iOS 15 Güncellemeleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Yayınlanan: 2021-08-23

7 Haziran'da Apple , yeni ürünleri ve güncellemeleri duyurmak için genellikle bir platform olarak kullanılan yıllık bir etkinlik olan Dünya Çapında Geliştirici Konferansı'nı düzenledi. Keynote'ta Apple, kullanıcıların ve işletmelerin iPhone ve iPad işletim sistemine yönelik en yeni yazılım güncellemesi olan iOS 15'ten neler bekleyebilecekleri hakkında daha fazla ayrıntı açıkladı.

Bu değişikliklerden bazıları herkese fayda sağlayacak olsa da, diğerleri, pazarlama ortamını bir kez daha sarsacak ve reklamcılık profesyonellerinin temel kullanıcı verilerini nasıl izleyebileceklerini, toplayabileceklerini ve ölçebileceklerini etkileyecek şekilde kullanıcıya fayda sağlamayı ve onların gizliliğini korumayı amaçlamaktadır.

Bugün, iOS 15 güncellemesini, bunun sizin için ne anlama geldiğini ve sonbaharda kullanıma sunulduğunda pazarlama stratejinize vereceği zararı nasıl azaltabileceğinizi tartışacağız.

iOS 15 Güncellemesinde neler var?

Safari, Haritalar ve bildirimlerin yeniden tasarımlarından FaceTime işlevsellik iyileştirmelerine kadar, yaklaşan iOS sunumuyla tartışılan bir dizi yeni özellik vardı. Bunlar biraz heyecan yaratırken, pazarlama dünyasını ayağa kaldıran değişiklikler, kısa süre içinde yürürlüğe girecek çeşitli gizlilik özellikleriydi.

Son yıllarda, kullanıcı verilerini toplayan teknoloji şirketleri üzerinde güçlü bir kamuoyu tepkisi oldu. Apple, Nisan ayında kullanıcılara uygulamaların reklam hedefleme için etkinliklerini izlemesini engelleme seçeneği sunan iOS 14.5'in piyasaya sürülmesiyle bu yaygın düşünceye hitap etti. Etkinlik izleme her zaman kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi amaçlamış olsa da, kullanıcıların yalnızca %4'ü uygulamalarının kendilerini izlemesine izin vermeyi tercih etti.

Açıkça görülüyor ki Apple kullanıcıları, hedeflenen reklam içeriğinden daha çok mahremiyetlerine değer veriyorlar—Apple hemen not aldı.

Teknoloji devi, kendi gizlilik odaklı reklamlarıyla ve özellikle e-posta pazarlama hizmetleriyle ilgili olarak, pazarlama hunisinin birkaç önemli yönünü etkileyecek ek güncellemelerle bu harekete daha da eğildi .

iOS15 Gizlilik Güncellemeleri

iOS 15'in duyurulmasından sonra Apple Yazılım Mühendisliği Kıdemli Başkan Yardımcısı Craig Federighi şunları söyledi:

​​Gizlilik, en başından beri Apple'daki çalışmalarımızın merkezinde yer aldı. Her yıl, kullanıcıların verileri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmalarına ve bunları kiminle paylaşacakları konusunda bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olmak için yeni teknolojiler geliştirmeye kendimizi zorluyoruz. Bu yılın güncellemeleri, kullanıcılara her zamankinden daha derin içgörüler ve daha ayrıntılı kontrol sağlayan yenilikçi özellikler içeriyor.

Bu gizlilik özellikleri öncelikle e-postayla ilgiliydi ve dikkate alınması gereken iki ana unsur vardı.

e-posta pazarlama hizmetleri

#1 Posta Gizliliği Koruması (MPP)

Apple, Safari kullanıcılarını yıllardır korumak için Intelligent Tracking Prevention'a (ITP) güvenirken, en yeni iOS yinelemesi, kullanıcının IP adreslerini izleyicilerden gizleyerek ITP'yi güçlendirir. Bu değişiklik, bir kişiyi birkaç web sitesinde izlemek için kullanıcı IP adreslerinden yararlanmayı imkansız hale getirerek, eksiksiz ve kullanışlı bir kullanıcı profili oluşturmayı zorlaştırıyor.

Posta Uygulaması ile MPP özelliği, gönderenlerin kullanıcı verilerini toplamak için görünmez pikselleri kullanmasını engelleyerek herkesi korur. E-postalar önce bir proxy sunucusu aracılığıyla indirilir ve açılır. Yazılım güncellemesi sayesinde, iPhone kullanıcısı bu tür bir izlemeyi seçmedikçe gönderenler artık bir e-postanın ne zaman açıldığını bilmeyecek.

Bu muhtemelen pazarlama ölçümlerinde üç büyük değişiklikle sonuçlanacaktır:

  • Tüm e-postalar, proxy sunucusu üzerinden filtrelendiğinden, şişirilmiş ve yanlış açılma oranlarını göstererek "önceden açılır".
  • Tüm görüntüler "önceden işlenecek" ve bir kopyası tam coğrafi konum yerine genel bölgenin IP adresiyle Apple Gizlilik Önbelleğine gönderilecek.
  • IP adresleri hatalı olacak ve böylece ayrıntılı yer veya saat dilimi hedeflemesi engellenecektir.

