Yerel bir işletme sahibi veya yöneticisi misiniz? Başka bir deyişle, müşterileriniz işletmenizle ilgili olarak tanımlanmış bir coğrafi yarıçaptan mı geliyor?

Birçok yerel işletme sahibi gibiyseniz, belirsiz ve zorlu zamanlar göz önüne alındığında, şu anda işletmenizin reklamını yapmak ve pazarlamak konusunda tereddüt ediyorsunuz. Duyarsız veya açgözlü hissedebilir.

Ama aşağı bir ekonomide bile:

• Hala işinizi tanıtmanız gerekiyor.
• Hala öne çıkmaya ve müşterileri çekmeye devam etmeniz gerekiyor.
• İnsanların seni unutmasını istemiyorsun.

İşinizi hem kötü hem de iyi zamanlarda pazarlamanın en iyi yollarından biri zaten sizin elinizde. Ve hemen bugün sizin için çalışmaya başlamasını sağlayabilirsiniz... ve bunu hassasiyetle yapabilirsiniz.

Facebook işletme sayfanızdan bahsediyorum.

Bu makalede, Facebook reklamları kullanmadan yerel olarak öne çıkmanızı sağlayacak Facebook işletme sayfası ipuçlarını keşfedeceksiniz.

(Bunu videoda izlemeyi tercih ederseniz, burada bir video tekrarını yakalayabilirsiniz.)

Neden Yerel İşletmeler için Facebook?

Facebook, Google'ın egemen olduğu bir dünyada bile birçok tüketicinin yerel iş için başvurduğu ilk yerdir.

Bunun nedeni, Google arama sonuçlarının oldukça anonim olmasıdır; genellikle gördüğümüz önerileri yapan kişileri tanımıyoruz.

Ancak Facebook, arkadaşlarımızın ve bağlantılarımızın yerel bir işletmeyle ne kadar etkileşim kurduğuna göre arama sonuçlarına öncelik verir. Bunlar önce listelenir.

Facebook şirket sayfalarının amacı, güvenebileceğiniz yerel işletmeleri bulmanıza yardımcı olmaktır, çünkü arkadaşlarınız ve aileniz onlardan memnundur.

Ve bu, yerel işletmeler için bir araç olarak bir Facebook şirket sayfasının inanılmaz gücüdür.

Bir adım geri gidelim. En geniş anlamıyla “pazarlamanın” müşterilerinizle iletişim kurma eylemi olduğunu unutmayın. Bu tür iletişim, dünyada neler olup bittiğine bakmaksızın her zaman müşteri göz önünde bulundurularak yapılmalıdır.

Ancak şimdi benzersiz bir durumdayız çünkü tüm dünyanın tek bir birincil kaygısı var - hem kişisel hem de profesyonel olarak nasıl sağlıklı kalınır.

İletişimimiz, yani pazarlamamız, doğal olarak birçoğunun mücadele ettiği gerçeğine saygılı olmalıdır. Peki, işletmelerimizi etkili ve ilgi çekici bir şekilde tanıtmaya nasıl devam edeceğiz? Yaşadığımız zamanı yansıtan ve müşterilerimize saygılı bir şekilde mi?

Çözümün ilk kısmı Facebook şirket sayfamız. İkinci kısım, yayınladığımız içeriğin türüyle ilgilidir, ki bu ÇOK önemlidir! Buna birkaç dakika içinde geleceğim.

Facebook'tan nefret etseniz bile ve itiraf etmeliyim ki tam olarak büyük bir hayran değilim, yerel bir işletmeniz varsa, şimdi her zamankinden daha fazla bir Facebook şirket sayfası SAHİP OLMALI ve KULLANMALISINIZ.

Ayrıca, Facebook işletme sayfaları bazen iyi bir nedenle sıklıkla ihmal edilse de, başlar başlamaz işinize yaraması için bu engelleri nasıl aşacağınızı göstereceğim.

Bir Facebook İşletme Sayfası Neden Yerel Şirketler İçin Gereklidir?

Çevrimiçi alışveriş istatistikleri hikayenin bir bölümünü anlatıyor:

• Tüketicilerin %97'si ziyaret etmeye karar vermeden önce bir şirketin çevrimiçi varlığını kontrol ediyor.
• Yerel aramaların %80'i dönüşüm sağlıyor.
• Bir müşterinin yerel bir işletme aradığı "yakınımdaki" aramaları, son birkaç yılda %500'den fazla arttı.

Tüm bunlar, çevrimiçi bir "yerel" varlığınız yoksa, masada bir ton para bırakıyorsunuz demektir.

%97'lik sayıya geri dönelim.

