BNPL Ödemeleri Neden Sonraki Finansal Devrim Olabilir?
Yayınlanan: 2021-05-02Z kuşağına ve Y kuşağına hizmet verildiği çeşitli yenilikçi yolların başında BNPL (Şimdi Al Sonra Öde) teklifi geliyor.
Z kuşağı ve Y kuşağının yaklaşık %50'si, BNPL planıyla alışveriş yaparken diğer finansman türlerine kıyasla %10 ila %40 arasında daha fazla harcama yapıyor.
Hindistan'ın BNPL endüstrisinin 2021'de %65,5 büyüyerek 11,57 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Pandemi döneminde çevrimiçi alışverişe büyük ölçüde güvenilmesiyle, mevcut oyuncular müşteri katılımı ve hizmet teklifleri için yeni çözümler buldukça ödeme ortamı sürekli genişlemektedir.
Hız, rahatlık, sorunsuz ve uygun fiyatlı, günümüzün son kullanıcılarının gereksinimlerinden ve beklentilerinden bazılarıdır. Küresel olarak, niyet ve satın alma gücü olan dijital yerli nüfusu içeren Y kuşağı ve Z kuşağı arasında fiziksel kredi kartlarına karşı artan bir isteksizlik var.
Bu müşterilere şu anda hizmet verilen çeşitli yenilikçi yolların başında BNPL (Şimdi Al Sonra Öde) teklifi geliyor. BNPL, bir ödeme aracının CX'ine sahip bir kredi aracı olduğu için benzersizdir. Fintech ortamındaki bu en son çözüm, günümüzün genç alışverişçilerinin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.
Küresel Perakende Sektöründe Devrim Yaratmak
BNPL küresel olarak çekiş kazanıyor. Bu, büyük bilet alımları için sunulan, onlarca yıllık %0 finans konseptinin yeni ve geliştirilmiş bir avatarıdır. En son hizmet, dayanıklı tüketim malları satın almak için faizsiz EMI'lerin önceki sürümlerine eşlik eden ağır evrak işleri ve uzun süreç olmadan tüm avantajları sunar.
Geçen yıl pandemi nedeniyle ekonomik serpinti hem tüketicileri (borçluları) hem de finansal kurumları (borç verenleri) etkiledi. İş kayıpları ve maaş kesintileri nedeniyle likidite etkilenirken, tüketiciler ödeme yapmak için uygun fiyatlı yollar arıyor. Öte yandan, kredilerdeki büyük kayıplar, büyük finansal kuruluşların riskten kaçınmasına neden oldu. ABD merkezli Y kuşağının yaklaşık üçte biri, Bankrate tarafından Ekim 2020'de yapılan bir ankette, kredi kartları ve diğer finansal ürünler için reddedildiklerini söyledi.
Bu arka plana karşı, fintech şirketleri ileriye dönük bir yol sunarak müşterilerin büyük harcamaları daha küçük ve çoğunlukla ücretsiz EMI'lere dağıtmasına olanak tanıyor. Bu kredi limiti, segmentler arasında alışveriş yapmak için kullanılabilir ve dayanıklı tüketim malları ile sınırlı değildir.
Bu olanağın kullanım kolaylığı göz önüne alındığında, BNPL'nin alımı, krediye yeni başlayan ve krediden kaçınan nüfus arasında da görülmektedir. Küresel BNPL endüstrisinin 2025 yılına kadar 680 milyar dolarlık işlem hacmi kaydetmesi bekleniyor.
Sizin için tavsiye edilen:
BNPL – Küresel Trend
BNPL, satın alma güçlerini önemli ölçüde artırdığı için perakendecilerin ve markaların daha genç müşterileri çekmesine yardımcı oldu. Cardify'ın Aralık 2020 tüketici harcaması anketine katılanların yaklaşık %50'si, BNPL planıyla alışveriş yaparken diğer finansman türlerine kıyasla %10 ila %40 arasında daha fazla harcama yaptıklarını söyledi. BNPL, perakendecilerin satış noktasında ortalama sipariş değerini ve dönüşümleri artırmasına da yardımcı oldu. Daha fazla müşteri, satın alımlarını yükseltmek için donanımlı hissediyor, bu da tüketici ve perakendeci için bir kazan-kazan ile sonuçlanıyor.