#2 iCloud Artı

iCloud Plus, Apple'ın fotoğrafları, belgeleri ve notları güvenli, güncel ve her Apple cihazında erişilebilir durumda tutmak için oluşturulmuş bulut depolama hizmetinin bir yükseltmesidir. Yeni abonelik hizmetinin bir parçası olarak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli gizlilik özellikleri vardır:

  • iCloud Özel Aktarımı - iCloud aboneleri için VPN'e benzer şekilde, bu, Safari'deki kullanıcı etkinliğini şifreleyerek ziyaret edilen web sitelerinden hem ağ trafiğini hem de IP adreslerini gizler. Her kullanıcı isteği, iki ayrı internet rölesi aracılığıyla gönderilir. İlki, iPhone kullanıcısına anonim bir IP adresi verir. İkinci sunucu web adresinin şifresini çözer ve ardından onu uygun hedefe gönderir.

Merkezi olmayan işletim sistemi Apple tarafından ne kontrol edilir ne de görüntülenebilir. Ayrıca, sunucunun kendisi bireysel kullanıcıları tanımlayamaz. Son olarak, Private Relay, şirketlerin özel IP adresinizi tüm internet üzerinden izlemesine olanak tanıyan “parmak izini” de ortadan kaldıracaktır. ISP'ler ve üçüncü taraf veri aracıları için Özel Aktarım şifrelemesi, kullanıcıların göz atma verilerini toplama ve satma yeteneklerini etkileyecektir.

  • E- postamı Gizle – E-posta spam'ini önlemek ve ek bir anonimlik katmanı oluşturmak için E-postamı Gizle, kullanıcıların kişisel e-posta adreslerini gizli tutmak istedikleri her an kişisel gelen kutularına ileten benzersiz, rastgele e-posta adreslerini paylaşmalarına olanak tanıyan yazıcı hesapları oluşturur. ” Bu işlevsellik yerleşiktir:
    • Safari
    • iCloud
    • Posta

Ayrıca, kullanıcıların istedikleri kadar adres oluşturmasına ve silmesine olanak tanır. Son olarak, yeni özellik, tüketicilerin kişisel e-posta adresleri sağlamak yerine proxy e-postalarıyla yeni hesaplara veya e-posta listelerine kaydolmalarını sağlar.

Bu iOS Gizlilik Güncellemeleri Ne Anlama Geliyor?

Pazarlamacılar için iOS 15, masaya yepyeni bir statüko getiriyor gibi görünüyor. Artık etkinliği izlemek ve etkileşimi analiz etmek için en etkili tekniklerden bazılarına güvenemezler. Sonuç olarak, başarıyı ölçme ve ölçme yöntemimiz en az iki ana yolla değişmelidir.

#1 Teslim Edilebilirlik Sağlığı

E-posta söz konusu olduğunda, teslim edilebilirliği nasıl yorumladığımızı yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir. Geçmişte, açık oranlar, çeşitli görevler için bir listenin sağlığının göstergesiydi. Ancak bu iOS değişiklikleri, büyük olasılıkla e-posta pazarlama kampanyalarının çeşitli yönlerini etkileyecektir.

Aşağıdaki standart uygulamalar ya tamamen işe yaramaz hale gelecek ya da doğru bir içgörü elde etmek için ciddi bir güncellemeden geçmek zorunda kalacak:

  • En cazip seçeneği belirlemek için A/B testi konu satırları
  • Son açılış tarihine göre kitle segmentasyonu ve hedefleme
  • Açık bir e-posta tarafından tetiklenen otomatik akışlar
  • Gönderme süresi optimizasyonu
  • Harici CSS referanslarıyla etkileşimli e-postalar

Bu belirsizlik nedeniyle, teslim edilebilirlik sağlığınızı düzenli olarak test etmeniz ve farklı metriklere odaklanmayı düşünmeniz gerekebilir.

#2 Etkileşim Metrikleri

Artık kampanya başarısının doğru bir ölçüsü olarak açık oranlara güvenemeyeceğimiz için, etkileşimi nasıl ölçtüğümüze yeniden bakmanın zamanı gelmiş olabilir. Dönüşüm hunisinin üst kısmındaki metrikler, aşağıdakiler gibi huninin alt kısmındaki metriklere göre arka planda kalabilir:

  • Tıklama oranları
  • Site ziyaretleri
  • Dönüşümler
  • satın almalar

Ancak üçüncü taraf verilerine tabi olan bu huni üst metrikleri bile o kadar etkili olmayabilir. Artık pazarlamacıların, her türlü reklam stratejisinin nihai hedefi olan müşteri eylemleriyle sonuçlanan başarıyı ölçmeye odaklanması gerekiyor.

iOS 15'e Nasıl Hazırlanırsınız?