Bu, hemen hemen her mağaza ziyaretinden önce bir çevrimiçi ziyaretin geldiği anlamına gelir. %80'lik dönüşüm sayısı, bize tüketicilerin niyetinin son derece yüksek olduğunu söylüyor. Başka bir deyişle, aradıklarını bulduklarında satın alacaklardır. Aramalarında sizi görmezlerse, potansiyel müşteri görünen ilk şirkete yönelir.

Çevrimiçi varlık söz konusu olduğunda, Google tüm arama motorlarının anasıdır ... çevrimiçi görünürlük için kesinlikle göz ardı edilmemelidir.

Google My Business sayfanızı talep etmek ve kendi web sitenize sahip olmak önemli olsa da, bu yerel arama denkleminin yalnızca bir parçasıdır.

Ayrıca, Google'ın dezavantajı, yerel bir işletme için arama yaptığınızda, çoğunlukla tanımadığınız kişilerden gelen önerileri görmenizdir. Ve akıllı işletmeler, sonuçları kendi lehlerine çarpıtmak için çok çalışırlar. Sonuçta, SEO tamamen bununla ilgili. Bir de sahte incelemeler kullanmaya tenezzül eden etik olmayan şirketler var.

Ancak Facebook'un sizin için önemi şundan kaynaklanıyor:

Facebook'un arama algoritması, SİZİN arkadaşlarınızdan, ailenizden ve topluluğunuzdan gelen önerilere öncelik verir.

Bu nedenle, örneğin "Sparta NJ restoranları"nda bir arama yaptığında, ilk önce yerel bir işletmeyi beğenen, check-in yapan veya bu şirketle başka bir şekilde ilgilenen arkadaşlarından gelen sonuçları verir.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, bu kuruluşlar Facebook arkadaşlarım tarafından ziyaret edildiğinden ilk üç sonucum listeleniyor. Sonuçlar ayrıca, anında bir bağlantı ve güven düzeyi oluşturan arkadaşlarımı da (ekran görüntüsündeki bulanık bölüm) tanımlar.

Benzer bir arama yapacak olsaydınız, en iyi sonuçlarınız, hangi arkadaşlarınızın orada bulunduğuna göre büyük olasılıkla farklılık gösterirdi.

Şöyle düşünün… dünyanın herhangi bir yerinden gelen isimsiz bir sonuç yerine tanıdığınız birinin tavsiyesine güveneceksiniz. Facebook, yalnızca arkadaş çevrenizde veri bulunmadığında daha geniş, bilinmeyen topluluktan sonuçlar ekler. Facebook'un Google'a göre önemli bir avantajı olduğu yer burasıdır .

Ayrıca, Facebook yerel işletmeler hakkında incelemelere ve yorumlara izin verdiğinden, tüketiciler Google'da arama yapmadan önce sizi bulmak için genellikle Facebook'a yönelirler . Dolayısıyla, bir coğrafi bölgedeki müşterilere güveniyorsanız, bir Facebook sayfası daha fazla ağırlık taşıyabilir ve gelirinizi artırmak için web sitenizden daha önemli olabilir. Tekrar etmekte fayda var…

Bir Facebook sayfanız yoksa, tüketici şöyle düşünür:

• bir şey saklıyorsun
• iyi gitmiyorsun
• güncel değilsin
  
  
  

Sonuç: bir sayfası olan rakiplerinize yönelirler. Ve muhtemelen Google aramasıyla uğraşmayacaklardır.

Bir sayfanız VAR ancak etkin değilse (gönderi yayınlamıyor veya müşterilerle etkileşime geçmiyorsanız), belirsizlik tohumları ekiyor:

• Hala işin içinde misin?
• İyi misin?
• Kendi sayfanızı, kendinizi halka nasıl tanıttığınızı umursamıyorsanız, işletmenizi ve müşterilerinizi gerçekten ne kadar önemsiyorsunuz?

Tüketicinin zihnine bir kez belirsizlik yerleştirildiğinde, üstesinden gelmek zordur.

Yerel İşletme bir Facebook Şirket Sayfasına Sahip Olmalı ve KULLANMALIDIR

Tüm bunların yerel bir işletme sahibi olarak sizin için anlamı: Facebook tavsiyelerinin taşıdığı ağırlık ve tüketiciler genellikle önce Facebook'a gittiği için, Google'ın egemen olduğu bir dünyada bile yerel işletmenizin bir Facebook şirket sayfası olması ve kullanması ZORUNLUDUR.

