Çoğu zaman insanların çevrimiçi pazarlama çabalarıyla canlarının yandığını duyuyoruz.

İşte neden. Bazen, ödemesi yıllar alan daha zor taktiklere girişirken, diğer zamanlarda her iki tarafın da kabul ettiği ölçülebilir KPI'lara sahip olmadan kampanyalara kovalarca para harcarlar.

İnsanlar genellikle SEO yardımı için bizimle iletişime geçer, ancak her zaman satmaya çalıştığımız son hizmettir. SEO, hangi dikeyde çalıştıklarına bağlı olarak bağlılık, sabır ve bazen büyük bir yatırım gerektirir.

Pazarlamanın genellikle çok daha kolay bir yolu vardır. Elbette, kısa vadede biraz daha pahalıya mal olabilir, ancak beklediğiniz getiri düzeyi hakkında bir fikir edineceksiniz, bir ajansla çalışmanın nasıl bir şey olduğunu bileceksiniz ve dijital hakkında daha fazla şey anlayacaksınız. pazarlama. Sonunda, ne için ödeme yaptığınızı bileceksiniz ve oradaki kovboyları görebileceksiniz.

Bir ajans sahibi olarak insanların bana korku hikayeleriyle geldiğini gördüm ve hiç de hoş değiller. Bugün, çevrimiçi başarılı bir kampanya yürütmek veya bir ajans kiralamak için doktor, yerel işletme sahibi, CEO veya yönetmen olarak bilmeniz gerekenleri anlamanıza yardımcı olmak istiyorum.

Bunu kendiniz yapıyor veya bir dijital pazarlama ajansı tutuyor olsanız da, başlamak için basit bir kampanya kurun ve başarılı olduğundan emin olun. Tercihen, yön ve hedeflemeyi bir hevesle değiştirebilmeniz için bir parmak tıklamasıyla açılıp kapatılabilen ücretli bir kampanya olacaktır.

Ancak, bir kampanya oluşturmadan önce, başarı olasılığını artırmak için biraz araştırma yapılması gerekiyor.

Dijital Pazarlamaya Başlarken: Kimi Hedeflediğinizi Bilin

Müşterilerimizin belki %10'unun bize önceden oluşturulmuş kişilerle geldiğini söyleyebilirim. Öyle olsa bile, kampanyalarına yardımcı olacak yeni bir şey öğrenemedikleri zamanlar nadiren olur. Hatırladığım kadarıyla hiçbiri anketlerle geliştirdikleri bir kişilikle bana gelmedi.

Mevcut müşterilerinize sormanız gerekiyor, yani fiziksel olarak şunu sorun:

• Neden bir rakip yerine seni seçtiler,
• Hangi acı noktaları, sunduğunuz hizmeti aramaya onları tetikledi ve
• Onları geceleri uyanık tutan şey.
  
  

Bunlar, çekici mesajlaşma yapmak için bilmeniz gereken şeylerdir ve kimi hedeflemeniz gerektiğini belirlemeniz gerekir.

Buradan, müşterileriniz için bir sorunu çözmeye yardımcı olan kampanyalar için kişiler ve anlamlı mesajlar oluşturabilirsiniz.

Müşteri Yolculuğu Nasıl Görünüyor?

Müşterilerinizin sizi nasıl bulduğunu belirleyin. Yine onlardan bu bilgiyi doğrudan istemek sizin için çok değerli olacaktır.

• Sorunları hakkında bir arkadaş veya aile üyesiyle konuştular mı ve daha sonra işinize çözüm olarak bahsettiler mi?
• Hizmetiniz veya ürününüz hakkında bilgi edinmeden önce danışmanlar ve sektör uzmanlarıyla görüştüler mi?
• İnternette araştırma yapıp ihtiyaçlarını karşılayabilecek birden fazla kişi mi buldular?
  
  

Potansiyel potansiyel müşterilere ulaşmak için doğru medyayı kullanabilmek için müşterilerinizin sizi nasıl bulduğunu anlamalısınız.