Yüksek şeffaflık ve harcamalar üzerindeki kontrol de temel motivasyon kaynaklarıdır. PYMNTS.com ve PayPal tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Y kuşağının %41.8'i BNPL kullanmanın ana nedeni olarak ücretlerin ve faiz oranlarının netliğini belirtirken, %39.1'i harcamaları izleme yeteneğini belirtti.
Macy's, GameStop ve Gap gibi markalar, ABD tatil sezonunda satışlarını artırmak için fintech uygulamalarıyla ortaklık kurdu ve BNPL'den yararlandı. Daha genç müşteriler ve diğer kredi seçeneklerinden hoşlanmamaları da bu eğilimi yönlendiren önemli bir faktör olmuştur.
Benzer bir eğilim Hindistan'da da görülüyor. Pandemi öncesinde bile, 2018'de dolaşımda olan 980 milyon banka kartına karşılık yalnızca 41 milyon kredi kartı vardı. Hindistan Merkez Bankası tarafından yayınlanan verilere göre, 2020 yılına gelindiğinde, kredi kartı kullanımı sadece marjinal bir şekilde 59,4 milyona yükseldi. Hindistan'ın dünyanın en büyük genç nüfuslarından birine ev sahipliği yaptığı göz önüne alındığında, BNPL endüstrisi için büyük bir pazarı temsil ediyor.
Hindistan'da BNPL Platformlarının Penetrasyon
BNPL, Hindistan'da en hızlı büyüyen e-ticaret ödeme yöntemidir ve 2024 yılına kadar %9 pazar payı alması beklenmektedir. BNPL ödemeleri, ülkedeki bir sonraki finansal devrim olabilir. Hindistan'ın BNPL endüstrisinin 2021'de %65,5 büyüyerek 11,57 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Hindistan'daki BNPL hikayesini ne yönlendiriyor?
Buna iki açıdan bakalım – müşteri ve ödeme şekli.
Y Kuşağı ve Z Kuşağının Devasa Demografisi
Hindistan, kullanılmayan büyük potansiyele sahip, en dinamik ve en hızlı gelişen e-ticaret pazarlarından biridir. Hem kentsel hem de kırsal alanlar interneti günlük yaşamlarına hızla entegre ediyor ve akıllı telefon penetrasyonu yüksek ve artıyor. Bu arka plana karşı, mobil ticaretin 2023 yılına kadar 62,7 milyar dolarlık bir pazar haline gelmesi için %20,1'lik bir CAGR sağlaması bekleniyor. Online bakkal alışverişinin %76 oranında artarak 2020'de 22,500 crore rekor satış yapması şaşırtıcı değildi.
Teslimatta Nakit Askıya Alma
Nisan 2020'de Amazon ve Flipkart da dahil olmak üzere önde gelen çevrimiçi perakendeciler, Hindistan'daki en popüler ödeme yöntemi olan teslimatta nakit ödemenin askıya alındığını duyurdu. Pandemi sırasında sosyal mesafe normları arasında temassız teslimat sağlamak için bu önlemin alınması gerekiyordu. KOİ tesisi birkaç ay sonra yeniden başlatılsa da, toplam çevrimiçi harcamaların bir parçası olarak yüzdesi bazı yıllarda %70'ten %60'a düştü. Müşteriler, yüzeylere bulaşan enfeksiyon tehdidine karşı temkinli hale geldikçe, alternatif ödeme yöntemleri aradılar. Ancak, satın alma için ödeme yapmadan önce ürünleri almak ve denemek istediler. BNPL bunu yapmalarına izin verdi.
Modern tüketici, dijital olarak mevcut olan cep dostu kısa vadeli kredi çözümleri arıyor. Sonuç olarak, Fintech'ler bu tür tüketiciler için tek tıklamayla ödeme özelliğine sahip mobil kredi platformları oluşturuyor. Dijital yerli neslin ihtiyaç ve isteklerinden güç alan BNPL gibi teknolojik yenilikler, kredi ve ödemeler alanının evrimini yönlendirmede önemli bir rol oynayacak.