Buffer, mükemmel Facebook İşletme Sayfasının nasıl oluşturulacağına dair bir kılavuz hazırladı. Her gün günde bir veya daha fazla kez LEAST'te paylaşım yapmanın Facebook algoritmasını tatmin eden ve sonuç alan şey olduğunu buldular. Facebook, bu tür bir sayfayı “aktif” bir sayfa olarak kabul eder.

Ve görünürlüğünüzü artırmak için, elbette şirket sayfanızda gönderi paylaşan, yorum yapan, tepki veren veya paylaşımda bulunan herkesle etkileşime geçmeniz ve aldığınız tüm mesajlara yanıt vermeniz önemlidir.

Bir saniyede içeriğin türüne geçiyorum, bu yüzden bana tahammül edin.

Bunu yapmadan önce, sayfanızı aktif tutmak için bugün dünyada olup bitenlerle ilgili daha da fazla neden olduğunu not etmek önemlidir.

Facebook Kullanımındaki Artış

Pazarlama hakkında düşünmek için en kötü zaman gibi gelebilir, ancak tam tersi. Bu uygun bir zaman… hayatımızda bir daha olursa, uzun bir süre elde edemeyeceğimiz bir zaman. Bunun iki nedeni var.

İlk olarak, insanlar evde mobil cihazlara yapıştırılır. Marketwatch.com'da Facebook hakkında bir makale şöyle dedi:

"Sosyal ağ devi, önceki ay platformun hizmetlerindeki toplam mesajlaşmanın virüs tarafından tahrip edilen ülkelerde %50 arttığını, Messenger ve WhatsApp'ta görüntülü mesajlaşmanın iki katından fazla arttığını söyledi. İtalya'da Facebook'ta harcanan zaman %70 arttı. çünkü krizden çok etkilendi."

Facebook CEO'su Mark Zuckerberg, şunları söyledi:

"İnsanlardan sosyal mesafeyi korumaları ve yalnızlığı ortadan kaldırmaları istenirken bağlantıda kalmak istiyor."

Yerel topluluğunuz da dahil olmak üzere dünya nüfusunun büyük bir kısmı Facebook'a yapıştırılmış durumda. Ve garip görünse de, Facebook aynı zamanda çoğu için birincil haber kaynağıdır.

İkinci neden, reklamveren harcamalarının önemli ölçüde azalmasıdır. Haftalar öncesinin küçük bir kısmı. Bu Facebook için kötü, ancak organik, tanıtım amaçlı olmayan gönderiler için bir fırsat.

Facebook Varlığına Gerçek Yatırım Getirisi

Neredeyse tüm dünyanın Facebook'ta bulunmasına ek olarak, sitede aktif olan şirketlere sağlam bir yatırım getirisi var.

• İnsanların %88'i arkadaşlarının (ve hatta yabancıların) Facebook'ta işletmeler hakkında söylediklerine güveniyor.
• Yerel işletmelerdeki satın almaların %70'i sosyal medyaya kadar takip edilebilir.

Facebook'un arama özelliği (ve günde 1 milyardan fazla arama yapılıyor), insanların en sevdikleri yerel işletmelere bağlanmasına ve bunu tanıdıkları kişiler aracılığıyla yapmasına yardımcı olmak için tasarlandı.

Sonra ağızdan ağıza pazarlamanın dijital formu olan Facebook Grupları var. Her kasaba ve şehirde, insanların ilgi alanlarına göre her türlü iş tavsiyesini tartıştığı ilgili gruplar vardır. Ancak bu tartışmalarda görünmek için bir Facebook işletme sayfanız olmalıdır .

Etkin bir sayfanın etkileşimi artırdığını, farkındalık oluşturduğunu, tekrar satın alımlara yol açtığını ve yeni müşteriler kazandırdığını görmek kolaydır. Katılım, Facebook'ta her şeydir, ancak her şey günlük, tutarlı aktiviteye sahip bir işletme sayfasına sahip olmakla başlar.

Eğer durum buysa…

Neden Bu Kadar Çok Facebook İşletme Sayfası Hayalet Kasaba?

Yerel işletmelerle ilgili kendi resmi olmayan anketimi yaptım ve Facebook şirket sayfalarının yaklaşık %90'ının hayalet kasabalar olduğunu gördüm. (Bunu daha geniş ölçekte doğrulayan çalışmalar var.) “Hayalet şehir” derken kastettiğim, bir sayfaları var ama aktif değiller ya da düzensizler.

Gördüğüm birçok sayfa 1-3 yıl ve daha uzun süredir yayınlanmamıştı. Bahsettiğim faydalar gerçekse - ve öyleler - neden bu kadar çok işletme sayfalarını ihmal ediyor?