Artık insanların sizi nasıl bulduğunu belirlediniz. Bir sonraki adım, bu yolculuk boyunca hangi medyayı kullandıklarını belirlemektir.

Pazarlama Hunisinin 6 Aşaması

Pazarlama hunisi, muhtemelen kariyerim boyunca öğrendiğim en faydalı pazarlama araçlarından biridir. Kimi hedeflemeniz gerektiğini, onları ne zaman hedeflemeniz gerektiğini görselleştirmenize ve kullanmanız gereken mesajları tam olarak belirlemenize yardımcı olur.

1. Pozlama Aşaması

Teşhir aşamasındaki kişiler, ürün veya hizmetinizi aktif olarak aramadıkları için bir sorunları olduğunu bile bilmiyor olabilirler. Mesajınız, onları probleminizden haberdar etmelidir. Hedef, bir Facebook beğenisi veya web sitesine bir tıklama olabilecek etkileşim olmalıdır.

2. Keşif Aşaması

Keşif aşaması, müşterilerin bir sorunları olduğunu kabul edebilecekleri ve hizmetinizi not edebilecekleri, ancak satın almak için doğru zihniyette olmadıkları aşamadır. Bir bülten kaydı genellikle burada istediğiniz ölçülebilir KPI türüdür.

3. Değerlendirme Aşaması

Değerlendirme aşaması genellikle ürün veya hizmetinizi arayan ve piyasadaki benzerlerini karşılaştıran kişilerdir. Satın almak istediklerine karar verdiler. Satışı burada arıyor olmalısınız.

4. Kurşun Aşaması

Bundan sonra lider olurlar. Satış personeliyle konuşabilir veya hesap ayrıntılarını tamamlayabilir ve potansiyel olarak bir teklif isteyebilirler.

5. Fırsat Aşaması

Müşteri adayı daha sonra satın alma işlemini fırsat aşamasında yapar.

6. Sadakat Aşaması

Son olarak, sadakat aşamasında, müşteriniz birden çok kez geri gelir ve hizmetlerinizi veya ürünlerinizi başkalarına yönlendirir.

Zemin Çalışması Yapılmıştır. Sıradaki ne?

Bu aşamada, yukarıdaki adımlardan geçmenin önemini görebileceğinizi umuyorum:

• Artık reklamlar için öldürücü mesajlarınız var.
• Kimi hedef almanız gerektiğini biliyorsunuz.
• Sizinle iletişime geçmeden önce hangi medyayı kullandıklarını biliyorsunuz.
  
  

Çeşitli Huni Aşamaları için Dijital Pazarlama İpuçları

Dönüşüm hunisinin her aşamasında müşterinizin farklı bir zihniyeti vardır, bu nedenle mesajınızın değişmesi gerekecektir. Kullandığınız medya da değişecektir.

Pozlama Aşaması

Örneğin, maruz kalma aşamasında, pazar büyüklüğü muhtemelen binlerce kişidir. Geniş kitlelere ulaşacak blog oluşturma, içerik pazarlama, görüntülü kampanyalar ve diğer ücretsiz veya ucuz reklam biçimleri iyi bir seçimdir.

Bu aşamadaki insanların yaklaşık %80 ila %90'ı ürün veya hizmetinizi önemsemeyecek. Reklamlarınız onları sorundan haberdar etmeli ve muhtemelen onları daha fazla bilgi içeren bir makaleye yönlendirmelidir. Bu çabaların ölçülebilir sonucu: web sitesi ziyaretleri ve sayfada geçirilen süre.

Keşif Aşaması

Keşif aşaması marka bilinirliği için iyidir. Bu müşteriler, sektörünüzle ilgilendiklerini ve hizmetinize potansiyel olarak ihtiyaç duyduklarını ancak satın alma niyetinde olmadıklarını tanımlamalıdır.

Genel olarak, sosyal medya kampanyaları burada çok etkilidir. Bazen potansiyel bir müşteri, üzerinde düşünme aşamasını tamamen geçebilir ve onlara doğru mesajla ulaşırsanız doğrudan ulaşabilir. Buradaki amacın satış yapmak değil, müşterilerle etkileşim kurmak olması gerektiğini belirtmek önemlidir. Bu çabaların ölçülebilir sonucu: kayıtlar, mesajlar ve indirmeler.

