'ı kullanarak tüm bunları tek bir yerde yapabilirsiniz!

Üçüncü taraf uygulama entegrasyonları, süreç ve görev yönetimi, zaman yönetimi, ekip işbirliği ve raporlama, uygulamanın temel işlevlerinden bazılarıdır!

• kano

Kayako, müşteri hizmetleri ekiplerinin müşteri isteklerini ve konuşmalarını canlı sohbet, e-posta veya telefon yoluyla yönetmesini kolaylaştıran bulut tabanlı bir yardım masası yazılımıdır. Kayako'nun konuşma atamaları veya etiketler gibi yardım masası hizmetleriyle, şirketiniz kritik konulardan haberdar olabilir ve konuşmayı anında doğru kişiye atayabilir. Sonuç olarak, müşteriler aradıklarını belirleyebilecek ve anında öneriler alabilecekler.

Temel SaaS Sektör Trendleri

Şimdi en iyi SaaS örneklerini araştırdığımıza göre, en iyi SaaS trendlerini gözden geçirme zamanı.

• Yapay Zekadan Yararlanma

AI her yerdedir ve SaaS endüstrisindeki önemi farklı değildir. Yapay zeka, işletmelere daha iyi ürün ve hizmetler sunarken hedef kitlenin ihtiyaçları hakkında öngörüler kazanmaları için güç verir.

Ayrıca, SaaS'taki yapay zeka, uygulamadaki önceki önlemleri analiz ederek müşteri davranışını tahmin etmeye yardımcı olabilir. Bu teknoloji ile fiyatlandırmayı otomatikleştirebilir, satışları tahmin edebilir ve daha yüksek müşteri değeri sağlayabilirsiniz.

• Dikey SaaS'ı Kullanma

Tamamen özelleştirilebilir olduğu ve belirli sektörleri hedeflediği için dikey SaaS'ı kullanmak büyük bir etkiye sahip olacak. Bu nedenle, uzmanlıktan yararlanmak isteyen sağlık veya perakende gibi sektörler, dikey bir SaaS türüyle çalışmaya isteklidir.

• Düşük Kod Popülerliği

Düşük kodlu ve kodsuz platformların ortaya çıkmasıyla birlikte, giderek artan sayıda yazılım geliştiricisi ve diğer profesyoneller, uygulamaları hızla geliştirebilir. Sonuç olarak, işletmeler saf iş inovasyonu içeren kullanıcı deneyimine odaklanabilir.

Düşük kod platformları, satır satır kod yazmak yerine görsel programlama ile uygulamalar oluşturmanıza yardımcı olur. Bu nedenle, kurum içi SaaS çözümleri oluşturmak isteyen ancak teknik uzmanlığı olmayan işletmeler için harika bir fırsat.

• PaaS Bulutlarına Geçiş

SaaS endüstrisi geliştikçe, birçok geliştirici veya sağlayıcı, müşterileri elde tutmaya her zamankinden daha fazla odaklanacak. Bu nedenle, daha da ileri giderek SaaS'ın PaaS'e geçişini görmesi bekleniyor. PaaS merkezli çözümler esnek ve erişilebilirdir ve işletmelerin benzersiz hizmetlerine ek olarak özel uygulamalar geliştirmesini sağlar.

PaaS ve SaaS arasındaki en büyük fark, SaaS çözümlerinin, sunucular veya veriler olsun, üçüncü bir tarafça yönetilmesidir. PaaS ile yazılım geliştirmenin temeli olarak bulut tabanlı bir platform elde edersiniz.

• SaaS Entegrasyonları

SaaS uygulama entegrasyonları, SaaS uygulamasının API'ler (Uygulama Programlama Arayüzü) aracılığıyla diğer bulut tabanlı uygulamalara bağlanmasını içerir. Uygulama bağlandıktan sonra, şirket içindeki veya uygulamadaki diğer kişilerle veri paylaşabilir, böylece ekibiniz için önemli miktarda zaman tasarrufu sağlar. Bu tür faydaları göz önünde bulundurarak, günümüzde artan sayıda SaaS sağlayıcısı entegrasyon yetenekleri sunmaktadır.

• SaaS Analitiği

SaaS analitiği, en büyük SaaS endüstri trendlerinden biridir. En iyi SaaS şirketleri tarafından müşterilerinin davranışlarına ilişkin değerli bir fikir edinmek için kullanılır. Her etkileşim önemli olduğundan, SaaS analitik aracı temel olarak genel müşteri deneyimi hakkında bir fikir edinmek için formüle edilmiştir. Infact, uzmanlar, 2022'de ve bundan sonra analitiklerin her SaaS platformunun temel bir bileşeni olacağına inanıyor.

Çözüm

Hepsi bu kadar! SaaS nedir hakkındaki bu bilgilendirici makalenin ve 15 SaaS örneğinin ve en son SaaS trendlerinin size SaaS işiniz için bazı değerli bilgiler verdiğini umuyoruz.

Bu Hizmet Olarak Yazılım örneği, SaaS işletmelerinin hem işletmelere hem de bireylere nasıl pratik çözümler sunduğunu açıkça ortaya koydu. Ancak, başarılı bir SaaS işi kurmanın denenmiş ve test edilmiş tek bir yolu olmasa da, kullanımı kolay ve özelleştirilebilir bir SaaS çözümü oluşturmanın başarı şansınızı artırabileceği kesindir!

Önerilen Okuma: Hindistan'daki En İyi SaaS Şirketleri

Hizmet Olarak Yazılım Hakkında SSS

İlgili Kategoriler: Saas Yedekleme Çözümü | Hizmet Olarak Masaüstü (DAAS) | Veri Yedekleme Yazılımı | Bulut Yönetim Hizmeti | Bulut Güvenlik Hizmetleri | Bulut Analitiği Çözümleri