Girişimci yaşamla ilgili çok şey var. Örneğin, belki bir sayfa oluşturdunuz, bazı içerikleri doldurdunuz ve ara sıra paylaşım yapmaya başladınız. Zamanla durdun çünkü:

• İşe bulaştınız (ortak bir neden).
• Buna değmediğini hissettin.
• Ne tür içerik yayınlayacağınızı bilmiyordunuz.
• Veya yaptıysanız, içeriği oluşturmaya zamanınız olmadı, günde birkaç kez göndermeyi boşverin.

Yıllar boyunca çeşitli sosyal kanallarda bunların hepsine av oldum.

Bunu tavsiye etmesem de, e-ticaret veya sanal işletmeler etkin olmayan bir sayfadan kurtulabilir. Ancak yerel işletmeler için şirket sayfası atlanamayacak kadar önemlidir.

Ancak, bir çözüm VAR. Hayalet kasaba sayfanızı canlı, ilgi çekici bir yerel topluluğa dönüştürmenin bir yolu var. Müşterilere ve potansiyel müşterilere onlar için orada olduğunuzu hatırlatan bir topluluk. Bu sizi akılda tutar ve onlara hiçbir yere gitmediğinizi hatırlatır. Bu yeni müşteriler çekiyor.

Çözüm görsel içeriktir.

Facebook'taki Görsel İçerik Yerel İşletmenizi Öne Çıkaracak

Sayfanıza her gün gönderilen görsel içerik kampanyalarının:

• Yerel aramada öne çıkmanızı sağlar,
• Size daha fazla çevrimiçi yönlendirme sağlayın,
• Mevcut müşterilerden daha fazla katılım ve tekrar satış elde edin ve
• Kapıya daha fazla müşteri çekin.

Facebook'a göre, grafikler ve videolar dahil görsel içerik, etkileşimde düz metinden daha iyi performans gösteriyor. İnsanlar görsel içeriği görmezden gelmezler. Harika bir görsel parça, beslemelerinde gezinmelerini engeller. Dikkat çeker.

Hubspot'un Facebook for Business Kullanımına İlişkin 12 Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler bunu doğrular:

"İlgi çekici görsel öğeler ve grafikler eklerseniz içeriğiniz %94'e kadar daha fazla görüntüleme sağlayabilir. Facebook kampanyalarında görsel içeriğin kullanılması yalnızca bir ay sonra %65 daha fazla etkileşim sağlar."

Yapmanız Gerekeni Yapan Bir Facebook Sayfasının Formülü!

"Etkin" bir Facebook işletme sayfası için basit formül şudur: Facebook sayfanıza haftada yedi gün, günde iki veya daha fazla kez görsel içerik gönderin.

Müşterinizin zihnindeki belirsizliği ortadan kaldırır. İyi yapılandırılmış, aktif bir sayfa, yerel aramada bulunmanıza yardımcı olur. Müşterileriniz sizi yerel aramada bulduğunda, çevrimiçi sipariş, mağazanızdaki yaya trafiği, bir e-posta veya telefon görüşmesi olsun, müşterilerinizin %80'i dönüşüm sağlar.

Görsel içerik de bu garip zamanlar için mükemmeldir. Sıradan zamanlarda harika, bu yüzden kendimi ona adadım.

Ancak şu anda, müşterilerinizin aklında kalmanın rahatsız edici olmayan, satış yapmayan bir yolu. Onlara, şimdi ya da işler normale döndüğünde onların yanında olduğunuzu hatırlatmak için. Ve sonra, tekrar güzel zamanlara geçerken, görsel içerik sizin için çalışmaya devam ediyor.

Can sıkıcı veya saldırgan olmadan işinizi etkili bir şekilde tanıtmanın gerçekten zamansız bir yolu.

Facebook Şirket Sayfanız İçin İki Çeşit Görsel

Bunun için iki yaklaşım vardır: Kendin Yap (kendin yap) ve DFY (sizin için yapılmıştır).

Kendin Yap (Kendin Yap) Görsel İçerik

DIY basittir. İlgi çekici görseller veya videolar oluşturuyorsunuz ve şu formülü uyguluyorsunuz:

1. Günde 2-3 kez gönderin veya bunu yapması için bir çalışan atayın. Görevi sizin için otomatikleştirmeye yardımcı olacak bir yazılım bile alabilirsiniz.
2. Ardından, resimlerinizi beğenen, yorum yapan veya paylaşan herkese yanıt verdiğinizden veya onlarla etkileşimde bulunduğunuzdan emin olun. Bu, görsel ilan kampanyanızın etkinliğini katlayacaktır.