Ufukta görünen büyük değişikliklerle, stratejinizi buna göre ayarlamanın zamanı geldi. Bunu göz önünde bulundurarak, başınıza gelecekler için kendinizi hazırlamaya başlamanın birkaç yolu vardır:

  • Hedef kitlenizi anlayın – Bu iOS güncellemesinin pazarlama stratejiniz üzerinde küçük veya büyük etkileri olabilir; bu tamamen müşterilerinizden kaçının e-postaları okumak için Apple Mail kullandığına bağlıdır. Bir Litmus araştırmasına göre, Apple iPhone postası, tüm mobil açılışların neredeyse yarısını (%49,6) oluşturuyor ve ikinci sırada yer alan Gmail'i (%18,6) gölgede bırakıyor . Ancak kullanıcı tabanınız için durum böyle olmayabilir. Şimdi, Apple cihazı ve uygulama kullanımına dayalı olarak kitle segmentasyon verilerini incelemenin tam zamanı.
  • İçeriği test etmeye devam edin – Şimdilik açık verilere erişimimiz var. Bu yüzden, sürerken yararlanın. Güncellemenin kullanıma sunulmasından önce konu satırı stillerini test edin ve süreleri daha sık gönderin.
  • CTA'ları optimize etmeye odaklanın - Tıklamalar ve tıklama oranları giderek daha değerli metrikler haline geleceğinden, çabalarınızın vurgusu, kullanıcıları harekete geçmeye ve dönüştürmeye teşvik etmeye doğru değişmelidir.
  • UTM parametrelerini kullanın – E-postanıza UTM parametreleri eklemek, doğru tıklama takibine yardımcı olabilir. Apple'ın proxy sunucusunun otomatik olarak açılması, ESP'ye atfedilen şişirilmiş gelire yol açacaktır; bu, bilgileri başka yollarla toplamazsanız pazarlama kampanyalarınızın gerçekliğini bulanıklaştırabilir.

Segmentasyon Değişiklikleri iOS 15 Sonrası

iOS 15 ile büyük olasılıkla e-postanızı ve liste segmentasyon stratejilerinizi de değiştirmeniz gerekecek. Yine, bu güncellemenin metriklerinizi nasıl etkileyeceğini hala tam olarak bilmiyoruz, ancak aşağıdaki eylemlerin gerekli olacağını tahmin edebiliriz:

  • Etkileşimin nasıl göründüğünü yeniden düşünün – Tıklamalar, sitede etkin, ürünü görüntüleyen ziyaretçi ve sipariş veren ziyaretçi gibi metriklere güvenerek, kullanıcı etkileşimini daha iyi ölçebilir ve ardından buna göre segmentlere ayırabilirsiniz.
  • Listelerinizi temizleyin – Alıcı listelerinizi optimize ederken, tıklama verilerine ve sitedeki aktif kullanıcılara odaklanarak daha fazla başarı elde edebilirsiniz, çünkü bunlar müşteri katılımının ve devam eden ilginin açık (ve bozulmamış) göstergeleridir.
  • Proaktif olarak konum bilgilerini toplayın – Güncelleme yürürlüğe girmeden önce, toplayabildiğiniz tüm coğrafi konum verilerini toplayın. Çıkış tarihinden sonra, müşterileriniz bu bilgileri aktif olarak sağladığı sürece, konum tabanlı verileri toplamak için formları kullanabilirsiniz.

Power Digital: Sizi Olacaklara Hazırlıyor

Teknoloji sürekli gelişiyor. Takip eden değişikliklerin hem faydaları hem de zorlukları vardır. Yanıt olarak, pazarlama ekipleri çevik kalmalıdır - hızlı yanıt vermeli ve bir kuruş üzerinde dönmeye istekli olmalıdır. İOS 15'in yaklaşan gizlilik değişikliklerinde gezinmek bir istisna değildir.

Pazarlama stratejilerinizi yeniden düşünmek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Dijital pazarlama ajansımız Power Digital'in fark yarattığı yer burasıdır . İş büyümesini güçlendirmek için özelleştirilmiş performans pazarlama stratejileri sunan tam hizmetli bir dijital ajansız. Birlikte, sizi pazarlamanın geleceği ne olursa olsun hazırlayabiliriz.

Kaynaklar:

  1. Ezilebilir. Güncellemeden sonra ABD'deki iOS kullanıcılarının yalnızca yüzde 4'ü uygulamaların onları izlemesine izin verdi. https://mashable.com/article/ios-14-5-users-opt-out-of-ad-tracking
  2. Apple Basın Bülteni. Apple, gizlilik liderliğini iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey ve watchOS 8 ile ilerletiyor. https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15 -ipados-15-macos-montere-ve-watchos-8/
  3. Elma. iOS 15 önizleme. https://www.apple.com/ios/ios-15-preview/
  4. Turnusol. Mayıs 2021'de E-posta Müşteri Pazar Payı: Mobil ve Daha Fazlasının İyileştirilmesi. https://www.litmus.com/blog/email-client-market-share-may-2021/