Sosyal markalaşma nedir? Sosyal medya için markalaşma

Sosyal markalaşma nedir ve modern markalar için neden bu kadar önemlidir? Basitçe söylemek gerekirse, sosyal medya için markalaşma, sesinizin, içeriğinizin ve görsel kimliğinizin tüm kanallarda tutarlı kalmasını sağlamayı içerir.

Sosyal medya pazarlama stratejinizi oluştururken markanızın etkisine ve her bir kanalın genel markalaşma çabalarınızı nasıl desteklediğine çok dikkat etmeniz gerekir.

Sonuçta, markanızla ne kadar tutarlı olursanız, hedef kitlenizde güven ve aşinalık oluşturmak o kadar kolay olur. Ne yazık ki, sosyal pazarlama için ne kadar çok platform kullanırsanız, net bir imaj ve mesajı korumak o kadar zorlaşır.

Bu, özellikle farklı sosyal kanallar arasındaki çeşitliliği düşündüğünüzde geçerlidir. Her platform kendi algoritmaları ve gönderi konuları ile birlikte gelir.

Bugün, sosyal markalaşmanın temellerine ve nasıl çalıştığına bakacağız.

Sosyal markalaşma nedir? Sosyal marka tanımı

“Sosyal markalaşma nedir?” Sorusuna tam olarak cevap vermek için. sosyal markalaşmayı ve modern markalar için faydalarını tanımlayalım. İlk olarak, bir markanın sadece bir dizi renk veya logodan daha fazlası olduğunu anlamak önemlidir. Müşterilerinizi nasıl hissettirdiğinizi ve misyonlarınızı ve değerlerinizi nasıl sergilediğinizi tanımlar.

Sosyal markalaşma yoluyla şirketler, birden çok kanalda ses tonlarını, marka kimliklerini, görsellerini ve misyonlarını güçlendirmeye çalışırlar. Müşterileriniz üzerinde kalıcı bir izlenim bırakmak için hikaye anlatım tekniklerinden güçlü görsellere kadar her şeyden yararlanacaksınız.

Sosyal markalaşma veya “sosyal medya için markalaşma” son yıllarda giderek daha önemli hale geldi. Şu anda sosyal kanallarda aktif olan 4,62 milyar insan ve sayısız marka var.

İnsanlar sadece arkadaşlarıyla ve sevdikleriyle bağlantı kurmak için değil, etkileşimde bulundukları şirketleri daha iyi anlamak için sosyal platformlara yöneliyor.

Doğru sosyal strateji ile yalnızca marka bilinirliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda markanızı daha insancıl, ilişkilendirilebilir ve ilgi çekici hale getirirsiniz.

Sosyal medya markalaşması ayrıca şunları da yapabilir:

• Web sitenize ve satış huninize daha fazla trafik çekin.
• Müşterilerinizle bir güven ve yakınlık duygusu yaratın.
• Yeni potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteriler bulma şansınızı artırın.
• Marka bilinirliğini artırın ve maruz kalmayı hızlandırın.
• Daha güçlü müşteri ilişkileri geliştirin.

Etkili sosyal medya markalaşması için ipuçları

Sosyal marka kavramı ilk bakışta karmaşık görünse de göründüğünden çok daha basittir. Sosyal medyayı markalaştırmak, halihazırda sahip olduğunuz marka imajını ek platformlara genişletmek anlamına gelir.

Bunu başarmak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç önemli kaynağa ihtiyacınız olacak:

• Kampanyalarınızla kime ulaşmaya çalıştığınızı bilmeniz için bir dizi alıcı personeli.
• Sesinizi, görsellerinizi ve genel marka kimliğinizi kapsayan marka yönergeleri.
• Logolar, marka renkleri ve yazı tipi seçenekleri gibi görsel öğeler.