Değerlendirme Aşaması

Son olarak, Google Ads ve belirli anahtar kelimeler için organik olarak sıralamanın önemli olduğu değerlendirme aşamasına sahibiz. Birisi hizmetinizi veya ürününüzü aradığında, rekabette öne geçmek için Google'ın en üstünde görünmeniz gerekir. Bu çabaların ölçülebilir sonucu: olası satışlar ve satışlar.

Kampanyalarınıza Nereden Başlamalısınız?

Huninin içinden başlayın, yavaşça dışarı çıkın ve gittikçe daha fazla başarı elde ettikçe onu oluşturun. Bu insanlar satın almaya hazır oldukları için değerlendirme aşamasında başlayın. En iyi dönüşü hızlı bir şekilde göreceksiniz.

Google Ads ile başlamanızı öneririm. Müşterilerimiz genellikle yaklaşık bir ay içinde geri dönüş görürler. SEO 4+ ay sürebilir veya SEO'ya sıfırdan başlıyorsanız, sonuçları görmeye başlamanız 12 ay kadar uzun sürebilir.

Unutmayın, küçük bir kampanya ile başlayın ve başarılı olana kadar bir sonraki kampanyanıza geçmeyin.

Ardından, Google Ads kampanyanız başarılı olduğunda, dönüşüm huninizi oluşturmayı ve insanların bir keşif çağrısı veya bültene kaydolmasını sağlamayı düşünün veya sosyal medyada potansiyel müşteri formlarını kullanarak bir teknik inceleme indirin.

Bundan sonra, hedef müşterilerinizi satın alan müşterilere dönüştürdüğünüzden emin olabilirsiniz. Bu şekilde gittiyseniz, bir ajansla çalışmaya alışacaksınız ve bir kampanyanın içeriğini ve içeriğini öğrenmek için zamanınız olacak. SEO kampanyanızı oluşturmak için bol miktarda veriye ve güvene sahip olacaksınız.

Son olarak, piyasaya hakim olmak için içerik pazarlaması ve blog oluşturma gibi farkındalık kampanyalarının yanı sıra görüntülü reklam kampanyaları eklemeye başlayabilirsiniz.

Ölçüm — Ayrılık Sözleri

Bir pazarlama kampanyası yürüten herkesin bunu ölçmesi gerekir. Gerçekçi ölçümlere ve hedeflere ihtiyacınız var.

Daha önce de belirtildiği gibi, dönüşüm hunisinin her aşamasında nihai hedef değişecektir. SMART hedeflerine ihtiyacınız var ve bunları Google Analytics'te izlemeniz gerekiyor. Google Analytics'te etkinlikler ayarlamak için Etiket Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz. İlk başta biraz karmaşıktır, ancak etkinlik etiketlerini nasıl uygulayacağınızı öğrendikten sonra, birden fazla veri noktasını ölçebileceğiniz için kampanyalarınızı güçlendireceklerdir.

Kampanyalarınızdan tam olarak ne kadar gelir elde ettiğinizi bilin, dönüşüm hunisinin her adımını ölçün ve tamamlama oranlarına sahip olun, böylece onları iyileştirmeye ve potansiyel müşterileri dönüşüm hunisinde aşağı taşımaya odaklanabilirsiniz.

Çok net hedefler olmadan ve kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını çok iyi anlamadan asla bir kampanya başlatmayın.

Ronan Walsh, yaklaşık 10 yıldır SEO danışmanıdır ve yüzlerce sitenin sıralamasına yardımcı olmuştur. 2017 yılında kendi ajansı Digital Trawler'ı kurdu ve o zamandan beri AB, HSE (İrlanda Sağlık Hizmeti) ve yerel hizmetlerden büyük uluslararası e-ticaret sitelerine kadar çok sayıda site için çalışmalarını tamamladı.