Ağaç testi nedir? | UX araştırması #28

Sözde ağaç testinin ne olduğunu biliyor musunuz? Sizi bu yöntemle tanıştırdığımız makalemizi okuyun. İyi yürütülen ağaç testi, site mimarinizi iyileştirmenize ve daha kullanıcı dostu, sezgisel bir nihai ürün oluşturmanıza olanak tanır ve sonuç olarak, genel kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkiler.

Ağaç testi nedir? - içindekiler:

1. Ağaç Testi nedir?
2. Ağaç testi ile Kart Sıralama ve İlk Tıklama testi karşılaştırması
3. Ağaç Testi ne zaman uygulanmalı?
4. Ağaç Testinin Dezavantajları
5. Ağaç Testi nasıl yapılır?
6. Özet

Ağaç Testi nedir?

Ağaç testi, tasarlanmış bir web sitesinin veya uygulamanın mimarisini - özellikle de menüsünü - yani üründeki sekmelerin ve alt sayfaların bir tür "dallanması" (bu nedenle adı bir ağaca atıfta bulunur) değerlendirmek anlamına gelir. Bu yöntemin uygulanması nispeten basittir ve daha sonra çok fazla zaman ve emekten tasarruf etmek için geliştirme sürecinin başlarında kullanabilirsiniz. Ağaç testi, menüsü olan işlevsel bir web sitesi veya uygulama tasarlamak için ihtiyacınız olan geri bildirimi almanızı sağlar.

Ağaç Testi ve Kart Sıralama ve İlk Tıklama testi

Ağaç testi bazen "geriye doğru kart sıralama" olarak da adlandırılır ve bir dereceye kadar İlk Tıklama Testine benzer, bu nedenle önce diğer yöntemlerden bahsetmeden onu açıklamak zordur. Bununla birlikte, bu çözümlerin güçlü bir şekilde ilişkili olduğunu ve yüzeyde oldukça benzer görünebileceğini, ancak UX tasarımında çok farklı işlevleri olduğunu unutmayın.

İlk tıklama testi, deneklere bir görev vermeyi (örneğin, bir mağazanın web sitesinde çalışma saatlerini aramak) ve bir kullanıcının ilk tıkladığı yerin o görev için doğru yol olup olmadığını kaydetmeyi içerir. Doğru yere tıklamamak veya bilgi bulmanın çok uzun sürmesi, sitemizin düzeninde bir sorun olduğunu düşündürecektir. Ya site mimarisi sezgisel değil ya da sitenin tasarımı bir şekilde kafa karıştırıcı ya da dikkat dağıtıcı. Ayrıca, tıklanacak doğru yerin yanlışlıkla gizlendiği veya karartıldığı anlamına da gelebilir. İlk tıklama testleri, hem yeni bir tasarımı incelemek isterken hem de mevcut bir tasarımdaki olası sorunları araştırmak için yapılabilir.

Öte yandan, kart sıralama, katılımcıya her biri belirli bir slogan/kategori/kelime içeren bir grup kartın (bilgisayar ekranında kağıt veya elektronik) verilmesini içerir. Daha sonra deneklerden kartları en mantıklı ve anlamlı şekilde sıralamalarını ve gruplamalarını istiyoruz. Bu yöntemin birkaç olası uygulaması olmasına rağmen, genellikle bir web sitesinin veya uygulamanın yapısını tasarlamanın ilk adımı olarak kullanılır .

Kart sıralama ve ilk tıklama testi hakkında temel bir kavrayışa sahip olarak, ağaç testi hakkında daha geniş bir tartışmaya geçebiliriz. Ağaç testi, katılımcılara sitenin mimarisini göstermeyi ve onlara belirli bir hedefe (zorunlu bir görev) ulaşmak için nereye tıklayacaklarını sormayı içerir. Ancak ilk tıklama testinden farklı olarak bu aşamada bitmiyor. Test kullanıcısı, ilk sayfadan son tıklamaya kadar tüm yolu kullanmalıdır. İlk tıklamayı doğru yapmanın başarıyı garanti etmediğini hatırlamakta fayda var - kullanıcı yine de görevi tamamlamadan önce kaybolabilir. Yanlış düzenlenmiş bir sayfa yapısı, kullanıcı kaybına neden olur.