Marka bilinci oluşturma ve müşteri kaynaklarınızı oluşturduktan sonra, aşağıdaki adımlar sosyal medya markasını etkili bir şekilde uygulamanıza yardımcı olacaktır:

1. Görsel temelleri ele alın

İlk olarak, her sosyal kanalda tutarlı bir imajınız olduğundan emin olmanız gerekir. Sosyal platformlarınızda kullanabileceğiniz marka bilinci oluşturma öğeleri bir kanaldan diğerine değişse de en azından her kanalda tutarlı logolar, marka renkleri ve grafikler kullanabilmelisiniz.

Örneğin Oreo, Instagram'dan Facebook'a kadar her kanalda sürekli olarak aynı marka renklerini kullanıyor. Bu, müşterilerin şirketi hemen tanımasına yardımcı olur.

Görsel imajınızın doğru izlenimi bıraktığından emin olmak için:

• Mevcut tüm sosyal medya kanallarını denetleyin ve görsellerinin kimliğinize uygun olduğundan emin olun.
• Afişlerin, biyografilerin ve temaların veya renklerin bir sayfadan diğerine tutarlı olduğundan emin olun.
• Web siteniz veya blogunuzla eşleşen tutarlı bir programa göre yayınlayın.

2. Tutarlı bir ses oluşturun

Güçlü bir görsel varlık, sosyal marka stratejiniz için çok önemlidir, ancak bu yapbozun yalnızca bir parçasıdır. Ayrıca sesinizle doğru izlenimi bıraktığınızdan emin olmanız gerekir. Müşterilerinizle nasıl bağlantı kurduğunuzu düşünün, ne tür bir dil ve konuşma dili kullanıyorsunuz?

Dijital dünyada aktif olduğunuz için emojiler, memler ve hedef kitlenizle bağlantı kurmanın benzersiz yolları gibi şeyleri de düşünmeniz gerekecek. Gönderdiğiniz her şey işinize ve temel değerlerinize bir referans olmalıdır.

Renkli pop kozmetiklerin, başlıklarında markanın temel değerlerini sürekli olarak nasıl vurguladığına bakın:

Hatırla:

• Dili tüm kanallarda tutarlı bir şekilde kullanın.
• Hedef kitlenizin ses tonunu ve kişiliğini eşleştirin.
• Mümkün olduğunda emojileri ve diğer anlamlı içerikleri kullanın.

3. İçeriğinizi sosyal platformla eşleştirin

Tüm kanallarda tutarlı bir imajı ve sesi korumak önemli olsa da, farklı sosyal platformların da kendilerine özgü kuralları ve yönergeleri olduğunu hatırlamakta fayda var. LinkedIn'de yayınladığınız içerik ile Instagram için ürettiğiniz içerik aynı olmayabilir.

Sosyal platformları, algoritmalarını ve benzersiz marka stratejinizi her ortama nasıl çevirebileceğinizi tanımak, uzun vadeli başarınız için çok önemli olacaktır. Ulaşmaya çalıştığınız kitle segmentinin türüne göre içeriğinizi biraz bile ayarlayabilirsiniz.

Örneğin, LinkedIn gönderileriniz daha çok B2B müşterilerinize odaklanırken, Instagram gönderileriniz daha geniş bir kitleye odaklanabilir.

HubSpot'un Instagram kanallarına bakın, örneğin, içerik LinkedIn'de gördüğümüz gönderilerden çok daha basit ve arkadaş canlısı:

Emin olun:

• Kullanmak istediğiniz her sosyal kanalın kurallarını ve algoritmalarını takip edin.
• Pazarlama segmentlerinizi takip edin ve içeriğinizi buna göre ayarlayın.
• Farklı segmentler için birden fazla hesap oluşturmayı düşünün.

4. Planlayın, takip edin ve optimize edin

Her harika marka stratejisi gibi, mükemmel sosyal markalaşma da bir gecede gerçekleşmez. Doğru izlenimi bıraktığınızdan emin olmak için sürekli olarak yeni içerik yayınlamayı ve hedef kitlenizin yanıtlarını izlemeyi taahhüt etmeniz gerekir.