İyi bir kendin yap platformu Adobe Spark'tır (ve ben onlarla bağlantılı değilim). Facebook sayfanız için boyutlandırılmış grafikleri ve kısa videoları hızlı bir şekilde oluşturmanıza olanak tanıyan çevrimiçi bir platformdur. Ücretsiz sürümle başlayabilir ve hazır olduğunuzda yükseltebilirsiniz. Visme ve Canva, diğer iki mükemmel görsel platformdur.

DIY'in dezavantajı:

Kendi orijinal içeriğinizi oluşturmak için sürekli olarak zaman ayırmanız gerekir. Bu taahhüt önemli. İster siz ister bir çalışan olun, günlük olarak gönderi göndermek zaman alır. Otomatik gönderiye yönelik yazılımları bulmanız, öğrenmeniz ve bakımını yapmanız gerekir.

Gerçek dünyadaki bazı sayılara bakalım.

ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre ofis ücretlerinin ortalama maliyeti yaklaşık 31 $/saattir (vergiler ve sosyal haklar dahil).

• Günde 2 görüntü oluşturun (60 görüntü/ay) @ 15 dakika/görüntü = 15 saat
• Yazılımı kullanarak 2X gün yayınlayın = 4 saat/ay
• Toplam Maliyet/ay = 19 saat/ay X 31 ABD doları = 589 ABD doları

Bunu yapmak için zamanınız ve kaynaklarınız varsa, bu maliyetle bile muhtemelen aylık bir dijital reklam kampanyasından daha az ve daha etkilidir.

DFY (Sizin İçin Yapılan) Görsel İçerik

Bu tür kaynaklara sahip değilseniz, DFY görsel içeriği daha da kolaydır ve doğru satıcıyla çok daha uygun maliyetlidir.

Matbaa günlerimden beri her zaman büyük bir sistem adamı oldum. Karmaşık görevleri düzene sokmanın ve otomatikleştirmenin yollarını bulmayı, bunları daha hızlı ve ekstra işçilik veya başka maliyetler olmadan yapmayı seviyorum.

Bu amaçla, bir dizi yerel işletme nişi için uygun, özel olarak hazırlanmış geniş bir görsel koleksiyonu derledim ve özellikle yerel işletmeler için tasarlanmış bir Facebook görsel içerik dağıtım sistemi olan Local Social Link'i oluşturdum.

Müşterilerinizin ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duyduklarında sizi düşünmelerini sağlamak için sağlam, eller serbest bir Facebook etkileşim kampanyası sağlar ve işinizi iyi günde ve kötü günde tanıtır.

Local Social Link'in niş özel görsel içeriğinden yararlanan yerel işletme türleri şunlardır:

• muhasebeciler
• Oto Tamir Mağazaları
• Esrar Dispanserleri
• Kiropraktörler
• Kahve dükkanları
• diş hekimleri
• Çörek Dükkanları
• elektrikçiler
• Kirpik Salonları
• Kuaförler
• HVAC Hizmetleri
• Sigorta Sağlayıcıları
• Peyzajcılar
• Tırnak Salonları
• ortodontistler
• Kişisel Eğitmen
• Haşere Kontrol Hizmetleri
• tesisatçılar
• Gayrimenkul Profesyonelleri
• Restoranlar
• çatı ustaları
• kaplıcalar
• Veterinerler
• Yoga Stüdyoları

Yerel işletmenizin unutulmasına izin vermeyin. Local Social Link ile, hiç bitmeyen etkili bir Facebook kampanyasına sahip olacaksınız. Sizin açınızdan hiç çaba harcamadan her ay geri dönüşüme ve müşterilerin ilgisini çekmeye devam ediyor.

Yerel Sosyal Bağlantı hakkında daha fazla bilgi edinin ve buradan satın alın.

Yerel İşletmeniz İçin Facebook'ta Son Düşünceler

Muhtemelen zaten kurulmuş bir Facebook şirket sayfanız var. (Ayrıca, yeni bir Facebook işletme sayfası oluşturmak yalnızca birkaç dakika sürer.) Şirket sayfasının yerel müşterilerinizin akıllarında ilk sırada kalması için gerekli olduğu kanıtlanmıştır. Ve görsel içeriğin, yerel bir işletmenin hayatta kalması için ihtiyaç duyduğu türden bir etkileşim ve tepki sağladığı kanıtlanmıştır. İster kendiniz yapın, ister Yerel Sosyal Bağlantı gibi bir mikro hizmet kullanın, bir Facebook işletme sayfası kampanyası, yerel işletmeler için en iyi pazarlama stratejilerinden biridir.