Ağaç testi ile ilk tıklama testi arasındaki diğer bir önemli fark, astarın bir sayfanın içeriğini veya düzenini değil, yalnızca yapısını kapsamasıdır. İlk tıklama testi sırasında, sayfanın temel mimarisi doğru olsa bile, örneğin çok büyük veya çok küçük düğmeler, bunların yanlış yerleşimi veya yanlış rengi geçersiz tıklamalara neden olabilir. Ağaç testinde, bu değişkenlerin hiçbiri alakalı değildir, çünkü katılımcılar sayfanın tüm düzenini görmezler, sadece hangi başlıkların hangi alt başlıkları içereceğini gösteren bir diyagram görürler.

Ağaç testi genellikle geriye dönük kart sıralama olarak adlandırılır çünkü bu yöntemlerin her ikisi de sitenin mimarisine ve dallanan seçenekler "ağacına" veya menülere çok yakından odaklanır. Kart sıralamada, kullanıcılardan sizin için daha fazla test edeceğiniz (ağaç testi) "ağaçlar" oluşturmalarını istersiniz.

Ağaç Testi ne zaman uygulanmalı?

Sitenin – hatta bir taslağının – henüz mevcut olması gerekmediğinden, bunu tasarım sürecinin çok erken aşamalarında gerçekleştirebilirsiniz. Test için gereken tek şey, örneğin kullanıcılarla kartları sıralarken olduğu gibi, daha erken bir aşamada hazırlanmış bir "ağaç"tır. Ağaç testi geçemezse, sorun nispeten basittir ve her şeyden önce düzeltilmesi ucuzdur, çünkü süreçte çok geriye gitmeniz gerekmez.

UX endüstrisinde, bir projede her seferinde kullanmanız gereken yöntemler için tek bir ideal süreç veya yönerge olmadığını unutmayın. Her şey durumunuza, zamanınıza ve insan kaynaklarınıza, bütçenize ve ayrıca projenin kapsamına bağlıdır. Probleme, neyi araştırdığımıza ve üründe neyi başarmak ve geliştirmek istediğimize bağlı olarak yöntemler seçmeliyiz.

Bununla birlikte, bir menü ve en az birkaç alt sayfa içeren daha ayrıntılı bir site üzerinde çalışıyorsanız, özellikle mimari üzerinde çalışmaya değer. Sekmeleri kullanıcılara göre sıralamak, sonraki bir ağaç testiyle birleştiğinde, sezgisel, kullanıcı dostu ve net bir site mimarisi hazırlamanıza olanak tanıyarak gezinmesi çok kolay olan net bir arayüz elde etmenizi sağlar.

Ağaç testi yönteminin dezavantajları

Ağaç testi, yalnızca sitenin mimarisine odaklanır ve bu, bir UX tasarımcısına paha biçilmez bir yardım olarak gelebilir çünkü test bir sorunu ortaya çıkarırsa, tam olarak nerede olduğunu biliriz. Ancak, tasarımda birçok başka şey ters gidebilir, bu nedenle sadece ağaç testi kullanmayın. Tüm ürünün kullanılabilirliğini sağlamak için, tasarımın diğer yönleri ve işlevselliği hakkında bilgi kaynaklarına da ihtiyacınız vardır. Ağaç testinin diğer bir potansiyel dezavantajı, otomatikleştirilmiş ve uzak süreç nedeniyle, sorunların nedenlerini kesin olarak belirleyebilecek niteliksel veriler elde etmenin zor olması olabilir.

Ağaç testi nasıl yapılır?

1. testi tasarla

Bir ağacı lojistik olarak test etmek oldukça basittir çünkü hareket ettirmeyi, malzeme toplamayı veya daha fazla insanı koordine etmeyi gerektirmez. Hazırlık aşamasında yapmanız gereken tek şey testinizi tasarlamaktır.

2. araçları seçin

Elle çizilmiş bir site haritası ve bir not defteri ile ağaç testi yapmak mümkün olsa da, çoğu test özel araçlar kullanılarak çevrimiçi olarak yapılır. Test için uyarlanmış tıklanabilir bir ağacın oluşturulduğu kategorileri ve alt kategorileri (genellikle tüm menü dallandırma öğeleri) girmenize olanak tanırlar.

Katılımcılar test için bir bağlantı alır ve atanan görevleri yerine getirir. Bunu moderatörsüz bir ortamda, özel bir bilgisayar kullanarak kendi evlerinin rahatlığında veya tüm testin gözlemlenebileceği moderatörlü bir ortamda yapabilirler. Araç, katılımcıların nereye tıkladığını, ne kadar sürdüğünü, her bir nesneyi/öğeyi tıklama sırasını ve kaç tanesinin doğru yerlere tıkladığını izler.