Sosyal platformlarda gelişmek tutarlı bir etkinlik gerektirdiğinden, markanızı mümkün olduğunca sık tanıttığınızdan emin olmanız gerekir. Bu, gönderilerinizi çevrimiçi sosyal medya otomasyon araçlarıyla planlamanın iyi bir fikir olduğu anlamına gelebilir.

Sadece çok fazla otomatikleştirmediğinizden emin olun, çünkü yine de kitlenizle insani bir bağlantıyı korumak isteyeceksiniz.

Slack, kullanıcıları kesintiler ve sorunlar hakkında otomatik olarak bilgilendirdiği bir "Slack Status" twitter'ına ve ayrıca insan bağlantıları için daha geniş bir "Slack HQ" sayfasına sahiptir.

Sosyal markanızı optimize ederken:

• Kitlenizin her kanaldaki aktivite sürelerini dikkatlice düşünün.
• Müşterilerin en çok ne zaman etkileşime girdiğine dikkat edin ve bu anlar için gönderiler planlayın.
• Kitleniz hakkında öğrendiklerinize göre içeriğinizi güncelleyin ve optimize edin.

Eylem halindeki sosyal markalaşma örnekleri

Hâlâ “sosyal markalaşma nedir?” sorusuyla mücadele ediyorsanız. Bugün web'de bulunan bazı sosyal markalaşma örneklerine bakmayı yararlı bulabilirsiniz.

Büyük markalardan sosyal medya marka bilinci oluşturma örnekleri, şirketlerin birden çok kanalda doğru kimliği nasıl koruyabileceği konusunda mükemmel bir fikir verebilir.

İşte öğrenebileceğiniz bazı harika şirketler:

1. Masum

Innocent, tüm kanallarda oyuncu ve arkadaş canlısı bir tavır sergileyerek müşterilerin sürekli olarak genç ve eğlenceli marka kimliklerini görmelerini sağlıyor. Ancak şirket, her sosyal kanalın sunabileceği benzersiz özelliklerden yararlanmaya da özen gösteriyor.

Şirket, Twitter'da gönderileri kısa ve tatlı tutarken, Instagram'da faydalı ipuçlarını paylaşmak için atlıkarıncalar ve videolar kullanıyor:

2. Dolar Tıraş Kulübü

En çok esprili ve doğrudan ses tonuyla tanınan Dollar Shave Club, içeriğinin her sosyal kanalda tutarlı kalmasını sağlar.

Marka, her platformda aynı içeriği yayınlamak yerine, gönderilerini farklı hedef kitlelerin ihtiyaçlarına ve sosyal platformların trendlerine göre uyarlıyor.

3. Shopify

Shopify, farklı kanallarda daha geniş bir müşteri yelpazesiyle bağlantı kurmak için sosyal medyanın potansiyelini benimser. Shopify, her platformda hedef kitlesine ulaşabileceği tek bir hesaba sahip olmak yerine, farklı ihtiyaçlar için farklı hesaplar oluşturur.

Örneğin, bir Shopify İş Ortağı Twitter hesabının yanı sıra ekstra yardıma ihtiyacı olan kişiler için bir Shopify Destek hesabı vardır.

Sosyal medya için marka bilinci oluşturma

Umarım artık “sosyal markalaşma nedir?” sorusuna daha net bir cevabınız vardır. Esasen, hedef kitlenizle bağlantı kurmak için kullandığınız her kanalda markanızın tutarlı ve akıcı kalmasını sağlamanın bir yöntemidir.

Sosyal medya, hedef kitlenize ulaşma sürecinde her zamankinden daha önemli hale geldikçe, sosyal medya stratejinizin markanızla uyumlu olmasını sağlamak önemlidir. Her kanalda imajınız ne kadar tutarlı olursa, müşterilerinizle bağlantı kurma olasılığınız o kadar artar.

Fabrik: Zamanımız için bir marka ajansı.