3. ağacı oluştur

Tabii ki, ağacı test etmeden önce onu tasarlamanız ve hangi bölümünü denemek istediğinize karar vermeniz gerekecek – siteniz çok karmaşık ve kapsamlıysa, tüm yolları aynı anda denemeniz gerekmez. Hangisinin daha iyi çalıştığını değerlendirmek için bir A/B testi çalıştırabilir ve aynı anda iki farklı ağacı değerlendirebilirsiniz. Ancak, her iki sürümü de aynı test cihazına göstermemeyi unutmayın.

4. Ödev yaz

Örnek grubunuz için görevler hazırlarken, bunları çok kolay hale getirmemeye çalışın, "mağazanın çalışma saatlerini bulun." Cevap anahtarıyla aynı ifadelerden kaçınmayı unutmayın. İkincisi, testi yapan kişi gerçek kullanıcıyla aynı ruh halinde ve aynı durumda olmalıdır - kişinin bir testi çözmesine veya gerçek bir yaşam problemini çözmeye çalışmasına bağlı olarak zihin farklı çalışır. Testi yapan kişiye basit bir test sorusu yerine gerçekçi bir senaryo verin.

Ayrıca, çok karmaşık senaryolar oluşturmayın: kafanızı karıştırabilecek alakasız ayrıntıları dışarıda bırakın. Pek çok katılımcının soruları dikkatle ve anlayarak okumak yerine sadece göz atacağını ve bu nedenle ekstra ayrıntıyı görevin ana noktası sanabileceğini unutmayın. Bir veya iki cümle yeter.

Aynı test, ağacın planlandığı gibi çalışıp çalışmadığına dair daha büyük ve daha ayrıntılı bir resim elde etmek için birkaç görev içerebilir ve aslında içermelidir. Ancak, tüm testin çok uzun sürmemesi ve test cihazını çok fazla yormaması için 10'dan fazla komut uygulamamalısınız. 10'dan fazla görevi test etmeyi planlıyorsanız, birden fazla test planlayın. Sayfadaki her olası yolu, her şeyi asla test edemezsiniz, bu nedenle ürünün kullanılabilirliği için en önemli olan öğelere ve belirli bir sorun olabileceğinden şüphelendiğiniz öğelere odaklanın.

Özet

Ağaç testi, hazırlanması ve yürütülmesi kolay olduğu için piyasada bulunan modern araçlar sayesinde diğer birçok teste göre avantaja sahiptir. Yararlı, düşük maliyetli ve basit bir tasarım doğrulama yöntemi olarak ağaç testini sunmayı başardığımıza inanıyoruz. Yine de, her durumda işe yaramayacağını ve - çoğu UX araştırma yönteminin bir ilkesi olarak - daha güvenilir sonuçlar ve kullanıcıların karşılaştığı sorunların daha geniş bir şekilde anlaşılması için diğer testlerle desteklenmesi gerektiğini unutmayın.

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Klaudia Kowalczyk

Kelimelerle ifade edilemeyenleri tasarıma aktaran bir grafik ve UX Tasarımcısı. Onun için kullanılan her renk, çizgi ya da yazı tipinin bir anlamı vardır. Grafik ve web tasarımı konusunda tutkulu.

Tüm gönderileri görüntüle

kullanıcı deneyimi araştırması:

1. UX araştırması nedir?
2. UX araştırma türleri
3. Araştırma soruları nelerdir ve nasıl yazılır?
4. UI/UX projeleri için gereksinim toplama süreci
5. Paydaş görüşmeleri tasarım süreci için neden çok önemlidir?
6. Toplanan müşteri verilerimizden nasıl yararlanılır?
7. İyi bir UX araştırma planı nasıl oluşturulur?
8. Bir araştırma yöntemi nasıl seçilir?
9. Pilot testler, UX araştırmasını nasıl geliştirebilir?
10. UX çalışması katılımcı alımı
11. UX araştırma katılımcılarını bulmak için kanallar ve araçlar
12. UX Research için tarama anketi
13. UX Araştırma Teşvikleri
14. Çocuklarla UX araştırması
15. Keşif araştırma yöntemleri
16. Masa başı araştırma nedir?
17. Kullanıcı görüşmeleri nasıl yapılır?
18. Günlük çalışmaları nasıl yapılır?
19. Araştırmada odak grupları nelerdir?
20. Etnografik araştırma nedir?
21. Anket araştırması
22. UX'te kart sıralama nedir?
23. değerlendirici araştırma nedir?
24. Kullanılabilirlik testi nasıl yapılır?
25. Tercih testi ne zaman ve nasıl yapılır?
26. UX'te A/B testi nedir?
27. UX testinde göz izleme
28. Ağaç testi nedir?
29. İlk tıklama testi
30. UX araştırmasında görev analizi nedir?